La question de l’employabilité est devenue centrale dans la gestion de carrière des salariés français. Dans une période qui connaît une situation sanitaire compliquée et où la digitalisation des pratiques a fait bouger de nombreuses lignes dans les entreprises, la mise à jour régulière de vos connaissances est indispensable. C’est encore plus le cas pour les métiers de la technologie et du numérique, qui évoluent dans un secteur en perpétuel mouvement. Ils ont aussi une particularité : leur pratique est très souvent liée à la maîtrise d’outils spécifiques, qui sont au cœur de leurs métiers et des compétences qu’ils proposent à leurs employeurs. Comment ces professionnels de la technologie et du numérique vivent-ils cette évolution permanente ? Comment sont-ils liés aux outils et logiciels ? Comment les données modifient-elles le solde existant ? Pour le savoir, BDM et Toucan Toco ont mené conjointement une enquête auprès de 623 professionnels du marketing, de la communication, de la gestion de projet, du développement, du design et de l’approvisionnement.
Des compétences à cultiver en permanence
On le sait, sur le web tout va très vite. Il en va de même pour les compétences des professionnels qui y travaillent. Ainsi, 70% d’entre eux pensent que leurs compétences risquent de devenir obsolètes dans les prochaines années ! Un quart d’entre eux déclarent même cette éventualité comme très probable. Et on ne parle pas d’un futur lointain : 59% des sondés pensent que cela arrivera dans moins de 5 ans.
Une solution émerge tout naturellement pour faire face à cette obsolescence programmée des compétences du secteur : la formation continue. 76% des professionnels estiment qu’une formation régulière est très importante pour maintenir leur employabilité. C’est une cause d’inconfort assez fréquente, puisque 44% du panel considère que ce besoin est une source de stress. Et aussi 41% envisagent de changer de secteur à l’avenir pour cette raison ! Mais ils envisagent plutôt cette sortie du champ technologique/numérique sur le long terme : plus des 3/4 pensent qu’ils feront cette évolution dans plus de 5 ans.
Des outils au cœur des expertises et métiers technologiques et numériques
Quel que soit leur type (logiciels, applications, etc.), les outils utilisés par les professionnels du secteur sont omniprésents dans leur quotidien. 98% leur accordent une place importante (65% très importante), et la majorité (57%) en utilisent entre 5 et 10 de manière régulière. Les outils SaaS sont plébiscités par 58% des utilisateurs, devant les logiciels locaux (38%), les logiciels « maison » faisant exception. Difficile d’imaginer travailler sans eux : pour 62% des professionnels interrogés, la maîtrise d’outils spécifiques est très importante pour leur employabilité.
Les professionnels de la technologie ont généralement quelque chose à voir avec leur choix d’outils. 33% les choisissent complètement, 52% partiellement et seulement 14% se voient imposer leur environnement de travail. Pas étonnant alors de voir que 59% d’entre eux essaient régulièrement de nouveaux outils pour mieux s’équiper. Trois critères de sélection sont particulièrement importants : la variété des fonctionnalités proposées (78%), la facilité d’utilisation (71%) et le coût (66%).
Si les professionnels du numérique et de la technologie trouvent que les outils qu’ils utilisent répondent globalement à leurs besoins (34% tout à fait, 62% plutôt), il existe encore des pistes d’amélioration pour optimiser leur utilisation. Ainsi, 28% du panel indique ne pas tirer le meilleur parti des outils qu’il utilise, quand 63% envisagent plutôt de le faire, et seulement 10% exploitent pleinement leur potentiel. Les principales raisons citées sont le manque de temps pour les servir (83%), le manque de formation (70%) et le manque de budget (43%). Au final, ils sont plus de la moitié à considérer que des outils plus simples à utiliser faciliteraient leur employabilité.
Les données sont omniprésentes mais manquent d’outils pour les gérer et les rendre intelligibles
La donnée est au cœur des enjeux pour la grande majorité des professionnels de la technologie et du numérique. Ainsi, 84% utilisent les données dans le cadre de leur travail. Ils le collectent, l’interprètent, l’exploitent et le traitent dans plus de 50% des cas ! La quasi-totalité (93%) de ceux qui sont liés aux données estiment que ce savoir-faire est important pour leur employabilité.
Si les outils en général semblent satisfaire les professionnels de la technologie et du numérique, même s’ils ont parfois le sentiment de ne pas les maîtriser totalement, cela semble plus compliqué quand on s’intéresse aux données. Ainsi, un sur deux estime ne pas disposer d’outils suffisamment simples pour gérer les données, tandis que 56% n’ont pas accès à des outils leur permettant de rendre ces données suffisamment intelligibles pour leurs collaborateurs.
