Comment générer plus de ventes avec le marketing vidéo e-commerce

En ce qui concerne les vidĂ©os de produits et les images de produits, de nombreuses sociĂ©tĂ©s de commerce Ă©lectronique choisissent d’utiliser exclusivement des images. La crĂ©ation de vidĂ©os de commerce Ă©lectronique a tendance Ă  ĂȘtre plus coĂ»teuse et plus longue que les images, et nĂ©cessite souvent un Ă©quipement spĂ©cialisĂ© et un montage approfondi.

Cependant, malgré ces défis, la vidéo de commerce électronique en vaut toujours la peine.

La vidéo de commerce électronique prend généralement la forme de vidéos de produits, qui sont utilisées pour montrer la valeur des produits que vous proposez et stimuler les ventes.

Dans cet article, vous apprendrez exactement comment et pourquoi utiliser la vidéo de commerce électronique pour mettre en avant vos produits et vendre plus en ligne.

Pourquoi devrais-je utiliser le marketing vidéo de commerce électronique?

La vidéo peut offrir certains avantages que les images fixes et le texte ne peuvent à eux seuls égaler. La vidéo est intéressante et donne aux utilisateurs une meilleure compréhension de la façon dont le produit fonctionne ou ressemble dans la vie réelle.

Une image fixe d’un sac, par exemple, ne vous donne que beaucoup d’informations, mais le regarder en vidĂ©o peut vous montrer combien le sac peut contenir, toutes les diffĂ©rentes poches et Ă  quoi il ressemble chez une vraie personne. Cela peut aider les clients Ă  se sentir plus en sĂ©curitĂ© lors d’un achat.

La vidĂ©o peut vous en montrer beaucoup plus. Pour les produits Ă  usages multiples, comme la poussette dans la vidĂ©o ci-dessous, vous pouvez montrer les fonctionnalitĂ©s d’un produit et comment l’utiliser:

Il existe un grand nombre de recherches Ă  l’appui de cela, y compris les informations suivantes obtenues de Shakr:

  • 65% des clients sont plus susceptibles d’acheter un produit en ligne aprĂšs avoir vu une vidĂ©o Ă  ce sujet. – Forbes
  • PrĂšs de 50% des internautes recherchent des vidĂ©os liĂ©es Ă  un produit ou service avant de visiter un magasin. – ThinkWithGoogle
  • Inclure une vidĂ©o sur votre page d’accueil peut augmenter les taux de conversion de 20% ou plus – Reel SEO
  • L’ajout de vidĂ©os aux e-mails peut augmenter le taux de clics de 200 Ă  300%. – Forbes
  • Les utilisateurs passent en moyenne 88% plus de temps sur les sites vidĂ©o que ceux qui n’en ont pas. – MistMedia

OĂč partager vos vidĂ©os de produits de commerce Ă©lectronique

La vidĂ©o n’est pas seulement efficace, elle est Ă©galement polyvalente et vous obtiendrez les meilleurs rĂ©sultats si vous l’utilisez Ă  plusieurs points de contact en ligne. Voici les chaĂźnes auxquelles vous devez ajouter des vidĂ©os:

  • Votre site web. Cela inclut votre page d’accueil si possible, mais est particuliĂšrement important pour les pages de produits. Si les clients peuvent regarder des vidĂ©os de chaque produit avant d’acheter et qu’il est placĂ© juste lĂ  sur la page pendant qu’ils dĂ©battent en cliquant sur le bouton Ajouter au panier, ils verront plus de ventes instantanĂ©ment.

L’ajout de vidĂ©o Ă  votre site devrait ĂȘtre relativement simple. De nombreux thĂšmes Shopify sont livrĂ©s avec la possibilitĂ© d’inclure des vidĂ©os. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser une application comme Easy Video. Si vous utilisez WordPress et WooCommerce, vous pouvez utiliser le plugin vidĂ©o gratuit WooCommerce HTML 5.

