{"id":64857,"date":"2021-10-30T09:15:42","date_gmt":"2021-10-30T09:15:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/la-science-derriere-le-contenu-partageable\/"},"modified":"2021-10-30T09:15:42","modified_gmt":"2021-10-30T09:15:42","slug":"la-science-derriere-le-contenu-partageable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/la-science-derriere-le-contenu-partageable\/","title":{"rendered":"La science derri\u00e8re le contenu partageable"},"content":{"rendered":"

Lors d’une pr\u00e9sentation au petit-d\u00e9jeuner num\u00e9rique de l’AMC, le fondateur de StoryScience, Kohlben Vodden, a donn\u00e9 un aper\u00e7u fascinant de la science de ce qui rend le contenu partageable.<\/strong><\/p>\n

Qu’est-ce qu’une \u00ab action \u00bb ? De nombreux sp\u00e9cialistes du marketing, dit Vodden, le voient comme un simple clic. Mais dans le cerveau du lecteur, il y a en fait une s\u00e9rie de d\u00e9cisions tr\u00e8s rapides qui l’am\u00e8nent \u00e0 partager du contenu.<\/p>\n

Que quelque chose puisse ou non \u00eatre partag\u00e9 peut finalement d\u00e9terminer le succ\u00e8s ou l’\u00e9chec du contenu en ligne. Alors bien s\u00fbr, tout le monde, des sp\u00e9cialistes du marketing aux propri\u00e9taires d’entreprise en passant par les \u00e9diteurs, veut savoir exactement ce qui fait que son public partage le contenu, afin qu’ils puissent en tirer parti lors de la cr\u00e9ation et de la planification.<\/p>\n

Bien qu’il reste encore beaucoup de travail \u00e0 faire dans ce domaine, certaines \u00e9tudes r\u00e9centes ont commenc\u00e9 \u00e0 faire la lumi\u00e8re sur ce qui se passe exactement dans notre cerveau lorsque nous partageons du contenu et comment les cr\u00e9ateurs de contenu peuvent en tirer parti.<\/p>\n

<\/span>Comment les id\u00e9es se diffusent<\/strong><\/span><\/h3>\n

Une \u00e9tude de 2013 men\u00e9e par des psychologues de l’UCLA a tent\u00e9 de d\u00e9couvrir ce qui rend les id\u00e9es et les messages partageables. Les chercheurs ont utilis\u00e9 des scanners IRM pour surveiller l’activit\u00e9 dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions du cerveau alors que les participants d\u00e9cidaient de recommander ou non une id\u00e9e, le concept d’un pilote de t\u00e9l\u00e9vision, \u00e0 un “producteur”.<\/p>\n

Matthew Lieberman, auteur principal de l’\u00e9tude, a d\u00e9clar\u00e9 :<\/p>\n

\u00ab Nous sommes constamment expos\u00e9s \u00e0 des informations sur Facebook, Twitter etc. Nous transmettons une partie et une grande partie nous ne le faisons pas. Y a-t-il quelque chose qui se passe au moment o\u00f9 nous le voyons pour la premi\u00e8re fois, peut-\u00eatre avant de r\u00e9aliser que nous pourrions le diffuser, qui est diff\u00e9rent pour les choses que nous diffuserons avec succ\u00e8s par rapport \u00e0 celles que nous ne diffuserons pas\u00a0? “<\/p>\n

\"UneImage d’ArtsyBee, disponible via CC0<\/p>\n

Les chercheurs ont d\u00e9couvert qu’il existe une r\u00e9gion du cerveau qui est beaucoup plus impliqu\u00e9e dans ce type de prise de d\u00e9cision. Lorsque les participants ont vu et entendu parler des id\u00e9es qu’ils recommanderaient plus tard, ils ont montr\u00e9 une activit\u00e9 significativement plus importante dans une r\u00e9gion connue sous le nom de jonction temporo-pari\u00e9tale, ou TPJ.<\/p>\n

L’\u00e9tude a \u00e9galement montr\u00e9 que le facteur d\u00e9terminant le plus important dans ce qui rend quelque chose partageable est de savoir si le partageur pense que les autres appr\u00e9cieront ce contenu.<\/p>\n

