Remarque : dans la prochaine rubrique que vous allez lire, vous découvrirez : Qu’est-ce qu’un bon taux d’ouverture pour les e-mails ?
Dans le marketing numérique, les mesures du marketing par e-mail sont cruciales pour comprendre la fonctionnalité et la pertinence des e-mails dans leur contexte moderne.
Sa signification à l’intérieur annonces et le marketing ne peut être ignoré, avec une prévision de 3,3 milliards d’utilisateurs de messagerie d’ici 2023. Ci-dessous, nous vous montrerons l’importance d’un bon taux d’ouverture de messagerie et comment l’augmenter efficacement.
Qu’est-ce qu’un bon taux d’ouverture pour les e-mails ?
Il n’est pas facile d’exécuter un E-mail commercialisation Cloche avec un taux de réussite élevé. Statistiquement, le taux d’ouverture moyen des emails se situe entre 15 et 25 %. Bien entendu, les tarifs varient selon le secteur.
Un exemple d’un excellent taux d’ouverture d’e-mails serait l’augmentation de 125 % enregistrée par la plateforme médiatique Morning Brew, suite à optimiser votre publicité par courrier stratégies.
Benchmarks de courrier électronique par secteur
Un benchmark email fait référence aux critères dont dépend le succès des campagnes de publicité en ligne (e-mail). Sont:
- Gamme ouverte
- Cliquez pour les évaluations
- Cliquez sur Taux d’ouverture
- Taux de rebond
- Tarif de désabonnement
- Délivrabilité des e-mails.
Ci-dessous, nous mettons en évidence le taux d’ouverture moyen des e-mails pour 15 secteurs différents. Consultez-les pour des comparaisons pertinentes :
- Éducation : 23,40%
- Aérospatiale et automobile : 12,60 %
- Marketing et publicité : 19,30 %
- Services financiers : 20,20 %
- Politique et gouvernement : 30,50 %
- Biens de consommation (emballés) : 14,50 %
- Informatique et technologie : 17,60%
- Commerce de gros et logistique : 18,90 %
- Commerce de détail : 13,90 %
- À but non lucratif : 25,20 %
- Conception, Immobilier et Construction : 19,90%
- Boissons et nourriture : 13,00 %
- Santé : 19,70%
- Publications, divertissements et médias : 18,10 %
- Services professionnels : 18,00 %
Comme vous pouvez le constater, les industries avec les tarifs les plus bas sont ceux des services professionnels, de la restauration et de la vente au détail.
Par conséquent, les gens sont moins susceptibles d’ouvrir un e-mail sur la nourriture que sur la logistique. Cela pourrait amener les détaillants alimentaires à envisager d’autres formes de marketing que le marketing par courrier électronique pour créer une notoriété de marque plus significative.
Comparaison au jour le jour
Vous pourriez être surpris de savoir que certains jours sont meilleurs pour le courrier électronique et marketing de contenu Quels autres. Voici les taux d’ouverture quotidiens des e-mails pour tous les secteurs confondus :
- Lundi : 21,22%
- Mardi : 21,26%
- Mercredi : 21,00%
- Jeudi : 20,90%
- Vendredi : 21,10%
- Samedi : 17,50%
- Dimanche : 17,90%
Les meilleurs jours pour le marketing
D’après ce qui précède, il semblerait que la taux d’ouverture moyen des e-mails C’est le mardi le plus élevésuivi de près par les lundis.
De plus, les statistiques montrent que le meilleur taux d’ouverture moyen du marketing par e-mail en fonction de l’heure de la journée se situe entre 10 h et 13 h. Il semble que les gens soient plus susceptibles de lire leurs e-mails pendant leur pause déjeuner ou juste après leur retour au travail.
Un autre fait intéressant est que Plus de 20 % des emails sont ouverts dans la première heure suivant la livraison. Après cette heure, ce chiffre chute considérablement à moins de 1 %.
Les pires jours pour le marketing
Des études de marché ont montré que Les pires jours pour ce type de marketing sont les samedis et dimanches d’au moins quelques points de pourcentage.
Cela est peut-être dû au fait que la plupart des gens ne travaillent pas et se consacrent à d’autres activités, en dehors de l’ordinateur et du courrier électronique.
Le week-end, la plupart des gens préfèrent faire une pause dans leur travail. À l’heure actuelle, l’individu moyen est occupé par des activités familiales ou récréatives. Cependant, pour certains secteurs, les taux d’ouverture des e-mails le week-end pourraient en valoir la peine. Cela est principalement dû au fait que la personne moyenne reçoit plus de courrier en semaine que le week-end.
