![](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Como-hacer-que-el-proceso-de-pago-de-comercio-electronico.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
La plateforme de commerce \u00e9lectronique a connu une croissance consid\u00e9rable ces derni\u00e8res ann\u00e9es et continue de se d\u00e9velopper. L'un des principaux probl\u00e8mes de tout canal de commerce \u00e9lectronique actuel est le taux de conversion dans les processus de paiement. Pr\u00e8s de 70% des clients abandonnent le panier d'achat, juste en phase de paiement.<\/p>\n
Par cons\u00e9quent, les d\u00e9taillants en ligne s'efforcent continuellement d'optimiser le paiement. Les clients attendent un paiement rapide, simple et fiable. Une exp\u00e9rience de paiement bien planifi\u00e9e peut inciter les visiteurs \u00e0 effectuer de nombreux achats. Ce sont quelques-unes des id\u00e9es pour rendre votre processus de paiement agr\u00e9able.<\/p>\n
Le monde est devenu mobile, tout comme les achats en ligne. Sur la base des comparaisons de revenus mondiaux, les appareils mobiles devraient prendre le contr\u00f4le de la plate-forme de commerce \u00e9lectronique pour ordinateurs de bureau \/ portables cette ann\u00e9e.<\/p>\n
![\"Option](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Como-hacer-que-el-proceso-de-pago-de-comercio-electronico.jpeg\")
<\/p>\n
En ce qui concerne les donn\u00e9es, il semble que 40% des prospects abandonnent le processus de paiement, uniquement en raison de difficult\u00e9s dans les aspects de conception orient\u00e9s vers les appareils mobiles. Par cons\u00e9quent, il est devenu essentiel de concevoir le processus de paiement de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'il soit pratique pour les utilisateurs mobiles.<\/p>\n
En tant que tel, la vue m\u00eame d'innombrables zones de texte; cases \u00e0 cocher; et les menus d\u00e9roulants, sur une seule page, ne g\u00eaneront certainement personne. Une astuce simple pour banaliser cela est de diviser le processus de paiement en plusieurs pages.<\/p>\n
![\"Processus](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/1584405968_66_Como-hacer-que-el-proceso-de-pago-de-comercio-electronico.png\")
<\/p>\n
Il peut \u00e9galement servir la pertinence dans:<\/p>\n
<\/strong> La mise en page sera \u00e9videmment \u00e9l\u00e9gante car vous n'avez pas \u00e0 placer trop d'objets sur une seule page.<\/p>\n <\/strong>M\u00eame si les gens abandonnent le processus de paiement \u00e0 mi-chemin, ils obtiendraient toujours leurs identifiants de messagerie sur les premi\u00e8res pages.<\/p>\n <\/strong> \u00c0 l'aide d'outils tels que Google Analytics, vous pouvez trouver o\u00f9 vos prospects se d\u00e9posent. Cela peut d\u00e9duire des analyses utiles pour improviser votre strat\u00e9gie.<\/p>\n Cependant, \u00e9vitez d'exiger trop d'informations. Moins vous demandez d'informations, plus ils ach\u00e8teront de produits.<\/p>\n La saisie de l'ensemble des num\u00e9ros de carte dans la zone de texte est un processus d\u00e9licat lors du processus de paiement. Mais, si vous avez omis m\u00eame un seul chiffre, vous devrez refaire le paiement en entier, d\u00e8s le d\u00e9but. Personne ne voudra plus jamais revivre cela, car c'est m\u00e9ticuleusement fatigant.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, proposez \u00e0 vos clients d'enregistrer les d\u00e9tails de la carte, tels que le nom du titulaire de la carte, le num\u00e9ro de la carte et la date d'expiration. Ce sera d'une grande aide pour un paiement rapide.<\/p>\n Mais assurez-vous de subir la certification PCI DSS avant d'essayer de stocker les informations de carte des clients.