{"id":60319,"date":"2021-10-28T12:19:35","date_gmt":"2021-10-28T12:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/pourquoi-les-entreprises-creent-du-contenu-deuxieme-partie-evaluer-lopinion-publique\/"},"modified":"2021-10-28T12:19:35","modified_gmt":"2021-10-28T12:19:35","slug":"pourquoi-les-entreprises-creent-du-contenu-deuxieme-partie-evaluer-lopinion-publique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/pourquoi-les-entreprises-creent-du-contenu-deuxieme-partie-evaluer-lopinion-publique\/","title":{"rendered":"Pourquoi les entreprises cr\u00e9ent du contenu – deuxi\u00e8me partie\u00a0: \u00e9valuer l’opinion publique"},"content":{"rendered":"

Faisant suite \u00e0 la premi\u00e8re partie de cette s\u00e9rie, dans laquelle le sujet de l’influence sur la perception de la marque a \u00e9t\u00e9 abord\u00e9, ce nouvel opus examine comment le contenu peut vous aider \u00e0 puiser dans l’\u00e9tat d’esprit des personnes \u00e0 qui vous essayez de vendre.<\/strong><\/p>\n

<\/span>Deuxi\u00e8me partie : mesurer l’opinion publique<\/strong><\/span><\/h2>\n

Pratiquement tous les livres, articles ou conf\u00e9rences li\u00e9s au contenu que vous rencontrerez mentionneront \u00e0 un moment donn\u00e9 le terme \u00ab\u00a0contenu centr\u00e9 sur le public\u00a0\u00bb. En termes d’expression et de concept, c’est simple : cr\u00e9ez des choses que les gens voudront, mais les engrenages derri\u00e8re cela peuvent \u00eatre compliqu\u00e9s et co\u00fbteux.<\/p>\n

Plut\u00f4t que de rechercher ce que les gens veulent et de cr\u00e9er ensuite un contenu qui refl\u00e8te cela, il existe un argument pour dire que votre contenu pourrait \u00eatre votre m\u00e9thode de recherche. En publiant, puis en \u00e9valuant comment les gens r\u00e9agissent \u00e0 ce que vous publiez, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour cr\u00e9er quelque chose de plus grand et de meilleur, ou pour informer d’autres actions commerciales.<\/p>\n

Avant Internet (pens\u00e9e effrayante), je me souviens avoir particip\u00e9 \u00e0 divers groupes de discussion en me demandant ce que je pensais de cette paire de baskets, de cette barre chocolat\u00e9e ou de cet appareil. Pour une poign\u00e9e d’opinions in\u00e9gales, cela aurait impliqu\u00e9 le charabia d’embaucher une soci\u00e9t\u00e9 d’\u00e9tudes de march\u00e9, de trouver quelques participants volontaires, de louer un lieu, d’enregistrer les proc\u00e9dures et de recouper les r\u00e9sultats. <\/p>\n

Ces jours-ci, vous pouvez voter votre Twitter alimentation.<\/p>\n

Laquelle de ces conceptions d’emballage pr\u00e9f\u00e9rez-vous\u00a0? Devrions-nous servir une trempette \u00e0 la cr\u00e8me sure ou une salsa avec notre wrap ? \u00c0 votre avis, laquelle devrait \u00eatre notre nouvelle publicit\u00e9 t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e\u00a0? Comment devrait s’appeler notre nouvel album ?<\/p>\n

Les gens sont habitu\u00e9s aux questions pos\u00e9es par les marques, et les entreprises utilisent ces pr\u00e9cieuses contributions (ainsi que d’autres formes de donn\u00e9es) pour valider leurs efforts de marketing et de d\u00e9veloppement de produits\u00a0; “Nos fans pr\u00e9f\u00e8rent le rouge” est un raisonnement parfaitement valable \u00e0 \u00e9voquer lors d’une r\u00e9union du conseil d’administration.<\/p>\n

Ignorez cette opportunit\u00e9 \u00e0 vos risques et p\u00e9rils.<\/p>\n

<\/span>Bonbons collants<\/strong><\/span><\/h2>\n

L’Everton Football Club a une fi\u00e8re tradition : bien qu’il n’ait pas remport\u00e9 de titre de champion depuis le milieu des ann\u00e9es 80, c’est l’un des clubs les mieux soutenus d’Angleterre et l’agence de publicit\u00e9 sociale RadiumOne a d\u00e9couvert en 2013 que si les interactions des fans formaient la base de le classement, ils seraient l’\u00e9quipe qui ram\u00e8nerait les couverts \u00e0 la maison.<\/p>\n

Dans cet esprit, il semble encore plus bizarre qu’ils aient connu un \u00e9chec aussi catastrophique lorsqu’il s’agissait d’un exercice de changement de marque avant la saison 2013\/14.<\/p>\n

