Lors de notre Search Transformation Summit plus tôt ce mois-ci, nous avons entendu une session préférée des fans sur Amazon Advertising.
Au cours de cette session, John Denny (anciennement Bai, maintenant Cavu Venture Partners) et Luis Navarrate Gomez (LEGO) ont présenté de vraies stratégies sur la façon dont ils ont tiré parti de la recherche payante et organique sur Amazon pour développer leurs activités.
Bai est passé d’une petite marque de niche à la boisson numéro un sur Amazon. Amazon les a nommés « Fournisseur de l’année » en 2015, et ils ont ensuite été vendus au Dr Pepper Snapple Bottling Group pour 1,7 milliard de dollars.
Pourquoi la publicité Amazon ?
En 2012, Amazon a dépassé Google en tant que première destination des acheteurs en ligne américains, et 55% des consommateurs se tournent d’abord vers Amazon lorsqu’ils recherchent des produits en ligne.
Malgré sa popularité auprès des consommateurs, Amazon Advertising n’en est qu’à ses débuts. Comme le mentionnent John et Luis, de nombreux acheteurs comparent AMS de nos jours à ce que c’était que de lancer des campagnes de recherche Google en 2005.
Bien qu’il y ait certains revers, Amazon est de plus en plus reconnu comme un concurrent viable de la recherche Google. En particulier pour le commerce électronique, de nombreux spécialistes du marketing déplacent le budget de Google vers Amazon.
Et il semble que ces investissements pourraient porter leurs fruits : au printemps 2015, la notoriété de Bai était d’environ 7 %. Un an plus tard, il avait triplé à 24%. Début 2018, il avait dépassé les 60 %. Croissance assez rapide pour une marque de boisson, généralement peu connue pour ses succès fulgurants.
Bai est un exemple par excellence d’une entreprise de CPG plongeant dans la recherche et le marketing numérique, constatant que les meilleurs leaders traditionnels de ces catégories n’ont pas encore et peuvent revendiquer ces places de haut rang.
Au cours de cette session, John et Luis partagent sept stratégies qu’ils ont utilisées chez Amazon pour amener leurs marques au sommet.
Astuce Non. #1 : miser sur l’adware Amazon vs la recherche organique
Les postes rémunérés se multiplient. Toutes les « fiches bio équitables » ne sont pas aussi visibles pour les consommateurs qu’elles le paraissent. Beaucoup sont noyés, en particulier sur les appareils mobiles, par de nouvelles catégories telles que “Meilleures notes de nos marques”, qui présente les marques privées d’Amazon.
Ils ont cité une observation selon laquelle « bien que [Amazon’s] L’étagère numérique était à l’origine une démocratie d’étagère, elle devient de plus en plus une publicité dans laquelle il faut payer pour exister et survivre ».
La plupart des annonceurs se concentrent sur la recherche Amazon. Transfert de budget vers la recherche Amazon depuis Google. Mais le logiciel publicitaire clé d’Amazon comprend à la fois la recherche et l’affichage (Amazon DSP).
#2 : les marques gagnantes sur Amazon savent que les impressions de marque organiques sont le moteur du succès
“Les clients qui ont acheté cet article ont également acheté X” – Cet endroit est une grande entreprise. Bai a pu apparaître de manière organique dans cette position même lorsque les consommateurs recherchaient ses concurrents.
Une étude sur les impressions de marque obtenues a révélé que calques à l’écran en haut de la recherche augmentation des impressions organiques de la marque de 90 %.
À ce stade, ils passent du « cours de base » et passent à l’expert.
#3 : la stratégie palpitante
En utilisant une stratégie appelée pulsation, Bai a pu générer des revenus qui ressemblaient à ceci :
Ils ont essentiellement choisi des jours et des périodes de l’année spécifiques pour augmenter / augmenter leurs dépenses publicitaires, et ont constaté que le retour sur investissement ces jours-là était considérablement plus élevé.
Ils continuent avec quatre autres idées d’experts, mais nous les conserverons pour la vidéo complète.
Autres faits saillants :
- « Beaucoup de cadres entendent parler des publicités sur Amazon et disent : « Super, allons-y ! Mais la réalité chez Amazon est que vous ne pouvez basculer nulle part si votre produit est en rupture de stock. “
- Amazon fonctionne très différemment selon les marchés. Par exemple, en France, Amazon fournit des instructions détaillées sur la manière de saisir les noms et les descriptions des produits, et limite ses résultats en conséquence.
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Ils ont également pu transformer 50 % de leurs revenus d’abonnement en commandes mensuelles de réapprovisionnement automatique.
Voir la session complète
Que vous utilisiez actuellement Amazon Advertising ou que vous envisagiez de l’ajouter à votre jeu de recherche, voici quelques conseils de croissance utiles et pratiques.
Voici le lien vers sa session « Conseils de marque insurrectionnelle : comment réussir à pirater la publicité sur Amazon ».
Approfondissez la publicité sur Amazon
Depuis le succès de cette session, John Denny a travaillé avec SEW et ClickZ pour créer une masterclass approfondie sur tout ce qui concerne la publicité Amazon.
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John Denny est vice-président du commerce électronique et du marketing numérique chez Cavu Venture Partners, et Luis Navarrete Gomez est directeur du marketing de recherche mondial chez LEGO.