<\/p>\n La beaut\u00e9 de la plate-forme de commerce \u00e9lectronique est qu'elle peut attirer des clients du monde entier. Cependant, vous ne pouvez qu'intensifier la port\u00e9e en leur parlant dans leur propre langue.<\/p>\n D'une mani\u00e8re globale, il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 qu'environ 60% des clients nient avoir achet\u00e9 sur un site Web uniquement en anglais. Oui, la plupart des gens pr\u00e9f\u00e8rent acheter des produits dans la langue qui leur convient le mieux. C'est pourquoi les marques mondiales sont toujours soucieuses de traduire leurs pages produits.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, la traduction des descriptions de produits et d'autres informations relatives aux produits dans les langues en vedette est une chose cruciale que les entreprises doivent faire pour atteindre une client\u00e8le mondiale.<\/p>\n La navigation en couches aide consid\u00e9rablement les clients \u00e0 trouver et \u00e0 localiser les produits qu'ils recherchent. Mais en m\u00eame temps, ils sont \u00e9galement puissants pour attirer diff\u00e9rentes abstentions, au cours du processus de paiement. Par cons\u00e9quent, la suppression des navigations en couches des pages de paiement permet de:<\/p>\n <\/strong>Aide \u00e0 garder les pages de paiement propres et claires; en particulier les gens qui ach\u00e8tent sur les smartphones, o\u00f9 le clavier occupe la moiti\u00e9 de l'\u00e9cran.<\/p>\n <\/strong>La suppression de ces barres de navigation r\u00e9duit le temps de chargement. L'augmentation du temps de chargement est suffisante pour frustrer vos clients et abandonner votre transaction.<\/p>\n <\/strong>Une fois supprim\u00e9, il affiche uniquement les produits s\u00e9lectionn\u00e9s et leurs prix, \u00e0 un endroit bien en vue sur la page de paiement. Par cons\u00e9quent, il s'abstient de laisser les clients quitter le formulaire de paiement.<\/p>\n Les gens ont tendance \u00e0 revenir en arri\u00e8re et \u00e0 commencer \u00e0 rechercher des produits plus b\u00e9n\u00e9fiques et d'assistance lorsqu'ils viennent de cliquer sur la page de paiement. Eh bien, c'est l'une des raisons bien connues de l'abandon du panier.<\/p>\n Pour contrer ce probl\u00e8me, il est recommand\u00e9 de recommander des options de ventes crois\u00e9es et de ventes incitatives aux clients; juste avant de proc\u00e9der au processus de paiement.<\/p>\n Les clients aiment ramasser des choses qui seraient b\u00e9n\u00e9fiques lorsqu'ils sont achet\u00e9s avec le produit qu'ils avaient principalement l'intention d'acheter. En attendant, ils envisagent \u00e9galement de mettre \u00e0 jour votre choix, si cela n'affecte pas votre budget et d'autres pr\u00e9occupations. Par cons\u00e9quent, cela am\u00e9liorera certainement l'exp\u00e9rience client et le taux d'achat.<\/p>\n Veillez cependant \u00e0 ne pr\u00e9senter que les \u00e9l\u00e9ments appropri\u00e9s et \u00e0 n'utiliser qu'un tiers de la page pour les afficher; pour le garder b\u00e9n\u00e9fique<\/p>\n Les acheteurs persistent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 terminer rapidement le processus de paiement. Par cons\u00e9quent, lorsqu'ils n'ont aucune id\u00e9e du nombre d'\u00e9tapes impliqu\u00e9es; ils ont tendance \u00e0 abandonner de moiti\u00e9. Par cons\u00e9quent, il est essentiel d'indiquer leurs niveaux d'ach\u00e8vement, afin qu'ils se sentent \u00e0 l'aise.<\/p>\n Ajoutez un indicateur de progression au processus de paiement, afin que les clients puissent savoir jusqu'o\u00f9 ils en sont et combien de temps ils doivent parcourir. Il peut m\u00eame s'agir d'un processus en 3 ou 4 \u00e9tapes, comme la v\u00e9rification, les informations d'exp\u00e9dition, la facturation et la confirmation. C'est quand m\u00eame bien de les informer.