{"id":63863,"date":"2021-10-30T04:17:33","date_gmt":"2021-10-30T04:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/vos-e-mails-sont-ils-suffisamment-personnels\/"},"modified":"2021-10-30T04:17:33","modified_gmt":"2021-10-30T04:17:33","slug":"vos-e-mails-sont-ils-suffisamment-personnels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/vos-e-mails-sont-ils-suffisamment-personnels\/","title":{"rendered":"Vos e-mails sont-ils suffisamment personnels\u00a0?"},"content":{"rendered":"

En ce qui concerne le contenu des e-mails, nous savons que les donn\u00e9es sont essentielles pour garantir que les messages sont pertinents et attrayants pour ceux qui les re\u00e7oivent.<\/strong><\/p>\n

Le nouveau rapport de Return Path en partenariat avec Ascend2\u00a0: Strat\u00e9gies et tactiques pour le marketing ax\u00e9 sur les donn\u00e9es explore les objectifs des influenceurs du marketing B2C et la mani\u00e8re dont ils utilisent les donn\u00e9es pour am\u00e9liorer leurs strat\u00e9gies de messagerie.<\/p>\n

Certes, une grande majorit\u00e9 des sp\u00e9cialistes du marketing par e-mail utilisent des donn\u00e9es pour rendre le contenu des e-mails (et le contenu associ\u00e9) plus personnel, mais la personnalisation des e-mails est-elle suffisamment valoris\u00e9e ? Et est-ce que le simple fait de rendre les e-mails plus personnels est assez efficace\u00a0?<\/p>\n

<\/span>La personnalisation de l’exp\u00e9rience client est d\u00e9sormais l’objectif le plus important pour de nombreux sp\u00e9cialistes du marketing.<\/strong><\/span><\/h3>\n

Les derni\u00e8res recherches de Return Path demandent \u00e0 plus de 200 influenceurs du marketing B2C ce qu’ils consid\u00e8rent comme les objectifs les plus importants de leurs strat\u00e9gies de marketing bas\u00e9es sur les donn\u00e9es.<\/p>\n

Un \u00e9norme 72 % de ceux qui citent la personnalisation de l’exp\u00e9rience client comme le plus important, avant d’acqu\u00e9rir de nouveaux clients (41 %) et de mesurer le retour sur investissement (37 %).<\/p>\n

\"e-mail1\"<\/p>\n

<\/span>Mais pourquoi la personnalisation est-elle si importante ?<\/strong><\/span><\/h3>\n

La recherche de Return Path indique deux raisons principales pour lesquelles la personnalisation s’av\u00e8re si importante pour les sp\u00e9cialistes du marketing ax\u00e9s sur les donn\u00e9es.<\/p>\n

La premi\u00e8re raison est son efficacit\u00e9, qui s’am\u00e9liore rapidement, avec 96% des r\u00e9pondants d\u00e9clarant constater une augmentation de l’efficacit\u00e9 de la personnalisation. Les clients veulent que le contenu s’adapte \u00e0 eux, et les entreprises constatent que le contenu a un impact positif.<\/p>\n

\"email2\"
La deuxi\u00e8me raison vient de la conclusion du rapport selon laquelle parmi les nombreuses tactiques de marketing bas\u00e9es sur les donn\u00e9es, la personnalisation de l’exp\u00e9rience client est \u00e9galement l’une des techniques les plus simples \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/p>\n

Par rapport au fait de rendre le CX plus personnel, les sp\u00e9cialistes du marketing sont plus susceptibles de rencontrer des obstacles pour acqu\u00e9rir de nouveaux clients, mesurer le retour sur investissement, int\u00e9grer des donn\u00e9es sur toutes les plateformes et enrichir les donn\u00e9es.<\/p>\n

<\/span>Comment les influenceurs utilisent-ils les donn\u00e9es pour personnaliser le contenu des e-mails\u00a0? Et ciblent-ils les bonnes zones ?<\/strong><\/span><\/h3>\n

Dans le marketing par e-mail, l’utilisation des donn\u00e9es pour personnaliser de plus en plus le contenu et la messagerie est mise en \u0153uvre par le biais de diverses tactiques.<\/p>\n

