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Avec l'augmentation continue du nombre d'utilisateurs mondiaux de smartphones, il est devenu courant de concevoir d'abord des sites Web pour l'exp\u00e9rience mobile. Sans aucun doute, la conception de sites Web r\u00e9actifs est un must absolu pour un site Web d'entreprise.<\/p>\n
Mais les entreprises qui souhaitent garder une longueur d'avance sur la concurrence et offrir \u00e0 leurs clients la meilleure exp\u00e9rience de magasinage num\u00e9rique possible se tournent constamment vers un support encore plus rationalis\u00e9: les applications mobiles.<\/p>\n
La conception d'une application mobile est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour d\u00e9velopper votre activit\u00e9 de commerce \u00e9lectronique. Il s'agit d'une r\u00e9ponse id\u00e9ale aux besoins et aux comportements des consommateurs d'aujourd'hui, \u00e9tant donn\u00e9 que plus de 50% de tout le trafic de sites Web dans le monde a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 via des appareils mobiles en 2018.<\/p>\n
Con\u00e7ues sp\u00e9cifiquement pour l'exp\u00e9rience mobile, les applications rendent la navigation beaucoup plus simple et plus efficace pour la population croissante d'utilisateurs mobiles. Ceci est particuli\u00e8rement important pour le commerce \u00e9lectronique, o\u00f9 vous souhaitez vous appuyer sur une plateforme personnalis\u00e9e pour pr\u00e9senter vos produits et non seulement simplifier les achats, mais aussi une exp\u00e9rience agr\u00e9able.<\/p>\n
Bien que de nombreux principes de conception restent essentiellement les m\u00eames, la conception d'applications de commerce \u00e9lectronique reste un chapitre sp\u00e9cifique en soi. Pour en tirer le meilleur parti et impressionner les utilisateurs, voici les \u00e9l\u00e9ments essentiels auxquels vous devez faire attention afin que vous puissiez avoir l'application parfaite pour votre boutique en ligne.<\/p>\n
Une interface utilisateur (UI) bien con\u00e7ue et une exp\u00e9rience utilisateur optimis\u00e9e (UX) sont la cl\u00e9 du succ\u00e8s pour une entreprise en ligne.<\/p>\n
UX et UI sont importants pour les affaires en ligne<\/p>\n
Cela implique trois points principaux:<\/p>\n
Une interface utilisateur soign\u00e9e est cruciale pour accomplir tout cela. Garder l'apparence simple et propre vous permettra de diriger la concentration de vos visiteurs o\u00f9 vous le souhaitez et d'\u00e9viter la frustration d'une interface confuse. De plus, la conception propre et bien rang\u00e9e permet des temps de charge plus rapides, ce qui est extr\u00eamement important pour r\u00e9duire les taux d'abandon.<\/p>\n
Maintenant, la navigation intuitive est un ancien principe de conception de sites Web, mais en ce qui concerne les applications, nous devons garder \u00e0 l'esprit que le comportement des utilisateurs n'est pas exactement le m\u00eame que sur un ordinateur de bureau. Soyez \u00e0 l'aff\u00fbt de ces choses:<\/p>\n
En raison de la taille de l'\u00e9cran plus petite et de la fa\u00e7on dont les smartphones sont utilis\u00e9s (c'est-\u00e0-dire la zone du pouce), la conception de l'application mobile s'accompagne de plus de restrictions pour optimiser l'UX.<\/p>\n
Par cons\u00e9quent, cela peut entra\u00eener une perte d'authenticit\u00e9, car toutes les applications suivent les m\u00eames principes de conception intuitive de base. Par cons\u00e9quent, vous devez aborder chaque fonctionnalit\u00e9 comme une opportunit\u00e9 pour \u00e9tablir une identit\u00e9 visuelle forte, et cela inclut \u00e9galement la typographie.<\/p>\n
L'importance des caract\u00e9ristiques visuelles pour une entreprise prosp\u00e8re<\/p>\n
Par exemple, certaines des derni\u00e8res conceptions d'applications mobiles comportent des polices personnalis\u00e9es qui aident les marques \u00e0 se d\u00e9marquer et \u00e0 montrer leur identit\u00e9 unique. Vous pouvez \u00e9galement utiliser des polices de caract\u00e8res en gras, qui gagnent actuellement en popularit\u00e9 en raison de leur effet visuel, pour transmettre des messages simples ou promouvoir vos produits les plus populaires.<\/p>\n
