Janvier dernier, Facebook fait une excellente annonce.
Le géant des médias sociaux a déclaré qu’à l’avenir, il réviserait son fil d’actualité pour changer le type de contenu que les utilisateurs voient en premier et le plus souvent. La raison, selon le communiqué officiel de la société: “Les gens ont plus d’opportunités d’interagir avec les gens qui leur sont chers.”
Le changement est intervenu au début de ce qui allait être certaines des années les plus tumultueuses de Facebook de son histoire.
À peine quelques mois plus tôt, la société avait admis qu’elle avait été armée par des acteurs étrangers pour répandre de la désinformation dans l’espoir d’influencer l’élection présidentielle américaine de 2016. Et en mars, des informations ont révélé que les informations personnelles de l’utilisateur avaient été mal collectées et utilisées à mauvais escient par la société d’analyse des électeurs Cambridge Analytica.
En août, le changement de l’algorithme du fil d’actualité avait entraîné une baisse de la part des pages professionnelles, dans certaines catégories, jusqu’à 50%.
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Mais un an plus tard, une nouvelle étude de NewsWhip indique que l’engagement a peut-être augmenté de manière significative en 2019, mais avec des types et des sources de contenu spécifiques.
Voici un aperçu de ces chiffres et du type de contenu qui a le mieux fonctionné en 2019 jusqu’à présent.
Une augmentation de 54% de l’engagement du contenu Web
Pour une partie de cette étude, NewsWhip s’est concentré sur l’interaction avec les pages dans Facebook engagement envers le contenu partagé sur le réseau social.
Pour ce faire, la société a analysé l’engagement avec environ 27 millions d’articles Web afin de déterminer les sujets, les formats et les éditeurs qui ont vu leur contenu partagé et avec lequel ils ont interagi. Facebook le plus.
Entre le 1er janvier et le 10 mars de cette année, NewsWhip a constaté que le contenu Web – c’est-à-dire les liens vers des articles ou du contenu apparaissant en dehors de Facebook – des pages ou des groupes communautaires autochtones – a enregistré 1,5 fois plus d’engagement sur Facebook ce qu’elle a fait au cours de la même période en 2018.
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L’étude note également qu’étant donné qu’une grande partie du contenu partagé provient d’autres sources extérieures au public Facebook Pages, cela pourrait indiquer que le changement d’algorithme de fil d’actualité a eu l’effet souhaité. En d’autres termes, les utilisateurs interagissaient davantage avec des liens partagés par leurs amis et leur famille, plutôt qu’avec le contenu de Pages.
Originaire de Facebook Pages et articles
Types généraux de postes hautement performants
NewsWhip a également examiné les performances des natifs Facebook Le contenu de la page depuis le changement de l’algorithme du fil d’actualité, et bien que l’étude n’indique aucune mesure spécifique concernant une augmentation ou une diminution de l’engagement avec ce contenu, elle a constaté que certains formats surpassaient d’autres.
Au moment où il a annoncé son changement d’algorithme de fil d’actualité, Facebook Il a déclaré que les vidéos en direct avaient reçu 6 fois la participation pré-enregistrées, suggérant que les administrateurs de la page pourraient renforcer leur classement, mais en publiant davantage de ce type de contenu.
Mais NewsWhip a constaté que la vidéo en direct représentait en fait le pourcentage le plus faible de formats de contenu de publication très performants, les photos dominant les 10 000 premiers messages.
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Les photos représentaient près de la moitié des 10000 premiers Facebook posts en 2019 jusqu’à présent: avec vidéo, pas en direct, derrière de près.
Ces résultats concordent avec ceux découverts par Buffer l’année dernière, qui a déclaré dans le sien Facebook Les études d’engagement de la page indiquent que les images, et non les vidéos, ont reçu le taux d’engagement le plus élevé.
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Cependant, en ce qui concerne le nombre d’engagements par type de contenu de publication, la vidéo native, encore une fois, et non la vidéo en direct, a surpassé les publications de photos, générant l’engagement global moyen le plus élevé de la période étudiée.
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Actions et commentaires
En ce qui concerne le nombre moyen de partages par type de publication, la vidéo native a continué à dominer les formats de contenu, surpassant les photos, les vidéos en direct et les liens.
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Cependant, la vidéo en direct a finalement terminé en tête de liste en ce qui concerne les commentaires moyens, ce qui pourrait s’expliquer par la nature virale et actualisée de sujets souvent au centre des vidéos en direct, comme les actualités ou autres. des sujets importants et des événements très discutés tels que des remises de prix.