Ainsi, malgré les statistiques de marketing par e-mail indiquant le contraire, vous pourriez être enclin à expérimenter l’envoi d’e-mails le week-end. De cette façon, vous pouvez profiter d’une concurrence réduite pour atteindre votre marché cible.
Taux de clics par secteur
C’est une expression différente dans le marketing Internet. Il calcule le nombre de clics que vous obtenez sur une campagne de marketing sur les réseaux sociaux, sur une annonce particulière, par rapport au nombre d’impressions.
Le CTR (taux de clics) moyen se situe entre 2 % et 5 %. Si un secteur a un taux de clics moyen élevé, cela signifie que les internautes sont plus susceptibles de cliquer et d’ouvrir des publicités associées. Voici quelques taux de clics moyens sur les e-mails pour certains secteurs majeurs :
- Éducation : 3,00 %
- Aérospatiale et automobile : 2,80 %
- Marketing et publicité : 2,60 %
- Services financiers : 2,50%
- Politique et gouvernement : 4,10 %
- Biens de consommation (emballés) : 1,60 %
- Informatique et technologie : 2,50%
- Commerce de gros et logistique : 2,20 %
- Commerce de détail : 2,10 %
- À but non lucratif : 2,60 %
- Conception, Immobilier et Construction : 3,10%
- Boissons et nourriture : 1,20 %
- Santé : 2,70%
- Publications, divertissements et médias : 3,60 %
- Services professionnels : 1,80 %
D’après ce qui précède, vous pouvez voir que le CTR moyen des e-mails des secteurs de l’éducation, de la santé et du gouvernement est parmi les plus élevés.
Taux de rebond par secteur
Si votre taux de rebond est faible, vous avez besoin de nouveaux techniques de commercialisation. En termes simples, c’est le niveau auquel vos e-mails ne sont pas livrés aux destinataires prévus, c’est-à-dire vos abonnés.
Ces mesures peuvent vous aider à comprendre pourquoi votre campagne par e-mail n’est pas aussi efficace que vous l’espériez en vous basant sur le taux de rebond moyen des e-mails pour divers secteurs.
Il en existe deux types : le rebond doux et le rebond dur. Dans le premier cas, l’e-mail n’est pas livré en raison d’une boîte de réception pleine ou d’une indisponibilité du serveur. Au lieu de cela, cette dernière est causée par une adresse e-mail mal orthographiée ou suspendue.
Voici quelques références de l’industrie du courrier électronique concernant les taux de rebond :
- Éducation : 1,10%
- Aérospatiale et automobile : 0,80 %
- Marketing et publicité : 1,10 %
- Services financiers : 1,20%
- Politique et gouvernement : 1,30 %
- Biens de consommation (emballés) : 0,40 %
- Informatique et technologie : 0,90%
- Commerce de gros et logistique : 1,20 %
- Détail : 0,40%
- À but non lucratif : 1,00 %
- Conception, Immobilier et Construction : 1,40%
- Boissons et nourriture : 0,30 %
- Santé : 1,00%
- Publications, divertissements et médias : 0,40 %
- Services professionnels : 0,80 %
Le taux de rebond moyen des e-mails est de 0,7 %, l’un des plus faibles parmi les secteurs de l’alimentation, des biens de consommation et de l’automobile. Les taux les plus élevés appartiennent au commerce de gros et à la logistique, à l’immobilier et aux services financiers.
Taux de désabonnement par secteur d’activité
Le taux de désabonnement correspond à la mesure dans laquelle les gens cliquent pour faire exactement cela. Il est utile de surveiller cet aspect de votre publicité numérique cloches. Cela peut vous aider à déterminer si les gens trouvent votre contenu intéressant et engageant ou non.
Vous trouverez ci-dessous le taux de référence moyen de désabonnement pour 15 secteurs différents :
- Éducation : 0,20 %
- Aérospatiale et automobile : 0,20 %
- Marketing et publicité : 0,20 %
- Services financiers : 0,20 %
- Politique et gouvernement : 0,20 %
- Biens de consommation (emballés) : 0,10 %
- Informatique et technologie : 0,20%
- Commerce de gros et logistique : 0,30 %
- Détail : 0,10%
- À but non lucratif : 0,20 %
- Conception, Immobilier et Construction : 0,20%
- Boissons et nourriture : 0,10 %
- Santé : 0,20%
- Publications, divertissements et médias : 0,10 %
- Services professionnels : 0,20 %
Le taux est relativement uniforme d’un secteur à l’autre, sans différences significatives.
Meilleures pratiques en matière de taux d’ouverture
Avec les taux d’ouverture des e-mails, vous devez prendre en compte les spécificités de tous les segments de marché pour apporter de la valeur.
