Parmi les différentes applications de messagerie du Google Play Store et de l’App Store, il existe une application qui possède des fonctionnalités différentes, la plaçant dans un segment plus spécifique que d’autres. L’application prévue est Snapchat. Malheureusement, Snapchat rencontre souvent des problèmes tels que l’échec de la mise à jour de Snapchat.
Il existe 4 façons de résoudre le problème de Snapchat. Cependant, avant de savoir comment résoudre ce problème, vous pouvez consulter des informations sur Snapchat et éviter certaines erreurs pouvant survenir sur Snapchat. Voyons les informations complètes sur Snapchat ci-dessous :
Qu’est-ce que Snapchat ?
Cette question vous préoccupe peut-être, même si vous en avez souvent entendu parler dans les médias. Snapchat est une application de messagerie mobile unique et les utilisateurs peuvent s’envoyer des vidéos et des photos, mais elles seront automatiquement supprimées quelques secondes plus tard.
Snapchat peut être une application amusante pour partager des moments sous forme de vidéos et de photos. Les utilisateurs peuvent également rendre des vidéos ou des photos plus intéressantes en ajoutant du texte ou des dessins au crayon. La vidéo ou la photo s’appelle Snap et peut être envoyée aux amis en contact. Le destinataire peut également visionner les vidéos ou photos d’une durée déterminée par l’expéditeur. Après cela, les vidéos ou photos disparaîtront.
Trois étudiants de l’Université de Stanford, à savoir Evan Spiegel, Bobby Murphy et Reggie Brown, ont créé Snapchat. Au début, il s’agissait d’un projet de la classe Spiegel et Brown sous le nom de Picaboo. Les deux ont ensuite attrapé Murphy pour l’inclure dans l’application. En juillet 2011, Picabbo a officiellement fait ses débuts, mais a ensuite migré vers Snapchat et a atterri sur Android le 29 novembre 2012.
Il n’a pas fallu longtemps pour que Snapchat attire l’attention du monde entier. En seulement deux ans, Snapchat a envoyé plus de 700 millions de photos et vidéos par jour. Les Stories Snapchat sont visitées au moins 500 millions de fois par jour.
Fonctionnalités de Snapchat
Snapchat a une interface principale simple. Si vous ouvrez cette application, Snapchat affichera immédiatement la caméra que vous pourrez basculer sur la caméra avant ou arrière. En bas au centre, il y a un gros bouton qui fait office d’obturateur. Une touche, l’application prendra une photo, si vous maintenez ce bouton enfoncé, l’application enregistrera une vidéo.
Il existe également une fonctionnalité permettant d’ajouter des amis qui peuvent être recherchés via la liste de contacts ou le nom d’utilisateur. Sur le même panneau, les utilisateurs peuvent également trouver une liste d’amis ajoutés. Grâce à cette liste, les utilisateurs peuvent s’envoyer des messages privés.
Une autre fonctionnalité relativement nouvelle de Snapchat est Discover. Discover est une fonctionnalité de contenu qui contient diverses actualités provenant de médias bien connus tels que CNN, Cosmopolitan, Yahoo, Daily Mail, MTV, Vice et autres.
Ensuite, il existe également une fonctionnalité appelée Historique. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de diffuser leurs vidéos à leurs amis. L’utilisateur peut regarder cette vidéo en continu et elle sera envoyée à tous les contacts dans les 24 heures avant de la supprimer.
La raison pour laquelle le message Échec de la mise à jour apparaît
De nombreux utilisateurs ont téléchargé Snapchat pour devenir une application préférée avec un taux d’accès fréquent, mais parfois des erreurs apparaissent ; par exemple, Snapchat n’a pas pu se mettre à jour. Même si vous utilisez une connexion Internet via Wi-Fi et que votre barre d’état indique que vous êtes connecté au Wi-Fi, cela ne signifie pas toujours que votre routeur s’est connecté à Internet avec succès.