Le taux de commentaires élevé parmi le contenu vidéo en direct pourrait donc être dû au désir des utilisateurs d’engager un dialogue en temps réel sur un événement au fur et à mesure qu’il se produit.
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Fait intéressant, alors que les photos étaient la catégorie de contenu dominante dans l’ensemble pour les 10 000 premiers messages, elles sont tombées en bas de la liste pour les commentaires moyens.
Regard vers le futur
Ce qui ressort peut-être le plus de cette dernière métrique, les vidéos en direct surpassant les autres formats de contenu en termes de commentaires moyens par publication, est la nature conversationnelle potentielle qui la motive.
Comme mentionné ci-dessus, la haute performance de la vidéo en direct dans la catégorie moyenne des commentaires pourrait s’expliquer par le thème de la vidéo en direct de nature virale, qui est souvent plus susceptible de générer plus de conversation. Et c’est exactement ce que Facebook – en particulier, son PDG Mark Zuckerberg – a affirmé aimer le réseau tout le temps.
Lorsque le changement d’algorithme du fil d’actualité a été annoncé pour la première fois en janvier dernier, Zuckerberg a noté un souhait pour des “interactions sociales plus significatives” dans Facebook. En fait, dans cette même publication, il a souligné la tendance de la vidéo en direct à encourager ce dialogue, notant qu ‘”il existe de nombreuses communautés soudées autour des émissions de télévision et des équipes sportives” et que “nous avons vu les gens interagir davantage. sur les vidéos en direct que sur les vidéos normales. “
Mais dans des commentaires publics plus récents, Zuckerberg a apparemment changé sa position sur les «interactions importantes» dans Facebook se ressemblent, et a suggéré qu’il est plus susceptible de se présenter sous la forme de messages privés plutôt que de réactions à des messages publics.
Telle était la thèse d’une récente note publiée par Zuckerberg, dans laquelle il décrivait une vision de ces conversations significatives qui ont eu lieu avec un fort accent sur la vie privée: prévoir un «futur de la communication [that] va de plus en plus basculer vers des services privés et cryptés où les gens peuvent être sûrs que ce qu’ils se disent est protégé »et où cette communication a lieu sur la suite d’applications de Facebook.
Ce qui soulève la question: ces mesures d’engagement de contenu deviendront-elles une chose du passé sans intérêt et sans valeur?
Facebook Vous possédez déjà WhatsApp – une plate-forme de messagerie cryptée de bout en bout qu’elle a acquise en 2014 et n’a commencé à monétiser que l’automne dernier, lorsque l’application a lancé une API permettant aux entreprises d’interagir avec les clients via des promotions ou d’autres contenus de messagerie cryptés. .
Cet objectif devrait-il commencer à se répandre? L’ensemble du portefeuille de produits de Facebook, y compris sa propre application phare et Instagram, qu’il a acquis en 2012, va complètement changer la façon dont nous mesurons le contenu ou l’engagement social.
Lorsque le changement d’algorithme du fil d’actualité a été annoncé pour la première fois en janvier dernier, Zuckerberg a noté un souhait pour des “interactions sociales plus significatives” dans Facebook.
Il semble qu’au lieu d’atteindre et d’impliquer autant de personnes que possible, l’accent sera mis sur l’idée de communautés et de réseaux plus petits – une vision que les panélistes ont d’abord spéculée. Facebook à SXSW 2018.
Même si l’un des principaux objectifs du changement initial de l’algorithme du fil d’actualité est de donner la priorité au contenu qui mènerait à un engagement authentique, il est probable que des utilisateurs ne soient pas à l’aise avec l’idée d’amplifier leur voix dans un lieu public, comme une marque Facebook Page qui peut être vue par presque tout le monde.
Cela a introduit le besoin de quoi Facebook Le responsable de la conception, Tutti Taygerly à l’époque, était surnommé «des réseaux plus petits et plus intimes», peut-être le type envisagé par Zuckerberg dans le futur axé sur la messagerie qu’il a décrite.
«Parfois, il est plus facile de partager plus intimement dans un groupe», a expliqué Taygerly, ajoutant que la réponse peut résider dans «des réseaux sociaux plus petits et plus intimes».
Alors, à quoi ressemblera l’engagement de contenu dans ce type d’environnement numérique, en particulier en ce qui concerne les affaires?
Quoi qu’il en soit, on espère que cela provoquera les interactions significatives (et un peu plus courantes) susmentionnées, sans créer de chambre d’écho.
La conclusion générale et le thème de ces découvertes et de ces plans futurs est la conversation, dit Taygerly: «quelque chose qui se passe en temps réel, avec un groupe de personnes».