  • Email. Nous avons dĂ©jĂ  parlĂ© de la façon dont la vidĂ©o peut augmenter le CTR, et l’ajout de vidĂ©os de produits Ă  vos e-mails promotionnels peut faire des merveilles pour attirer plus de personnes sur votre site pour commencer Ă  magasiner.
  • RĂ©seaux sociaux. Une autre Ă©vidence, les gens rĂ©pondent Ă  la vidĂ©o sur les mĂ©dias sociaux et cela fonctionne souvent bien sur les algorithmes tant qu’elle est tĂ©lĂ©chargĂ©e en mode natif. IntĂ©grez des vidĂ©os qui racontent l’histoire de votre marque, montrez votre personnalitĂ© et enregistrez des vidĂ©os de produits dans une liste de lecture spĂ©cifique.

marketing vidéo e-commerce

  • Campagnes publicitaires. La vidĂ©o est une excellente technique de vente pour les clients existants et les nouveaux utilisateurs, ce qui en fait un excellent choix pour diverses campagnes publicitaires. Ciblez de nouveaux utilisateurs ou redirigez les clients existants. Plateformes de mĂ©dias sociaux comme Facebook Les publicitĂ©s et les publicitĂ©s Instagram seront souvent votre premier choix, mais Google AdSense autorise Ă©galement les campagnes vidĂ©o.

Quels types de vidéos de produits puis-je créer?

Si vous ĂȘtes prĂȘt Ă  commencer Ă  crĂ©er des vidĂ©os de produits, vous pouvez rapidement vous rendre compte qu’il existe de nombreuses directions diffĂ©rentes que vos vidĂ©os peuvent prendre. Comme plus court est presque toujours meilleur, choisissez un thĂšme par vidĂ©o et respectez-le. Offrez des vidĂ©os cohĂ©rentes pour chaque produit sur votre site.

Examinons différents types de vidéos de produits que vous pouvez créer.

Approches produit

Comme vous pouvez vous y attendre, les gros plans sur les produits sont le type de marketing vidéo de commerce électronique le plus populaire que vous verrez.

Ces vidĂ©os impliquent des plans rapprochĂ©s et montrent souvent le produit sous plusieurs angles. Il peut y avoir ou non du texte ou une narration dĂ©taillant les diffĂ©rentes caractĂ©ristiques du produit pour aider Ă  le vendre. C’est la chose la plus proche d’une prĂ©sentation de vente en face Ă  face que vous obtiendrez en ligne.

Alternativement, vous pouvez créer des vidéos qui présentent à la fois votre produit et votre entreprise:

Quelle que soit l’approche que vous choisissez d’utiliser, les gros plans sur les produits sont un excellent moyen de prĂ©senter aux gens vos produits et de leur montrer pourquoi ils devraient les acheter.

Comment l’utiliser Tutoriel

Quelque chose peut sembler gĂ©nial en ligne, mais nous savons tous que la ligne n’est pas la vraie vie. Nous avons tous achetĂ© un produit qui avait fiĂšre allure en thĂ©orie, mais une fois que je l’ai utilisĂ©, c’Ă©tait un cauchemar. C’Ă©tait peut-ĂȘtre une bouilloire Ă©lectrique qui avait une prise Ă©trangement courte ou qui Ă©tait difficile Ă  nettoyer, ou un systĂšme d’alarme qui se dĂ©clenchait constamment.

Montrer aux clients potentiels comment utiliser vos produits peut:

  1. Soyez d’une valeur immĂ©diate et rĂ©cupĂ©rez-les sur votre site
  2. Montrez-leur Ă  quel point il est facile d’utiliser votre produit

Il peut Ă©galement montrer aux gens non seulement comment l’utiliser Ă  un niveau gĂ©nĂ©ral, mais Ă©galement mettre en Ă©vidence diffĂ©rents cas d’utilisation. Breville, par exemple, propose une sĂ©rie de vidĂ©os YouTube montrant diffĂ©rentes façons d’utiliser votre Precision Brewer. Cold Brew n’est qu’une de ces utilisations.

Une autre façon d’aborder les vidĂ©os pratiques consiste Ă  crĂ©er des vidĂ©os qui montrent comment utiliser le produit pour faire ou crĂ©er quelque chose de spĂ©cifique:

https://www.youtube.com/watch?v=eTdT1BPRNXc&list=PLC835212C2551541B

Alternativement, il peut montrer comment votre produit peut ĂȘtre utilisĂ© dans le cadre d’un processus de crĂ©ation plus large:

Voici un autre excellent exemple de cela:

Les vidĂ©os pratiques sont plus une relecture de contenu qu’une prĂ©sentation de produit, mais cela signifie Ă©galement qu’elles sĂ©duiront un public plus large et vous aideront Ă  crĂ©er une notoriĂ©tĂ© de marque pour votre entreprise.

Configuration, installation, dépannage ou manuel du produit

Ce type de vidĂ©o de commerce Ă©lectronique relĂšve techniquement du cadre du didacticiel, mais il existe une distinction claire. Vous montrez non seulement aux clients comment utiliser votre produit, mais vous leur montrez comment le configurer, le dĂ©panner ou l’utiliser Ă  un niveau purement technique.

