En général, il existe trois approches que vous pouvez adopter si vous souhaitez vous impliquer dans le marketing d’influence :
- Biologique – Vous recherchez et établissez vous-même des relations avec des personnes influentes. Puis lancez vos campagnes d’influence en interne
- Plateformes – vous exécutez toujours vos campagnes d’influence en interne, mais utilisez des outils spécialisés pour trouver des influenceurs appropriés et éventuellement d’autres étapes du processus de marketing d’influence
- Agences – vous payez une agence marketing spécialisée pour créer et exploiter votre campagne d’influence pour vous, y compris la sélection d’influenceurs
De nombreuses entreprises utilisent des agences de publicité pour une grande partie de leur marketing existant, c’est donc une extension naturelle pour elles de déléguer également leur marketing d’influence à une agence spécialisée.
Que font les agences de marketing d’influence ? :
Qu’est-ce qu’une agence de marketing d’influence ?
Comme son nom l’indique, une agence de marketing d’influence est une organisation qui travaille avec des marques et des influenceurs pour mener des campagnes de marketing d’influence, principalement via les médias sociaux. Certaines agences se spécialisent dans la production de campagnes d’influence en utilisant seulement un ou deux réseaux sociaux, tandis que d’autres sont heureuses de travailler avec des influenceurs sur pratiquement tous les canaux sociaux.
Les agences de marketing d’influence à service complet gèrent les campagnes du début à la fin. Ils organisent tout, de l’idéation et de la planification au rapport à la fin de la campagne.
Bien qu’il existe de nombreuses agences spécialisées en marketing d’influence, certaines agences de création, agences de médias sociaux, agences d’achat de médias et agences de talent d’influence proposent des services de marketing d’influence.
Que font les agences de marketing d’influence ?
Les agences de marketing d’influence conçoivent, exécutent et gèrent des campagnes de marketing d’influence pour leurs clients. Ceux-ci peuvent prendre diverses formes, notamment le placement de produits, le contenu sponsorisé, les parrainages payants et la publicité plus ouverte des influenceurs pour les marques.
La plupart des agences de marketing d’influence établissent des relations avec les meilleurs influenceurs dans un large éventail de niches. Ils peuvent s’adresser à ces influenceurs chaque fois qu’un client souhaite lancer une campagne pertinente. Cela permet aux agences de recommander facilement des influenceurs appropriés aux marques lorsqu’elles sont prêtes à lancer une campagne.
Les campagnes d’influence impliquent généralement un ou plusieurs des types d’activités suivants :
- Placement de produit – lorsqu’un influenceur intègre le produit d’une marque dans son contenu sur les réseaux sociaux, par exemple en faisant référence à un produit dans un post, en l’incluant dans une image ou une vidéo, ou même dans une story
- Créer des abonnés sur les réseaux sociaux – ici, l’accent est mis sur l’augmentation de la popularité des canaux sociaux d’une marque. Parfois, un influenceur prendra même le relais et exploitera le compte social d’une marque pendant une courte période, entraînant avec lui son large public. La marque espère, bien sûr, qu’une partie de ces visiteurs continuera à revenir même après avoir acquis l’influenceur.
- Concours ou tirages au sort – ces campagnes impliquent une agence qui coordonne un certain type de compétition qui promeut un influenceur social bien connu
- Campagnes thématiques ou hashtag – Ici, les marques travaillent avec un influenceur pour créer et partager du contenu autour d’un thème central ou d’un hashtag. Idéalement, l’influenceur demandera à ses abonnés de participer et d’utiliser le hashtag avec un type de contenu généré par l’utilisateur (UGC).
- Campagnes créatives – ceux-ci encouragent les influenceurs des médias sociaux à créer du contenu qui reflète le message ou le thème d’une marque
Souvent, une agence d’influence travaillera avec des influenceurs pour créer le contenu que les influenceurs partagent.
Le marketing d’influence du point de vue de l’agence
Il y a quelque temps, nous avons interviewé Chris Wilson, co-fondateur de l’ancienne agence de marketing d’influence britannique PMYB, à propos de son point de vue sur ce que fait une agence de marketing d’influence.
Les marques contactent une agence avec un brief demandant une campagne qui répond à un objectif, par exemple, améliorer les conversions, le trafic, les téléchargements ou la notoriété grâce à l’utilisation d’influenceurs. L’agence créera ensuite une proposition expliquant pourquoi elle pense être la bonne agence pour le rapport.
La proposition suggérerait que dans la campagne, l’agence :
- Mettre en œuvre une stratégie de création et de contenu (par exemple, hashtags, emplacements, heures, choix de niche pour les influenceurs, comment communiquer le message principal de la campagne et des plateformes).
- Produire le calendrier de la campagne
- Trouvez des informations pertinentes sur la marque, les concurrents, l’industrie et le public
- Rechercher et sélectionner les influenceurs les plus pertinents pour la marque et la campagne
- Analyser les influenceurs potentiels pour s’assurer qu’ils sont les meilleurs pour la campagne
- Approcher les influenceurs, les informer et les embaucher
- Gérez les influenceurs et produisez du contenu avec eux, pour que les marques n’aient pas à le faire.
- Gérer toutes les communications avec les influenceurs
- Décidez des indicateurs de réussite et garantissez les résultats au début de la campagne.
Les marques, à leur tour, doivent approuver tous les influenceurs que l’agence trouve pour elles, ainsi que tout contenu qu’elles produisent pour elles.
Une fois la campagne terminée, et éventuellement à des jalons convenus en cours de route, l’agence rapporte les indicateurs de réussite de la campagne en fonction des critères définis dans la proposition.
En quoi les agences de marketing d’influence sont-elles différentes des plateformes de marketing d’influence ?
