Le vrai coût du harcèlement au travail

L’intimidation au travail est un problème souvent négligé, mais s’il est rejeté ou non traité tôt, il peut devenir extrêmement coûteux pour une entreprise.

Lorsqu’il y a un mélange de personnalités, il est probable qu’il y ait un conflit, et lorsque le conflit s’intensifie, cela peut souvent conduire à l’intimidation. Alors que la plupart des entreprises préconisent un lieu de travail sans intimidation, beaucoup n’ont pas de stratégie en place pour leurs employés à suivre en cas d’intimidation. Malheureusement, cela signifie que la cause profonde est rarement traitée.

Le harcèlement coûte cher. La Commission australienne des droits de l’homme a estimé que jusqu’à 36 milliards de dollars sont perdus chaque année par les entreprises australiennes en raison des effets de l’intimidation au travail. Ces coûts peuvent être attribués à la perte de productivité, à la maladie, aux poursuites judiciaires et même à l’atteinte à la réputation.

Le meilleur moyen de lutter contre le harcèlement est que les entreprises équipent et développent leurs équipes. Les approches modernes telles que les ateliers pour lutter contre l’intimidation au travail ont montré un succès exceptionnel en aidant à rapprocher les travailleurs, à combler les différences et à augmenter la productivité et le moral.

Si elle n’est pas traitée, l’intimidation au travail peut entraîner un certain nombre de problèmes différents, notamment :

Probabilités constantes de poursuites

Les travailleurs qui se battent et traitent mal leurs collègues finiront par pousser trop fort, ce qui entraînera des poursuites coûteuses pour harcèlement au travail. Qu’il s’agisse de harcèlement sexuel, de discrimination, d’intimidation ou d’autres actions inappropriées, si les travailleurs ne sont pas correctement formés, les risques de poursuites coûteuses continueront d’augmenter.

Baisse du moral et de la productivité.

Les employés victimes d’intimidation au travail ne se sentiront pas en sécurité lorsqu’ils se rendront au travail. Ils peuvent manquer des délais, se faire porter malades ou éviter les personnes avec lesquelles ils travaillent.

L’effet de l’intimidation sur le lieu de travail entraînera une atmosphère suffocante et une baisse du moral. Si elle est laissée trop longtemps, une relation de travail aigre peut submerger des départements entiers et entraîner des pertes importantes de ventes et de productivité.

Rotation du personnel plus élevée

La recherche indique que la décision d’un employé de quitter une organisation est fortement influencée par le comportement d’intimidation, car il peut penser que quitter son emploi est le seul moyen de mettre fin à l’intimidation. Dans d’autres cas, la source du harcèlement peut également devoir être abandonnée.

Les employés qui quittent votre entreprise emporteront avec eux toute votre expérience et vos connaissances, ce qui entraînera une perte de temps et d’argent investi en eux. Le recrutement et la formation de nouveaux employés nécessiteront des ressources précieuses, qui pourraient être mieux dépensées en mesures préventives.

perte de réputation

Dans un monde de plus en plus en ligne, la réputation est plus importante que jamais. Les employés victimes de harcèlement au travail emporteront ces plaintes avec eux vers de nouveaux emplois et sont susceptibles d’en parler à leurs amis, à leur famille ou même de laisser des critiques publiques. Cela pourrait nuire considérablement à la réputation d’une entreprise, que les affirmations soient vraies ou fausses. La perte de réputation peut également rendre difficile le recrutement de nouveaux employés, car votre entreprise peut devenir un lieu de travail indésirable.

Trouver une solution

Traditionnellement, les entreprises traitent l’intimidation au travail à un niveau superficiel, en indiquant dans leurs politiques et procédures ou leur code de conduite qu’elle ne sera pas tolérée. Le problème avec cette approche est qu’elle ne prépare ni n’équipe les employés à gérer des situations réelles. Les employeurs doivent aller plus loin dans la formation des employés sur la façon de gérer l’intimidation au travail.

Développer une stratégie spécifique et proactive pour améliorer le comportement au travail peut être un moyen rentable pour les entreprises d’investir dans leur avenir. Des relations positives avec les employés aident non seulement une entreprise à éviter les conflits et les comportements d’intimidation, mais contribuent également à améliorer la productivité et le moral.