La recherche vocale se développe, une affirmation qui revient sans cesse sur le Web. Il a fondamentalement changé la façon dont les gens recherchent et est là pour rester.
Avec une simple commande, les utilisateurs peuvent rechercher des informations, des produits, des services et des entreprises locales.
C’est un sujet tellement brûlant que notre responsable de la recherche et de la stratégie, Stuart Shaw, a pris la parole lors de l’une des plus grandes conférences SEO du Royaume-Uni il y a quelques semaines pour parler de détails de la recherche vocale et pourquoi c’est important pour les marques.
Bien que la voix ne dépasse probablement pas la recherche traditionnelle de si tôt, elle nous a incités à explorer comment les entreprises locales peuvent optimiser, ajuster leurs stratégies marketing et comprendre le potentiel que la recherche vocale pourrait avoir sur leurs résultats.
L’opportunité pour les entreprises locales
Pour obtenir des informations sur un service local près de chez nous, nous avons sorti nos téléphones et l’avons recherché :
- ‘Services de plomberie près de chez moi’
- ‘Livraison de pizza locale’
- « Quelles sont les heures d’ouverture pour… »
- « Est-ce que c’est ouvert aujourd’hui ? » etc.
En fait, une étude récente de Brightlocal a souligné que 53% des personnes qui possèdent des haut-parleurs intelligents comme Alexa d’Amazon et Google Home effectuent des recherches comme celles-ci pour les entreprises locales. du quotidien Aux Etats-Unis:
Mettre cela en contexte pour le Royaume-Uni
Une récente Étude YouGov a montré que les personnes au Royaume-Uni qui possédaient un haut-parleur intelligent avaient doublé entre le troisième trimestre 2017 et le premier trimestre 2018 pour atteindre 10% de la population totale.
À étude du centre radio prédit que cette croissance pourrait atteindre 40 % d’ici la fin de 2018.
En allant un peu plus loin, on pourrait dire qu’il y a plus d’un occupant par ménage. En fait, il y a en moyenne 2,3 personnes par ménage, selon les statistiques les plus récentes du gouvernement britannique :
Source : Office des statistiques nationales.
Donc, si la prédiction de 40% des ménages britanniques est correcte, cela représente potentiellement 11 millions de ménages exposant le contenu de la recherche vocale à 25 millions de personnes au Royaume-Uni.
Qui domine le marché des haut-parleurs intelligents ?
Les trois quarts de la part de marché britannique au premier trimestre 2018 ont été repris par Alexa d’Amazon. Cela va bien sûr changer, mais pour le moment, c’est là que se trouve la plus grande opportunité pour les entreprises locales d’optimiser les haut-parleurs intelligents au Royaume-Uni :
Source : Office des statistiques nationales.
Bien que la recherche vocale en soit encore à ses balbutiements et que nous n’ayons parlé que des haut-parleurs intelligents, il est clair à quel point cette technologie est pertinente pour les entreprises physiques.
Et il est en constante évolution…
Voici une chronologie de la présentation de Stuart, mettant en évidence les changements importants apportés à la recherche vocale, et il devient de plus en plus accessible pour de plus en plus de personnes à la recherche vocale chaque jour :
Les 3 étapes les plus importantes pour optimiser votre entreprise locale pour la recherche vocale
1. Prenez possession de votre empreinte digitale
Bien que les assistants vocaux semblent tout savoir, ils s’appuient fortement sur les informations qu’ils peuvent trouver sur le Web concernant votre entreprise.
Une grande partie de optimisation pour le référencement local ce sont des « devis », qui sont des références en ligne au nom, à l’adresse et au numéro de téléphone de votre entreprise (NAP).
Les assistants vocaux utilisent ces citations provenant de sources fiables pour fournir des informations aux utilisateurs qui effectuent des requêtes de recherche locales.
Alors, où dois-je citer mon entreprise ?
Chaque assistant vocal s’appuie sur des agrégateurs de données différents et parfois multiples pour répondre aux requêtes de recherche locales :
- Siri
- Cherche dans Google
- Listes d’entreprises : Apple Maps
- Avis : Yelp
- Alexa
- Rechercher : Bing
- Listes d’entreprises : Yelp et plus récemment Yext
- Avis : Yelp
- Cortana
- Rechercher : Bing
- Listes d’entreprises : Bing
- Avis : Yelp
Ces sources de données sont donc les endroits les plus importants pour vous assurer que votre entreprise est correctement citée, à jour et optimisée :
2. Utilisez le balisage de contour
Schème est un type de balisage de données sur la page qui permet aux webmasters de fournir aux moteurs de recherche des données sur leur entreprise de manière plus structurée.