Si vous avez connu des taux bas dans le passé, ne vous inquiétez pas ! Voici quelques conseils:
- Lorsque vous recevez de nouveaux contacts, envoyez-leur un email dans les 24 heures
- Évitez les emails trop longs ; rendez-les aussi concis que possible
- Utilisez des lignes d’objet intéressantes
- Optimisez vos messages avec du texte de pré-en-tête comme aperçus
- Créez de meilleurs messages en les personnalisant et en les divisant en segments pertinents
- Optimisez vos e-mails pour les téléphones – les statistiques indiquent que 81 % sont ouverts via des appareils mobiles
Meilleures pratiques en matière d’évaluation des clics
Grâce à ces précieuses informations, vous connaîtrez le nombre de visiteurs que vous recevez sur votre site Internet et lesquels sont en train de convertir.
Voici quelques conseils pour vous aider à augmenter votre taux de clics sur vos e-mails :
- Assurez-vous que votre contenu est pertinent pour votre public
- Rendre votre CTA plus attractif
- Donnez à vos abonnés suffisamment d’incitations pour attirer leur attention dès qu’ils ouvrent l’e-mail.
- Assurez-vous que votre ligne d’objet correspond au contenu de votre email
- Restez fidèle à la voix de votre marque
- Segmentez vos contacts abonnés
Meilleures pratiques en matière de taux de désabonnement
Lorsque l’on considère le benchmark et les statistiques globales de marketing par e-mail, on s’attend à ce qu’un certain pourcentage de personnes se désinscrivent.
Dans une certaine mesure, le comportement des consommateurs concernant les abonnements repose sur la force du message commercial. Lorsque vous constatez que votre liste diminue à un rythme alarmant, Il est temps de reconsidérer vos stratégies.
Vous souhaiterez peut-être procéder comme suit :
- Segmentez votre liste de diffusion plus efficacement
- Donnez à vos abonnés la possibilité de personnaliser la fréquence des e-mails
- Offrez à vos abonnés un moyen alternatif d’obtenir votre contenu, par exemple via SMS, publicité native, marketing d’affiliation, marketing de référencement et flux RSS.
- Assurez-vous que vos e-mails se chargent rapidement
- Obtenez les commentaires de ceux qui se désabonnent
- Envoyez vos emails à des heures précises et non au hasard
Meilleures pratiques en matière de taux de rebond
Un e-mail renvoyé fait plus qu’affecter votre taux de livraison moyen d’e-mails : Ce n’est pas bon pour votre réputation.. Une fois que les taux de rebond de vos e-mails commencent à augmenter, il est temps d’envisager certaines des étapes suivantes :
- Nettoyez votre base de données de contacts
- Envoyez vos e-mails à un petit segment de contacts
- Regroupez votre liste de contacts en niveaux en fonction des taux d’engagement
- Évitez le spam
- Évitez les listes d’abonnés achetées
- N’utilisez pas d’adresses de messagerie Web gratuites
Délivrabilité des e-mails
Il s’agit simplement, comme son nom l’indique, la capacité d’envoyer et de livrer des e-mails avec succès. Plusieurs facteurs affectent la délivrabilité moyenne des e-mails, notamment le taux de clics, le taux d’ouverture de campagne, le taux de conversion, le taux de rebond et le taux de désabonnement.
Si les e-mails ne sont pas envoyés pour une raison quelconque, vous pouvez choisir d’utiliser d’autres moyens de marketing, tels que :
- programmes de référencement clients
- conseils comportementaux
- payer avec un clic
- marketing sur les moteurs de recherche
- autorisation marketing
- publicité payante
Cependant, vous pourriez être désagréablement surpris par le coût total par impression, car ils ne sont pas libres.
Vous devriez envisager de mettre en œuvre ces stratégies lorsque votre taux de livraison d’e-mails est faible :
- Assurez-vous que votre domaine de messagerie est authentifié et vérifié
- Restez sur une véritable attribution IP
- Évitez le spam avec les lignes d’objet
- Vérifiez les commentaires pour les boucles
- Utilisez des e-mails confirmés ou à double opt-in
- Consulter les listes noires
Envelopper
Si vous souhaitez mieux contrôler votre stratégie marketing, vous pouvez utiliser des répondeurs automatiques. Avec eux, ta moyenne taux de réponse au marketing par e-mail augmenterqui à son tour, boostez votre taux de clics pour le marketing par e-mail.
En tant qu’entreprise, vous devez vous concentrer sur l’amélioration de vos taux d’ouverture de courrier électronique B2B, et pas seulement sur les campagnes ciblant les personnes. Savoir ce qu’est un bon taux d’ouverture d’e-mails et un CTR moyen est essentiel au succès de votre stratégie marketing. Tant que vous suivez les techniques que j’ai mises en avant dans cet article, vous ne vous tromperez pas !