Plus \u00e9vident encore que la typographie, les ic\u00f4nes sont un \u00e9l\u00e9ment visuel fort de la conception de l'application. Veuillez noter que vous devez limiter l'utilisation d'images lourdes par \u00e9cran, car elles peuvent encombrer l'interface utilisateur et ralentir le chargement. Mais les ic\u00f4nes sont l'endroit o\u00f9 vous pouvez faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et ajouter de la personnalit\u00e9 \u00e0 l'application, tout en les utilisant simultan\u00e9ment pour \u00e9tablir une hi\u00e9rarchie visuelle \u00e0 l'\u00e9cran.<\/p>\n
Recommand\u00e9: 5 r\u00e8gles de conception graphique que chaque designer doit conna\u00eetre<\/p>\n
Collaborez avec un graphiste professionnel pour cr\u00e9er des ic\u00f4nes pour chaque cat\u00e9gorie de votre boutique en ligne. Concentrez-vous sur l'authenticit\u00e9 et une identit\u00e9 visuelle qui correspond \u00e0 votre marque ainsi que la fonctionnalit\u00e9 – assurez-vous que chaque ic\u00f4ne transmet clairement sa fonction.<\/p>\n
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Par exemple, vous aurez toujours besoin d'une image de panier pour le bouton "ajouter au panier" car elle est la plus intuitive et la plus claire pour les utilisateurs, mais vous pouvez avoir votre propre version unique. Consid\u00e9rez la palette de couleurs et un motif visuel continu tout au long de l'application.<\/p>\n
Comme nous l'avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la conception de votre application de commerce \u00e9lectronique sera consid\u00e9rablement diff\u00e9rente de celle de votre site Web, car la taille de l'\u00e9cran plus petite signifie que vous pourrez afficher moins d'articles par \u00e9cran. Il est donc important d'\u00e9tablir une hi\u00e9rarchie condens\u00e9e, o\u00f9 les boutons de haute priorit\u00e9 sont clairement affich\u00e9s \u00e0 tout moment: c'est le bouton de menu et le bouton "ajouter au panier".<\/p>\n
Recommand\u00e9: comment cr\u00e9er un appel \u00e0 l'action r\u00e9ussi sur les r\u00e9seaux sociaux<\/p>\n
La premi\u00e8re ne contiendra que les cat\u00e9gories les plus importantes de mani\u00e8re concise et la seconde devrait \u00eatre mise en \u00e9vidence de mani\u00e8re efficace et toujours accessible pour encourager les utilisateurs \u00e0 agir. Cela leur envoie \u00e9galement un message avant m\u00eame de prendre des mesures pour que le processus soit fluide et sans effort.<\/p>\n
Une autre fonctionnalit\u00e9 efficace qu'il peut avoir est le bouton "Favoris", qui permet aux utilisateurs de compiler leurs produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s avec une seule touche. Tout comme dans les magasins de la vie r\u00e9elle, cela donne aux utilisateurs la possibilit\u00e9 de parcourir de mani\u00e8re informelle leurs produits, de noter ce qu'ils pr\u00e9f\u00e8rent et de l'emporter avec eux lors de leur v\u00e9rification. De nombreuses applications de commerce \u00e9lectronique ont cette fonctionnalit\u00e9 car elle contribue \u00e0 l'exp\u00e9rience d'achat globale.<\/p>\n
La fa\u00e7on dont vous concevez ces fonctionnalit\u00e9s est cruciale pour minimiser vos taux de d\u00e9sabonnement, \u00e9tant donn\u00e9 que le taux de d\u00e9sabonnement moyen des paniers d'achat pour les d\u00e9taillants en ligne est sup\u00e9rieur \u00e0 60%. S'assurer que le processus d'enregistrement et de d\u00e9part est court et simple est votre meilleure option pour \u00e9viter que les utilisateurs ne soient frustr\u00e9s et ne sauvent avant de vendre. Voici comment proc\u00e9der:<\/p>\n
Investir du temps et des ressources pour concevoir une belle application de commerce \u00e9lectronique orient\u00e9e utilisateur paiera dix fois plus pour votre entreprise. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de retarder le lancement jusqu'\u00e0 ce que vous ayez tout couvert que de d\u00e9ployer une application qui ne fournit pas une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e sans effort. Faites attention \u00e0 tous les aspects dont nous avons parl\u00e9 et vous serez sur la bonne voie, mais n'oubliez pas le dernier probl\u00e8me: la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n
Assurez-vous que votre application est d\u00e9velopp\u00e9e pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es clients et n'h\u00e9sitez pas \u00e0 les en assurer. Apr\u00e8s tout, une application s\u00fbre et fiable est ce qui gardera la r\u00e9putation de votre marque impeccable et fera revenir les clients satisfaits.<\/p>\n