Toute erreur qui rend votre site WordPress inutilisable est très préoccupante car cela signifie une perte de revenus, un mauvais classement SEO et beaucoup de stress inutile pour vous. L’une des erreurs les plus flagrantes qu’Internet ait jamais connues est l’erreur de passerelle 502. C’est un problème désagréable et frustrant car il peut survenir pour un certain nombre de raisons, ce qui rend le dépannage et la solution difficiles.
Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes derrière vous. Si vous cherchez à corriger l’erreur de passerelle 502 incorrecte sur votre site WordPress, prenez une pause car nous proposons quelques solutions éprouvées. À la fin du message d’aujourd’hui, vous devez vous débarrasser de l’erreur de passerelle 502 une fois pour toutes.
Si cela ressemble au genre d’accord que vous ne rêveriez pas de lâcher, prenez une tasse de café et roulons.
Qu’est-ce qu’une erreur 502 Bad Gateway?
Tout d’abord, qu’est-ce qui au nom de la demande est une erreur de passerelle 502 erronée? Voici une petite leçon sur l’adaptation des sujets. L’hébergement de votre site WordPress implique généralement quelques serveurs.
La configuration la plus basique peut impliquer quatre à cinq serveurs (ish), à savoir:
- Un serveur d’applications qui traite votre code PHP et tout autre contenu dynamique sur votre site
- Un serveur de base de données sur lequel vivent vos bases de données
- Serveur proxy inverse, par exemple, Nginx et Apache qui contrôle quelles requêtes HTTP vont où
- Le serveur Web qui stocke tous vos fichiers statiques, tels que les images, CSS et JavaScript.
- Un CDN (serveur de performances en option)
Maintenant, lorsque vous entrez l’URL de votre site dans votre navigateur et appuyez sur ENTRER, le navigateur envoie quelques requêtes HTTP au serveur proxy inverse.
Le serveur proxy de sauvegarde achemine les demandes vers les serveurs respectifs. Par exemple, les demandes de données stockées dans votre base de données sont acheminées vers le serveur de base de données. Les demandes de fichiers statiques sont acheminées vers le serveur Web et le serveur d’applications traite les demandes qui nécessitent PHP.
Ensuite, chaque serveur envoie des données au serveur proxy inverse, qui envoie ensuite les données à votre navigateur et à votre site Web se charge. Aussi simple que A, B, C: Ne laissez pas les mots difficiles comme le proxy inverse vous embrouiller.
Si l’un des serveurs envoie une réponse non valide au serveur proxy inverse, votre site Web ne se charge pas dans votre navigateur comme prévu. Au lieu de cela, le serveur proxy inverse affiche une erreur de passerelle 502 incorrecte.
Un animal de différentes manières
La mauvaise erreur de passerelle 502 peut prendre et prend de nombreuses formes différentes, telles que:
- Erreur 502
- 502 Passerelle incorrecte nginx
- Erreur de proxy 502
- 502 Service temporairement surchargé
- Erreur HTTP 502 Bad Gateway
- 502. C’est faux. Le serveur a rencontré une erreur temporaire et n’a pas pu terminer votre demande. Veuillez réessayer dans 30 secondes. C’est tout ce que nous savons.
Qu’est-ce qui cause une erreur de passerelle 502 incorrecte?
Bien qu’une erreur de passerelle 502 erronée se produise généralement côté serveur, elle peut également se produire en raison de problèmes de votre part. Voici quelques raisons pour lesquelles vous rencontrez une erreur de passerelle 502 erronée sans ordre particulier:
- Votre serveur en amont peut être surchargé en raison de l’augmentation du trafic
- Un serveur hors ligne vous enverra l’erreur de passerelle 502 incorrecte
- Paramètres de serveur incorrects qui peuvent être supprimés pour un certain nombre de raisons, telles qu’une erreur humaine, en particulier lorsque l’hôte déplace les serveurs
- Problèmes avec votre réseau de diffusion de contenu (CDN)
- Mauvais comportement du cache du navigateur
- Problèmes DNS
- Code PHP défectueux dû à un plugin ou à un thème problématique
Comme vous pouvez le voir dans notre courte liste ci-dessus, la mauvaise erreur de passerelle 502 peut être causée par plusieurs choses. Cela signifie que vous devez essayer différentes solutions pour corriger l’erreur.
