{"id":109047,"date":"2022-10-07T10:53:47","date_gmt":"2022-10-07T10:53:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/twitter-decrypter-les-tendances-de-conversation-en-2021\/"},"modified":"2022-10-07T10:53:47","modified_gmt":"2022-10-07T10:53:47","slug":"twitter-decrypter-les-tendances-de-conversation-en-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/twitter-decrypter-les-tendances-de-conversation-en-2021\/","title":{"rendered":"Twitter d\u00e9crypter les tendances de conversation en 2021"},"content":{"rendered":"
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Pour mieux comprendre quelles sont les diff\u00e9rentes tendances de conversation en France et dans le monde sur Twitter, nous avons eu l’occasion de poser \u00e0 Ikrame El Bouayadi quelques questions sur l’\u00e9tude #TwitterTrends.<\/p>\n

R\u00e9alis\u00e9e entre 2019 et 2021, cette \u00e9tude a analys\u00e9 plusieurs milliards de tweets sur pr\u00e8s de 300 000 sujets diff\u00e9rents et dans 8 pays : France, \u00c9tats-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Espagne, Br\u00e9sil et Inde.<\/p>\n

<\/span>Une premi\u00e8re en France<\/span><\/h2>\n

C’est la premi\u00e8re fois qu’une telle \u00e9tude est men\u00e9e en France, et la deuxi\u00e8me dans le monde puisqu’une premi\u00e8re vague d’analyse a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e dans le monde fin 2019. Elle est le fruit d’une d\u00e9marche d’\u00e9tude m\u00e9thodologique fine, men\u00e9e par Black Swan Data, une soci\u00e9t\u00e9 de science des donn\u00e9es, qui a permis d’obtenir des r\u00e9sultats qui n’auraient pas pu \u00eatre \u00e9tablis par la seule analyse humaine. Les retours sont positifs, et l’\u00e9tude devrait \u00eatre reconduite dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, car elle suscite un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat pour l’\u00e9cosyst\u00e8me des Twitter.<\/p>\n

Parmi les principales informations \u00e0 retenir de cette \u00e9tude, 6 tendances communes se d\u00e9gagent dans les 8 pays analys\u00e9s : <\/p>\n

bien-\u00eatre cr\u00e9ativit\u00e9 inspiration la plan\u00e8te connect\u00e9e vie identit\u00e9<\/p>\n

<\/span>Les tendances fran\u00e7aises sont-elles similaires \u00e0 celles des autres pays ?<\/span><\/h2>\n

\u00c9tonnamment oui, puisque les 6 grandes tendances identifi\u00e9es sont communes \u00e0 tous les march\u00e9s \u00e9tudi\u00e9s. Nous avons remarqu\u00e9 que certaines th\u00e9matiques se retrouvent dans tous les march\u00e9s analys\u00e9s : <\/p>\n

humeurs et \u00e9motions :<\/strong> +88\u00a0% de conversations en plus sur ces sujets.
les activit\u00e9s :<\/strong> un impact significatif sur les conversations, souvent \u00e9tay\u00e9 par des photos et des vid\u00e9os.
La technologie dans notre quotidien :<\/strong> +148% de conversations en plus en 2 ans, ce qui s’explique en partie par la pand\u00e9mie, et la g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail.
sensibiliser et questionner<\/strong> Twitter agit comme porte-parole pour sensibiliser, questionner ou interpeller directement les marques.<\/p>\n

Les points communs que nous pouvons remarquer pour ces tendances communes \u00e0 tous les pays se r\u00e9sument \u00e0 ce que nous ressentons, comment nos activit\u00e9s changent et comment nous vivons par rapport \u00e0 nos croyances. <\/p>\n

<\/span>Quelles sont les diff\u00e9rences notables entre les pays ?<\/span><\/h2>\n

Bien qu’il existe de nombreuses similitudes dans les tendances entre les diff\u00e9rents pays, nous avons remarqu\u00e9 que les th\u00e8mes ou les interpr\u00e9tations cl\u00e9s ne sont pas toujours les m\u00eames et varient en fonction du contexte culturel.<\/p>\n

