Remarque : Dans la rubrique suivante que vous allez lire, vous découvrirez : Erreur 0x00000709 dans l’impression réseau (élément introuvable)
La mise à jour cumulative KB5006670 pour Windows 10 a apporté un certain nombre d’améliorations et résolu environ 74 problèmes. Cependant, de nombreux utilisateurs signalent que la mise à jour KB5006670 entraîne des problèmes d’impression réseau (l’imprimante ne répond pas), des problèmes de définition de l’imprimante par défaut ou l’échec de l’installation d’une imprimante réseau partagée avec l’erreur 0x00000709.
Description du problème: Après avoir installé la mise à jour KB5006670 sur Windows 10, les utilisateurs ne peuvent pas imprimer ou se connecter à des imprimantes réseau ou définir une imprimante comme imprimante par défaut avec des erreurs :
L’opération ne peut pas être terminée (erreur 0x00000709). Vérifiez à nouveau le nom de l’imprimante et assurez-vous que l’imprimante est connectée au réseau.
soit
Objet non-trouvé
soit
Ajouter une imprimante : Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante : L’opération a échoué avec l’erreur 0x0000007c ou 0x0000011b.
soit
L’imprimante réseau ne répond pas
Si vous rencontrez l’un des problèmes ci-dessus, si vous ne parvenez pas à installer une imprimante réseau ou si vous ne parvenez pas à définir l’imprimante par défaut dans Windows 10, continuez à lire ci-dessous pour résoudre le problème.
Comment CORRIGER : erreurs d’impression réseau 0x00000709, 0x0000007c et 0x0000011b dans Windows 10.*
* Important: Microsoft affirme que les erreurs d’impression 0x00000709, 0x0000007c et 0x000006e4 sont résolues avec la mise à jour KB5007253. Donc avant de procéder avec les méthodes ci-dessous, télécharger et installer manuellement Vérifiez KB5007253 dans le catalogue Microsoft Update et voyez si le problème est résolu.
Méthode 1. Désinstallez les mises à jour KB5006670 et KB5007186.
La première méthode pour résoudre les problèmes d’impression ou d’installation d’une imprimante réseau consiste à supprimer KB5006670 et KB5007186 (s’ils sont installés). Pour faire ça:
1. Ouvrez le utilitaire en appuyant sur le bouton Windows + R touches de votre clavier.
2. Écrit cmd et appuyez sur les touches Ctrl+Maj+Entrée pour ouvrir l’invite de commande en mode Administrateur. *
*Remarque : Si vous voyez une fenêtre demandant l’autorisation, cliquez sur Ouais.
3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer dans:
4. Une fois qu’une boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Ouais.
5. Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrage l’ordinateur.
6. Essayez maintenant d’imprimer ou d’installer votre imprimante par défaut. L’installation de l’imprimante devrait réussir cette fois. Si vous rencontrez toujours des problèmes, continuez et désinstallez également la mise à jour KB5007186, en donnant cette commande (dans l’invite de commande admin) : *
- wusa /désinstallation /kb:5007186
*Remarque : si vous parvenez à installer l’imprimante par défaut sans erreur, je vous suggère d’empêcher la réinstallation future de la mise à jour KB5006670 en procédant comme suit :
1. Décharge la Afficher ou masquer l’outil de mises à jour outil de : https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html
2. Courir le «wushowhide.diagcab», cliquez sur Suivant puis cliquez sur Masquer les mises à jour.
3. Sélectionner la Mise à jour cumulative 2021-10 pour Windows 10 (KB5006670) et cliquez Suivant.
Méthode 2. Corrigez l’erreur d’impression réseau 0x00000709 dans le registre.
1. Ouvrir Invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Dans l’invite de commande, donnez la commande suivante en fonction de votre version de Windows 10 :
Windows 10 versions 2004, 20H2, 21H1 et 21H2 :
- ajout de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides /v 713073804 /t REG_DWORD /d 0 /f
Windows 10 version 1909 :
- ajout de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides /v 1921033356 /t REG_DWORD /d 0 /f
Windows v1809 et serveur 2019.
- ajout de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides /v 3598754956 /t REG_DWORD /d 0 /f
3. Fermez l’invite de commande et redémarrage ton ordinateur.
Méthode 3. Corrigez l’erreur 0x00000709 dans l’impression réseau en ignorant les restrictions d’installation de l’imprimante.