Cela étant dit, corrigeons et corrigeons l’erreur de passerelle 502 incorrecte sur votre site WordPress.
Comment réparer une erreur 502 Bad Gateway dans WordPress
Bien que cette erreur puisse sembler gênante pour le Joe moyen, elle est en fait incroyablement facile à corriger. Vous avez juste besoin d’un peu de patience pour essayer les solutions suivantes.
1. Mettez à jour / rechargez votre site
Comme nous l’avons déjà mentionné, la plupart du temps, l’erreur infâme de la mauvaise passerelle 502 se produit du côté du serveur, d’autant plus si elle se trouve dans un hébergement partagé. Une forte augmentation du trafic pourrait épuiser les ressources de votre serveur, vous laissant en esclavage à cette erreur désagréable. D’autres fois, vos serveurs peuvent être à la hausse ou à la baisse pour un certain nombre de raisons.
Les hébergeurs résolvent généralement le problème immédiatement car les propriétaires de sites Web détestent les temps d’arrêt avec passion. En outre, ils perdent des revenus lorsque les sites sont hors ligne.
Donc, avant de vous arracher les cheveux et d’avoir des attaques de panique, essayez de mettre à jour votre site WordPress plusieurs fois pour voir si l’erreur disparaît d’elle-même. Essayez également un autre navigateur ou appareil pour voir si l’erreur se résout d’elle-même. Néanmoins, pour vous assurer que le problème n’est pas du côté serveur, testez votre site à l’aide d’un outil comme isup.me.
Cependant, si l’erreur persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, passez à la solution suivante dans ce message.
2. Videz le cache de votre navigateur
Vous ne pouvez pas corriger l’erreur de passerelle 502 incorrecte même après la mise à jour de votre navigateur? Si oui, veuillez effectuer une mise à jour complète dans votre navigateur (CTRL + F5 sur les systèmes Windows et CMD + CTRL + R sur les systèmes OS X). Est-ce que l’exécution d’une mise à jour complète élimine les tracas d’une erreur de passerelle 502 erronée? Ne pas?
Eh bien, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur directement en utilisant les conseils que nous décrivons sur la façon de vider le cache WordPress. L’erreur désagréable a-t-elle disparu après avoir vidé votre cache? Si c’est le cas, arrêtez de lire et de danser joyeusement. Un retour en arrière même. Sans blague.
Si l’erreur persiste, la solution suivante peut vous aider.
3. Désactivez temporairement votre CDN
Utilisez-vous un réseau de diffusion de contenu comme CloudFlare, KeyCDN ou un autre CDN pour WordPress? Les CDN acheminent généralement le trafic de votre site Web vers leurs serveurs pour vous offrir de meilleures performances et une meilleure sécurité du site.
Un problème sur vos serveurs pourrait vous laisser avec le problème 502 de mauvaise passerelle. En outre, vous pouvez atterrir sur une erreur de passerelle incorrecte 502 si vous configurez votre CDN de manière incorrecte.
Pour savoir si votre CDN est au fond de vos problèmes 502, mettez le CDN en pause et mettez à jour votre site. Cela force votre site à se charger directement à partir de ses serveurs hôtes.
L’erreur a-t-elle disparu après une pause de votre CDN? Si tel est le cas, maintenez le service en pause et contactez votre service d’assistance. Ils résolvent généralement le problème rapidement, ce qui signifie que vous devrez vous passer du CDN pendant une courte période.
Chaque CDN a une interface différente, ce qui signifie que vous devez vérifier avec votre CDN comment suspendre le service. Cependant, d’après mon expérience, mettre en pause un CDN est aussi simple qu’une tarte, donc je ne m’attends pas à ce que vous ayez des problèmes.
4. Problèmes DNS
DNS (abréviation de système de noms de domaine) est la façon dont les noms de domaine (par exemple, wpexplorer.com) correspondent à leurs adresses IP respectives. Si quelque chose ne va pas avec les paramètres DNS, vous pouvez vous attendre à une erreur de passerelle incorrecte 502, entre autres problèmes.
Avez-vous récemment déménagé vers un nouvel hôte? La migration implique la reconfiguration de vos serveurs DNS. La propagation DNS prend du temps, parfois jusqu’à 48 heures ou plus.
