{"id":68782,"date":"2021-10-31T04:47:01","date_gmt":"2021-10-31T04:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/guide-du-cout-par-acquisition-la-formule-du-cout-par-acquisition\/"},"modified":"2021-10-31T04:47:01","modified_gmt":"2021-10-31T04:47:01","slug":"guide-du-cout-par-acquisition-la-formule-du-cout-par-acquisition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/guide-du-cout-par-acquisition-la-formule-du-cout-par-acquisition\/","title":{"rendered":"Guide du co\u00fbt par acquisition : la formule du co\u00fbt par acquisition"},"content":{"rendered":"

<\/span>En tant que sp\u00e9cialiste du marketing, vous avez une longue liste d’\u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer.<\/span><\/h2>\n

Vous publiez des annonces, r\u00e9digez des textes, optimisez des mots-cl\u00e9s, g\u00e9rez des r\u00e9dacteurs, planifiez des \u00e9v\u00e9nements, \u00e9tablissez des partenariats\u00a0; Bref, c’est quelqu’un de tr\u00e8s occup\u00e9. Mais c’est probablement ce qui vous a attir\u00e9 vers le marketing en premier lieu ! Que vous travailliez dans une startup, une agence ou une entreprise \u00e9tablie, une grande partie de votre journ\u00e9e sera probablement consacr\u00e9e aux canaux num\u00e9riques. <\/p>\n

Un lundi typique pour un sp\u00e9cialiste du marketing num\u00e9rique.<\/p>\n

Il existe de nombreux acronymes \u00e0 retenir dans la publicit\u00e9 en ligne, mais l’une des choses les plus importantes que vous devez savoir et comprendre est co\u00fbt par acquisition (CPA)<\/strong>. <\/p>\n

Sans une connaissance pratique du CPA, vous courez le risque de payer trop cher pour vos clients ou de payer plus pour acqu\u00e9rir un client que cela ne vaut r\u00e9ellement pour votre entreprise. Le calcul d’un CPA efficace est essentiel \u00e0 toute strat\u00e9gie d’acquisition de clients solide et essentiel \u00e0 la durabilit\u00e9 \u00e0 long terme de votre entreprise. <\/p>\n

Peut-\u00eatre avez-vous d\u00e9j\u00e0 une bonne compr\u00e9hension du co\u00fbt par acquisition, ou peut-\u00eatre en entendez-vous parler pour la premi\u00e8re fois. Quoi qu’il en soit, ce guide vous aidera \u00e0 mieux comprendre ce qu’est le CPA, pourquoi il est important et comment l’utiliser pour placer votre argent marketing dans les bons canaux.<\/p>\n

<\/span>Qu’est-ce que le co\u00fbt par acquisition (CPA) exactement\u00a0?<\/b><\/span><\/h2>\n

Au niveau le plus \u00e9l\u00e9mentaire, le co\u00fbt par acquisition est une m\u00e9trique marketing qui mesure le co\u00fbt global d’un client prenant une action qui m\u00e8ne \u00e0 une conversion. La conversion peut \u00eatre l’une des nombreuses choses, mais dans la plupart des cas, il s’agira d’une vente, d’un clic, d’une soumission de formulaire ou d’un t\u00e9l\u00e9chargement d’application. <\/p>\n

Le co\u00fbt par acquisition est \u00e9galement connu sous le nom de co\u00fbt par action ou CPA, mais ne pas confondre avec la diction, ces trois termes signifient la m\u00eame chose !<\/p>\n

Vous avez probablement vu le CPA comme une option lorsque vous ench\u00e9rissez sur Facebook, Google ou un autre r\u00e9seau publicitaire. Vous aurez souvent la possibilit\u00e9 d’ench\u00e9rir en fonction du CPC (co\u00fbt par clic), du CPM (co\u00fbt pour 1\u00a0000 impressions) ou du CPA (co\u00fbt par acquisition).<\/p>\n

