Dans mon dernier article, nous avons examin\u00e9 55 questions \u00e0 consid\u00e9rer avant de restructurer un compte (et ce n’est pas une liste exhaustive). Cependant, avant d’approfondir ces probl\u00e8mes de restructuration, vous devez prendre certaines mesures strat\u00e9giques de haut niveau. Les restructurations de compte doivent avoir une vision claire et un sens aigu du but, et en prenant ces consid\u00e9rations, vous vous assurerez que vous \u00eates pr\u00eat pour le succ\u00e8s.<\/p>\n
Ne visez pas sans cible. Si vous n’avez pas d’objectifs sp\u00e9cifiques pour le programme SEM, comment savez-vous comment compter\u00a0? Cela peut sembler une \u00e9vidence, mais je suis \u00e9tonn\u00e9 de la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les campagnes ont des objectifs peu clairs. Si vous lancez un effort majeur de restructuration ou d’optimisation, c’est l’endroit id\u00e9al pour \u00e9tablir ou revoir tous les indicateurs de r\u00e9ussite du programme SEM.<\/p>\n
L’autre tactique pour rester concentr\u00e9 sur vos objectifs est de les garder au premier plan \u00e0 tout moment. Vous ne voulez pas vous efforcer de fixer des objectifs pour les perdre de vue. Les indicateurs de r\u00e9ussite de la campagne SEM doivent \u00eatre le point de contact pour toutes les discussions, les ordres du jour des r\u00e9unions, les rapports de campagne et les initiatives strat\u00e9giques.<\/p>\n
Ne r\u00e9solvez pas de vieux probl\u00e8mes juste pour en cr\u00e9er de nouveaux. Si vous terminez la premi\u00e8re \u00e9tape et atteignez des objectifs clairement d\u00e9finis, vous pouvez alors examiner de mani\u00e8re approfondie une campagne PPC pour voir si elle atteint ces objectifs. De plus, en gardant ces objectifs \u00e0 l’esprit, vous pouvez d\u00e9terminer la cause premi\u00e8re de tout probl\u00e8me de performances r\u00e9cent.<\/p>\n
Par exemple, les revenus peuvent diminuer d’ann\u00e9e en ann\u00e9e, mais la raison principale doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e. Est-ce un probl\u00e8me de circulation ? Est-ce un probl\u00e8me de taux de conversion ? La valeur moyenne des commandes (AOV) a-t-elle diminu\u00e9 par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e derni\u00e8re\u00a0?<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir r\u00e9pondu \u00e0 ces questions fondamentales, creusez dans vos r\u00e9ponses. Disons que l’AOV a diminu\u00e9 d’une ann\u00e9e \u00e0 l’autre et que cela r\u00e9duit les revenus. Maintenant, creusez pour d\u00e9terminer ce qui se passe ici. Peut-\u00eatre que la composition des produits cette ann\u00e9e variera \u00e0 moindre co\u00fbt, ou peut-\u00eatre qu’il y aura plus d’offres sp\u00e9ciales.<\/p>\n
Vous devez creuser ces questions jusqu’\u00e0 ce que vous arriviez \u00e0 la cause premi\u00e8re de tout objectif qui n’est pas actuellement atteint. Vous pouvez avoir plus d’un objectif, et certains objectifs peuvent avoir plus d’un probl\u00e8me de cause premi\u00e8re. Cette analyse garantira que vos tactiques de restructuration sont ax\u00e9es sur la r\u00e9solution des probl\u00e8mes qui emp\u00eachent le compte d’atteindre les objectifs corrects.<\/p>\n
N’oubliez pas les d\u00e9tails. C’est l\u00e0 qu’intervient mon pr\u00e9c\u00e9dent article. Oui, vous devez poser au moins 55 questions tactiques avant de faire le premier pas dans votre cheminement de redressement. Chaque tactique doit \u00eatre appliqu\u00e9e \u00e0 un probl\u00e8me sp\u00e9cifique au sein du compte, et cela doit contribuer aux indicateurs de r\u00e9ussite de base.<\/p>\n
