Dans la partie “Notre histoire” de leur page d’accueil, les fondateurs de HubSpot, Brian Halligan et Dharmesh Shah, discutent du moment \u00e9piphanique o\u00f9 ils ont r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 quel point le marketing entrant pouvait \u00eatre puissant: “Inbound consiste \u00e0 attirer des personnes partageant des informations pertinentes, cr\u00e9ant du contenu utile et \u00e9tant g\u00e9n\u00e9ralement utiles. \u00bbLa r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement positive et incroyablement excitante. <\/p>\n
Qu’est-ce qui \u00e9tait si r\u00e9v\u00e9lateur dans cette id\u00e9e? Eh bien, rappelons-nous que les consommateurs d’aujourd’hui ont plus de contr\u00f4le que jamais sur le flux d’informations. En cons\u00e9quence, ils ont de moins en moins de patience pour les m\u00e9thodologies de marketing \u00absortant\u00bb \u00e0 l’ancienne. Ce sont des tactiques que nous connaissons et d\u00e9testons tous: appels \u00e0 froid pendant les heures de d\u00eener, vendeurs arrogants cachant les faits jusqu’\u00e0 ce qu’un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit soit distribu\u00e9, etc.<\/p>\n
Halligan et Shah ont vu l’erreur de ces strat\u00e9gies non seulement sur la base de la moralit\u00e9, mais aussi sur la base de la rentabilit\u00e9. Alors que les consommateurs passent de plus en plus de temps en ligne, leurs interactions avec les marques et les m\u00e9dias sont plus vari\u00e9es que jamais. Si l’exp\u00e9rience d’un client avec un site Web ou un blog d’entreprise en particulier n’est pas gratifiant, il n’a aucune raison de revenir, et encore moins de raison de s’engager avec votre marque ou de devenir un client dans le domaine physique.<\/p>\n
Brian et Dharmesh ont donc demand\u00e9 comment garder les clients intrigu\u00e9s par votre marque dans un paysage m\u00e9diatique o\u00f9 ils ne sont pas oblig\u00e9s de participer (comme s’ils le faisaient, par exemple, lorsque votre spot t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 est diffus\u00e9 et qu’ils doivent s’asseoir avant de pouvoir faire quoi). revenir \u00e0 votre \u00e9mission pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e)?<\/p>\n
Fournir un contenu pertinent \u00e0 votre public est d\u00e9sormais le nom proverbial du jeu. Plut\u00f4t que de s’attendre \u00e0 ce que votre public s’adapte \u00e0 votre produit, la m\u00e9thodologie d’entr\u00e9e nous enseigne qu’en tant que sp\u00e9cialistes du marketing, nous devons adapter notre contenu \u00e0 leurs souhaits.<\/p>\n
Alors, que signifie cr\u00e9er du contenu vraiment pertinent?<\/p>\n
Eh bien, pensez \u00e0 ce que votre public essaie vraiment de tirer de son interaction avec votre marque. Ils connaissent probablement le secteur d’activit\u00e9 dans lequel vous vous trouvez lorsqu’ils arrivent sur votre site Web \/ blog \/ etc. \u00c9videmment, il y a une obligation de pertinence de votre part, c’est-\u00e0-dire que si vous \u00eates une pizzeria, cela n’a pas beaucoup de sens d’avoir des articles de blog d’environ 401k, m\u00eame une grande partie de votre client\u00e8le est int\u00e9ress\u00e9e par de telles choses.<\/p>\n
Cependant, il existe \u00e9galement une opportunit\u00e9 importante de d\u00e9montrer la valeur en vous limitant aux articles de blog sp\u00e9cifiquement sur votre produit. \u00c9tirez-vous un peu. Id\u00e9alement, fournissez un contenu li\u00e9 \u00e0 votre domaine et qui peut d\u00e9montrer que votre entreprise repr\u00e9sente une expertise dans ce domaine, mais ce n’est pas une autre fa\u00e7on de vendre votre produit. Comme le dit Halligan dans les co-cr\u00e9ateurs ” livre<\/a>, “Tout ce qui concerne votre industrie et qui int\u00e9resse vos lecteurs: articles pratiques, analyse d’une tendance ou d’un d\u00e9fi actuel de l’industrie, annonces d’\u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir, commentaires sur des articles que vous lisez dans des publications imprim\u00e9es, etc.”