<\/span>Bien-\u00eatre et sant\u00e9<\/span><\/h3>\n

La notion de sant\u00e9 en France n’est pas abord\u00e9e de la m\u00eame mani\u00e8re qu’aux \u00c9tats-Unis ou au Royaume-Uni en Twitter. Dans les \u00e9changes que nous avons observ\u00e9s, les internautes fran\u00e7ais parlent plus souvent de sant\u00e9 physique, alors que les pays anglo-saxons parlent plus facilement de sant\u00e9 mentale (avec l’explosion du terme \u00ab mental health \u00bb notamment). Le volet culturel entre \u00e9galement en jeu, puisque pour les \u00c9tats-Unis de nombreux \u00e9changes sur ce sujet tournent autour de l’acc\u00e8s et de la qualit\u00e9 du syst\u00e8me de sant\u00e9.<\/p>\n

<\/span>La technologie<\/span><\/h3>\n

L’arriv\u00e9e de la technologie dans notre quotidien est une des tendances communes aux 8 march\u00e9s analys\u00e9s. Bien que tous les internautes ne partagent pas le m\u00eame avis, il existe des probl\u00e9matiques sp\u00e9cifiques qui pr\u00e9valent selon les pays.<\/p>\n

En France on parle beaucoup de technologie dans la sant\u00e9 (t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine) et dans l’\u00e9ducation (comment r\u00e9inventer l’\u00e9cole \u00e0 la maison avec les outils num\u00e9riques), contrairement \u00e0 d’autres pays. On peut prendre l’exemple du Br\u00e9sil, o\u00f9 les conversations visaient \u00e0 savoir comment mettre la technologie au service de la ville pour cr\u00e9er des “villes intelligentes”, ou encore l’Inde, qui s’interroge sur l’am\u00e9lioration de la communication gr\u00e2ce \u00e0 la technologie, ainsi que l’acc\u00e8s \u00e0 la technologie en g\u00e9n\u00e9ral dans le pays. <\/p>\n

<\/span>Peut-on s’attendre \u00e0 ce que les tendances changent dans les ann\u00e9es \u00e0 venir ?<\/span><\/h2>\n

Twitter prend vie en temps r\u00e9el, les gens postent tout en direct et les sujets de conversation d\u00e9pendent de l’actualit\u00e9 macro ou micro dans le monde. Nous sommes s\u00fbrs que de nouvelles tendances vont \u00e9merger dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, mais il me serait difficile d’essayer de pr\u00e9dire lesquelles. <\/p>\n

En revanche, il faut noter que ces tendances sont r\u00e9v\u00e9latrices de profondes mutations, et le fait qu’elles r\u00e9sonnent sur chacun des march\u00e9s montre bien qu’il y a des choses qui vont continuer \u00e0 s’acc\u00e9l\u00e9rer pour les marques dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. <\/p>\n

Nous continuerons probablement \u00e0 analyser les tendances et \u00e0 partager les r\u00e9sultats des \u00e9tudes pour les ann\u00e9es \u00e0 venir, car ils repr\u00e9sentent des donn\u00e9es importantes en termes de d\u00e9cryptage pour les marques.<\/p>\n

<\/span>Pourquoi est-il important que les marques comprennent parfaitement les conversations qu’elles animent\u00a0? Twitter ?<\/span><\/h2>\n

Je pense qu’il est strat\u00e9gique que les marques comprennent parfaitement ces conversations, pour des raisons de communication mais aussi pour des raisons commerciales. La pertinence culturelle est le 3\u00e8me crit\u00e8re d’achat, apr\u00e8s le rapport qualit\u00e9\/prix et la notori\u00e9t\u00e9 et l’opinion d’une marque. Selon Kantar, il existe une forte corr\u00e9lation entre les conversations sur une marque et son chiffre d’affaires (70%). En adaptant notre fa\u00e7on de communiquer, c’est-\u00e0-dire en ciblant les bonnes personnes avec le bon format et en utilisant le bon ton, les marques pourront donner envie aux consommateurs de les approcher. <\/p>\n

