Pendant des années, les médias sociaux ont été un canal de marketing populaire pour les marques grand public. Vous voyez des entreprises comme Wendy’s, Airbnb et MoonPie dominer le paysage avec leurs stratégies de marketing sur les réseaux sociaux exceptionnelles.
Avec l’immense popularité de ces marques grand public, il peut parfois sembler que certaines industries comme l’industrie juridique ignorent les médias sociaux en tant que canal de marketing. Mais ce n’est plus le cas, car l’utilisation des médias sociaux par les avocats indépendants et les cabinets d’avocats devient de plus en plus populaire.
En fait, 96% des répondants à un sondage Attorney at Work déclarent utiliser les médias sociaux. Et 70% l’utilisent dans le cadre de leur stratégie marketing globale.
Cela étant dit, certains cabinets d’avocats ont peut-être encore du mal à utiliser efficacement les médias sociaux. Cela pourrait être une excellente occasion manquée, car un marketing efficace sur les réseaux sociaux pour les cabinets d’avocats peut vous aider à attirer des clients potentiels et à établir des liens précieux.
C’est pourquoi nous avons élaboré ce guide pour vous aider à améliorer votre jeu de marketing sur les réseaux sociaux.
Vous serez en mesure de comprendre comment les médias sociaux peuvent profiter à votre cabinet d’avocats et comment vous pouvez en tirer le meilleur parti.
Plongeons-nous.
Les avantages des médias sociaux pour les cabinets d’avocats
Avant de nous pencher sur les règles et les meilleures pratiques, essayons d’abord de comprendre la valeur des médias sociaux pour les cabinets d’avocats. Pourquoi devriez-vous vous embêter en premier lieu? Et cela vaut-il vraiment le temps et les efforts?
Voici quelques-unes des façons dont votre cabinet d’avocats peut tirer parti des médias sociaux:
1: Développer la notoriété de la marque
Les gens passent plus de temps sur les réseaux sociaux. L’indice social Sprout 2019 a révélé que 44% des consommateurs ont signalé une augmentation de l’utilisation des médias sociaux personnels. Par conséquent, une forte présence sociale vous aide à faire passer votre message au bon public et à accroître la notoriété de votre marque.
2: Engagez votre public cible
Les gens utilisent les médias sociaux non seulement pour se connecter avec leurs amis et leur famille, mais aussi pour consommer du contenu et interagir avec les marques. Cela en fait une plate-forme précieuse pour engager votre public cible et le convertir en prospects. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour leur fournir un contenu informatif et engageant, répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes, etc.
3: Attirer des clients potentiels
Les médias sociaux sont très efficaces pour les cabinets d’avocats pour attirer de nouveaux clients. L’American Bar Association a constaté que, par conséquent, 35% des avocats qui utilisent les médias sociaux à titre professionnel ont pu gagner de nouveaux clients. En outre, 49% des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête sur les avocats au travail susmentionnée ont également été en mesure d’obtenir de nouveaux clients via les médias sociaux.
4: Établir un leadership éclairé
L’une des raisons pour lesquelles les médias sociaux ont été efficaces pour attirer des clients potentiels est qu’ils vous aident à montrer votre expertise. Vous pouvez l’utiliser pour partager des informations précieuses qui vous aideront à prouver votre crédibilité et à gagner la confiance de votre public cible.
5: Améliorez vos efforts de référencement
Bien que les signaux sociaux ne soient pas un facteur de classement direct, il existe une corrélation entre l’amélioration des signaux sociaux et l’amélioration du classement des moteurs de recherche. De plus, Google continue d’incorporer de plus en plus de contenus dynamiques, tels que les canaux sociaux, dans les résultats de recherche, de sorte qu’une forte présence sociale peut vous conduire à contrôler un espace plus visible dans les résultats de recherche pour le nom de votre entreprise. De plus, une présence sociale développée contribue à l’amélioration globale de la visibilité en ligne et à l’augmentation du trafic.