<\/p>\n La plupart des clients n'ont qu'une seule intention; c'est pour acheter l'article. Par cons\u00e9quent, une fois qu'ils ont trouv\u00e9 leur article pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, ils se pr\u00e9cipitent g\u00e9n\u00e9ralement pour passer \u00e0 la caisse instantan\u00e9ment. \u00c0 ce stade, cela pourrait les frustrer s'ils doivent ouvrir un compte.<\/p>\n C'est peut-\u00eatre une augmentation de la vitesse et les chances qu'ils abandonnent le processus augmentent. Vous pouvez att\u00e9nuer ce probl\u00e8me en fournissant une option de paiement pour l'utilisateur invit\u00e9, qui ne demande qu'un identifiant de messagerie et un num\u00e9ro de contact. Vous pouvez \u00e9galement utiliser la connexion sur les r\u00e9seaux sociaux, mais la pr\u00e9c\u00e9dente est recommand\u00e9e.<\/p>\n Les frais d'exp\u00e9dition et de manutention emp\u00eachent jusqu'\u00e0 44% de vos visiteurs d'acheter chez vous. La plupart des prospects veulent toujours acheter aupr\u00e8s d'entreprises qui offrent des frais de livraison et de manutention gratuits. Par cons\u00e9quent, pensez \u00e0 exp\u00e9dier gratuitement les produits vendus \u00e0 votre domicile.<\/p>\n De plus, divulguer les frais d'exp\u00e9dition (et tous les autres frais cach\u00e9s) sur la page de paiement est une erreur consid\u00e9rable qui conduit \u00e0 l'abandon. Donc, s'il n'est pas possible de fournir la livraison gratuite, vous devez l'intimer avec les clients, d\u00e8s le d\u00e9but.<\/p>\n Cela peut \u00eatre fait en mettant en place un calculateur de frais de port, ainsi que le prix des produits.<\/p>\n Cela peut sembler na\u00eff, mais la plupart des sites Web de commerce \u00e9lectronique n'offrent qu'une seule option de paiement. Dans tous les cas, cela affectera votre taux de conversion, lorsqu'il ne vous donnera qu'une seule option de paiement. Alors qu'un r\u00e9cent rapport indique que 56% des clients attendent plusieurs options de paiement, il peut \u00e9galement aider \u00e0:<\/p>\n Comme mentionn\u00e9, les conversions dans la phase de paiement ont \u00e9t\u00e9 difficiles ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Mais, avec les techniques d'optimisation de paiement ci-dessus, vous pouvez fournir des processus de paiement simples et pratiques \u00e0 vos clients, en les persuadant d'acheter.<\/p>\n <\/span>3. Autoriser les clients \u00e0 stocker les d\u00e9tails de la carte<\/strong><\/span><\/h2>\n
![\"Clients](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Como-hacer-que-el-proceso-de-pago-de-comercio-electronico.jpg\")
<\/p>\n\n
<\/span>4. Surmontez la barri\u00e8re de la langue avec les clients mondiaux<\/strong><\/span><\/h2>\n
![\"Barri\u00e8re](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/1584405968_610_Como-hacer-que-el-proceso-de-pago-de-comercio-electronico.jpg\")
<\/p>\n<\/span>5. \u00c9liminez la navigation en couches lors du paiement<\/strong><\/span><\/h2>\n
<\/span>6. Tenez compte des potentiels de vente crois\u00e9e et de vente incitative<\/strong><\/span><\/h2>\n
<\/span>7. Indiquez le niveau d'ach\u00e8vement de l'avancement du paiement<\/strong><\/span><\/h2>\n
<\/span>8. N'exigez pas que les clients soient abonn\u00e9s ou inscrits<\/strong><\/span><\/h2>\n
<\/span>9. Offre de livraison gratuite<\/strong><\/span><\/h2>\n
![\"Envoi](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/1584405968_769_Como-hacer-que-el-proceso-de-pago-de-comercio-electronico.jpg\")
<\/p>\n<\/span>10. Fournissez plusieurs options de paiement<\/strong><\/span><\/h2>\n
\n
<\/span>conclusion<\/strong><\/span><\/h2>\n