Toute marque qui remet en question un certain sujet, qu’il s’agisse d’un sujet de niche ou d’un sujet majeur, peut utiliser Twitter conna\u00eetre l’emplacement des personnes gr\u00e2ce \u00e0 la recherche avanc\u00e9e. Ces donn\u00e9es sont int\u00e9ressantes pour les marketeurs, car elles leur permettent d’affiner la cible qu’ils souhaitent atteindre. L’\u00e9coute ne co\u00fbte rien et vous permet de r\u00e9cup\u00e9rer des informations pour comprendre votre march\u00e9.<\/p>\n

<\/span>Quels conseils donneriez-vous aux marques qui cherchent \u00e0 am\u00e9liorer leur pertinence culturelle ?<\/span><\/h2>\n

J’ai 3 conseils pour les marques qui cherchent \u00e0 am\u00e9liorer leur pertinence culturelle\u00a0:<\/p>\n

<\/span>\u00eatre \u00e0 l’\u00e9coute<\/span><\/h3>\n

Il est important que les marques sachent \u00e9couter les tendances, \u00e0 travers des \u00e9tudes telles que Twitter Tendances, mais aussi de leur propre communaut\u00e9, utilisant directement la plateforme.<\/p>\n

Il existe des moyens simples de sonder rapidement les utilisateurs, comme l’outil Twitter Sondages (sondages) par exemple. A partir de simples enqu\u00eates, les marques peuvent travailler la proximit\u00e9 avec leur audience, et parfois m\u00eame imaginer des campagnes de communication. L’\u00e9coute ne doit pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9e, au contraire, il est important de l’int\u00e9grer dans votre communication et parfois m\u00eame dans votre d\u00e9veloppement produit.<\/p>\n

<\/span>Identifier les sujets li\u00e9s \u00e0 l’audience de la marque<\/span><\/h3>\n

les marques utilisent Twitter pour lancer de nouveaux produits ou rejoindre les nouveaut\u00e9s. C’est pourquoi il est important de comprendre les sujets li\u00e9s \u00e0 votre audience et, surtout, de d\u00e9finir quel est le sujet cl\u00e9, pour capitaliser sur les bonnes audiences. En s’associant \u00e0 du contenu li\u00e9 \u00e0 l’int\u00e9r\u00eat des consommateurs, les marques peuvent atteindre des scores d’engagement sans pr\u00e9c\u00e9dent. R\u00e9cemment, la marque Louis Vuitton s’est associ\u00e9e au groupe K-pop BTS pour promouvoir un d\u00e9fil\u00e9 de mode en ligne, et cette collaboration s’est termin\u00e9e avec succ\u00e8s puisque le tweet d’annonce a totalis\u00e9 plus de 2 millions de likes et plus d’un million de retweets. <\/p>\n

Bref, pour travailler votre pertinence culturelle, il peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique de l’associer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s aux passions et int\u00e9r\u00eats de vos clients. <\/p>\n

<\/span>Exploiter les possibilit\u00e9s de la plateforme en termes de solutions<\/span><\/h3>\n

L’objectif d’une marque est de pouvoir cibler des personnes passionn\u00e9es par des sujets pr\u00e9cis qui correspondent aux valeurs qu’elle souhaite transmettre. <\/p>\n

Twitter permet un ciblage pr\u00e9cis, qui peut \u00eatre bas\u00e9 sur le lieu, la p\u00e9riode, les mots-cl\u00e9s, etc. Les marques peuvent d\u00e9cider d’\u00eatre plus ou moins pr\u00e9cises selon la campagne. Vous devez \u00eatre l\u00e0 o\u00f9 les utilisations existent\u00a0: les vid\u00e9os et les images courtes font partie des contenus les plus consomm\u00e9s en ce moment, il peut donc \u00eatre avantageux de capitaliser sur ces formats pour les faire figurer sur la chronologie des utilisateurs.<\/p>\n

La plateforme propose \u00e9galement des outils d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la marque comme Trend Takeover, que l’on retrouve dans l’onglet Explorer, qui permet d’\u00eatre au centre des conversations pendant 24 heures, un jour pr\u00e9cis et avec une position premium au sommet. tweets. .<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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