7 façons d’utiliser les médias sociaux pour les avocats
Étant donné que les médias sociaux sont si précieux pour les cabinets d’avocats, vous ne pouvez pas vous permettre de manquer ce canal pour commercialiser vos services. Voici quelques-unes des façons essentielles de commencer à utiliser les médias sociaux pour les avocats.
1: Bien comprendre les bases
Comme tous les canaux, vous devez commencer par comprendre les bases du marketing sur les réseaux sociaux. Ceci comprend:
- Choisissez la bonne plateforme de médias sociaux dans laquelle investir. Vous voudrez peut-être commencer lentement en vous concentrant sur quelques plates-formes que votre public utilise le plus.
- Fixez-vous des objectifs réalistes et mesurables. Que comptez-vous retirer de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux? Vous souhaitez augmenter la visibilité de la marque? Vous souhaitez peut-être attirer de nouveaux clients ou simplement attirer votre public cible. Quoi qu’il en soit, ayez une idée claire de ce que vous voulez réaliser grâce au marketing sur les réseaux sociaux.
- Développement d’une stratégie de contenu et de calendrier. Quel type de contenu allez-vous créer? À quelle fréquence publierez-vous?
Si vous débutez complètement sur les réseaux sociaux, utilisez notre liste de contrôle des bases des réseaux sociaux pour vous assurer de bien faire cette étape.
2: partagez des graphiques originaux avec des données et des statistiques utiles
Les images jouent un rôle essentiel dans le marketing des médias sociaux, car elles sont plus susceptibles de se démarquer du contenu textuel. Par conséquent, votre stratégie de contenu social doit se concentrer sur la création d’images qui engagent et engagent immédiatement vos clients potentiels.
Vous pouvez partager des citations inspirantes, des conseils juridiques utiles, des informations juridiques de base et des mises à jour du secteur grâce à des graphiques originaux qui se démarquent. Ceci est particulièrement important si vous utilisez des plates-formes riches en images comme Instagram. Tirez pleinement parti des plates-formes de conception gratuites telles que Canva et Snappa pour cela.
Prenons, par exemple, la façon dont Allen & Overy crée des graphiques originaux pour partager des citations utiles de ses associés. Chaque graphique comprend la photo de l’associé respectif, ce qui donne un visage humain à votre entreprise.
3: Surveillez les conversations autour de votre entreprise
L’une des principales utilisations des médias sociaux pour les avocats est l’écoute de la marque. Vous pouvez rechercher des mots-clés de marque sur les réseaux sociaux pour trouver du contenu et des conversations autour de votre entreprise. C’est un excellent moyen de comprendre ce que les gens disent de vous et ce qu’ils penseraient de vous.
Vous pouvez même identifier des conversations dans lesquelles vous pouvez évaluer et démontrer votre expertise, comme trouver des actualités et des discussions sur les sujets les plus pertinents pour les spécialisations de votre entreprise. S’il y a des controverses dans l’espace juridique, rester au courant des conversations sociales peut également vous aider à éviter d’être pris par surprise ou d’avoir des relations publiques négatives.
Profitez pleinement des outils d’écoute sociale pour une écoute de marque plus efficace. Vous pourrez suivre les conversations autour de votre entreprise en temps réel et identifier les sujets d’actualité dans votre secteur. Cela peut vous aider à obtenir des informations précieuses du public et à prendre les mesures nécessaires au bon moment.
4: Créez des vidéos YouTube informatives
Les vidéos YouTube d’information sont également un élément essentiel du marketing des médias sociaux pour les avocats. Les vidéos rendent non seulement vos informations beaucoup plus faciles à comprendre, mais vous permettent également d’injecter votre personnalité dans le contenu. Cela les rend beaucoup plus attractifs que les autres formats de contenu.
De plus, il plaira à la grande partie du public qui préfère consommer du contenu vidéo plutôt que du contenu textuel. Assurez-vous donc de créer régulièrement des vidéos YouTube pour expliquer des sujets pertinents, raconter des histoires intéressantes et discuter de sujets tendance. Vous pouvez même mener des entretiens avec des leaders d’opinion de l’industrie et utiliser leur influence pour attirer de nouveaux téléspectateurs.