Si vous voyez un message indiquant que votre Snapckat n’a pas pu être mis à jour, mais que vous pouvez exécuter d’autres applications sans problème, le serveur Snapchat est peut-être en panne. Si le problème vient d’un serveur Snapchat en panne, vous penserez que le problème vient de votre connexion Internet, même si votre connexion Internet n’est pas le problème.
Correction de l’échec de la mise à jour de Snapchat
Si vous voyez un message indiquant que votre Snapchat n’a pas pu être mis à jour, vous n’avez pas besoin de paniquer car vous pouvez le gérer. Il existe quatre façons de résoudre ce problème que vous pouvez gérer vous-même. Essayez ces méthodes une par une selon les étapes expliquées ci-dessous :
1. Modifier la connexion de données
La première solution que vous pouvez faire est de modifier votre connexion Internet. Si vous disposez d’une bonne connexion Internet mais que le message apparaît toujours, essayez de modifier votre connexion de données et réessayez. Si vous utilisez une connexion de données mobile, essayez de changer en utilisant une connexion Wi-Fi. Ensuite, si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de la modifier à l’aide d’une connexion de données mobile.
Certaines personnes peuvent résoudre les problèmes de Snapchat en procédant ainsi. Cependant, si vous n’avez pas réussi à mettre à jour votre Snapchat, essayez d’utiliser le mode avion ou redémarrez votre téléphone pendant quelques minutes, puis rallumez-le. Vous pouvez utiliser cette méthode pour résoudre le problème « Snapchat n’a pas pu être mis à jour ».
2. Effacer les données de Snapchat
Si vous rencontrez toujours des erreurs sur votre Snapchat après avoir modifié votre connexion de données, essayez la deuxième méthode. L’erreur ne vient peut-être pas de votre connexion de données, mais de l’application Snapchat sur votre téléphone. Essayez de supprimer les données de Snapchat et essayez de mettre à jour votre Snapchat.
La façon de supprimer les données de Snapchat est d’ouvrir les paramètres du téléphone, d’ouvrir l’application et de sélectionner l’application Snapchat. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez supprimer les données et le cache de l’application Snapchat. Après cela, ouvrez l’application Snapchat et connectez-vous à votre compte, voyez si cette méthode fonctionne.
3. Vérifiez si Snapchat est en panne
La prochaine façon de procéder est de vérifier si le serveur Snapchat est en panne. Tout le monde dans le monde peut accéder à cette application, mais si le serveur est en panne, certaines personnes ne peuvent pas accéder à Snapchat. Cela dépend de l’emplacement où le serveur Snapchat est en panne.
Vous pouvez essayer d’accéder à l’application qui nécessite une connexion Internet. Si l’application fonctionne correctement, le problème vient du serveur Snapchat. La prochaine façon de procéder est de regarder autour de vous pour voir si vos amis vivent la même chose. Vous pouvez le voir sur les réseaux sociaux ou en naviguant sur Internet avec le mot-clé « Snapchat down ».
Vous pouvez également consulter un site Web appelé Down Detector ; Si Snapchat est en panne, le site Web vous le dira. Donc, si le problème vient du serveur Snapchat, cela signifie que vous pouvez simplement attendre d’avoir à nouveau accès à l’application.
4. Mettre à jour Snapchat
Essayez de vérifier si vous utilisez une ancienne version de Snapchat. Si tel est le cas, essayez de mettre à jour votre application Snapchat vers la dernière version. Si vous utilisez un Android, téléchargez-le depuis le Google Play Store et si vous utilisez iOS, vous pouvez le télécharger depuis le Store iOS. Si vous utilisez toujours l’ancienne version de Snapchat, cela peut également provoquer une erreur telle que votre Snapchat n’a pas pu être mis à jour.
Snapchat est une application populaire car elle possède une variété de fonctionnalités intéressantes. Cependant, cela ne signifie pas que Snapchat présente des défauts. Parfois, les utilisateurs reçoivent un message indiquant que Snapchat n’a pas pu mettre à jour leur téléphone. Essayez d’appliquer les 4 méthodes décrites ci-dessus pour résoudre le problème. Bonne chance!
