![\"Valeur](\"https:\/\/convertwithcontent.com\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/lifetime-customer-value-101-300x300.jpg\")
Voici quelque chose que vous ne devriez jamais oublier : votre client est votre plus grand atout. C’est vrai, ce ne sont pas vos employ\u00e9s, ce n’est pas votre technologie, ce n’est m\u00eame pas votre g\u00e9nie entrepreneurial (enfin, c’est peut-\u00eatre \u00e7a aussi). La simple r\u00e9alit\u00e9 est que vos clients dirigent votre entreprise et plus vous avez de meilleurs clients, meilleures sont vos affaires aujourd’hui et demain. <\/p>\n
Cela nous am\u00e8ne \u00e0 deux conclusions tr\u00e8s importantes :<\/p>\n
1. Vous devez faire tout votre possible pour nourrir chaque client.<\/strong><\/p>\n 2. Vous devez faire tout votre possible pour augmenter la valeur de chaque client.<\/strong><\/p>\n Les deux points sont critiques, mais le point n. 2 est impossible (ou du moins tr\u00e8s, tr\u00e8s difficile) si vous ne travaillez pas tr\u00e8s dur sur No. 1. L’id\u00e9e cl\u00e9 dans la cr\u00e9ation de la valeur client \u00e0 vie (LCV) est de devenir extr\u00eamement efficace pour entretenir cette relation afin de cr\u00e9er un lien durable qui peut se traduire par des ventes pr\u00e9sentes et futures.<\/p>\n <\/strong> Parfois, ce concept est repr\u00e9sent\u00e9 par la \u00ab\u00a0Valeur \u00e0 vie du client\u00a0\u00bb ou CLV. Choisissez votre option. J’aime beaucoup plus le son de “Customer Value for Life”. ??<\/p>\n Chaque client que vous acqu\u00e9rez a une valeur \u00e0 vie dans votre entreprise. Si vous vendez des widgets qui co\u00fbtent 25 $ chacun et que votre cliente Jane Doe ach\u00e8te 3 widgets dans le cadre de sa relation avec votre entreprise, alors vous avez un LCV de 75 $. Assez simple.<\/p>\n Mais si vous avez un studio de yoga et que Jane Smith s’inscrit \u00e0 25$ par mois et garde son compte actif pendant 15 mois, vous recherchez maintenant un LCV de 375$. <\/p>\n En termes simples, la valeur client \u00e0 vie est le montant total d\u00e9pens\u00e9 par chaque client au cours de sa vie avec vous.<\/p>\n \u00c9videmment, l’un de vos principaux objectifs est d’augmenter les revenus de votre entreprise. \u00c9tant donn\u00e9 que le LCV est une question d’argent qui entre dans votre entreprise, c’est un concept \u00e9vident que vous devez comprendre et commencer \u00e0 suivre. <\/p>\n Malheureusement, la plupart des propri\u00e9taires d’entreprise ne suivent pas ce nombre car ils sont trop occup\u00e9s \u00e0 acqu\u00e9rir de nouveaux clients. Au lieu de penser \u00e0 la \u00ab\u00a0valeur \u00e0 vie\u00a0\u00bb de chaque client, ils mettent l’accent sur la \u00ab\u00a0valeur de vente totale\u00a0\u00bb de chaque nouveau client qui franchit leurs portes.<\/p>\n Lorsque vous commencez \u00e0 comprendre ce que chaque client vaut pour votre entreprise, cela change compl\u00e8tement votre point de vue sur le marketing. Si vous dirigez ce studio de yoga et que vous savez maintenant que votre client moyen reste actif pendant au moins 6 mois, vous disposez d’un num\u00e9ro sur lequel vous pouvez construire l’ensemble de votre strat\u00e9gie commerciale et marketing.<\/p>\n Et si vous commencez \u00e0 suivre les tendances de vos v\u00e9hicules utilitaires l\u00e9gers au fil du temps, vous pouvez rapidement identifier les lacunes de votre processus de vente que vous devez am\u00e9liorer pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats. <\/p>\n Si votre valeur client \u00e0 vie est en moyenne de 1000 $, combien d’argent pouvez-vous d\u00e9penser en marketing pour acqu\u00e9rir chaque nouveau client\u00a0?<\/strong> Comment augmenter la valeur client \u00e0 vie ?<\/strong> Comment inciter davantage le client \u00e0 augmenter le d\u00e9lai de vente autoris\u00e9\u00a0?<\/strong> Toutes ces questions sont de bons points de d\u00e9part. Quelles autres questions avez-vous sur la valeur client \u00e0 vie\u00a0?<\/p>\n <\/span>Comment calculer la valeur \u00e0 vie du client<\/span><\/h3>\n
<\/span>Pourquoi la valeur client \u00e0 vie est importante<\/span><\/h3>\n
<\/span>Questions importantes sur les v\u00e9hicules utilitaires l\u00e9gers \u00e0 se poser<\/span><\/h3>\n
-Ceci est \u00e9galement connu sous le nom de \u00ab\u00a0co\u00fbt d’acquisition client admissible\u00a0\u00bb et est un concept fondamental pour toutes les entreprises.<\/p>\n
-Vos options sont d’ajouter de nouveaux produits et services, d’augmenter la taille des transactions, d’ajouter des mont\u00e9es\/descentes et d’ajouter des \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires dans vos entonnoirs de vente.<\/p>\n
-C’est la question la plus importante de toutes, car cr\u00e9er une relation durable avec vos clients est ce qui fait vraiment le succ\u00e8s avec LCV. Une meilleure parentalit\u00e9 consiste vraiment \u00e0 faire un meilleur marketing. <\/p>\n