Comment construire une communauté Instagram forte

Créer une communauté Instagram pour votre entreprise est l’un des meilleurs moyens de fidéliser la marque, d’augmenter l’engagement et de rester connecté à vos clients.

Et avec des mesures de distanciation sociale toujours en place, il n’y a jamais eu de moment plus important pour créer des liens significatifs avec votre public en ligne.

Dans cet article de blog, nous partageons comment et pourquoi créer une communauté Instagram, ainsi que 6 conseils pour vous aider à démarrer:

Pourquoi construire une communauté Instagram?

Investir dans une communauté en ligne peut être l’un des mouvements les plus précieux qu’une marque puisse faire pour réussir à long terme.

Une communauté est quelque chose dont votre public se sent partie: c’est bien plus qu’un simple client ou un suiveur déconnecté. La communauté, c’est des intérêts partagés et des liens significatifs.

En franchissant le pont des adeptes vers la communauté, les marques peuvent voir un sentiment de loyauté beaucoup plus profond de leur public. Les marques axées sur la communauté deviennent bien plus que la simple valeur de leurs produits: elles sont une expression de l’identité.

Plus brillant, Vendredi d’étéet Créer et cultiver Ce sont toutes de puissantes marques axées sur la communauté qui ont connu un énorme succès sur Instagram et au-delà.

Les membres de leurs communautés sont fiers de montrer leur amour et leur appréciation, amenant les marques d’un fournisseur de produits et services à un alignement personnel de style de vie et d’idéaux.

Et il ne s’agit pas seulement des grandes marques qui voient les avantages d’un état d’esprit de premier ordre. Des entreprises indépendantes comme Vestes Paynter Ils ont créé des communautés hyper fidèles et engagées autour des valeurs de leur marque et une approche transparente sur les réseaux sociaux.

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Cette photo a été prise il y a deux ans le 19 mai dans le jardin @wrightsfood 🥪 Avant de parler des vestes, cela vaut probablement la peine de préparer le terrain pour que vous sachiez d’où vient Paynter. W Huw et moi nous sommes rencontrés en mars 2018, lors d’un atelier @thedolectures à Londres. Mon patron était dans l’atelier et il se sentait malade, alors je lui ai dit que j’allais faire du vélo et prendre des notes. Pour une raison que je ne saurai jamais, je suis entré et j’ai donné un câlin à Huw. Nous ne nous sommes jamais vus auparavant … Je suppose que c’était une bonne énergie?! 🙏🏼 Heureusement, nous nous entendons bien. Le lendemain, je suis allé surfer au Sri Lanka pendant 2 semaines. Nous envoyons des messages tous les jours. La semaine de mon retour, je me suis rendu au nord du Pays de Galles pour voir ma famille et Huw nous a rejoints pendant 3 jours. Oui, notre premier rendez-vous était de 3 jours. Soit ça allait être un désastre, soit grand. 🤞🏼 Le jour 2 de notre première émission de rencontres, nous avons commencé à parler de marques (comme vous). Ce que nous avons aimé, ce que nous n’avons pas aimé, ce qui nous ennuyait et nous voulions en voir plus. Nous avons obtenu ce que tout le monde voulait si nous avions notre propre marque. Nous ne voulions certainement pas créer des choses que les gens ne voulaient pas. Nous voulions créer quelque chose de petit et d’intéressant. 👇🏼 Avançons rapidement de quelques semaines et partons pour le nord du Pays de Galles. Cette fois, Huw sort une incroyable veste bleue vintage. Cette veste était l’une des rares vestes de travail qu’il avait ramassées. Huw fabriquait ses propres vestes depuis avant notre rencontre, en utilisant des morceaux de denim brut sous la table de coupe de @hiutdenim. Bought avait acheté les vestes pour les démonter, pour savoir comment elles étaient fabriquées, pour pouvoir refaire l’emblématique veste de travail française. Mais cette veste bleue était trop spéciale pour être coupée. C’était une coupe plus mince que la veste carrée moyenne. C’était plus doux et visiblement fait pour durer. Mais, comme la plupart des projets parallèles, Huw s’était occupé et avait mis de côté son projet de veste… 🧵 Si vous lisez toujours, dirigez-vous vers le lien dans notre biographie pour voir comment cela continue. ☀️