La configuration est une grande prĂ©occupation pour de nombreux acheteurs (en particulier s’il y a un Ă©lĂ©ment de bĂątiment ou de technologie impliquĂ©), et leur montrer non seulement Ă  quel point c’est simple mais exactement comment le faire augmentera les ventes et peut mĂȘme rĂ©duire les retours qui frustrent les clients.

Enfin, ce type de vidĂ©o peut ĂȘtre formidable si vous devez montrer Ă  quelqu’un comment assembler un produit complexe. Parfois, peu importe la qualitĂ© de votre manuel … certaines choses sont mieux expliquĂ©es en direct.

Conseils pour créer des vidéos de produits de commerce électronique à conversion élevée

PrĂȘt Ă  crĂ©er vos vidĂ©os de produits et Ă  adopter le marketing e-commerce? Suivez ces conseils pour obtenir les meilleurs rĂ©sultats:

Soyez bref

Il y a des exceptions à cela, mais en général, plus court sera presque toujours meilleur avec le marketing vidéo de produit.

Les didacticiels peuvent ĂȘtre un peu plus longs que les vidĂ©os d’affichage du produit, mais vous souhaitez toujours les conserver pendant un maximum de deux Ă  trois minutes lorsque cela est possible. Cela aidera Ă©galement les vitesses de chargement du site, ce qui est un autre avantage.

Investissez dans la qualité

Assurez-vous que vos vidéos sont limpides et ont une excellente qualité sonore.

Si cela signifie embaucher une équipe pour sortir et enregistrer toutes vos vidéos de la journée, allez-y. Si cela signifie obtenir de nouveaux équipements, allez-y. Vous voulez que vos vidéos vous aident plutÎt que vous blessent.

Supprimer le bruit de fond

Vous ne voulez pas que vos clients entendent ce bourdonnement Ă©trange semblable Ă  un moustique en arriĂšre-plan. Allez-y et supprimez tout le son de votre vidĂ©o si possible; vous pouvez toujours ajouter une musique de fond (que vous avez le droit lĂ©gal d’utiliser) ou une voix off plus tard.

Utilisez les bons outils

Si vous vous lancez vous-mĂȘme dans la crĂ©ation de vidĂ©os, utilisez les bons outils pour vous aider Ă  crĂ©er les meilleures vidĂ©os possibles. Je recommande personnellement Camtasia comme outil de montage vidĂ©o. Il existe Ă©galement des outils comme Animoto et Shakr qui vous permettent de charger des clips vidĂ©o dans diffĂ©rents modĂšles crĂ©Ă©s par des professionnels, souvent avec une musique de fond et des effets visuels inclus. Biteable est Ă©galement un simple crĂ©ateur de vidĂ©os qui permet Ă  quiconque de crĂ©er facilement des vidĂ©os Ă©piques de bricolage Ă  l’aide de modĂšles personnalisĂ©s prĂȘts Ă  l’emploi!

Enfin, lorsque vous implĂ©mentez tous ces autres conseils, rĂ©N’ayez pas peur de montrer votre personnalitĂ©.

L’image de marque est une grande partie de la raison pour laquelle les clients achĂštent votre sweat-shirt plutĂŽt que l’une des millions d’autres options. Utilisez votre vidĂ©o de commerce Ă©lectronique pour vous dĂ©marquer et vous diffĂ©rencier. Si vous pouvez les rendre divertissants et prĂ©cieux, c’est encore mieux.

conclusion

Le marketing vidĂ©o de commerce Ă©lectronique peut vous coĂ»ter plus de temps et d’argent Ă  l’avance, mais c’est un investissement qui paiera facilement dix fois. C’est pourquoi QVC fonctionne depuis des dĂ©cennies et les gens font toujours leurs achats, mĂȘme avec Internet accessible 24h / 24 et 7j / 7.

Les vidĂ©os sont dynamiques et vous pouvez voir le produit «dans la vraie vie» et en action. En plaçant soigneusement ces vidĂ©os sur les rĂ©seaux sociaux et sur votre site Web, vous donnez aux clients potentiels autant d’informations que possible afin qu’ils puissent les acheter.

Soit dit en passant, si vous souhaitez obtenir de l’aide pour crĂ©er de superbes vidĂ©os pour votre entreprise, veuillez nous le faire savoir ici ou dans les commentaires. Nous aimerions aider!

Que penses-tu? Comment le marketing vidéo e-commerce est-il utilisé pour augmenter les ventes? Quel type de vidéos de produits avez-vous sur votre site? Partagez vos pensées et vos questions dans les commentaires ci-dessous!

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