Rendre les messages \u00e9lectroniques personnels est naturellement une technique cl\u00e9, et 42% des influenceurs marketing la consid\u00e8rent comme la plus efficace. De plus, utiliser les coordonn\u00e9es pour segmenter les listes de diffusion pour le ciblage est bien s\u00fbr une bonne utilisation, et 35% des influenceurs marketing disent que c’est la tactique la plus efficace.<\/p>\n

Mais il est \u00e9galement important de consid\u00e9rer la personnalisation bas\u00e9e sur les donn\u00e9es pour le contenu au-del\u00e0 des e-mails eux-m\u00eames. En fait, 45% des influenceurs marketing trouvent que les pages de destination cibl\u00e9es sont la tactique de personnalisation marketing bas\u00e9e sur les donn\u00e9es la plus efficace \u00e0 utiliser, et 38% disent la m\u00eame chose \u00e0 propos de la personnalisation du contenu Web.<\/p>\n

\"email3\"<\/p>\n

Cependant, certaines tactiques sont souvent plus difficiles \u00e0 mettre en \u0153uvre que d’autres. La personnalisation du contenu Web et la collecte d’informations sur les prospects sont consid\u00e9r\u00e9es comme les plus difficiles \u00e0 utiliser par 41\u00a0% et 45\u00a0% des influenceurs marketing, respectivement.<\/p>\n

D’un autre c\u00f4t\u00e9, les pages de destination sp\u00e9cifiques sont beaucoup moins susceptibles d’\u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme un d\u00e9fi, car seuls 22% des sp\u00e9cialistes du marketing d\u00e9clarent qu’elles sont plus difficiles \u00e0 utiliser. De plus, seulement 26% citent la personnalisation des e-mails comme la tactique la plus difficile \u00e0 mettre en \u0153uvre bas\u00e9e sur les donn\u00e9es.<\/p>\n

<\/span>L’utilisation des donn\u00e9es pour am\u00e9liorer la personnalisation des e-mails est certainement importante<\/strong><\/span><\/h3>\n

Les consommateurs r\u00e9agissent bien au contenu num\u00e9rique con\u00e7u pour eux, et il est logique qu’une telle personnalisation soit mise en \u0153uvre de la mani\u00e8re la plus transparente possible sur tous les canaux et messages.<\/p>\n

Cette derni\u00e8re recherche montre que les influenceurs marketing signalent de plus en plus que leur personnalisation dans les e-mails est de plus en plus efficace et il existe de solides arguments selon lesquels la tactique est l’un des moyens les plus simples de prendre des donn\u00e9es assez simples sur les clients et de les utiliser pour rendre les e-mails plus efficaces. pertinents et attrayants pour eux.<\/p>\n

Mais le rapport Return Path fait \u00e9galement un bon travail pour s\u00e9parer les tactiques bas\u00e9es sur les donn\u00e9es et les endroits o\u00f9 des efforts valent la peine pour am\u00e9liorer le ciblage et la personnalisation du contenu au-del\u00e0 des e-mails eux-m\u00eames.<\/p>\n

D’apr\u00e8s les sp\u00e9cialistes du marketing qu’ils ont interrog\u00e9s, nous pouvons voir que ceux qui cherchent \u00e0 utiliser des donn\u00e9es pour am\u00e9liorer le contenu autour du parcours de messagerie devraient chercher \u00e0 mettre en \u0153uvre des pages de destination sp\u00e9cifiques s’ils ne le font pas d\u00e9j\u00e0. De plus, l’utilisation de donn\u00e9es pour personnaliser le contenu du site est \u00e9galement une tactique qui tend vers une plus grande efficacit\u00e9 et moins de difficult\u00e9.<\/p>\n

<\/span>Pour r\u00e9sumer simplement…<\/strong><\/span><\/h3>\n

Les e-mails peuvent \u00eatre suffisamment personnels et les sp\u00e9cialistes du marketing ont raison d’utiliser vos donn\u00e9es pour faire de leur mieux pour que ces messages soient aussi sp\u00e9cifiques et pertinents que possible. Mais le parcours plus large dont fait in\u00e9vitablement partie l’e-mail doit \u00e9galement \u00eatre pris en compte, car il peut y avoir des opportunit\u00e9s de personnalisation encore plus efficaces \u00e0 port\u00e9e de clic qui ont \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9es jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n

\n
\n

Table of Contents<\/p>\nToggle<\/span><\/path><\/svg><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n