J’ai récemment soumis une suggestion d’article invité à un blog (allemand). Ils ont accepté (au bout de deux semaines) et m’ont dit que la date de publication serait dans 6 (six !) semaines. Peut-être avez-vous de mauvaises attentes, mais d’après mon expérience, c’est un temps de réaction terriblement long. Je reçois généralement une réponse à une suggestion de publication d’invité dans les 48 heures, et souvent la publication est mise en ligne le lendemain ou au plus tard au cours de la première semaine.
Cela inclut les blogs à fort trafic comme le blog de Jeff Bullas.
Heureusement, je n’avais pas envoyé le message ailleurs entre-temps.
Cette expérience m’a fait réfléchir à l’importance du temps dans le marketing et au fait que le temps ne se limite pas à montrer à vos clients que vous vous souciez d’eux.
Pourquoi le temps est-il si important ? Vous pourriez dire : Pourquoi est-ce que je me plains, ma publication sort, qu’est-ce que ça m’importe si elle sort dans 2 jours ou 6 semaines ? Mais cela fait une différence.
Les marketeurs ont un objectif
J’avoue que je ne fais pas que poster des invités pour le plaisir, je le fais avec un but en tête.
Nous avons notre propre blog. Bien qu’il soit relativement nouveau, il reçoit beaucoup plus de visiteurs que le blog dont j’ai parlé plus tôt. Mais il y a plusieurs raisons de poster sur un autre blog. Je ne publie pas tout le temps en tant qu’invité, mais quand je le fais, le timing est crucial. Habituellement, lorsque j’écris des messages d’invités, j’ai un objectif précis en tête. Mes sujets, ma biographie d’auteur et mes liens sont choisis en conséquence. Et comme mes objectifs changent avec le temps, j’essaie de synchroniser mes messages avec le but que je suis au moment où il est publié.
Si je ne peux pas estimer à l’avance le temps qu’il faudra pour publier le post, mon profit du post invité est considérablement réduit, car avec le mauvais timing, le post publié n’aide plus ma cause de la meilleure façon possible lorsqu’il est publié à le moment.
Le marketing des médias sociaux est un jeu rapide
Bien que mon objectif général pour toutes mes activités en ligne puisse rester le même, mes objectifs peuvent changer rapidement. Un lancement de produit, un nouveau projet, une nouvelle idée ou même un nouveau client peut changer ma perspective actuelle et les sujets sur lesquels j’écris.
Un temps de réaction de deux semaines et un intervalle de publication de six semaines rendent peu attrayant pour moi de publier sur ce blog. Il n’y a pas que la concurrence entre les auteurs pour les meilleures opportunités de publication d’invités. Il y a tellement de super blogs, où je peux poster, les blogs doivent faire en sorte que cela vaille la peine d’être écrit pour eux. Je peux soumettre mes articles à plusieurs autres blogs, qui répondent et publient plus rapidement. En me donnant la possibilité de coordonner et d’optimiser mon activité, ces blogs me rendent beaucoup plus attractif de publier avec eux.
Qu’est-ce que c’est pour toi ?
Alors maintenant, j’ai parlé des raisons pour lesquelles, en tant qu’écrivain invité, je m’attends à des réactions rapides et vous pourriez vous demander : Pourquoi devrais-je m’en soucier ? (En fait, j’espère que vous ne demandez pas.) La réponse est simple : parce qu’il est dans votre intérêt de garder vos partenaires heureux. Et vos auteurs invités sont vos partenaires. S’ils ne sont pas contents, ils iront simplement ailleurs. Plus le contenu qu’ils fournissent est bon, plus ces auteurs ont de chances d’être publiés ailleurs. Si vous ne réagissez pas de manière à ce qu’ils puissent bénéficier d’une publication avec vous, ils iront simplement ailleurs, où ils pourront obtenir un meilleur “service”. – Et vous voulez les meilleurs messages d’invités, n’est-ce pas ?
La publication d’invités est un partenariat à double face et devrait présenter une situation gagnant-gagnant pour tout le monde.
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Le temps est crucial à plus d’un titre
La publication d’invités n’est pas la seule situation dans le marketing des médias sociaux où le temps presse. Voici quelques exemples que nous avons couverts dans le passé, où le timing était crucial pour le succès du marketing.
Newsjacking
Avez-vous entendu parler de piratage d’actualités ? C’est lorsque vous prenez un événement actuel qui attire beaucoup d’attention pendant une courte période et que vous l’utilisez pour attirer l’attention sur votre propre objectif. Jonathan l’a fait avec son article “Le pouvoir pacifique d’un hashtag”, où il a utilisé le hashtag #jesuischarlie pour une histoire sur les hashtags et leur pouvoir sur les réseaux sociaux. (Je dois admettre que qualifier ce post de newsjacking ne lui rend pas justice, c’était toujours sa véritable opinion.)
Quelques jours plus tard, cet article n’aurait jamais reçu l’attention qu’il a reçue le jour de sa publication. Avec le détournement d’actualités, le timing est extrêmement crucial.
Service Clients
Certains d’entre vous ont peut-être lu l’histoire de Jonathan essayant d’obtenir Sendible pour résoudre un problème qu’ils rencontraient avec leur outil, ce qui a conduit à ce que notre marketing sur les réseaux sociaux ne fonctionne pas comme il se doit. Nous ne laissons pas nécessairement l’outil derrière nous et prenons tous nos Twitter comptes vers une autre solution en raison d’un service client très médiocre. Nous DEVIONS SORTIR, car ces problèmes et l’outil défectueux nous coûtaient simplement de l’argent. Nous aurions pu accepter des personnes hostiles et ennuyeuses et des grossièretés dans le service client, tant que nous avions obtenu une solution au problème dans un délai raisonnable.
Mais avoir notre marketing suspendu pendant des jours voire des semaines par un idiot du service client pour un outil que je peux facilement remplacer par un autre ? Parce que je devrais ?
Derniers mots:
En marketing, le bon moment est plus que crucial. Commencez par le moment optimal pour un Facebook-mise à jour et ne se termine pas avec la date de publication d’un article de blog. Un outil qui fonctionne mal au mauvais moment peut faire échouer toute votre campagne. Parfois, un itinéraire marketing n’est pas aussi bénéfique qu’il n’y paraît à première vue, s’il ne permet pas une optimisation du temps.
Pour en revenir à l’introduction, pour ce blog spécifique, cela signifie en fait que vous manquerez de nombreuses opportunités. Les blogueurs invités ne peuvent tout simplement pas se permettre de soumettre leurs histoires à des blogs dont la publication prend six semaines. Par exemple, oui Facebook vous modifiez vos règles publicitaires et je décide d’écrire sur cet événement – envisageriez-vous toujours de leur envoyer l’article ? Dans six semaines, plus personne ne se souciera de l’histoire.
