Comment réparer l’erreur 502 de Bad WordPress

Voulez-vous corriger l’erreur de passerelle 502 incorrecte sur votre site? Cette erreur est assez gênante car elle peut être causée par de nombreuses choses différentes. Cela signifie que le dépannage de l’erreur de passerelle 502 incorrecte peut prendre un certain temps. Dans cet article, nous vous montrerons comment corriger facilement l’erreur de passerelle 502 erronée dans WordPress.

Qu’est-ce qu’une erreur 502 Bad Gateway?

Une erreur de passerelle incorrecte 502 est déclenchée lorsque le serveur d’hébergement WordPress reçoit une réponse non valide à la page demandée.

La mauvaise erreur de passerelle est l’une des erreurs WordPress courantes que vous pouvez trouver sur votre site Web. Il peut y avoir plusieurs raisons et en fonction de votre serveur, le message d’erreur peut également être différent.

Lorsque vous visitez un site Web, votre navigateur envoie une demande au serveur d’hébergement. Le serveur d’hébergement trouve la page et la renvoie à votre navigateur avec le code d’état.

Normalement, vous ne voyez pas ce code d’état. Cependant, en cas d’erreur, le code d’état s’affiche avec un message d’erreur. Des exemples de telles erreurs incluent 404 introuvable, 503 service non disponible, 403 erreur interdite et plus encore.

La raison la plus courante d’une erreur erronée sur la passerelle 502 est lorsque votre demande prend trop de temps pour que le serveur réponde. Ce retard peut être une panne temporaire causée par un trafic intense. Il peut également s’agir d’un problème technique provoqué par un thème ou un plugin WordPress mal encodé. Enfin, cela peut également se produire en raison de paramètres de serveur incorrects.

Cela dit, regardons comment corriger facilement la mauvaise erreur de passerelle 502 dans WordPress.

Réparer l’erreur de passerelle incorrecte 502

Cette erreur se produit généralement lorsque le serveur ne trouve pas la cause de la réponse non valide. Cela signifie que nous allons essayer différentes étapes de dépannage jusqu’à ce que nous trouvions le problème.

Terminé, commençons.

Étape 1: rechargez votre site

Parfois, le serveur peut prendre plus de temps à répondre en raison de l’augmentation du trafic ou des pénuries de ressources sur le serveur. Dans ce cas, le problème peut disparaître automatiquement en quelques minutes. Vous devriez essayer de recharger la page Web que vous consultez pour voir si c’était la cause.

Si cela a résolu votre problème, vous n’avez pas besoin d’en savoir plus. Cependant, si vous voyez cette erreur fréquemment, lisez la suite car il peut y avoir autre chose qui doit être corrigé.

Étape 2: vider le cache de votre navigateur

Votre navigateur affiche peut-être la page d’erreur du cache. Même après avoir résolu le problème, vous verrez l’erreur 502 car le navigateur charge le site à partir du cache.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs de systèmes d’exploitation Windows / Linux peuvent appuyer sur Ctrl + F5 Les utilisateurs et les boutons de Mac OS peuvent appuyer sur CMD + Maj + R boutons sur les claviers pour rafraîchir la page. Vous pouvez également supprimer manuellement le cache des paramètres de votre navigateur.

Après avoir vidé votre cache WordPress, essayez à nouveau de charger le site.

Vous pouvez utiliser un autre navigateur pour dépanner, si le problème se produit en raison du cache du navigateur. Si vous voyez l’erreur dans tous les navigateurs, lisez la suite.

Étape 3: désactiver le CDN ou le pare-feu

Si vous utilisez un service CDN ou un pare-feu sur le site Web, vos serveurs peuvent être opérationnels. Pour vérifier cela, vous devrez désactiver temporairement CDN.

Une fois désactivé, il supprimera la couche supplémentaire créée entre le navigateur et le serveur d’hébergement. Votre site Web sera maintenant entièrement chargé à partir du serveur et si le problème a été causé par le service CDN / pare-feu, il sera résolu maintenant.

Ensuite, vous pouvez contacter votre fournisseur de services CDN pour obtenir de l’aide. Une fois le problème résolu, vous pouvez continuer et réactiver le CDN.

Étape 4 – Mettre à jour les thèmes et plugins WordPress

Si l’erreur persiste, l’étape suivante consiste à vérifier votre thème ou vos plugins.

Tout d’abord, vous devrez désactiver tous les plugins WordPress via FTP. Après cela, visitez leur site Web pour voir si l’erreur est résolue.

Dans ce cas, l’un de vos plugins était à l’origine du problème. Vous devez maintenant activer tous les plugins un par un jusqu’à ce que vous puissiez reproduire l’erreur. Cela aidera à localiser le plugin responsable de l’erreur.

Vous pouvez trouver un autre plugin ou contacter l’auteur du plugin pour obtenir de l’aide.

Si la désactivation du plugin n’a pas résolu votre problème, vérifiez votre thème WordPress. Vous devrez changer le thème WordPress via phpMyAdmin.

Après avoir changé le thème en thème WordPress par défaut, visitez leur site Web pour voir si cela fonctionne. Si vous voyez toujours l’erreur, continuez à lire.

Étape 5: Vérifiez le serveur d’hébergement

Si toutes les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus échouent, il y a probablement un problème avec le serveur d’hébergement.

Vous devez contacter l’équipe d’assistance de votre hébergeur et lui faire part du problème. Vous pouvez également mentionner les étapes de dépannage que vous avez prises.

Toutes les bonnes sociétés d’hébergement WordPress seront en mesure de résoudre rapidement le problème s’il est causé par de mauvais paramètres de serveur.

C’est tout. Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment corriger la mauvaise erreur 502 du portail WordPress. Vous pouvez également consulter notre guide de dépannage WordPress complet pour obtenir des instructions pas à pas sur la façon de résoudre vos problèmes WordPress.

Si vous avez aimé cet article, abonnez-vous à notre chaîne YouTube pour regarder des vidéos de didacticiel WordPress. Vous pouvez également nous trouver sur Twitter et Facebook.