Un nouvel \u00e9cusson du club (en bas au milieu) a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 avec une moquerie accablante en ligne\u00a0: il y a peu de choses qui passionnent plus les gens que leur club de football, et le fait que les fans n’aient pas \u00e9t\u00e9 consult\u00e9s a fait sensation.<\/p>\n

\"trois<\/p>\n

23 000 signatures de p\u00e9titions plus tard, le club a eu la main forc\u00e9e ; Ils devaient faire quelque chose. Ce qui a suivi a \u00e9t\u00e9 une s\u00e9rie d’excuses, des consultations avec des fans et des groupes communautaires, et enfin un vote en ligne qui a \u00e9t\u00e9 remport\u00e9 par le logo qui ressemblait le plus \u00e0 celui qu’ils avaient d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n

Changer de marque deux fois en tant d’ann\u00e9es n’est une bonne chose pour aucune entreprise, et encore moins pour une entreprise qui atteint des milliards de personnes dans le monde chaque semaine. Tout cela n’aurait-il pas \u00e9t\u00e9 tellement plus simple s’ils avaient propos\u00e9 tout de suite des options pour le vote de leurs millions de fans sociaux ?<\/p>\n

C’est ce qu’a fait le New York City FC.<\/p>\n

<\/span>Fabriqu\u00e9 \u00e0 New York<\/strong><\/span><\/h2>\n

C’est un club qui n’a pas un pass\u00e9 aussi illustre ; en fait, il n’existe que depuis d\u00e9but 2013, vous semblez donc mieux comprendre l’importance des vues participatives pour influencer les d\u00e9cisions commerciales.<\/p>\n

Le public a \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 choisir parmi ceux-ci :<\/p>\n

\"deux<\/p>\n

CBO Tim Pernetti a d\u00e9clar\u00e9:<\/p>\n

\u00ab Nos fans auront toujours une voix dans notre club du New York City FC. Nous sommes vraiment ravis de cette opportunit\u00e9 de nous associer \u00e0 eux sur cette d\u00e9cision et nous comptons sur tous les New-Yorkais et les fans au-del\u00e0 de la ville pour s’impliquer, voter et faire l’histoire du New York City FC. \u00bb<\/p>\n

Manchester City, membre du City Football Group, a tir\u00e9 les le\u00e7ons de ce processus pour son propre exercice de badge.<\/p>\n

\"insignes<\/p>\n

Dans une d\u00e9claration qui vient \u00e9videmment du m\u00eame bureau de presse, le PDG Ferran Soriano a comment\u00e9 :<\/p>\n

\u00ab Nous voulons que nos fans partagent leur point de vue sur ce qu’ils consid\u00e8rent comme les symboles les plus authentiques du Club. Les avis de nos Cityzens sont essentiels au processus ; ils auront voix au chapitre et voteront sur l’avenir de nos insignes \u00bb.<\/p>\n

Une multitude de quiz en ligne, de conf\u00e9rences sur l’histoire du badge et d’articles dans les journaux locaux ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s d\u00e9taillant chaque \u00e9l\u00e9ment, de la forme \u00e0 l’importance de chaque symbole pr\u00e9sent\u00e9, jusqu’\u00e0 la grande r\u00e9v\u00e9lation.<\/p>\n

Supporters consult\u00e9s, d\u00e9cision prise, nouveau logo parfait. #Fier @MCFC pic.twitter.com\/v6eJj6hY5n<\/p>\n

– David Tragen (@David_Tragen) 26 d\u00e9cembre 2015<\/p>\n

Fondamentalement, ce qu’ils faisaient \u00e9tait de cr\u00e9er un fichier de preuves pour sauvegarder leur publication, en utilisant le contenu pour donner aux gens une large opportunit\u00e9 de faire part de leurs commentaires.<\/p>\n

Tant que vous pouvez \u00e9viter les escrocs en ligne qui cherchent \u00e0 faire d\u00e9railler le processus de vote (4chan a r\u00e9ussi \u00e0 placer Miley Cyrus en t\u00eate du sondage de la personne de l’ann\u00e9e 2013 du magazine Time), il n’y a aucune excuse pour ne pas impliquer ceux qui ont activement montr\u00e9 un int\u00e9r\u00eat pour votre entreprise dans les d\u00e9cisions concernant les produits que vous voulez qu’ils ach\u00e8tent.<\/p>\n

Des vues aux temps d’arr\u00eat en passant par les partages et les commentaires, chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu que vous publiez vous donne un aper\u00e7u de ce que les gens pensent de ce que vous dites, ce qui peut \u00e0 son tour \u00e9clairer l’approche que vous adoptez pour le reste de l’entreprise.<\/p>\n

Pour compl\u00e9ter cette s\u00e9rie en sept parties, consultez le cours en ligne gratuit sur la strat\u00e9gie de marketing de contenu DIY d’Ayima, con\u00e7u pour vous aider \u00e0 am\u00e9liorer le retour sur investissement de votre contenu.<\/strong><\/p>\n