Les médias sociaux sont l’un des meilleurs moyens de vous présenter à vos clients et de partager le contenu que vous avez créé sur votre site. Il vous permet de construire et de composer votre voix et de communiquer avec vos clients actuels, passés et futurs de manière authentique.
Cependant, l’une des plus grandes idées fausses est qu’il suffit d’avoir une page de médias sociaux. Je l’entends tout le temps, j’ai un Facebook page, ou peut-être que j’ai une Twitter page, mais je n’en fais pas grand-chose. Plutôt que de penser qu’il suffit d’avoir une seule page de médias sociaux pour vous aider à augmenter vos ventes et à être trouvé, considérez les médias sociaux comme une extension de vos autres efforts de marketing. Non seulement vous pouvez socialiser et le terminer, mais cela devrait faire partie de votre stratégie à long terme.
Une autre chose à considérer en ce qui concerne les médias sociaux est qu’il est préférable de les utiliser comme un entonnoir. Vous devriez emmener vos clients et acheteurs potentiels en voyage. J’aime appeler l’entonnoir de contenu des médias sociaux IBECK. C’est ce que cela signifie.
je – Introduction
B – Marque
moi – Engagement
C – les reconversions
K – Sauvegarder
introduction – L’introduction est généralement la première rencontre. C’est lorsque votre client ou potentiel visite l’une de vos pages sociales pour la première fois. Dans cette phase de l’entonnoir de contenu des médias sociaux, vous vous présentez ainsi que votre entreprise. Il peut s’agir d’une simple salutation, d’un suivi ou simplement d’un message que quelqu’un a partagé avec vous. C’est la première impression et ça compte.
marque – La phase a lieu après que vous ayez pris contact avec la personne. C’est là que vous courtisez votre client afin qu’il sache qui vous êtes en tant qu’entreprise et ce que vous représentez en ligne. Comme il faut généralement au moins 5 impressions pour se souvenir, c’est la phase où la cohérence joue un rôle important. Vous voulez être la chose la plus importante ici et vous ne pouvez le faire qu’en créant et en partageant régulièrement du contenu génial.
Engagement – La prochaine étape est la phase d’établissement de relations. L’engagement et l’épine dorsale d’avoir une bonne présence ou juste là pour en avoir une vraiment formidable qui attire les gens dans votre monde et les fait se sentir les bienvenus. Cette partie de l’entonnoir de contenu des médias sociaux est l’attention personnalisée que vous accordez à vos clients et acheteurs potentiels. Il peut prendre la forme d’une réponse, d’un retweet ou d’un +1. Cela montre que vous vous souciez de vous et c’est l’un des aspects les plus importants de cette idée.
Conversions – Vous savez probablement où je veux en venir avec celui-ci. Après tout, nous nous appelons ConvertWithContent. Les conversions sont tout et vous devriez prendre cette étape très au sérieux. Dans notre monde, une conversion est un indice. Nous mesurons les leads car, pour nous, les leads deviennent des ventes. Dans leur monde, cela pourrait être une vente dès le départ. Vous pouvez obtenir des conversions via les médias sociaux via la publicité, la sensibilisation, l’offre de quelque chose de valeur ou en envoyant des personnes vers des pages de destination spécifiques. Les conversions sont essentielles !
Sauvegarder – Cette étape suivante se produit après qu’une vente ou une conversion a été effectuée. Parce que vos clients sont plus susceptibles d’acheter à nouveau que les non-clients, vous devez leur porter une attention particulière. Suivez-les et restez à jour avec eux sur les réseaux sociaux. Impliquez-les. Redémarrez l’entonnoir. Faites ce que vous avez à faire pour les garder engagés et les garder intéressés.
Comment voyez-vous l’entonnoir de contenu des médias sociaux ?
