Voici l’affaire : vos clients sont paresseux, et vos prospects sont encore plus paresseux. Le but de votre marketing est d’inspirer et de motiver l’action. Mais là où de nombreuses petites entreprises échouent, c’est dans la façon dont elles abordent cette tâche dans leur marketing. Au lieu d’aider les prospects et les clients à suivre leur processus d’achat étape par étape, vous risquez de tomber dans le piège de dérouter et de submerger vos clients. En fin de compte, la clé d’un marketing réussi, quel qu’il soit, est la simplicité et la concentration. Voici comment y parvenir…
Quelle est la prochaine action ?
La première question à vous poser chaque fois que vous créez un nouveau produit marketing est « Quelle est la prochaine action ? » En d’autres termes, quelle est la prochaine étape que vous voulez que votre prospect ou client franchisse ? Une fois que vous connaissez la réponse à cette question, vous pouvez l’inclure dans l’e-mail, la page de destination, la publication sociale, la publication de blog, le publipostage ou tout autre contenu marketing que vous créez.
Il est également extrêmement important que chaque élément de marketing se concentre sur UNE action spécifique, pas 2, pas 3, juste UNE.
Un excellent endroit pour rechercher cette question tout de suite dans votre entreprise est votre système de génération de leads. Utilisez-vous un processus étape par étape très clair lorsque de nouveaux prospects rejoignent votre liste ? Prenez 5 minutes maintenant et passez en revue votre propre processus d’admission de « nouveaux prospects » et voyez par vous-même. Les drapeaux rouges que vous voulez rechercher sont des endroits où vous demandez à de nouveaux clients potentiels de faire plus d’une chose à la fois, ou des endroits où vous les submergez de pages de destination compliquées et d’instructions contenant beaucoup de texte.
Si vous souhaitez augmenter vos taux de conversion à n’importe quelle étape de votre entonnoir marketing, vous devez rester clair, simple et facile.
Votre entonnoir de vente étape par étape
C’est une excellente question pour vous – pouvez-vous me dire maintenant EXACTEMENT quel processus étape par étape vous voulez que votre client IDEAL suive dans votre entonnoir de vente ? En d’autres termes, quelles étapes exactes voudriez-vous qu’un nouveau prospect passe par votre système pour passer du prospect au prospect à l’acheteur au client à vie ? Quelles actions spécifiques voudriez-vous que ce prospect IDEAL entreprenne à chaque étape du processus ?
Bien sûr, tous les prospects ou clients ne passeront pas par votre processus étape par étape exactement comme vous le développez, mais avoir un modèle de la façon dont cela devrait fonctionner et à quoi devrait ressembler l’expérience contribuera grandement à augmenter vos conversions et à augmenter vos ventes.
Si vous voulez construire un très bon système de vente et de marketing, vous devriez toujours commencer par un système de vente et de marketing vraiment mauvais (ou vraiment médiocre) et l’améliorer.
