Quel que soit le type de site Web que vous exploitez, les conversions et la gestion du taux de conversion doivent être une priorité absolue pour votre entreprise. Si vous avez un site Web de commerce électronique, votre objectif évident sera de faire plus de ventes, mais même si vous générez simplement des prospects ou renforcez la notoriété de votre entreprise, vous voudrez mettre en place un mécanisme pour vous aider à améliorer vos conversions.
Et puisque tant de contenu de qualité a déjà été écrit sur ce sujet, nous vous recommandons vivement de consulter l’un des articles suivants, selon où vous et votre entreprise en êtes en termes d’optimisation du taux de conversion.
Qu’est-ce que l’optimisation du taux de conversion ?
La première étape pour améliorer les taux de conversion de votre site Web consiste simplement à comprendre ce que sont les taux de conversion, comment ils sont mesurés et quelles mesures peuvent être prises pour les optimiser.
Wikipédia – Optimisation des conversions
SEOMoz : le guide pratique ultime pour l’optimisation du taux de conversion
ClickZ – Variations sur un thème : Apporter des modifications mesurables au site Web
Introduction à l’optimisation du taux de conversion
Une fois que vous êtes à l’aise avec la façon dont les taux de conversion sont mesurés et améliorés, consultez les guides suivants sur la façon de concevoir et de lancer un programme d’optimisation du taux de conversion.
Search Engine Land – Optimisation des conversions : faites-le en premier
Search Engine Watch : Les 5 clés de l’optimisation du taux de conversion
ClickZ : le comment, le quoi et le pourquoi des tests pour les spécialistes du marketing agiles
SEOptimise : 30 façons simples d’améliorer votre taux de rebond et votre taux de conversion
Six avis : comment augmenter les conversions sur n’importe quel site Web en 45 minutes
Search Engine Land : Éléments à prendre en compte avant de commencer votre prochain projet d’optimisation du taux de conversion
Analyse de vos stratégies existantes et taux de conversion
Dans le cadre de votre programme d’optimisation du taux de conversion, vous devrez probablement définir des métriques cibles et définir des mesures de référence pour votre site. Voici comment procéder :
Journal des moteurs de recherche : vos conversions chutent, et maintenant ?
CMSWire : Définir les bons indicateurs d’expérience client Web
Avinash Kaushik – Vos métriques Web : Super Lame ou Super Impressionnant ?
Amélioration des taux de conversion
Les articles suivants partagent certaines des meilleures pratiques définies pour améliorer les taux de conversion sur votre site Web. Ils sont un excellent point de départ pour déterminer comment démarrer votre programme d’optimisation du taux de conversion.
Journal des moteurs de recherche : appliquer les meilleures pratiques de page de destination pour générer des conversions
SocialTriggers : le guide ultime pour augmenter les taux de conversion des blogs
ClickZ – Optimisation du processus d’optimisation du taux de conversion
Journal des moteurs de recherche : 7 choses que vous pouvez faire lorsque votre entonnoir de conversion est nul
Procédures de test et de surveillance fractionnées
Le test fractionné, ou le processus de mise en œuvre de plusieurs versions d’une page ou d’une variable pour déterminer celle qui fonctionne le mieux, est un élément essentiel de tout programme d’optimisation du taux de conversion. Consultez les articles suivants pour une introduction aux modèles de test fractionné A/B et multivariés, ainsi que des conseils utiles pour déterminer quel protocole convient à votre site et à vos objectifs.
Six revues : une introduction au test fractionné de site Web
Entonnoir plus large : A/B Split Testing vs multivarié : avantages et inconvénients
Smashing Magazine – Tests multivariés 101 : une approche scientifique de l’optimisation de la conception
CopyBlogger – Pourquoi les tests fractionnés sont comme le sexe au lycée
Search Engine Land : six erreurs mortelles de test et d’ajustement de sites Web
Search Engine Watch : les tests que vous voulez ou les tests dont vous avez besoin ?
Optimisation et conception du taux de conversion
Une bonne conception ne fait pas que rendre votre site Web joli – les éléments de conception que vous choisissez et la façon dont vous disposez vos pages peuvent jouer un rôle important dans la conversion de votre site.