Clifford Chance fait un excellent travail en créant des vidéos YouTube informatives. Ils créent régulièrement des vidéos sur des sujets d’actualité et des discussions intéressantes.
5: Partagez des articles de blog précieux et des mises à jour de nouvelles
La meilleure façon d’utiliser les médias sociaux pour les cabinets d’avocats est de créer un contenu informatif plutôt que simplement promotionnel. Plus vous fournissez d’informations crédibles et précieuses, mieux vous pouvez montrer votre expertise.
Dans le secteur juridique, vos clients potentiels ne prendront pas de décision sur la destination de votre entreprise en se basant uniquement sur la promotion. Ils tiendraient compte de vos connaissances et de votre crédibilité, ainsi que de votre expérience, avant de décider de vous embaucher.
Il est donc crucial de partager en permanence des articles de blog informatifs et les dernières nouvelles du secteur avec vos abonnés sur les réseaux sociaux. Et ne vous limitez pas au contenu de votre propre blog. Prenez l’habitude de sélectionner du contenu à partir d’autres sources pertinentes et de blogs de l’industrie réputés.
Freshfields fait un excellent travail en partageant des articles de blog informatifs que vos abonnés sur les réseaux sociaux trouveraient utiles.
6: répondre aux commentaires et demandes de renseignements
Les médias sociaux vous offrent une plate-forme pour créer des liens et interagir avec votre public. En fait, les consommateurs dépendent fortement des médias sociaux comme canal de communication entre la marque et le consommateur.
L’indice social Sprout 2019 a révélé que 47% des consommateurs se tournent vers les marques sur les réseaux sociaux parce qu’ils ont une question sur un produit ou un service. 40% le font parce qu’ils ont une mauvaise expérience, tandis que 31% le font pour partager leurs idées ou suggestions.
Tirez le meilleur parti des réseaux sociaux pour interagir avec vos prospects. Répondez aux commentaires sur vos messages et répondez aux questions que les gens peuvent avoir sur votre service. Montrez au public que vous écoutez et que vous êtes là pour l’aider.
Prenons, par exemple, la façon dont Allen Law Firm prend le temps de remercier l’un de ses clients pour un commentaire positif.
Source de l’image: FacebookPour les grandes entreprises avec un public plus large, ce processus peut être extrêmement exigeant et prendre du temps. C’est ici que vous pouvez utiliser les outils d’engagement de Sprout pour gagner du temps et rationaliser la gestion de vos réseaux sociaux.
Vous serez en mesure d’identifier rapidement les messages et commentaires prioritaires sur toutes les plateformes de médias sociaux à l’aide d’une boîte de réception unifiée. Utilisez des options de filtrage personnalisables pour classer vos messages entrants en fonction de mots clés, de réseaux, de profils spécifiques, etc.
7: Racontez l’histoire de votre marque
Les cabinets d’avocats peuvent également utiliser les réseaux sociaux pour raconter l’histoire de leur marque. Cela peut être très efficace pour humaniser votre marque et créer un lien émotionnel avec le public. Ensuite, il sera beaucoup plus facile de gagner leur confiance et leur fidélité.
Vous pouvez partager des histoires sur les réalisations de votre entreprise, votre histoire, etc. Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour mettre vos collaborateurs à l’honneur et donner un visage humain à votre marque.
White & Case fait un excellent travail dans ce domaine Facebook. Ils partagent périodiquement des entretiens avec des partenaires, des histoires de leurs associés et des nouvelles sur les événements caritatifs qu’ils ont organisés.
L’argument final
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses opportunités d’utiliser les réseaux sociaux pour commercialiser vos services et attirer vos clients potentiels.
Assurez-vous de comprendre les bases des médias sociaux, puis essayez certaines des idées que nous avons présentées dans cet article. De plus, vous pouvez également étudier les stratégies de médias sociaux de vos concurrents pour trouver l’inspiration et de nouvelles idées.
Utilisez-vous déjà les réseaux sociaux pour promouvoir votre cabinet d’avocats? N’hésitez pas à partager vos idées et expériences dans les commentaires ci-dessous.
