Le contenu et les conversations sont partout. Ils sont l’axe de notre vie en marketing digital. Quoi qu’il en soit, à quelle fréquence rencontrez-vous un problème lors de la création de ce contenu qui tue ? Que faites-vous pour garder votre blog, vos vidéos, vos diffusions sociales, vos présentations et plus frais et attrayants ?
Pendant plus de trois ans, j’ai co-animé une campagne hebdomadaire de marketing sur les réseaux sociaux. Twitter discuter. Après plus de 175 conversations, je peux vous dire que le tenir à jour est un défi. Cependant, c’est un défi qui mérite d’être relevé semaine après semaine. Au fil des années de développement de la discipline et des compétences nécessaires pour créer un ensemble d’entretiens qui alimente une conversation précieuse, j’ai découvert l’énorme valeur de contenu de six questions simples.
Pourquoi six ?
Cela est notamment dû à la Twitter discuter. Nous devons avoir une conversation active pendant une heure entière. Le rythme de nos questions de discussion à des intervalles de 10 minutes a mieux fonctionné pour notre public et nos invités.
Il y a aussi six points de discussion dans la zone du beurre. Il y a suffisamment de points pour plonger dans le vif d’un problème sans épuiser l’intérêt du public. Ce que j’ai découvert en cours de route, c’est que cela fonctionne également pour les articles de blog Google+, les interviews et les Hangouts en direct. Il suffit de garder le sujet intéressant et précieux sans trop surcharger le lecteur, le téléspectateur ou la personne interrogée.
La grande question
Le processus de poser des questions fonctionne bien dans toutes sortes de situations de contenu. Même si vous ne dirigez pas un Twitter chat, essayez de poster une question tous les jours pour vos abonnés qui les incite à discuter des passions que vous partagez avec eux. Vous ferez des choses incroyables avec vos mentions et vos retweets.
Poser des questions à votre communauté fonctionne aussi Facebook, G+, YouTube, Pinterest et Instagram. L’astuce consiste à poser la question dans le format qui convient le mieux à cette communauté. Les mises à jour de statut simples fonctionnent toujours Facebook et G+, mais pensez à poser votre question sous forme d’image ou de vidéo. Vous serez surpris de la façon dont les différents canaux réagissent et interagissent avec votre créativité.
Prenez les informations que vous obtenez de vos conversations sociales et intégrez-les dans votre blog, vos présentations et votre contenu vidéo de longue durée. Selon la façon dont vous élaborez vos questions, vous et vos collègues utilisateurs pouvez générer des articles et des vidéos pratiques de grande valeur.
C’est un art
Lorsque vous commencez à tester ce concept, vous constaterez qu’il n’est pas si facile de tirer six questions précieuses de nulle part. Cependant, cela vaut la peine d’apprendre le travail des intervieweurs derrière cela.
Bien que les meilleures questions doivent être courtes et simples, laissant la possibilité aux répondants de fournir des informations, ce ne sont pas des questions faciles. Évitez de formater les questions qui se traduisent par une réponse par oui ou par non. Laissez comment, quoi et pourquoi être vos guides. Le oui ou le non est généralement un fait ; poser des questions qui approfondissent les raisons du oui ou du non.
Idéalement, les questions devraient être basées les unes sur les autres. Emmenez votre communauté ou votre personne interrogée dans un voyage plus approfondi dans le sujet que vous avez choisi avec chaque question.
Pour une récente conférence que nous avons faite sur l’écoute des médias sociaux, j’ai commencé notre invité et les participants avec une question assez basique pour établir leur compréhension de l’écoute des médias sociaux. Ensuite, je leur ai demandé comment nous pouvions manquer des occasions d’écouter. Des questions successives ont continué à nous rapprocher du sujet pour discuter de la façon dont l’écoute améliore la stratégie de contenu et le service client.
L’art de créer l’ensemble de questions consiste à développer une feuille de route de conversation que vous et votre communauté pouvez établir ou démontrer votre expertise tout en obtenant de nouvelles informations précieuses.
Si la routine du contenu déverse de l’eau froide sur votre créativité, essayez de poser quelques questions clés. Les réponses que vous obtenez d’experts de l’industrie, d’universités ou de votre communauté contribueront à allumer ces feux créatifs et apporteront du contenu frais que tout le monde pourra partager.
Quelle expérience avez-vous avec l’élaboration de questions pour conduire la conversation ? Comment utiliserez-vous cette technique dans votre recherche pour créer un contenu incroyable ? Continuez la conversation dans les commentaires ci-dessous.