Une publication partagée par Paynter (@paynterjacket) le 22 mai 2020 à 1 h 42 PDT

Cependant, avoir une communauté florissante à portée de main ne consiste pas seulement à augmenter la fidélité des clients et les ventes. Les marques avec de fortes communautés Instagram sont souvent les plus en phase avec ce que veut leur public, qui elles sont et comment ajouter de la valeur à leur vie.

Prêt à commencer à construire une communauté Instagram? Voici nos 6 meilleurs conseils pour vous aider à démarrer:

Astuce n ° 1 de la communauté Instagram: personnalisez-la

La première étape pour créer une communauté Instagram forte est de le faire personnel.

Tout le monde sait qu’il y a au moins un être humain derrière un compte Instagram, il est donc évident de supprimer l’anonymat et de partager les visages de votre marque.

Vous pouvez humaniser votre marque et aider à créer un lien plus profond et plus émotionnel entre vous et votre communauté.

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J’étais complètement convaincu que j’avais perdu et j’étais vraiment d’accord avec cela. . Il y a quelques années, en 2013, juste au début de Chupi, alors que seuls mes amis et moi aidions, j’ai été nominé pour le prix @image de l’entrepreneur de l’année. Lorsque Brian et moi sommes arrivés, les autres candidats m’ont dépassé, c’était la quintessence du syndrome de l’imposteur. J’ai perdu cette nuit et ça m’a vraiment fait penser que tu le voulais? Est-ce que je me souciais des prix? Et j’ai décidé qu’ils l’ont fait. Je savais que je voulais bâtir une entreprise solide et conviviale qui pourrait faire la différence 💪🏻. Lundi, la préparation des # BWOTY19 Awards était déroutante, la semaine a été chargée et j’étais convaincu que je ne gagnerais pas. Il y avait des femmes vraiment brillantes sur la liste et je savais que ce n’était pas ma nuit. Heureusement malgré ma conviction, @unaoboyle ne m’a pas cru et a saisi l’instant où nous l’avons découvert en vidéo! . Au cours des dernières années, j’ai remporté des prix incroyables, mais j’ai encore perdu trois fois. Mais d’une manière folle, perdre m’a appris plus sur moi-même, sur ce que je veux gagner. Je déteste que nous ne voyions que les faits saillants ici, pas le strict minimum. Donc, pour gagner et perdre, je prends aujourd’hui un moment pour célébrer la joie de remporter un prix aussi incroyable 💫. Enfin, je dois sincèrement remercier Image, qui m’a tant soutenu depuis ce premier article à l’âge de 17 ans. To️ Pour mon incroyable équipe de 35 personnes (photos ringardes incluses!) Sans qui rien de tout cela ne serait possible 🥂 Et pour Enfin à vous, qui nous avez fait confiance pour célébrer leurs jalons et moments, merci ❤️

Une publication partagée par Bijoux héritage Chupi ✨ (@chupi) le 30 novembre 2019 à 12 h 21 TVP

Si vous ne savez pas comment rendre votre marque plus personnelle sur Instagram, pensez à la façon dont vous interagiriez avec vos clients dans la vraie vie.

Les conseils, suggestions, recommandations et petits chats que vous partagez naturellement sont des éléments importants de la personnalité de votre marque que vous pouvez apporter à votre stratégie Instagram, que ce soit par le biais de sous-titres conversationnels, d’une série d’histoires Instagram bavardes ou d’une nouvelle série de IGTV.