De nombreux sp\u00e9cialistes du marketing, en particulier ceux dot\u00e9s de mod\u00e8les commerciaux de commerce \u00e9lectronique ou de SAAS, ont afflu\u00e9 vers les offres CPA afin de pouvoir payer pour un r\u00e9sultat direct et comparer facilement les performances entre les canaux. <\/p>\n

CPA = le co\u00fbt total d’une campagne \/ nombre de conversions<\/p>\n

<\/span>Toujours pas clair ?
<\/span><\/h2>\n

Co\u00fbt par formule d’acquisition<\/strong><\/p>\n

Jetons un coup d’\u0153il \u00e0 la formule de co\u00fbt par acquisition et voyons le concept en action !<\/p>\n

Nous allons commencer par un sc\u00e9nario simple. Imaginez que vous \u00eates propri\u00e9taire d’un site de commerce \u00e9lectronique appel\u00e9 Chemises de Marc<\/b> qui vend des chemises habill\u00e9es pour hommes. Lancer une campagne dans Facebook en janvier 2018 et d\u00e9pense 1000 $. \u00c0 partir de cette campagne, il vend 10 t-shirts sur son site. <\/p>\n

<\/span>Qu’est-ce que le CPA ?<\/span><\/h3>\n

Si vous avez dit 100$, vous avez raison ! Comment pouvons-nous y arriver?<\/p>\n

1000$ d\u00e9pens\u00e9s en janvier \/ 10 ventes = 100$ CPA<\/p>\n

Donc pour cette campagne, il en co\u00fbte 100$, en moyenne, pour une conversion. <\/p>\n

N’oubliez pas que le CPA peut \u00e9galement \u00eatre calcul\u00e9 pour les entreprises qui ne vendent pas directement un bien ; Une conversion peut \u00eatre une capture de leads, un enregistrement de d\u00e9monstration ou l’un des nombreux autres indicateurs. <\/p>\n

<\/span>CPA Marketing sur Google et Facebook<\/b><\/span><\/h2>\n

Maintenant que nous avons une compr\u00e9hension pratique du CPA, voyons comment vous pouvez le voir inform\u00e9 lors de l’achat d’annonces sur les deux plus grands r\u00e9seaux publicitaires\u00a0: Google et Facebook. <\/p>\n

Sur Google Adwords, vous pouvez ench\u00e9rir sur vos annonces en utilisant de nombreuses m\u00e9thodes d’ench\u00e8res intelligentes. L’une des m\u00e9thodes les plus populaires et les plus efficaces consiste \u00e0 ench\u00e9rir avec un co\u00fbt cible par acquisition.<\/p>\n

Pour ce faire, fournissez \u00e0 Google un CPA que vous souhaitez atteindre. Google utilise ensuite vos performances pass\u00e9es, l’apprentissage automatique avanc\u00e9 et les algorithmes d’ench\u00e8res automatiques pour calculer l’ench\u00e8re au CPC optimale. Vous paierez plus que votre objectif pour certaines conversions et payerez moins que votre objectif pour d’autres. Mais ces deux forces se compensent \u00e0 long terme, conduisant \u00e0 un CPA incroyablement proche de votre objectif. <\/p>\n

<\/span>Et la meilleure partie ? <\/span><\/h3>\n

Une fois que vous avez saisi un CPA, vous n’avez plus \u00e0 vous soucier d’ajuster vos ench\u00e8res de CPC\u00a0: Google fait le travail pour vous\u00a0!<\/p>\n

Sur Facebook, vous pouvez \u00e9galement ench\u00e9rir sur la base du CPA (Facebook l’appelle \u00ab\u00a0co\u00fbt par action\u00a0\u00bb plut\u00f4t que \u00ab\u00a0co\u00fbt par acquisition\u00a0\u00bb). Il s’agit d’un outil extr\u00eamement polyvalent – vous pouvez combiner le ciblage avanc\u00e9 de Facebook avec la possibilit\u00e9 de payer uniquement lorsque l’action souhait\u00e9e est atteinte. <\/p>\n

