Remarque : Dans le prochain sujet que vous allez lire, vous découvrirez : Comment récupérer le jeu sur Steam
Vous avez peut-être eu l’expérience d’acheter une publicité pour un jeu à venir, pour ensuite l’acheter et être immédiatement déçu. Indépendamment(Quelle que soit la raison pour laquelle le jeu ne vous a pas été livré, vous souhaiterez peut-être obtenir un remboursement sur Steam pour le jeu.
À Vapeur Vous avez la possibilité de soumettre une demande de remboursement si vous pensez que vous ne souhaitez pas conserver le jeu que vous avez acheté. Cependant, il y a certaines choses que vous devez savoir si vous souhaitez récupérer votre argent. Vapeur . Si vous ne savez pas comment récupérer votre argent Vapeur voici tout ce que vous devez savoir.
Quand peut-on demander un remboursement sur Steam ?(Quand vous pouvez demander un remboursement sur Steam)
Certaines conditions doivent être remplies avant de pouvoir bénéficier d’un remboursement de Vapeur . En premier lieu(Premièrement), vous devez demander un retour dans les 14 jours suivant l’achat. De plus, vous ne disposez que de moins de 2 heures de jeu avec le jeu.
Vapeur Il indique que même si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous pouvez toujours demander un remboursement. Cependant, vous avez beaucoup plus de chances de réussir si vous remplissez ces conditions.
si un Vapeur Si vous constatez que vous abusez du système de remboursement en restituant les fonds trop souvent ou en utilisant le système à des fins personnelles, vous ne pourrez peut-être pas demander de remboursement.
Comment demander un remboursement sur Steam(Comment demander un remboursement sur Steam)
Pour demander un remboursement à Vapeur Procédez comme suit :
- Accédez à help.steampowered.com(help.steampowered.com) et connectez-vous avec votre compte Steam.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Achats(Achats) ” .
- Steam affichera l’historique de vos achats des six derniers mois. Les achats effectués dans le passé ne seront probablement pas retournés. Sélectionner(Sélectionnez) l’achat que vous souhaitez retourner ici.
- Après avoir choisi un achat dans la section Quel est le problème avec cet achat ? (Quel problème rencontrez-vous avec cet achat ?) sélectionnez Je veux rendre l’argent(Je souhaite un remboursement).
- Sur l’écran suivant, sélectionnez Je veux demander un remboursement(Je souhaite demander un remboursement). Après cela, un formulaire de candidature apparaîtra.
- Remplir(Remplissez) ce formulaire en indiquant le motif du retour et une brève description du problème que vous rencontrez avec le jeu, le cas échéant.
- Après avoir complété votre demande de remboursement, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation.
Une fois votre remboursement approuvé, cela peut prendre jusqu’à une semaine avant que vos fonds n’apparaissent dans votre portefeuille. Vapeur ou sur un compte bancaire. Gardez donc un œil sur votre compte pour être sûr de voir le remboursement.
Comment retourner une précommande(Comment rembourser une précommande)
Si vous avez précommandé le jeu via Vapeur mais ensuite ils ont changé d’avis Vapeur vous permettra d’obtenir un remboursement de votre précommande à tout moment avant la sortie du jeu. Si la précommande a été passée il y a plus de trois mois, vous ne pourrez peut-être pas obtenir de remboursement auprès de votre banque, mais Vapeur peut vous accorder des prêts Portefeuille Steam.
Pour obtenir le remboursement d’une précommande, vous pouvez suivre les mêmes étapes que pour rembourser un jeu, mais cette fois-ci, sélectionnez la précommande pour laquelle vous souhaitez un remboursement.
Comment retourner un cadeau(Comment rembourser un cadeau)
Si vous souhaitez un remboursement pour le jeu Vapeur que vous avez donné à quelqu’un d’autre, la personne qui a reçu le jeu devra initier une demande de remboursement si elle l’a déjà utilisé. Si ce n’est pas le cas, l’acheteur peut introduire lui-même la demande.
Si le cadeau a déjà été utilisé, le destinataire du cadeau peut initier un remboursement en suivant les étapes de la section précédente pour un remboursement de jeu. Voici comment le destinataire doit rembourser le cadeau avant de l’utiliser :
- Accédez à help.steampowered.com(help.steampowered.com) dans votre compte et sélectionnez » Jeux”, “Programmes”, etc.(Jeux, logiciels, etc.) d.