Les mises à jour Windows publiées à partir du 10 août 2021 nécessiteront, par défaut, des privilèges administratifs pour installer les pilotes. Pour contourner ce problème et autoriser les utilisateurs à installer des pilotes d’imprimante réseau, procédez comme suit :
1. Ouvrir symbole du système comme Administrateur.
2. À l’invite de commande, donnez la commande suivante :
3. Redémarrage votre PC et installez l’imprimante réseau.
4. Après l’installation, ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez cette commande pour vous assurer que seuls les administrateurs peuvent installer les pilotes d’imprimante :
Méthode 4 : contournez l’erreur 0x00000709 en définissant l’imprimante par défaut dans le registre.
Une autre méthode pour surmonter l’erreur d’imprimante « 0x00000709 – L’opération ne peut pas être terminée » consiste à définir l’imprimante par défaut dans le registre. (Cette méthode fonctionne sur le système d’exploitation Windows 7) *
*Remarque : Cette méthode a été testée et fonctionne sur le système d’exploitation Windows 7 lorsque l’imprimante par défaut ne peut pas être définie de la manière habituelle (Panneau de commande > Appareils et imprimantes > le bouton droit de la souris dans Imprimante > définir par défaut).
Étape 1. Copiez le nom de l’imprimante exactement tel qu’il apparaît dans le groupe Imprimantes.
1. Aller vers Panneau de commande -> Appareils et imprimantes.
2. Le bouton droit de la souris l’imprimante sur laquelle vous ne pouvez pas imprimer et sélectionnez Propriétés.
3. Marque le nom de l’imprimeur et le bouton droit de la souris -> Copier.
Étape 2. Définissez l’imprimante par défaut dans le registre.
1. Ouvrez le Courir utilitaire utilisant le Windows + R raccourci sur votre clavier.
2. Écrit regedit et appuyez sur d’accord. *
*Remarque : Si vous voyez une fenêtre demandant l’autorisation, cliquez sur Ouais.
3. Dans Éditeur de registre fenêtre, accédez à cet emplacement : *
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
4. Prenez maintenant un moment pour créer une sauvegarde de la clé de registre « Windows » comme suit : *
* Important: La modification du registre est hautement risqué, alors assurez-vous de faire une sauvegarde avant de modifier. La création d’une sauvegarde vous aidera à la restaurer à tout moment.
ongle. Faites un clic droit sur les fenêtres touche et sélectionnez Exporter.
b. Choisissez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer la sauvegarde de la clé de registre et renommez-la en conséquence. Cliquez sur Économiser.
5a. Sélectionnez maintenant le les fenêtres dossier sur la gauche, puis double-cliquez dans Appareil Valeur REG_SZ dans le panneau de droite.
5b. Sur le des données précieuses, tapez (collez) le nom de votre imprimante comme indiqué dans Périphériques et imprimantes* et cliquez sur d’accord. **
* Notes IMPORTANTES:
1. Assurez-vous de ne faire aucun changement après la première période (.) et laissez la valeur « .winspool.Ne0x : » intacte. Modifiez simplement le nom de l’imprimante comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.
2. Si l’imprimante est partagée par un autre ordinateur, saisissez le nom de l’imprimante comme suit : ¨\\ComputerName\PrinterName»
** 3. Si vous recevez l’erreur «procéder de ce qui suit :
1. Le bouton droit de la souris dans les fenêtres touche et sélectionnez autorisations
2. Allumez Limité, Administrateurs et toi compteSélectionner Contrôle total & Lire et cliquez d’accord.
3. Effectuez les étapes 5a et 5b pour modifier le Appareil Valeur REG_SZ comme ci-dessus.
6. Fermez l’Éditeur du Registre et redémarrage ton ordinateur.
Méthode 5. Désinstallez et réinstallez l’imprimante.
La dernière méthode pour corriger l’erreur d’impression réseau 0x00000709 consiste à réinstaller l’imprimante partagée. Pour faire ça:
1. Aller vers Panneau de commande -> Appareils et imprimantes.
2. Faites un clic droit sur l’imprimante et sélectionnez Supprimer l’appareil.
3. Enfin, réinstallez l’imprimante réseau de l’une des manières suivantes :
chemin 1 Cliquer Ajouter une imprimante et laissez Windows trouver et installer l’imprimante réseau.
chemin 2 Installez l’imprimante partagée depuis le réseau :
1. Ouvrez la boîte de commande « Exécuter ».
2. Écrivez «\\» suivi du nom de la machine sur votre réseau avec l’imprimante partagée et cliquez sur d’accord.
3. Le bouton droit de la souris sur l’imprimante partagée et cliquez sur Connecter.
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