{"id":109387,"date":"2022-10-07T14:58:50","date_gmt":"2022-10-07T14:58:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/ux-design-etat-des-lieux-missions-competences-et-formations\/"},"modified":"2022-10-07T14:58:50","modified_gmt":"2022-10-07T14:58:50","slug":"ux-design-etat-des-lieux-missions-competences-et-formations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/ux-design-etat-des-lieux-missions-competences-et-formations\/","title":{"rendered":"UX design : \u00e9tat des lieux, missions, comp\u00e9tences et formations"},"content":{"rendered":"
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Centr\u00e9 sur l’exp\u00e9rience utilisateur et puisant dans la psychologie cognitive ou les sciences sociales, l’UX design a \u00e9volu\u00e9 \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1990. Auparavant, il \u00e9tait compos\u00e9 de webmasters, un m\u00e9tier qui englobait \u00e0 la fois l’ergonomie, le graphisme, le d\u00e9veloppement web ou encore le r\u00e9f\u00e9rencement. Il repr\u00e9sente aujourd’hui une discipline \u00e0 part enti\u00e8re, qui permet de placer l’utilisateur au centre des projets de cr\u00e9ation de sites ou d’applications sur Internet. Si vous avez encore besoin d’\u00eatre \u00e9vang\u00e9lis\u00e9 au sein des entreprises, c’est une exp\u00e9rience recherch\u00e9e par les recruteurs.<\/p>\n

<\/span>L’UX design, une approche qui consiste \u00e0 satisfaire les besoins des utilisateurs<\/span><\/h2>\n

La mission du designer UX est d’organiser, structurer et prioriser le contenu, tout en travaillant sur l’ergonomie des interfaces pour optimiser l’exp\u00e9rience utilisateur. “C’est un travail bas\u00e9 sur le ressenti des utilisateurs et produit \u00e0 partir de donn\u00e9es analytiques”, explique Maxime V\u00e9tillard, directeur artistique de l’agence de communication num\u00e9rique RouleMarcel et intervenant \u00e0 MyDigitalSchool \u00e0 Angers. Au cours des diff\u00e9rentes phases d’un projet, le designer UX interrogera les utilisateurs pour transformer leurs besoins en une solution sp\u00e9cifique, d\u00e9terminer les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s, concevoir des maquettes, r\u00e9aliser des prototypes et m\u00eame des tests utilisateurs. Ainsi, vous serez amen\u00e9 \u00e0 collaborer avec les diff\u00e9rents intervenants (chef de produit, d\u00e9veloppeur, etc.).<\/p>\n

De formation administrateur r\u00e9seau et d\u00e9veloppement, avant de devenir chef de projet puis responsable marketing, c’est la question de l’utilit\u00e9 d’un produit ou d’une fonctionnalit\u00e9 qui a conduit Anthony Rivi\u00e8re vers le m\u00e9tier d’UX designer, il exerce aujourd’hui de mani\u00e8re autonome. \u00ab Je prends les id\u00e9es et les besoins de mes clients pour les transformer en fonctionnalit\u00e9s et en interface. Je pars de la version existante pour la r\u00e9\u00e9crire afin qu’elle soit fluide, compr\u00e9hensible et instinctive. Les it\u00e9rations sont ici un principe essentiel de l’UX design : elles consistent \u00e0 analyser un besoin ou une exp\u00e9rience, puis \u00e0 concevoir et d\u00e9velopper des fonctionnalit\u00e9s, pendant une dur\u00e9e limit\u00e9e, puis \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter ces op\u00e9rations pour aboutir au produit final.<\/p>\n

<\/span>UX et UI design : entre fronti\u00e8re et continuit\u00e9<\/span><\/h2>\n

Si le m\u00e9tier de web designer repr\u00e9sente la fusion des profils de designer UX et UI, avec des comp\u00e9tences en int\u00e9gration web, ces deux disciplines sont \u00e0 la fois compl\u00e9mentaires et diff\u00e9rentes. Pour Maxime V\u00e9tillard, \u00ab l’UI designer est le cr\u00e9ateur qui va donner aux interfaces une singularit\u00e9 graphique. Erminio Porcu, consultant en design UX et directeur p\u00e9dagogique de MyDigitalSchool \u00e0 Caen, d\u00e9finit le design UI comme \u00ab la pierre angulaire d’une d\u00e9marche d’utilisabilit\u00e9 \u00bb. S’il s’agit d’une \u00e9tape dans une approche UX, il ne peut y avoir de fronti\u00e8res entre UX et UI design.<\/p>\n