“Notre \u00e9tude sugg\u00e8re que les gens se connectent r\u00e9guli\u00e8rement sur la fa\u00e7on dont les choses qu’ils voient seront utiles et int\u00e9ressantes, non seulement pour eux-m\u00eames mais pour les autres”, a d\u00e9clar\u00e9 Leiberman. \u00ab Lors de la premi\u00e8re rencontre avec l’information, les gens utilisent d\u00e9j\u00e0 le r\u00e9seau c\u00e9r\u00e9bral impliqu\u00e9 pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont cela peut \u00eatre int\u00e9ressant pour d’autres personnes. Nous sommes programm\u00e9s pour vouloir partager des informations avec d’autres personnes. Je pense que c’est une d\u00e9claration profonde sur la nature sociale de nos esprits. \u00bb<\/p>\n

<\/span>Motivations \u00e0 partager du contenu<\/strong><\/span><\/h3>\n

Une autre \u00e9tude, publi\u00e9e par le New York Times, a \u00e9valu\u00e9 les motivations des sujets \u00e0 partager du contenu. Il a d\u00e9couvert qu’il y a cinq facteurs de motivation cl\u00e9s dans les d\u00e9cisions des gens de partager du contenu, tous li\u00e9s \u00e0 leurs relations avec les autres.<\/p>\n

5 facteurs de motivation cl\u00e9s \u00e0 partager sur les r\u00e9seaux sociaux, selon @kohlben #cmadigital pic.twitter.com\/NdpDsdFP8O<\/p>\n

– Le CMA (@the_cma) 8 juin 2016<\/p>\n

    \n
  1. Apporter du contenu pr\u00e9cieux et divertissant aux autres.<\/strong> Une majorit\u00e9 \u00e9crasante de 94% des participants \u00e0 l’\u00e9tude NYT ont d\u00e9clar\u00e9 qu’ils consid\u00e9raient comment les informations qu’ils partageaient seraient utiles au destinataire, tandis que 49% ont d\u00e9clar\u00e9 qu’ils les partageaient “pour informer les autres sur les produits qui les int\u00e9ressent et potentiellement changer les opinions ou encourager l’action”. . Vodden a qualifi\u00e9 ce facteur de motivation dans sa pr\u00e9sentation de \u00ab\u00a0valeur de r\u00e9seau\u00a0\u00bb – la volont\u00e9 d’ajouter de la valeur \u00e0 la vie des autres.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Se d\u00e9finir avant les autres.<\/strong> Il n’est pas surprenant pour quiconque passe du temps sur les r\u00e9seaux sociaux que le partage soit motiv\u00e9 par la fa\u00e7on dont nous voulons que les autres nous per\u00e7oivent. 68% des participants \u00e0 l’\u00e9tude ont d\u00e9clar\u00e9 avoir partag\u00e9 “pour donner aux gens une meilleure id\u00e9e de qui ils sont et de ce qui compte pour eux”.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Nourrir les relations personnelles. <\/strong>De nombreuses personnes partagent du contenu comme une forme de connexion sociale, en particulier avec des personnes avec lesquelles elles auraient autrement perdu le contact. 73% de ceux qui ont particip\u00e9 \u00e0 l’\u00e9tude ont d\u00e9clar\u00e9 qu’ils partagent des informations car cela les aide \u00e0 se connecter avec d’autres personnes qui partagent leurs int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. La r\u00e9alisation de soi:<\/strong> se sentir bien dans sa peau et se sentir impliqu\u00e9. 69% des participants ont d\u00e9clar\u00e9 partager des informations car cela les fait se sentir plus impliqu\u00e9s dans le monde.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Conscience de la cause ou du probl\u00e8me. <\/strong>Il s’agissait de la deuxi\u00e8me motivation la plus \u00e9lev\u00e9e pour le partage de contenu, avec 84% des participants d\u00e9clarant le partager comme un moyen de soutenir des causes ou des probl\u00e8mes qui les concernent, d’o\u00f9 l’activisme gagne souvent autant de terrain sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<\/ol>\n

