Que pouvez-vous faire pour instaurer la confiance dans votre équipe et leur fournir l'environnement dont ils ont besoin pour renforcer la confiance à tous les niveaux? Idéalement, les gens devraient parler, donner leur avis et construire ensemble un meilleur projet, mais ce niveau de confiance ne se produit pas très souvent. Voici quelques conseils pour vous aider à créer un environnement de travail plus sûr qui favorise la confiance.
1. Transparence
Soyez transparent: partagez les moments heureux où l'entreprise a de bons résultats, ainsi que les moments difficiles. Ce n'est qu'en partageant tous les moments que les membres de votre équipe peuvent s'engager et comprendre pleinement ce qui se passe dans l'entreprise et dans leur équipe.
Comment?
Lors des réunions d'équipe, parlez ouvertement des difficultés rencontrées par votre entreprise ou des problèmes à résoudre dans votre équipe.
Assurez-vous que chaque réunion dispose d'un moment où les membres de l'équipe peuvent exprimer leurs réflexions sur le sujet discuté.
Chaque mois, créez un moment lors d'une réunion où les membres de l'équipe peuvent discuter ouvertement des améliorations à apporter.
Soyez conscient des signes de langage corporel qui indiquent un désaccord ou une confusion. Défiez ouvertement ces signes avec assurance (sans agressivité) et parlez à la personne qui semble confuse ou en désaccord. Faites-le pendant ou immédiatement après la réunion.
2. honnêteté
Faites un effort pour être ouvert et honnête dans toutes les situations. Progressivement, favorisez des conversations où les gens se sentent à l'aise d'exprimer des opinions opposées et embrassent leurs opinions tout en évitant une culture de blâme.
Comment?
Lorsque quelqu'un de l'équipe parle, ne l'interrompez pas. S'il y a une personne dans votre équipe qui parle et parle toujours, définissez des changements clairs et attribuez des limites de temps à chaque personne qui participe. Alors seulement, vous pourrez interrompre cette personne. Utilisez un chronomètre si nécessaire.
Soyez conscient de votre langage corporel et de votre ton de voix et corrigez-les si vous sentez que vous devenez agressif. Calmez-vous, connectez-vous et continuez votre discours.
Au lieu de faire en sorte que les gens se sentent coupables de leurs erreurs, guidez-les à mieux performer.
3. Nous faisons confiance à ceux que nous connaissons
Si vous créez un environnement accueillant et ouvert où les gens se lient spontanément et trouvent des synergies, votre équipe sera invincible pendant les périodes de stress car chaque personne saura qu'elle peut se faire confiance.
Comment?
Les outils d'auto-évaluation nous aident à découvrir les compétences, les forces et les caractéristiques personnelles de nos collègues. Ne conservez pas les résultats; Partagez-les avec le reste de l'équipe afin que les gens se connaissent mieux.
Facilitez les activités d'équipe qui favorisent le lien et améliorent le niveau de connaissances des personnes qui travaillent ensemble toute la journée.
4. Sécurité
Pour faire confiance aux autres, nous devons nous sentir en sécurité. Nous devons savoir quels sont nos rôles, les attentes des autres envers nous et nous assurer que nous ne serons pas pénalisés pour avoir parlé.
Comment?
Fixez des attentes claires pour chaque membre de l'équipe afin que chaque personne sache où elle se trouve. Lorsque nous ne savons pas ce que l'on attend de nous, nous pouvons facilement nous sentir menacés et cela pourrait finir par avoir un effet négatif sur notre motivation et notre productivité.
Lors des réunions, fournir des informations sur la performance de l'équipe par rapport à ses objectifs et aux objectifs de l'entreprise pour cette année; Cela montrera un alignement qui apporte la sécurité.
Soyez aussi transparent que possible sur les opportunités de réduction ou de promotion qui vous attendent. Si vous voulez être un leader de confiance, l'équipe doit entendre vos nouvelles, pas celles des autres.
5. Aucune politique
La politique et les commérages découragent les gens et peuvent provoquer des grondements au sein des équipes. Si vous souhaitez créer un environnement sûr où les gens peuvent s'exprimer, vous devez supprimer la stratégie.
Comment?
Tout d'abord, demandez-vous si vous favorisez ces dynamiques toxiques. Créez-vous des récompenses qui favorisent l'individualisme plutôt que le renforcement d'équipe?
Évitez la politique en fixant des objectifs clairs et des indicateurs de performance mesurables qui ne dépendent pas du point de vue de quelqu'un.
****
Avez-vous déjà essayé certaines de ces stratégies? Parlez nous de votre expérience!