M\u00eame constat pour Anthony Rivi\u00e8re, qui pr\u00e9f\u00e8re souligner la continuit\u00e9 entre les deux disciplines. \u00ab Prenons un cas concret : je m’interroge sur un bouton de validation rouge. La couleur est suppos\u00e9e appartenir au domaine de l’exp\u00e9rience de l’interface utilisateur. Cependant, si je mets un utilisateur devant ce bouton rouge, il aura du mal \u00e0 cliquer dessus. Pour mieux comprendre la diff\u00e9rence entre les deux, il ajoute : \u00ab en UX, on va se concentrer sur les besoins de l’utilisateur : le produit est-il facile \u00e0 comprendre ? Son utilisation est-elle instinctive ? L’UI correspond \u00e0 l’interface : est-ce agr\u00e9able \u00e0 utiliser ? \u201c.<\/p>\n

<\/span>La n\u00e9cessit\u00e9 d’\u00e9vang\u00e9liser le design UX au sein des entreprises<\/span><\/h2>\n

Le but de l’UX design est que les utilisateurs comprennent correctement le produit, qui n’auront pas besoin d’\u00eatre form\u00e9s pour pouvoir utiliser un site web ou une application. \u201cGagner du temps en support. Le fait d’avoir travaill\u00e9 avec un panel d’utilisateurs, d’avoir test\u00e9 notre produit, fait qu’ils reviendront moins souvent nous demander comment utiliser une fonctionnalit\u00e9 \u00bb, ajoute Lo\u00efc Vanderschooten, PDG et co-fondateur du cabinet de conseil et Floax. studio num\u00e9rique et intervenant en UX design au sein des campus de Rennes, Nantes et Angers de MyDigitalSchool. \u00ab Selon les derniers chiffres actuels, les \u00e9conomies de co\u00fbts de support pour les entreprises sont estim\u00e9es \u00e0 environ 30 % lors de l’int\u00e9gration d’une approche UX dans le d\u00e9veloppement d’un projet. A l’inverse, des co\u00fbts de d\u00e9veloppement sont attendus lorsqu’un produit ne r\u00e9pond pas aux besoins des utilisateurs. \u00bb<\/p>\n

Dans le cadre de leurs missions, les UX designers ont parfois aussi besoin de convaincre leurs clients de la n\u00e9cessit\u00e9 d’interviewer un panel d’utilisateurs, pour d\u00e9montrer l’int\u00e9r\u00eat fondamental de cette \u00e9tape dans le processus d’un projet. \u00ab Il faut leur faire comprendre qu’ils ne les connaissent pas aussi bien qu’ils l’imaginaient en les confrontant directement aux retours des personnes interrog\u00e9es \u00bb, confirme le formateur. \u00ab Pour un client du secteur bancaire, cela a \u00e9t\u00e9 un choc lorsqu’il s’est rendu compte que les utilisateurs ne comprenaient pas les termes pr\u00e9sents dans le menu d’une application, alors qu’il \u00e9tait convaincu qu’ils \u00e9taient connus de tous. Une fois le choc pass\u00e9, il \u00e9tait plus facile de le convaincre de passer par cette \u00e9tape. \u00bb<\/p>\n

<\/span>Les comp\u00e9tences requises et les outils utilis\u00e9s par les concepteurs UX<\/span><\/h2>\n

Pour pratiquer dans ce domaine, il n’est pas n\u00e9cessaire de savoir programmer. En revanche, un profil pr\u00e9sentant des comp\u00e9tences en int\u00e9gration HTML et CSS n’en sera que plus attractif pour les recruteurs car ils pourront mieux comprendre comment sont construits les prototypes. C\u00f4t\u00e9 outils, Anthony Rivi\u00e8re privil\u00e9gie Adobe XD pour les interactions avec ses interlocuteurs et Sketch pour la r\u00e9alisation de maquettes. Lo\u00efc Vanderschooten, quant \u00e0 lui, utilise Figma : \u00ab il permet \u00e0 toutes les personnes impliqu\u00e9es dans le projet d’avoir acc\u00e8s en direct \u00e0 la maquette, de faire des commentaires, d’\u00e9changer des avis et d’apporter des modifications en un seul endroit. Le wireframing, le zoning, la direction artistique, le prototypage cliquable sont \u00e9galement possibles. \u00bb<\/p>\n