Fournir un contenu précieux et ciblé est une autre façon de rendre votre Instagram plus personnel. Au cours de COVID-19, nous avons vu des marques (telles que Missoma, ci-dessous) allant au-delà pour aider à soutenir et divertir leurs communautés Instagram, souvent sans incitations à la vente directe.

POINTE: Utilisez les fonctionnalités d’histoires d’engagement des histoires Instagram (comme les balises de sondage et de question) pour encourager plus d’interactions de votre communauté.

Vous cherchez des conseils sur la façon de naviguer dans une pandémie mondiale en tant qu’entreprise sur Instagram? Lisez notre article de blog: Réseaux sociaux et COVID-19: comment communiquer en période de crise.

Conseil n ° 2 de la communauté Instagram: respectez les valeurs de votre marque

Connaissance Quoi Votre marque représente et être ouvert à ce sujet avec votre public est un moyen efficace de renforcer votre communauté Instagram.

Cela pourrait être la défense d’une cause sociale qui vous intéresse, ou simplement la défense des choix de style de vie que votre marque soutient à travers votre stratégie de contenu – il n’y a pas de bonne ou de mauvaise façon de le faire, tant que c’est authentique à votre marque

Avoir des valeurs de marque claires est un excellent moyen d’engager un public de personnes aux vues similaires qui sont plus susceptibles de se connecter avec vous et entre vous sur des sujets qui les intéressent.

Par exemple, PANGAIA Il a placé sa mission de concevoir un avenir meilleur pour la planète au premier plan de sa stratégie de contenu sur Instagram, créant ainsi une plaque tournante pour les défenseurs de la durabilité à se réunir.

Non seulement cela est idéal pour l’engagement, mais cela signifie également que votre communauté sera plus impliquée dans la mission de votre marque et beaucoup plus susceptible de rester à long terme.

Astuce # 3 de la communauté Instagram: écoutez votre public

La clé d’une communauté forte ne consiste pas seulement à partager vous histoire. Créer des occasions d’entendre les voix de votre public est tout aussi important: l’engagement est une voie à double sens.

Et ce n’est pas seulement important pour votre public. Cela peut également être un moyen très précieux d’obtenir des informations sur ce qui compte le plus pour vos abonnés.

Par exemple, Vendredi d’été Demandez régulièrement à votre public de partager les produits qu’il aimerait voir ensuite, en utilisant la demande des clients en temps réel pour façonner sa stratégie marketing.

L’un des moyens les plus efficaces de montrer que vous vous souciez de votre public est de répondre aux commentaires et aux DM de manière significative et réfléchie.

À Plus tardNotre équipe sociale essaie de répondre à tous les commentaires et DM possibles, même s’ils peuvent sembler insignifiants. Il est important de montrer à vos abonnés que vous écoutez leur voix et appréciez leur opinion.

C’est aussi une bonne idée de configurer filtrage des commentaires sur votre compte Instagram. Cela protégera votre communauté des propos offensants ou inappropriés, créant un espace plus sûr pour que votre public interagisse les uns avec les autres.

POINTE: Prévoyez du temps pour examiner et répondre aux commentaires et DM au moins une fois par jour. Vous pouvez également gagner du temps avec la fonctionnalité Post Conversations, qui vous permet de consulter et de répondre à tous vos commentaires Instagram les plus récents dans un flux sur votre ordinateur de bureau.

Astuce # 4 de la communauté Instagram: Développez une stratégie UGC cohérente

Si vous ne partagez pas de contenu généré par les utilisateurs sur votre compte Instagram, vous pourriez manquer une excellente occasion de développer l’amour de la marque et de renforcer votre communauté en ligne.

UGC est brillant en ce qu’il permet à des membres spécifiques de la communauté de se sentir comme des contributeurs VIP, tandis que la communauté dans son ensemble bénéficie de voir de vraies personnes utiliser et apprécier leurs produits ou services.

Partager UGC qui reflète votre public peut aider les membres de votre communauté à se sentir représentés, ce qui peut également être un moyen puissant de montrer que vous êtes là pour tous vos abonnés, indépendamment de leur forme, âge, sexe, race, orientation et plus encore. .