Pour commencer \u00e0 ench\u00e9rir selon le CPA \u00e0 Facebook, acc\u00e9dez au Gestionnaire commercial. Ensuite, vous d\u00e9finirez votre objectif de campagne et choisirez une optimisation d’ensemble de publicit\u00e9s qui vous permettra de payer en fonction du CPA.<\/p>\n

<\/span>Quel est le lien entre LTV et CPA ?<\/b><\/span><\/h2>\n

Si vous travaillez dans une startup, vous avez probablement vu LTV \u00e0 presque toutes les pr\u00e9sentations d’entreprise. LTV signifie Lifetime Value et c’est exactement ce que cela ressemble : la valeur \u00e0 vie d’un client pour votre entreprise. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, il s’agit de la valeur actuelle du b\u00e9n\u00e9fice net futur d’un client au cours de sa relation (vie) avec votre entreprise. <\/p>\n

Voyons comment le calculer :<\/p>\n

<\/span>LTV = Marge de contribution mensuelle par client (le chiffre d’affaires d’un client moins les co\u00fbts variables pour ce client) x Dur\u00e9e de vie moyenne du client (le nombre de mois pass\u00e9s en tant que client)<\/span><\/h4>\n

<\/span>Alors pourquoi parle-t-on de LTV ?<\/span><\/h3>\n

Tout revient \u00e0 ce que nous avons mentionn\u00e9 plus t\u00f4t! <\/p>\n

    \n
  1. Vous ne voulez pas payer plus pour un client qu’il n’en vaut pour votre entreprise. ET<\/strong><\/li>\n
  2. Vous voulez placer votre argent publicitaire au bon endroit.<\/li>\n<\/ol>\n

    Vous voulez donc vous assurer que LTV> CPA pour chaque cha\u00eene. Si cette relation ne tient pas, vous payez plus pour attirer un client que cela n’en vaut pour votre entreprise – ce n’est pas une bonne strat\u00e9gie \u00e0 long terme\u00a0!<\/p>\n

    Visitons \u00e0 nouveau Chemises de Marc<\/b> depuis avant. Rappelez-vous, notre CPA \u00e9tait de 100$. Voici quelques nouvelles informations :<\/p>\n

    Marge de contribution mensuelle par client : 20 $ Dur\u00e9e de vie moyenne des clients : 6 mois<\/p>\n

    <\/span>Notre LTV est-il sup\u00e9rieur \u00e0 notre CPA ?<\/span><\/h3>\n

    Il semble que cette fois la r\u00e9ponse soit oui ! <\/p>\n

    <\/span>Comment le calcule-t-on ?<\/span><\/h3>\n

    LTV = 120 $ (20 $ \/ mois x 6 mois) CPA = 100 $ LTV> CPA<\/p>\n

    Regardons un autre sc\u00e9nario pour Chemises de Marc<\/b> (un dans lequel les co\u00fbts variables sont plus \u00e9lev\u00e9s et la marge de contribution diminue par la suite de 20 $ \u00e0 10 $). <\/p>\n

    <\/span>Le LTV est-il toujours sup\u00e9rieur au CPA ?<\/span><\/h3>\n

    Dans ce cas, non. Voici le calcul\u00a0:<\/p>\n

    LTV = 60 $ (10 $ \/ mois x 6 mois) CPA = 100 $ LTV <\/p>\n

    Sur sc\u00e8ne n. #2, vous voudrez arr\u00eater la campagne, trouver un canal avec un CPA inf\u00e9rieur et y r\u00e9affecter votre budget marketing.<\/p>\n

