KB4598242 publié pour Windows 10 20H2 et 2004

Les certificats utilisateur peuvent être perdus lors de la mise à niveau d’un appareil de Windows 10 v1809 ou version ultérieure vers une version ultérieure de Windows 10. Les appareils ne seront concernés que s’ils ont déjà installé une LCU déployée le 16 septembre 2020 ou une version ultérieure, puis procèdent à la mise à niveau vers une version ultérieure. version ultérieure de Windows 10 à partir d’un support ou d’une source d’installation ne disposant pas d’une LCU intégrée publiée le 13 octobre 2020 ou ultérieurement. Cela se produit initialement lorsque les appareils gérés sont mis à jour à l’aide de packages ou de supports obsolètes via un outil de gestion des mises à jour tel que WSUS ou Microsoft Endpoint Configuration Manager. Le problème peut également survenir lors de l’utilisation de supports physiques obsolètes ou d’images ISO sur lesquelles les dernières mises à jour ne sont pas intégrées.

Important – Les appareils qui utilisent Windows Update for Business ou qui se connectent directement à Windows Update ne sont pas concernés. Tout appareil qui se connecte à Windows Update doit toujours obtenir les dernières versions de la mise à jour des fonctionnalités, y compris la LCU, sans aucune étape supplémentaire.

Si vous avez déjà rencontré ce problème sur votre appareil, vous pouvez le résoudre dans la fenêtre de désinstallation en revenant à votre version précédente de Windows en suivant les instructions ici. La fenêtre de désinstallation peut durer 10 ou 30 jours selon la configuration de votre environnement et la version vers laquelle vous effectuez la mise à niveau. Vous devrez ensuite passer à la version supérieure de Windows 10 une fois le problème résolu dans votre environnement. Note Dans la fenêtre de désinstallation, vous pouvez augmenter le nombre de jours dont vous disposez pour revenir à votre version précédente de Windows 10 à l’aide de la commande DISM /Set-OSUninstallWindow. Vous devez faire ce changement avant de La fenêtre de désinstallation par défaut a expiré. Pour plus d’informations, consultez Options de ligne de commande de désinstallation du système d’exploitation DISM.

Microsoft teste actuellement une solution et fournira des packages mis à jour et des supports renouvelés dans les semaines à venir.