Nouvelle année, nouvelles opportunités : 6 conseils pour attirer un public plus large en 2018

La fin d’une année et le début d’une nouvelle est le moment idéal pour réfléchir sur les 12 derniers mois et envisager de nouvelles opportunités commerciales. L’une des meilleures choses que vous puissiez faire pendant cette période de l’année est de rechercher le public cible inexploité de votre entreprise et d’utiliser cette recherche pour définir votre objectif de marché cible pour 2018. Les conseils suivants vous aideront à démarrer 2018 en utilisant des idées réfléchies pour établir des objectifs. pour l’année à venir.

1. Trouvez les 20 % de vos meilleurs clients

Tous les propriétaires d’entreprise connaissent l’importance de comprendre les désirs et les besoins des clients. Cependant, les informations génériques sur l’audience ne vous mèneront que jusqu’à présent. Pour élargir votre audience sans adopter une approche globale, vous devrez obtenir une vue plus détaillée de vos clients existants. La première et la plus importante étape consiste à découvrir qui sont les 20 % de vos meilleurs clients, car ils génèrent généralement 80 % de vos bénéfices pour vous.

2. Recherchez vos meilleurs clients

Une fois que vous avez identifié les 20 % de vos meilleurs clients, creusez en profondeur. Qu’est-ce qui les rend? De quoi ont-ils envie et besoin ? Utilisez cette analyse d’audience pour découvrir d’autres personnes comme ces clients. Un excellent moyen d’approfondir vos connaissances sur vos clients les plus rentables consiste à découvrir ce que ces personnes recherchent en ligne. Pour découvrir ces informations en dehors de vos analyses Web, un excellent outil à utiliser est le grattage Web. C’est un moyen de savoir ce que les gens recherchent, ainsi qu’un outil pour rester au fait des tendances de vente.

3. Créer une compréhension détaillée de ces clients.

Les produits peuvent plaire à plus d’un type de personne et les clients peuvent être influencés par d’autres pendant la période de décision d’achat. En comprenant qui prend et influence la décision, les obstacles et les motivations créent une vision plus ciblée et informée des clients les plus rentables pour votre entreprise. L’objectif ultime est d’avoir une compréhension détaillée de ces clients afin que vous puissiez trouver plus de ces clients et construire un public plus large en 2018.

4. Rassemblez suffisamment d’informations pour essayer de dupliquer ces personas client.

Une approche pour développer votre public cible consiste à utiliser des plateformes en ligne comme les médias sociaux pour trouver de nouveaux clients. Certes, les médias sociaux ne sont pas la meilleure plate-forme pour tous les publics cibles, mais le principe de cet exercice est de trouver une communauté ou une plate-forme en ligne que votre public cible utilise déjà et d’utiliser les données qu’elle contient, de filtrer et de qualifier ces clients potentiels pour correspondre à votre idéal. Profil client.

5. Utilisez ces données pour cibler de nouveaux clients potentiels qui correspondent à vos critères.

Une façon de procéder consiste à qualifier les prospects en recherchant ou en filtrant les données extraites par mots-clés ou tout autre critère que vous avez de vos meilleurs clients. Créez un flux constant de nouveaux prospects basés sur vos clients les plus rentables, augmentant ainsi la probabilité que ces prospects soient rentables pour votre entreprise à l’avenir.

6. Continuez à collecter des données et à nettoyer les anciennes données.

Un autre bon conseil pour 2018 est de ne pas considérer ce processus comme quelque chose d’unique. Veuillez continuer à suivre et à mettre à jour ce profil de personnalité client car il vous mènera à de meilleures informations. Après tout, l’information, c’est le pouvoir. Il est avantageux de conserver des données de qualité, non seulement du point de vue des processus, mais également du point de vue des coûts. Donc, un autre objectif pour 2018 est de garder votre système CRM propre et à jour à tout moment, de définir des rappels pour le faire régulièrement afin que lorsque la nouvelle année arrive l’année prochaine, vous puissiez être proactif et être sûr que les informations dont vous disposez sont correctes. Inspirez, conquérez et grandissez en 2018. “La préparation, comme je l’ai souvent dit, représente à juste titre les deux tiers de toute entreprise” ~ Amelia Earhart.

Bonne chance.