Il est préférable de considérer les plateformes de marketing d’influence comme des outils sophistiqués pour aider les marques à mettre en œuvre divers processus de marketing d’influence. L’activité la plus courante proposée par les plateformes de marketing d’influence est la découverte d’influenceurs. Cependant, de nombreuses plateformes sont apparues ces dernières années avec une approche différente, comme fournir une analyse approfondie ou exploiter un marché d’influenceurs.
Une marque doit encore savoir utiliser les outils d’influence, comme vous le faites avec tout autre type d’outil. Si vous n’avez pas les compétences ou le temps pour mener une campagne d’influence en interne, les plateformes d’influence peuvent simplifier les choses dans une certaine mesure. Cependant, vous devez toujours gérer les campagnes vous-même. Les agences de marketing d’influence comprennent le fonctionnement du marketing d’influence et ont des contacts d’influence prêts à l’emploi.
Pourquoi travailleriez-vous avec une agence de marketing d’influence ?
Avec de nombreux groupes choisissant traditionnellement des agences pour faire leur marketing à leur place, il est logique qu’ils fassent de même pour leur marketing d’influence. Les agences sont des spécialistes du domaine et ont généralement plus d’expérience que la plupart des entreprises en interne.
Les agences d’influence à service complet répondent à toutes les étapes des campagnes de marketing d’influence. Ceux-ci inclus:
- Déterminer le public cible d’une campagne par catégorie, âge, emplacement géographique et autres filtres
- Identifiez les influenceurs populaires qui participent régulièrement à des campagnes de marketing d’influence réussies et sont prêts à travailler avec de grandes marques. Les influenceurs doivent être pertinents par rapport au message d’une marque, populaires auprès du public cible visé pour la campagne en particulier, respectés et avoir des taux d’engagement vraiment impressionnants.
- Développer des relations avec des influenceurs à succès
- Travaillez avec des influenceurs sur plusieurs plateformes sociales et comprenez les nuances de chacune. Par exemple, les influenceurs sur Twitch sont très différents de ceux sur Instagram ou Twitter. Et ils ont des publics incroyablement diversifiés. Les agences savent quels canaux sont les meilleurs pour trouver des types particuliers de publics cibles.
- Élaborez des stratégies et concevez des campagnes d’influence qui correspondent aux objectifs des clients.
- Aider les influenceurs à créer un contenu engageant et pertinent adapté à l’audience de chaque influenceur
- Travaillez avec les marques et les influenceurs pour programmer les publications aux moments les plus efficaces pour atteindre les objectifs d’une campagne.
- Surveillez que les influenceurs partagent un contenu de qualité qui répond aux normes de la marque, est conforme à la FTC et à d’autres directives légales, et correspond à ce qui a été convenu pour la campagne.
La plupart des agences de marketing d’influence disposent d’un réseau d’influenceurs éprouvé et fiable. L’agence peut prendre les objectifs d’une marque pour sa campagne et savoir automatiquement quels influenceurs conviendront le mieux à la campagne.
De plus, les agences agissent comme des intermédiaires de confiance. La plupart des influenceurs sont des personnes occupées, dont beaucoup reçoivent des milliers de messages chaque jour. Souvent, ils ignoreront et laisseront non lu tout ce qu’ils ne perçoivent pas et qui affectera directement leur vie. Ils risquent de perdre la portée des marques. Cependant, une fois qu’un influenceur a eu son premier contact avec une agence d’influence, il est beaucoup plus susceptible d’ouvrir vos futurs e-mails et autres messages.
Questions à poser à une agence de marketing d’influence
Aujourd’hui, il existe de nombreuses agences de marketing d’influence dans le monde. Nous avons une section de l’Influencer Marketing Hub dédiée à la présentation de certaines des meilleures agences. Cependant, vous devrez toujours décider quelle agence sera la mieux adaptée à vos besoins. Par conséquent, vous devez rechercher des agences potentielles pour mener des campagnes pour votre marque. Voici quelques questions que vous pourriez poser aux agences probables :
- Depuis combien de temps votre agence mène-t-elle des campagnes de marketing d’influence ?
- Avez-vous des études de cas de campagnes que vous avez menées dans le même secteur ?
- Avez-vous des références de vos clients ?
- Quelle est la taille de votre groupe d’influenceurs ?
- Vos influenceurs ont-ils accepté de travailler avec vous sur des campagnes ou utilisez-vous un outil pour sélectionner parmi des millions d’influenceurs potentiels, comme une plateforme d’influenceurs ?
- Avez-vous une liste d’influenceurs que vous déconseillez d’utiliser dans les campagnes ?
- Travaillez-vous avec des influenceurs de toutes tailles (nano-influenceurs à méga-influenceurs), ou vous concentrez-vous sur un type d’influenceur en particulier ?
- Quels services incluez-vous dans le périmètre de vos campagnes ?
- Ciblent-ils géographiquement le contenu des influenceurs ?
- Qui détient les droits sur le contenu partagé dans vos campagnes ? Peut-on réutiliser du contenu en dehors de la campagne d’influence ?
- Si mon marketing d’influence fait partie d’une campagne plus large, pouvez-vous exécuter le reste de la campagne ainsi que le composant d’influence ?
- À votre avis, quels canaux devrions-nous envisager pour cette campagne ?
- Pouvez-vous me fournir une analyse approfondie qui indique le succès de ma campagne ?
- Selon vous, quels sont les indicateurs les plus importants sur lesquels nous devrions nous concentrer pour cette campagne ?
- Combien cette campagne me coûtera-t-elle et que vais-je en avoir pour mon argent ?
- Pouvez-vous garantir que les résultats de cette campagne atteindront nos objectifs de campagne ?