            <\/span>Influencer la d\u00e9cision de partager<\/strong><\/span><\/h3>\n

            Alors maintenant que nous en savons plus sur ce qui pousse un public \u00e0 partager du contenu, comment les cr\u00e9ateurs de contenu peuvent-ils influencer cette d\u00e9cision\u00a0? La science du comportement, qui est la science de la prise de d\u00e9cision, a des \u00e9claircissements sur cette question.<\/p>\n

            Une autre \u00e9tude, men\u00e9e cette fois par Jonah Berger et Katherine Milkman, a cherch\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer ce qui rend le contenu en ligne viral et le r\u00f4le que jouent les \u00e9motions dans ce ph\u00e9nom\u00e8ne.<\/p>\n

            Ils ont constat\u00e9 que le contenu avec un sentiment globalement positif gagnera toujours aux paris de partageabilit\u00e9, contrairement \u00e0 la croyance populaire selon laquelle les mauvaises nouvelles se propagent plus rapidement ou plus loin que tout ce qui est positif. Et sans surprise, des \u00e9motions de haute intensit\u00e9 comme l’\u00e9tonnement, la col\u00e8re ou l’anxi\u00e9t\u00e9 rendraient \u00e9galement un contenu plus susceptible d’\u00eatre partag\u00e9.<\/p>\n

            Des \u00e9motions qui influencent \/ conduisent les actions @storysci #cmadigital pic.twitter.com\/V8sO4wKmmW<\/p>\n

            – Irma Hunkeler (@irmahunkeler) 8 juin 2016<\/p>\n

            Dans une certaine mesure, les r\u00e9dacteurs de gros titres de journaux l’ont toujours su, car ils intitulent leurs articles pour un impact maximal, dans le but de provoquer un choc, de la tristesse ou de l’indignation chez leur auditoire avec le titre de leur choix. El mismo principio que vende peri\u00f3dicos sigue siendo v\u00e1lido en l\u00ednea, y Berger y Milkman descubrieron que estas emociones influir\u00e1n en el intercambio sin importar cu\u00e1n sorprendente, interesante o pr\u00e1cticamente \u00fatil sea el contenido, as\u00ed como tambi\u00e9n en los impulsores externos de atenci\u00f3n como cu\u00e1n prominente es le contenu.<\/p>\n

            Par cons\u00e9quent, les \u00e9motions qu’un contenu suscite peuvent \u00eatre beaucoup plus importantes m\u00eame que la fa\u00e7on dont il est pr\u00e9sent\u00e9 sur un site ou ce que le contenu s’av\u00e8re \u00eatre.<\/p>\n

            Un autre facteur d’influence important du partage est biais cognitif<\/strong>. Les biais cognitifs sont des “erreurs de r\u00e9flexion” inh\u00e9rentes que les humains commettent lors du traitement de l’information. Ce sont les limites du jugement humain et impossibles \u00e0 \u00e9viter, les cr\u00e9ateurs de contenu avis\u00e9s peuvent donc les exploiter \u00e0 leur avantage s’ils le souhaitent.<\/p>\n

            \"ExtraitLes titres des journaux sont des experts dans l’art de susciter des \u00e9motions chez leurs lecteurs.
            Image via Wikimedia Commons, image du domaine public<\/p>\n

            Vodden a parl\u00e9 d’un client de StoryScience dont ils ont analys\u00e9 le contenu pour savoir ce qu’il faisait correctement et pourquoi. StoryScience a constat\u00e9 que les trois articles les plus partag\u00e9s par ce client utilisaient les trois m\u00eames principes\u00a0:<\/p>\n

            Affect heuristique<\/strong> – Ce terme \u00e0 consonance fantaisiste est un raccourci mental qui focalise l’attention des consommateurs sur le contenu qui accompagne l’\u00e9motion, leur permettant de prendre rapidement des d\u00e9cisions en privil\u00e9giant l’\u00e9motion avant tout.<\/p>\n

            Surcharge d’information<\/strong> \u2013 Como suena, este es un fen\u00f3meno en el que la cantidad de informaci\u00f3n que el consumidor est\u00e1 tratando de procesar es demasiado, lo que resulta en un aplazamiento de la elecci\u00f3n (\u201cVoy a decidir sobre esto m\u00e1s tarde\u201d) y la fatiga de la prise de d\u00e9cisions.<\/p>\n

