Bien que vous sachiez déjà comment corriger l’erreur de passerelle 502, il existe d’autres erreurs que vous rencontrez généralement lors de l’accès à des sites Web ou à des services Web, par exemple 500 erreur de serveur interne.
Notez que 500 erreur de serveur interne c’est une erreur de serveur et non la vôtre. Par conséquent, l’administrateur du serveur (ou le webmaster) doit corriger l’erreur.
Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez rien faire de votre part. Dans cet article, nous mentionnerons également des solutions éprouvées pour les visiteurs et les administrateurs de sites Web.
Qu’est-ce que le serveur interne Error 500?
“500 Bad Gateway Error” est un code d’état HTTP qui indique que quelque chose ne va pas avec le site Web / service Web auquel vous essayez d’accéder ou de visiter.
Dans ce cas, l’erreur provient de la fin du site et ce n’est pas toujours un problème sur votre ordinateur / navigateur. Techniquement, quelque chose ne va pas avec les paramètres du site Web ou les ressources du serveur n’ont pas pu aider le site Web à fonctionner.
En d’autres termes, le serveur a rencontré une erreur inattendue.
Pour les administrateurs de serveur Web, nous en discuterons plus tard dans la section suivante de l’article. Cependant, si vous n’êtes qu’un utilisateur (ou visiteur), vous pouvez essayer les solutions suivantes:
Solutions possibles pour corriger 500 erreurs de serveur interne – pour les utilisateurs
1. Recharger les pages Web
Cela peut paraître idiot, mais parfois les erreurs sont temporaires et de simples rechargements vous aident à accéder au site en douceur. Vous devriez donc essayer de le faire en premier. presse Ctrl + F5 sur un PC et Cmd + Maj + R mettre à jour à nouveau sur Mac.
2. Lancez le mode privé pour accéder aux sites Web
En mode privé (ou en mode navigation privée), le navigateur ne stocke aucun cookie / cache pour le contenu auquel vous accédez. Donc, s’il s’agit d’un problème lié au cache, vous pouvez accéder au site en mode de navigation privé ou anonyme.
3. Vider le cache / les cookies de votre navigateur
Vous pouvez vous référer à notre guide sur la façon d’effacer les données de recherche dans Chrome, Firefox et Edge pour effacer facilement le cache / cookies. Après l’avoir nettoyé, essayez de recharger la page Web. Comme mentionné précédemment, vous pouvez simplement lancer un nouvel onglet de navigateur anonyme, qui ressemble à un nouveau navigateur.
4. Changer de serveur DNS
Si les deux solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de changer le serveur DNS. Vous pouvez choisir de changer le DNS sur le routeur ou la machine Windows.
5. Utilisez un VPN
Si votre FAI (fournisseur d’accès Internet) est erroné, vous pouvez essayer d’utiliser un VPN, puis aller sur le site Web pour voir si cela fonctionne.
6. Débarrassez-vous des extensions de navigateur inutiles
Si de nombreuses extensions sont installées dans votre navigateur, essayez de supprimer celles dont vous n’avez pas besoin. Parfois, les extensions de navigateur causent beaucoup de problèmes, vous pouvez donc essayer aussi.
7. Redémarrez votre réseau / système informatique
Parfois, le redémarrage de votre système (et de votre équipement réseau) réussit. Alors pourquoi ne pas l’essayer si rien ne fonctionne pour vous?
Solutions possibles pour corriger 500 erreurs de serveur interne – pour les webmasters
Remarque: Il est important de conserver une sauvegarde de votre site Web avant d’essayer de résoudre le problème. Si vous disposez déjà d’une sauvegarde, vous pouvez également essayer de la restaurer pour résoudre le problème.
1. Créez un nouveau fichier .htaccess
De quoi .htaccess Le fichier est un fichier de configuration pour le serveur exécuté sur le logiciel Apache Web Server. Parfois, lorsque vous apportez des modifications au serveur ou à l’application Web (comme l’installation d’un nouveau plugin), .htaccess le fichier sera modifié, ce qui peut provoquer une erreur.
Donc dans ce cas il vous suffit de changer l’ancien nom .htaccess fichier et en créer un nouveau. Pour changer le nom, vous pouvez ajouter “.bak“En tant qu’extension du fichier d’origine, il l’invalidera.
Après avoir désactivé le fichier htaccess d’origine, créez-en un nouveau et téléchargez-le sur le serveur via FTP. Selon ce que vous avez sur votre serveur Web, le fichier .htaccess sera différent.
Par exemple, si vous exécutez WordPress, vous pouvez vous référer à la documentation officielle de WordPress pour voir le contenu par défaut du fichier .htaccess.
Dans les deux cas, vous pouvez choisir d’ajuster le fichier htaccess pour contrôler le cache, rediriger les pages Web et diverses autres options.
2. Vérification des ressources du serveur
Vous devez vous assurer que votre serveur est suffisamment puissant. Pour vérifier cela, vérifiez simplement l’utilisation des ressources pour voir s’il y a un pic dans le CPU ou si la limite de mémoire est atteinte.
Vous ne pouvez pas résoudre ce problème si vous avez un serveur fiable et puissant, vous aurez donc peut-être besoin d’un coup de pouce si vous voyez quelque chose qui n’est pas normal.
3. Améliorez votre site WordPress
Si vous avez un site Web qui exécute WordPress, vous pouvez suivre la vidéo ci-dessous pour résoudre les problèmes mentionnés ici. Généralement, 500 erreurs sur les sites WP sont causées par un blocage PHP; vérifiez donc le journal des erreurs PHP:
4. Vérifiez les autorisations de vos fichiers
Si vous avez apporté les modifications les plus récentes, vérifiez également les autorisations de fichier.
Selon ce que vous avez sur votre serveur Web, Apache Software ou Nginx, vous devrez peut-être explorer les autorisations de fichier appropriées pour résoudre le problème et garder votre fichier en sécurité.
5. Contactez votre hôte
Dans le pire des cas: si vous ne comprenez pas la solution mentionnée ci-dessus, veuillez consulter le service client hôte pour vous aider à résoudre le problème.
Ils peuvent même le réparer pour vous ou simplement vous guider pour le réparer vous-même. Cependant, si vous n’êtes pas sûr de ce que vous faites, veuillez contacter votre hébergeur pour vous aider à corriger 500 erreurs de serveur interne.
Paquet
Comme vous pouvez le voir, 500 erreur de serveur interne Les problèmes sont principalement du côté serveur.
Si vous n’êtes pas administrateur de site, veuillez signaler le problème à l’administrateur de site si la suppression du cache / des cookies ou la modification du DNS ne fonctionne pas pour vous.
La plupart du temps, il s’agit d’un problème temporaire qui est résolu par le rechargement des pages Web. Cependant, si vous continuez à voir des erreurs, vous devrez peut-être les attendre (le site Web auquel vous essayez d’accéder) pour corriger l’erreur du serveur.
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