Unbounce : comment les messages et le design affectent les taux de conversion [Infographic]
SEOptimise : 12 mesures de lisibilité essentielles pour augmenter les conversions
Optimisation du taux de conversion et médias sociaux
Ce n’est pas parce que l’engagement sur les réseaux sociaux est notoirement difficile à quantifier et à suivre qu’il doit être exclu de votre plan d’optimisation du taux de conversion. Les articles suivants vous montreront « comment, où et pourquoi » mesurer les conversions sur les réseaux sociaux et le retour sur investissement.
Examinateur des médias sociaux : comment mesurer les performances du marketing des médias sociaux
Unbounce : mesurer le retour sur investissement des médias sociaux et les conversions par objectif avec Google Analytics 5
Optimisation du taux de conversion du commerce électronique
En tant que vendeur de commerce électronique, les taux de conversion sont de la plus haute importance pour le succès de votre entreprise, alors assurez-vous de lire les articles suivants sur les meilleures pratiques de commerce électronique pour optimiser les ventes et les conversions.
Vendable : 5 stratégies d’optimisation du taux de conversion pour les sites de commerce électronique
Solutions Web : Guide des meilleures pratiques de commerce électronique et liste de contrôle pour améliorer les conversions
Spyre Studios : 10 étapes pour un site Web de commerce électronique plus utilisable
SEO et optimisation du taux de conversion
L’amélioration des taux de conversion ne doit pas nécessairement se faire au détriment du référencement de votre site. Les articles suivants vous montreront comment équilibrer ces préoccupations parfois contradictoires de manière à permettre à votre site de prospérer.
Distillé : Optimisation du taux de conversion pour le référencement
The Fire Horse Trail – Benchmarks SEO et KPI
LoveClients – Optimisation du taux de conversion (CRO) et son lien avec le référencement et le reciblage
Open Media – CRO : la perdrix dans votre arbre SEO
Amélioration des taux de conversion PPC
Considérant que chaque clic qui ne convertit pas vous coûte de l’argent lorsqu’il s’agit d’annonces PPC, améliorer vos taux de conversion sur vos campagnes publicitaires payantes est un “must do”. Voici comment procéder :
PPChero : Augmentez les taux de conversion avec un minimum d’effort, de temps et d’argent
WilsonWeb : 12 façons d’améliorer les taux de conversion des pages de destination PPC
Search Engine Watch : Utiliser les entonnoirs de conversion pour améliorer votre taux de conversion
Études de cas sur l’optimisation du taux de conversion
Vous voulez voir des exemples concrets de la façon dont les gens ont amélioré leurs ventes et leurs conversions grâce au processus d’optimisation du taux de conversion ? Consultez l’une des études de cas suivantes pour obtenir des conseils pratiques.
SEOMoz : leçons tirées de 21 études de cas sur l’optimisation du taux de conversion
SEOROI : Étude de cas sur l’utilisabilité mobile et l’optimisation du taux de conversion
Rebond – [Case Study] Utiliser la vidéo pour augmenter le taux de conversion de la page de destination de 100 %
Entonnoir plus large : cas d’utilisation du taux de conversion
Experts en taux de conversion : comment nous avons gagné 1 million de dollars pour SEOMoz
Techniques avancées d’optimisation du taux de conversion
Une fois que vous avez effectué des tests fractionnés et constaté une légère amélioration de vos taux de conversion, il est temps de passer au niveau supérieur avec les techniques avancées d’optimisation du taux de conversion suivantes :
Six avis : Google Analytics en profondeur : objectifs et entonnoirs
Search Engine Land : 4 façons d’augmenter les taux de conversion sans test
Impact Analytics : les 3 niveaux de maturité de l’optimisation du taux de conversion
Outils d’optimisation du taux de conversion
Travailler avec les bons outils joue un rôle essentiel dans le succès de votre campagne d’optimisation du taux de conversion. Si vous choisissez les mauvais outils, vous finirez par perdre votre temps à rechercher des données inutilisables. Consultez les ressources suivantes pour nos outils d’optimisation du taux de conversion recommandés :
Google – Google Analytics
Google : Optimiseur de site Google
Taux de conversion : 55 trucs et astuces de l’Optimiseur de Site Google
WhichMVT : la meilleure comparaison d’outils de test multivariés
Spyre Studios : 20 excellents outils d’analyse de convivialité et de conversion
Daniel Gonzalez est spécialiste de l’optimisation du taux de conversion chez Single Grain. Aidez les clients de Single Grain à obtenir plus d’abonnés, d’utilisateurs et d’acheteurs à partir du même trafic qu’ils ont déjà.
Image : andréabolder