Le format structuré permet aux moteurs de recherche de comprendre le contenu et le contexte des pages web beaucoup plus facilement (moins d’interprétation algorithmique) et par la suite les moteurs peuvent mieux comprendre la pertinence des pages pour des requêtes de recherche particulières et présenter des résultats plus riches.
Le schéma ne jouera qu’un rôle plus important dans le classement des résultats riches et des extraits de code qui sont beaucoup utilisés dans le contenu de la recherche vocale.
À quoi sert le balisage de contour ?
Les moteurs de recherche expérimentent la façon dont ils affichent des résultats riches tout le temps, et en ajoutant votre site à vos favoris, vous avez la possibilité d’apparaître dans de nouveaux résultats riches.
Par exemple, Google a expérimenté une « carte de tableau de bord des connaissances importantes » qui s’affiche sur les appareils mobiles et qui s’affiche lorsque les utilisateurs effectuent une recherche sur la marque de l’entreprise. Dans la fiche de connaissances, vous pouvez voir « placer des actions », telles que « trouver une table » ou « prendre un rendez-vous », qui dirigerait les moteurs de recherche vers une page Web appropriée pour effectuer l’action.
Ces résultats riches ont influencé la structure de Google My Business, qui est désormais largement utilisé par les entreprises locales. Le point ici est que les sites Web d’entreprise présentés dans l’exemple d’image ci-dessous étaient « à l’épreuve du temps » et optimaux, les qualifiant pour ce résultat riche.
En d’autres termes, comme Gary illyes – L’analyste des tendances Web de Google l’exprime :
“Si vous souhaitez que vos sites apparaissent dans les fonctions de recherche, implémentez des données structurées.”
Le plus grand avantage et “ce qu’il fait” est d’aider Google à comprendre la pertinence de manière beaucoup plus fluide. Quelques autres citations de Gary Illyes aident à expliquer cela :
“Ajoutez des données structurées à vos pages car, lors de l’indexation, nous pouvons mieux comprendre de quoi parle votre site.”
Et ne pensez pas seulement aux données structurées que nous documentons dans développeurs.google.com. Pensez à n’importe quel schéma schema.org que vous pouvez utiliser sur vos pages. Cela nous aidera à mieux comprendre vos pages et indirectement… cela nous conduira à de meilleurs classements ».
Pourquoi c’est important pour les entreprises locales
Schema est un outil que les moteurs de recherche et, plus tard, les assistants vocaux utilisent pour brosser un tableau plus clair du thème central d’un site Web d’entreprise et des services que le site peut offrir aux utilisateurs.
Avec des données structurées présentes, votre entreprise (le cas échéant) est beaucoup plus susceptible de s’identifier comme un bon candidat pour répondre aux requêtes de recherche vocale locales.
L’utilisation du programme d’entreprise locale permettra de :
- Pérennisez votre site Web pour des capacités de recherche plus complètes (fortement influencées par le contenu de la recherche vocale)
- Renforcez votre empreinte digitale en ligne
- Renforcer les indices de pertinence et la précision géographique
- Contribuez à générer plus de conversions à la fois en ligne et hors ligne
- Aidez indirectement votre site Web à mieux se positionner (important pour la voix)
Alors comment prendre le contrôle ?
Il existe des centaines de types de schémas pouvant être utilisés pour des centaines de types de contenu et d’activités.
Il existe également plusieurs façons de baliser le schéma dans le code source de votre page. De loin, le plus simple est d’utiliser JSON-LD. En utilisant l’exemple ci-dessus, le code marqué ressemble à ceci :
La meilleure façon de préparer votre code est d’aller sur SchemaApp.com, suivez les instructions ou utilisez ce tuto et trouvez les types de schémas les plus pertinents pour vous et votre entreprise.
Types de données d’entreprise locales pouvant être signalées :
- Nom de l’entreprise
- adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail principale
- Heures d’ouverture de l’entreprise
- Informations de localisation géographique (latitude et longitude)
- Avis (2)
- Logo d’entreprise
- Description de l’activité
- Liens de profil social
- Nom du site
Veuillez noter qu’il existe des directives d’utilisation résumées ci-dessous :
- « Les données ne doivent pas induire en erreur ou induire en erreur l’expérience utilisateur de recherche »
- ‘Utiliser uniquement les types de propriétés et les noms les plus spécifiques définis par schema.org’
- ‘Le contenu marqué doit être visible sur la page où le script est ajouté’
Regarder Règles de Google pour les données structurées pour plus d’informations.
Une fois que vous avez parcouru SchemaApp, copiez et collez le code de sortie dans les pages pertinentes avant de fermer la balise ou, s’il s’agit d’un schéma spécifique au contenu (comme la qualification d’examen ci-dessus), collez le code avant de fermer