- Sélectionnez un jeu surdoué, puis sélectionnez “Ce n’est pas ce à quoi je m’attendais”(Ce n’est pas ce à quoi je m’attendais).
- Sélectionner Je souhaite demander le remboursement de ce cadeau(Je souhaite demander le remboursement de ce cadeau).
- Cochez la case à côté Autoriser l’acheteur initial de ce cadeau à demander un remboursement(Veuillez permettre à l’acheteur initial de ce cadeau de demander un remboursement.) Le jeu sera supprimé du compte du destinataire.
Une fois que le destinataire du cadeau a terminé ces étapes, l’acheteur du jeu peut désormais soumettre une demande de remboursement du jeu via son compte en suivant les mêmes étapes que dans la section précédente.
Veuillez noter que les mêmes règles s’appliquent au jeu surdoué. Autrement dit, l’achat doit être effectué dans les 14 jours et le destinataire du cadeau ne doit pas disposer de plus de 2 heures de temps de jeu en jeu (temps de jeu en jeu).
Comment retourner un jeu pour son prix de vente(Comment rembourser un jeu pour son prix public)
Steam n’envisage pas d’abuser du système de remboursement pour obtenir le remboursement d’un jeu puis le racheter au prix public. Cependant, la vente doit avoir lieu dans les 14 jours suivant l’achat du jeu, car vous ne pouvez obtenir un remboursement que pour les jeux achetés pendant cette période.
De plus, vous ne disposez que de deux heures de jeu que vous avez l’intention de retourner et de racheter. Cependant, ce n’est pas une règle absolue, cela vaut donc la peine d’essayer et de voir si vous le récupérez. Vapeur argent. Vous pouvez préciser dans la section » notes(Remarques) » demander un remboursement parce que le jeu a été mis en vente après que vous l’ayez acheté et que vous souhaitez l’acheter à nouveau.
Pour ce faire, il vous suffit de demander le remboursement du jeu en vous assurant d’être éligible. Une fois votre argent restitué, vous pouvez à nouveau acheter le jeu à prix réduit. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour renvoyer les jeux.
Remboursement du jeu Steam(Remboursement pour un jeu sur Steam)
Steam est assez laxiste avec sa politique de remboursement, et le fait pour garantir qu’il n’y a aucun risque lors de l’achat de nouveaux jeux. Il s’agit d’une bonne pratique, car de nombreux jeux peuvent générer beaucoup de battage médiatique (bénéficier de beaucoup de publicité) et échouer ensuite après leur sortie.
Si votre jeu répond aux exigences Vapeur et vous n’abusez pas du système de remboursement, vous ne devriez avoir aucun problème à obtenir un remboursement pour avoir joué Vapeur et vous pouvez vous sentir mieux en achetant de nouveaux jeux en sachant que c’est un processus si simple lorsque cela est nécessaire.
Peut-être avez-vous déjà vécu une expérience où vous avez adhéré au battage médiatique autour d’un jeu à venir, pour ensuite l’acheter et être immédiatement déçu. Quelle que soit la raison pour laquelle le jeu n’a pas été livré, vous pourriez être intéressé à obtenir un remboursement sur Steam pour le jeu.
Sur Steam, vous avez la possibilité de soumettre une demande de remboursement si vous estimez que vous ne souhaitez pas conserver un jeu que vous avez acheté. Cependant, vous devez savoir certaines choses si vous souhaitez un remboursement via Steam. Si vous ne savez pas comment obtenir un remboursement sur Steam, voici tout ce que vous devez savoir.
Quand pouvez-vous demander un remboursement sur Steam
Vous devez remplir quelques conditions avant de pouvoir espérer un remboursement de Steam. Tout d’abord, vous devez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat. De plus, vous ne disposez que de moins de 2 heures de jeu avec le jeu.
Steam indique que même si vous ne remplissez pas exactement ces conditions, vous pouvez toujours demander un remboursement. Cependant, vous avez beaucoup plus de chances d’en obtenir un si vous remplissez ces conditions.
Si Steam constate que vous abusez du système de remboursement en remboursant trop de fois ou en utilisant le système à des fins personnelles, vous ne pourrez peut-être pas demander de remboursement.
Comment demander un remboursement sur Steam
Pour demander un remboursement sur Steam, suivez ces étapes :
- Accédez à help.steampowered.com et connectez-vous à votre compte Steam.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez achats.
- Steam affichera l’historique de vos achats des six derniers mois. Tout achat ultérieur effectué dans le passé ne sera probablement pas remboursé. Sélectionnez ici l’achat que vous souhaitez rembourser.