L’\u00e9coute, l’empathie, la curiosit\u00e9 et les qualit\u00e9s relationnelles sont essentielles pour devenir UX designer. \u00ab\u00a0L’utilisateur final de votre application ou de votre site n’est pas n\u00e9cessairement un sp\u00e9cialiste de la technologie ou du num\u00e9rique. Pour le comprendre, il faut le laisser s’exprimer, formuler ses sentiments avec ses propres mots et surtout l’observer \u00bb, pr\u00e9cise Anthony Rivi\u00e8re. Un point de vue partag\u00e9 par Lo\u00efc Vanderschooten : \u00ab il faut savoir interpr\u00e9ter ce qu’ils nous disent. Pour ce faire, les futurs professionnels de l’UX design doivent travailler la psychologie, lire beaucoup sur le comportement et entrer en contact avec les utilisateurs \u00bb. Les experts recommandent fortement l’observation, le suivi en lisant des livres, des articles, en \u00e9coutant des podcasts ou en regardant des vid\u00e9os sur le sujet. \u00ab Travailler sur des projets personnels pour acqu\u00e9rir d’autres comp\u00e9tences, ou aller au-del\u00e0 de celles que l’on a acquises, permet de se d\u00e9marquer sur le march\u00e9 du travail \u00bb, souligne \u00e9galement Maxime V\u00e9tillard.<\/p>\n

<\/span>Comment devenir un expert en design UX ?<\/span><\/h2>\n

Suivre une formation sp\u00e9cialis\u00e9e en UX design permet d’acqu\u00e9rir les m\u00e9thodes, les comp\u00e9tences et les outils n\u00e9cessaires \u00e0 l’exercice du m\u00e9tier d’UX designer. MyDigitalSchool propose un Bachelor Web Design (bac+3) ouvert \u00e0 tous les profils post-bac, suivi d’un MBA Expert UX\/UI Design (bac+5) en alternance. La Licence en Web Design suit une formation progressive : les deux premi\u00e8res ann\u00e9es sont polyvalentes et permettent aux \u00e9tudiants d’acqu\u00e9rir une solide culture num\u00e9rique, tout en apprenant \u00e0 mener un projet de cr\u00e9ation de site internet. Une troisi\u00e8me ann\u00e9e de sp\u00e9cialisation en alternance est enti\u00e8rement consacr\u00e9e au web design. Le MBA UX\/UI Design vise \u00e0 leur apporter un socle de comp\u00e9tences en gestion de projet, en strat\u00e9gie d’entreprise et en entrepreneuriat. Il est ouvert aux profils bac+3 ayant valid\u00e9 une premi\u00e8re formation au num\u00e9rique avec une approche centr\u00e9e utilisateur. \u00ab Au-del\u00e0 des comp\u00e9tences techniques, nous recherchons avant tout des profils \u00e0 forte empathie et tr\u00e8s curieux \u00bb, pr\u00e9cise Estelle Jollivet, coordinatrice p\u00e9dagogique de l’\u00e9cole.<\/p>\n

La sp\u00e9cificit\u00e9 de MyDigitalSchool : pour ces deux parcours, les \u00e9tudiants travaillent sur un projet de longue haleine, de la r\u00e9alisation du prototype fonctionnel et du plan webmarketing d’un projet digital r\u00e9el ou fictif en licence, \u00e0 la cr\u00e9ation d’une start-up en MBA. Les \u00e9quipes sont pluridisciplinaires avec des \u00e9tudiants issus d’autres domaines de l’\u00e9cole (d\u00e9veloppement web, marketing digital, etc.). \u00ab L’int\u00e9r\u00eat de ces projets est multiple : nos \u00e9tudiants apprennent \u00e0 communiquer avec d’autres m\u00e9tiers du num\u00e9rique, d\u00e9veloppent leur capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer un projet sur le long terme et se cr\u00e9ent une exp\u00e9rience professionnelle dont ils pourront facilement profiter lors de leur recherche d’emploi. \u00bb Des ateliers avec de vrais clients permettent aux \u00e9tudiants d’acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences en mati\u00e8re de conseil et de relation client. D’autres projets sont propos\u00e9s pour constituer un dossier professionnel : \u00ab les sujets sont libres, pour qu’ils puissent faire un sujet qu’ils aiment. Les contraintes donn\u00e9es sont l\u00e0 pour donner un contexte professionnel et soutenir votre travail \u00bb, conclut le formateur Maxime V\u00e9tillard.<\/p>\n

Inscrivez-vous \u00e0 une formation UX\/UI design avec MyDigitalSchool<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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