Si vous rencontrez une erreur de passerelle 502 incorrecte après la migration, attendez que vos modifications DNS se propagent ou, si nécessaire, contactez votre hôte pour obtenir des conseils et de l’aide.
Et puisque nous parlons de DNS, vous pouvez également essayer de vider votre cache DNS local. Pour les utilisateurs de Windows, ouvrez votre invite de commande (cmd.exe) et exécutez la commande suivante: ipconfig / flushdns. En tant qu’utilisateur Mac OS X, exécutez dscacheutil -flushcache dans le terminal de commande.
5. Vérifiez votre thème et vos plugins
Vous n’arrivez pas à corriger l’erreur jusqu’à présent? Le problème réside peut-être dans ses accessoires ou son thème. Votre thème ou l’un de ses plugins pourrait activer un script qui ne fonctionne pas bien avec votre serveur.
Par conséquent, le serveur tue le script, provoquant l’erreur de passerelle 502 incorrecte. Que faire? Commençons par ses accessoires.
6. Dépannage des plug-ins
Vous ne pourrez probablement pas vous connecter à votre panneau d’administration WordPress grâce au bogue. Comment allez-vous réparer les plugins sans accès à l’administrateur WordPress?
Eh bien c’est simple Connectez-vous à votre répertoire racine WordPress (généralement c’est public_html mais cela pourrait être autre chose selon l’endroit où vous avez installé votre site) en utilisant une application FTP comme Filezilla ou Gestionnaire de fichiers dans cPanel.
Après cela, accédez à contenu wp et localisez le accessoires dossier. Renommez le dossier en quelque chose comme plugins.old pour désactiver tous vos plugins à la fois. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucune donnée.
Actualisez votre site pour voir si l’erreur a disparu. Si vous voyez votre site au lieu de l’erreur, l’un de vos plugins est le problème.
Renommer plugins.old retour accessoires et connectez-vous à votre panneau d’administration WordPress. Il est temps de trouver le plugin problématique.
Activez les plugins un par un tout en rechargeant votre site après chaque activation. Répétez cette opération jusqu’à ce que vous identifiiez le plugin qui pose problème. Le plugin problématique va évidemment recréer la mauvaise erreur de passerelle 502 lors de l’activation, ce qui pourrait le bloquer en dehors de la zone d’administration.
Désactivez ou supprimez complètement le plugin via FTP ou Gestionnaire de fichiersObtenez une alternative ou contactez le développeur pour plus d’aide.
7. Dépannage de votre sujet actif
Si vos problèmes ont commencé après la mise à jour de votre site, c’est-à-dire les thèmes, les plugins et WordPress, et la désactivation des plugins ne résout rien, alors vous devez corriger votre thème WordPress.
Vérifier si votre sujet est le problème est un peu différent des plugins de dépannage. Finissons-en.
Connectez-vous à votre répertoire racine WordPress via FTP ou Gestionnaire de fichiers. Ensuite, accédez à content-wp> thèmes et localisez votre thème actif.
Renommez le dossier du thème actif en quelque chose comme total.old. Cela désactivera le thème actif et activera le thème WordPress par défaut.
Rechargez votre site pour vérifier si l’erreur a disparu. L’erreur est-elle toujours présente? Cela signifie que votre thème va bien, auquel cas vous devez renommer le dossier du thème en son nom d’origine.
Si l’erreur disparaît, veuillez contacter votre développeur de thème pour obtenir de l’aide ou investir dans un thème créé par des professionnels comme notre Total.
8. Si le problème persiste, contactez votre hôte
Vous n’arrivez toujours pas à corriger l’erreur de passerelle 502 incorrecte sur votre site WordPress même après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus?
Peut-être que le problème est du côté serveur, contactez simplement votre hôte et obtenez de l’aide professionnelle. Ce faisant, envisagez d’investir dans un hôte de niveau supérieur pour éviter cette erreur en raison des ressources de serveur moindres disponibles dans les plans d’hébergement partagé.
conclusion
Bien que cela soit un peu déroutant et frustrant, il est facile de corriger l’erreur de passerelle 502 avec les solutions que nous décrivons dans cet article. Nous espérons que notre message vous a orienté dans la bonne direction à cet égard.
Avez-vous d’autres idées, questions ou solutions? Aidez-nous à développer ce message en partageant vos conseils, vos requêtes et vos idées dans la section des commentaires ci-dessous.