- Après avoir sélectionné l’achat, dans Quel problème rencontrez-vous avec cet achat ? Sélectionner je souhaite un remboursement.
- Sur l’écran suivant, choisissez Je souhaite demander un remboursement. Le formulaire de candidature apparaîtra ci-dessous.
- Remplissez ce formulaire en sélectionnant le motif du remboursement et une brève description du problème que vous rencontrez avec le jeu si nécessaire.
- Après avoir complété votre demande de remboursement, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation.
Une fois votre remboursement approuvé, cela peut prendre environ une semaine pour que les fonds apparaissent dans votre portefeuille Steam ou votre compte bancaire. Gardez donc un œil sur votre compte pour être sûr de voir apparaître le remboursement.
Comment rembourser une précommande
Si vous avez précommandé un jeu via Steam mais que vous changez d’avis par la suite, Steam vous permettra de rembourser une précommande à tout moment avant la sortie du jeu. Si la précommande a été passée il y a plus de trois mois, vous ne pourrez peut-être pas obtenir de remboursement auprès de votre banque, mais Steam peut vous fournir des crédits Steam Wallet.
Pour rembourser une précommande, vous pouvez suivre les mêmes étapes ci-dessus pour rembourser un jeu, sauf que cette fois-ci, choisissez la précommande pour laquelle vous souhaitez un remboursement.
Comment rembourser un cadeau
Si vous souhaitez rembourser un jeu Steam que vous avez offert à quelqu’un d’autre, la personne qui a reçu le jeu devra initier la demande de remboursement si elle l’a déjà utilisé. Si ce n’est pas le cas, l’acheteur peut introduire lui-même la demande.
Si le cadeau a déjà été utilisé, le destinataire du cadeau peut lancer le remboursement en suivant les étapes de la section précédente pour rembourser un jeu. Voici comment le destinataire doit rembourser le cadeau avant de l’utiliser :
- Accédez à help.steampowered.com dans votre compte et sélectionnez Jeux, logiciels, etc..
- Sélectionnez le jeu qui a été offert, puis choisissez ce n’est pas ce à quoi je m’attendais.
- Sélectionner Je souhaite demander le remboursement de ce cadeau..
- Cochez la case à côté Autoriser l’acheteur initial de ce cadeau à demander un remboursement. Le jeu sera supprimé du compte du destinataire.
Une fois que le destinataire du cadeau a suivi ces étapes, l’acheteur du jeu peut désormais soumettre une demande de remboursement du jeu via son compte en suivant les mêmes étapes que dans la section précédente.
Veuillez noter que les mêmes règles s’appliquent au jeu surdoué. C’est-à-dire que l’achat doit avoir été effectué dans les 14 jours et que le destinataire du cadeau ne doit pas avoir joué plus de 2 heures dans le jeu.
Comment rembourser un jeu pour son prix de vente
Steam ne considère pas comme un abus du système de remboursement le fait d’obtenir le remboursement d’un jeu puis de le racheter au prix de détail. Cependant, la vente devait avoir lieu dans les 14 jours suivant l’achat du jeu, car vous ne pouvez rembourser que les jeux que vous avez achetés dans ce délai.
De plus, vous ne disposez que de deux heures de jeu dans le jeu que vous souhaitez rembourser et racheter. Ce n’est cependant pas une règle absolue, cela vaut donc la peine d’essayer et de voir si Steam vous remboursera. Vous pouvez saisir le notes de la demande de remboursement que le jeu a été mis en vente après son achat et que vous souhaitez l’acheter à nouveau.
Pour ce faire, il vous suffit de demander le remboursement du jeu, en vous assurant qu’il répond aux exigences. Une fois le remboursement reçu, vous pourrez à nouveau acheter le jeu en solde. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour rembourser des jeux pour ce faire.
Rembourser un jeu sur Steam
Steam est assez laxiste avec sa politique de remboursement, et ils le font pour promouvoir un sentiment sans risque lors de l’achat de nouveaux jeux. Il s’agit d’une bonne pratique, car de nombreux jeux peuvent générer beaucoup de battage médiatique et échouer à leur sortie.
Tant que votre jeu répond aux exigences de Steam et n’abuse pas du système de remboursement, vous ne devriez avoir aucun problème à rembourser votre jeu sur Steam et vous pouvez vous sentir plus à l’aise en achetant de nouveaux jeux en sachant que c’est un processus si simple si nécessaire.