            Effets de m\u00e9moire <\/strong>– C’est un ensemble de biais qui affectent notre capacit\u00e9 \u00e0 traiter et m\u00e9moriser l’information. L’information doit \u00eatre notoire, importante et \u00e9motionnelle pour pouvoir entrer dans notre m\u00e9moire permanente.<\/p>\n

            Augmentation de 990% des actions en raison de la compr\u00e9hension des biais cognitifs – Une vue d’ensemble de @kohlben #cmadigital pic.twitter.com\/zcnXBZplHy<\/p>\n

            – Synth\u00e9tique dans #OOWLON – parlons voix, bots et IA (@AgencySynthetic) 8 juin 2016<\/p>\n

            L’adh\u00e9sion \u00e0 ces trois principes a fait une \u00e9norme diff\u00e9rence dans la quantit\u00e9 de contenu client partag\u00e9 – les trois premiers articles avaient 990%<\/strong> plus d’actions que ceux qui n’adh\u00e8rent pas \u00e0 ces principes.<\/p>\n

            Vodden a \u00e9galement soulign\u00e9 l’importance de prendre en compte le contexte culturel : toute personne travaillant dans l’espace international (qui, \u00e9tant donn\u00e9 la nature mondiale d’Internet, est presque nous tous) ne devrait pas oublier les normes et la sensibilit\u00e9 culturelles, et comment elles sont. peut affecter la fa\u00e7on dont un public re\u00e7oit le contenu.<\/p>\n

            <\/span>\u00c9crire des titres \u00e9motionnels<\/strong><\/span><\/h3>\n

            Tous les cr\u00e9ateurs de contenu num\u00e9rique connaissent la valeur d’un titre efficace et percutant, et quiconque travaille avec le r\u00e9f\u00e9rencement saura \u00e0 quel point il est important d’optimiser ses titres et ses titres pour bien performer dans la recherche. Le probl\u00e8me est que ces deux choses ne sont pas toujours compatibles.<\/p>\n

            Vodden a recommand\u00e9 un outil appel\u00e9 CoSchedule Headline Analyzer, qui vous aide \u00e0 trouver les meilleurs titres pour que votre contenu ait un impact sur votre public. Examine l’\u00e9quilibre entre les mots, la longueur et l’\u00e9motion invoqu\u00e9s par le titre, ce qui donne un cr\u00e9dit suppl\u00e9mentaire si le type de titre est un didacticiel, une question ou une liste.<\/p>\n

            \"Une<\/p>\n

            Au cours de la table ronde \u00e0 la fin du petit-d\u00e9jeuner num\u00e9rique, Vodden et ses coll\u00e8gues conf\u00e9renciers Adam Tinworth et Mike Burgess ont discut\u00e9 de la difficult\u00e9 de savoir s’il faut se concentrer sur l’\u00e9motion dans votre titre ou orienter votre titre vers un r\u00e9f\u00e9rencement maximal. Parfois, les deux sont possibles, bien s\u00fbr, mais il faut souvent sacrifier l’un pour r\u00e9ussir avec l’autre.<\/p>\n

            Adam Tinworth a fait remarquer que les titres “intellectuels” ont tendance \u00e0 avoir plus de succ\u00e8s dans le r\u00e9f\u00e9rencement, c’est-\u00e0-dire ceux qui sont orient\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 une question. Google est devenu aujourd’hui un “moteur de r\u00e9ponse”, a-t-il d\u00e9clar\u00e9, car le partage social a supprim\u00e9 sa fonction de trouver quelque chose \u00e0 lire. D\u00e9sormais, les gens vont sur Google lorsqu’ils ont besoin d’une r\u00e9ponse \u00e0 une question sp\u00e9cifique.<\/p>\n

            Ainsi, que votre titre soit \u00ab\u00a0intellectuel\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0\u00e9motionnel\u00a0\u00bb d\u00e9pend de ce que vous voulez r\u00e9aliser avec ce contenu particulier. Vous souhaitez r\u00e9pondre \u00e0 une question que se pose votre lecteur, ou \u00e9veiller en lui une \u00e9motion qui lui fait partager le contenu avec ses amis ? Choisir l’un ou l’autre pourrait d\u00e9terminer si les lecteurs trouveront votre contenu via la recherche ou les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n