POINTE: Encouragez votre public à créer plus d’UGT en organisant un concours quotidien ou hebdomadaire comme Sezane et créer un hashtag dédié.

Accélérez votre collection UGC avec plus tard

Avez-vous du mal à trouver le temps d’assembler un UGC de qualité pour votre stratégie de contenu?

Les outils UGC suivants incorporent automatiquement toutes les publications que vous avez marquées ou marquées dans un tableau de bord facile à utiliser.

Vous pouvez même rechercher des publications qui incluent un certain hashtag, ou ajouter des publications intéressantes que vous trouvez en copiant et collant simplement l’URL d’une publication, ce qui est idéal lorsque vous trouvez une publication qui correspond à votre esthétique, même si votre compte n’a pas été balisé ou mentionné

Plus tard, il conservera la résolution de haute qualité du message d’origine (aucune capture d’écran n’est nécessaire ici) et ajoutera automatiquement l’ID de l’utilisateur qui l’a initialement publié.

Améliorez votre flux de travail UGC avec Plus tardOutils de contenu généré par les utilisateurs: obtenez, planifiez et republiez UGC dans votre flux en quelques minutes! Mettre à niveau vers Plans d’affaires payés plus tard pour avoir accès maintenant!

Astuce de la communauté Instagram n. # 5: en direct sur Instagram

La mise en ligne sur Instagram est l’un des moyens les plus directs et non filtrés de se connecter à votre communauté, ce qui est idéal pour montrer le côté le plus authentique de votre marque.

Le nombre de vues en direct sur Instagram a doublé en une semaine lors du crash de COVID-19, créant une excellente opportunité pour les marques de fournir un support et un divertissement à leur communauté d’une manière nouvelle et créative.

tour Il partage des séances d’entraînement quotidiennes, des recettes, des méditations et des séances de conception depuis l’entrée en jeu de l’isolement social, prouvant à sa communauté qu’ils sont là pour fournir un contenu utile qui va au-delà de l’augmentation de leurs résultats.

POINTE: Développez votre portée et développez votre communauté en vous associant à des marques ou des créateurs partageant les mêmes idées dans votre prochain flux Instagram en direct!

Conseil n ° 6 de la communauté Instagram: trouvez des moyens créatifs de redonner à vos abonnés

Donner en retour est un excellent moyen de montrer votre gratitude pour l’engagement et le soutien que vous recevez de votre communauté, et vous n’avez pas à vous ruiner pour être efficace.

Les programmes de fidélité, les remises, les cadeaux et même les dons pour des causes sociales sont des moyens simples mais efficaces de récompenser votre communauté pour sa fidélité.

Par exemple, marque stationnaire ban.do Il veut que sa communauté prenne des «vacances mentales» pendant COVID-19, alors ils offrent à leurs abonnés un rabais de 25% sur leur collection d’été.

De même, les marques peuvent utiliser Instagram Checkout pour récompenser leur communauté Instagram avec des produits exclusifs qui ne sont disponibles nulle part ailleurs.

Cycle de l’âme Elle a commencé à partager des produits en édition limitée qui ne sont disponibles que sur Instagram, créant une offre unique pour son public.

Quelle que soit la façon dont vous choisissez de payer, gardez votre communauté et vos besoins au premier plan de votre stratégie, et vous aurez une campagne réussie qui générera de la valeur pour votre marque et votre public.

Là vous allez!

En suivant systématiquement ces 6 conseils, vous pourrez éventuellement créer une communauté fidèle et engagée sur Instagram.

Et bien qu’il n’y ait pas de succès du jour au lendemain pour établir des relations clients significatives, il s’agit d’une stratégie à long terme qui vaut bien l’investissement.

Prêt à améliorer votre stratégie Instagram? N’oubliez pas que vous pouvez planifier, planifier et publier automatiquement sur Instagram avec plus tard, gratuitement!

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