De plus, gardez \u00e0 l’esprit que toutes les actions peuvent avoir un contrepoids \u00e9gal. Par exemple, si vous pensez que la requ\u00eate large saigne lentement un compte avec des clics de faible qualit\u00e9, vous pouvez envisager de migrer vers des mots cl\u00e9s modifi\u00e9s en requ\u00eate large. Cela aurait du sens ! N’oubliez pas, cependant, que l’ajustement de vos types de correspondance peut restreindre la diffusion des annonces. Dans ce cas, la qualit\u00e9 du trafic peut s’am\u00e9liorer, mais le volume global diminuera.<\/p>\n
Ne vous promenez pas dans une restructuration ; Soyez d\u00e9termin\u00e9 avec un plan. \u00c0 pr\u00e9sent, vous devriez avoir d\u00e9fini des objectifs, une liste des principaux probl\u00e8mes du compte et un plan pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes avec une restructuration, et vous avez maintenant besoin d’un calendrier de publication.<\/p>\n
Vous ne devez pas lancer une restructuration compl\u00e8te en m\u00eame temps. Les changements majeurs doivent \u00eatre \u00e9chelonn\u00e9s sur quelques semaines (au moins, sinon plus). Pour garantir une communication et des attentes claires, vous devez avoir un calendrier pour le lancement des nouvelles campagnes et l’arr\u00eat des anciennes.<\/p>\n
Au fur et \u00e0 mesure que vous approfondirez la restructuration, vos \u00e9ch\u00e9anciers changeront, votre calendrier de publication sera donc un document dynamique. Il changera fr\u00e9quemment. Certains \u00e9l\u00e9ments de votre optimisation iront plus vite et d’autres plus lentement que pr\u00e9vu. C’est bien. Assurez-vous simplement de transmettre toute modification au plan d’origine.<\/p>\n
Gardez un \u0153il sur les d\u00e9tails tout en faisant de grands changements. \u00c9tant donn\u00e9 que des chiffres, des mots cl\u00e9s, des annonces et d’autres \u00e9l\u00e9ments de votre compte changent, assurez-vous de garder un \u0153il sur tous les d\u00e9tails (car c’est l\u00e0 que le diable se cache\u00a0!). Je sugg\u00e8re de configurer des notifications pour chaque nouvelle\/ancienne campagne en fonction de leurs indicateurs de r\u00e9ussite. De cette fa\u00e7on, si vous lancez un nouvel ensemble de mots-cl\u00e9s et que l’un d’entre eux est moins performant, vous serez averti de ces mauvais termes et des mesures correctives pourront \u00eatre prises.<\/p>\n
Vous pouvez configurer les notifications dans AdWords ou Google Analytics. Dans l’ensemble, j’adore les notifications et elles m’aident \u00e0 rester sain d’esprit. Lorsque vous faites l’objet d’un effort de restructuration ou d’optimisation majeur, ceux-ci peuvent vous faire gagner du temps en vous alertant de tout ce qui ne fonctionne pas comme pr\u00e9vu.<\/p>\n
Ceci conclut ma s\u00e9rie en deux parties sur la restructuration des comptes PPC. Cet article se concentre sur la planification de haut niveau pour la restructuration de votre compte et le premier article se concentre sur les d\u00e9tails essentiels. Honn\u00eatement, cette s\u00e9rie aurait pu avoir 22 articles.<\/p>\n
Les restructurations de comptes sont un gros probl\u00e8me. Ils sont l’une des entreprises les plus difficiles \u00e0 travailler avec des comptes SEM. Assurez-vous d’\u00e9tablir une base solide avec une planification et une strat\u00e9gie r\u00e9fl\u00e9chies, une ex\u00e9cution minutieuse et une assurance qualit\u00e9.<\/p>\n