    <\/span>Co\u00fbt par acquisition par secteur<\/b><\/span><\/h2>\n

    Vous vous demandez probablement : \u00ab Qu’est-ce qu’un bon CPA ? <\/p>\n

    Alors qu’un CPA inf\u00e9rieur sera presque toujours b\u00e9n\u00e9fique pour votre entreprise, il est difficile de comparer un CPA universellement \u00ab bon \u00bb. Les \u00c9tats-Unis comptent 28 millions d’entreprises, et bien que certaines se ressemblent, chacune est aussi unique que ses propri\u00e9taires et ses employ\u00e9s. Les entreprises vendent diff\u00e9rents produits et services sur diff\u00e9rents march\u00e9s \u00e0 des prix diff\u00e9rents. Alors, comment savez-vous ce qui est \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb et comment mesurez-vous votre performance\u00a0? <\/p>\n

    Une m\u00e9thode efficace que nous avons trouv\u00e9e consiste \u00e0 comparer votre CPA avec d’autres dans votre industrie. Gardez \u00e0 l’esprit qu’il ne s’agit pas d’une science parfaite, mais qu’elle peut vous donner une gamme raisonnable de r\u00e9sultats que vous pouvez obtenir. <\/p>\n

    Wordstream a command\u00e9 une \u00e9tude en 2018 qui a examin\u00e9 le co\u00fbt par acquisition de Google AdWords, du R\u00e9seau Display de Google (GDN) et Facebook. L’\u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le CPA moyen dans toutes les industries \u00e9tait de 18,68 $ en Facebook, 48,96\u00a0$ sur AdWords et 75,51\u00a0$ sur le R\u00e9seau\u00a0Display de Google. <\/p>\n

    <\/span>Quelles industries avaient les CPA les plus bas dans chaque r\u00e9seau\u00a0? <\/span><\/h3>\n

    L’automobile, le commerce \u00e9lectronique, les services d’emploi et les voyages se sont bien comport\u00e9s dans la recherche Google, avec un CPA moyen inf\u00e9rieur \u00e0 50\u00a0$. Dans le R\u00e9seau\u00a0Display de Google, l’automobile et le juridique \u00e9taient les leaders avec un CPA inf\u00e9rieur \u00e0 40\u00a0$.<\/p>\n

    Merci \u00e0 Mark Irvine de Wordstream pour les donn\u00e9es et l’infographie !<\/p>\n

    Sur Facebook, les CPA \u00e9taient encore plus bas que sur Google. Les secteurs de l’habillement, de l’\u00e9ducation, du fitness et de la sant\u00e9 ont tous affich\u00e9 des CPA moyens inf\u00e9rieurs \u00e0 15 $. <\/p>\n

    <\/span>Points cl\u00e9s du CPA pour votre entreprise<\/b><\/span><\/h2>\n

    Dans le monde du marketing, il existe de nombreuses forces sur lesquelles vous avez un contr\u00f4le direct, certaines sur lesquelles vous avez un contr\u00f4le partiel et d’autres variables que vous ne pouvez pas contr\u00f4ler du tout. <\/p>\n

    Si vous envisagez votre entreprise de cette fa\u00e7on, vous \u00eates toujours \u00e0 la recherche des leviers que vous pouvez manipuler directement. Par exemple, vous pouvez am\u00e9liorer votre taux de conversion sur site en it\u00e9rant le contenu, vous pouvez r\u00e9duire le taux de d\u00e9sabonnement des clients en cr\u00e9ant des campagnes de fid\u00e9lisation et vous pouvez utiliser le CPA comme un excellent outil pour r\u00e9affecter votre budget. <\/p>\n

    En tant que sp\u00e9cialiste du marketing, vous aimez acqu\u00e9rir de nouveaux clients et vous aimez la responsabilit\u00e9 de stimuler la croissance de votre entreprise. Ma\u00eetriser le CPA est quelque chose qui peut attirer de nouveaux clients et alimenter la croissance que vous souhaitez. <\/p>\n

    <\/span>Si vous avez aim\u00e9 cet article, laissez-nous un commentaire ci-dessous ou partagez-le sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/i><\/span><\/h3>\n
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