<\/p>\n Un exemple souvent discut\u00e9 d’un propri\u00e9taire d’entreprise qui ex\u00e9cute avec succ\u00e8s cette id\u00e9ologie est Marcus Sheridan, un ancien constructeur et vendeur de piscine qui est devenu l’une des figures de proue du monde du marketing entrant<\/a>. Bien que n’\u00e9tant pas une personne technologiquement talentueuse par nature, Sheridan a \u00e9t\u00e9 l’un des premiers \u00e0 adopter le marketing entrant bas\u00e9 sur les blogs. En cons\u00e9quence, il a vu les revenus de sa soci\u00e9t\u00e9 de pool monter en fl\u00e8che avec sa c\u00e9l\u00e9brit\u00e9 (dans le monde du marketing de toute fa\u00e7on).<\/p>\n Le succ\u00e8s de votre entreprise \u00e9tait directement li\u00e9 au succ\u00e8s de votre blog. Les articles qu’il a r\u00e9dig\u00e9s n’\u00e9taient pas uniquement bas\u00e9s sur ses propres produits, mais \u00e9taient con\u00e7us pour faire du blog un ressource \u00e9ducative utile<\/strong> dans le domaine de la construction et de l’entretien de piscines. Un bon exemple de ceci est lorsque vous avez publi\u00e9 un blog sur les meilleurs constructeurs de piscines dans votre zone de service. Une exclusion notable de sa liste: sa propre entreprise. Dans ses mots, “Au moment o\u00f9 j’aurais mis mon nom l\u00e0-bas, je perdrais toute ma cr\u00e9dibilit\u00e9 … Vous examinez tous mes concurrents, maintenant je me pr\u00e9sente pour tous vos mots-cl\u00e9s. Si vous voulez vraiment comprendre le pouvoir du marketing entrant, tout se r\u00e9sume \u00e0 cette id\u00e9e: je veux avoir la conversation chez moi. “<\/p>\n Avoir la conversation chez vous signifie s’adapter au plus grand contr\u00f4le des informations dont b\u00e9n\u00e9ficient les consommateurs \u00e0 l’\u00e8re num\u00e9rique. Maintenant que les personnes que vous commercialisez ont tous les droits et la possibilit\u00e9 de se retirer rapidement, cet engagement en vaut la peine. Plus vous r\u00e9ussissez, plus vous pouvez tirer parti de votre marketing de contenu.<\/p>\n La pertinence doit \u00eatre un \u00e9l\u00e9ment important de votre \u00e9tat d’esprit non seulement lors de la cr\u00e9ation de contenu, mais \u00e9galement lors de la mesure du succ\u00e8s de ce contenu. Lorsque vous bloguez et cultivez une pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux, vous devrez vous assurer que la r\u00e9action du public confirme la pertinence et la valeur. Il est tentant de s’appuyer uniquement sur des mesures au niveau de la surface (ou des m\u00e9triques de vanit\u00e9), telles que les pages vues et les pr\u00e9f\u00e9rences des m\u00e9dias sociaux, mais il est important d’\u00e9viter ce pi\u00e8ge.<\/p>\n Google Analytics peut \u00eatre un excellent alli\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard. Vous pouvez l’utiliser, avec des plugins comme Profondeur de d\u00e9filement<\/a> et Riv\u00e9<\/a>, pour confirmer non seulement que votre public est attrayant, mais que cet engagement est riche d’une mani\u00e8re qui les mettra \u00e0 l’aise de revenir en tant que clients.<\/p>\n En outre, il est essentiel de contr\u00f4ler la conversation sur les sujets de votre domaine sur lesquels vous publiez. Pour cela, utilisez des outils comme Tweetdeck<\/a> et Hootsuite<\/a>. Cela vous permettra de voir comment les gens discutent des probl\u00e8mes qui affectent votre secteur et vous guideront vers la r\u00e9daction de contenu qui leur est pertinent et utile. Ce n’est pas un argumentaire de vente – si cela fonctionne, il doit \u00eatre authentique.<\/p>\n Le marketing entrant consiste \u00e0 positionner votre marque comme une ressource pr\u00e9cieuse et \u00e9ducative, pas seulement comme un argumentaire de vente. C’est une nouvelle opportunit\u00e9 passionnante d’interagir avec vos clients, et cela fournit un mod\u00e8le parfait pour mesurer la force de cet engagement et les domaines dans lesquels il peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9. L’utilisation des outils de la m\u00e9thodologie Inbound, combin\u00e9e \u00e0 un d\u00e9sir et un plan de g\u00e9n\u00e9rer un contenu v\u00e9ritablement pr\u00e9cieux, gardera vos clients satisfaits et votre rentabilit\u00e9 augmentera.<\/p>\n <\/span>Pertinence de la mesure<\/span><\/h2>\n
<\/span>r\u00e9sum\u00e9<\/span><\/h2>\n