![](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Mi-revision-anual-de-2018-que-todos-los-demas-duenos.gif\")
<\/p>\nMerde, 2018. \u00c7a a \u00e9t\u00e9 r\u00e9el.<\/p>\n
Nous avons eu nos hauts. Nous avons eu nos probl\u00e8mes. \u00c7a a \u00e9t\u00e9 une montagne russe d'excitation, mais je suis heureux que nous ayons pu vivre cela ensemble.<\/p>\n
<\/p>\n
J'ai fait cette m\u00eame revue pour 2017 l'ann\u00e9e derni\u00e8re si vous voulez lire cela en premier. Sinon, c'est super. Totalement votre appel!<\/p>\n
J'ai \u00e9galement re\u00e7u beaucoup de questions sur les outils que nous avons utilis\u00e9s pour ex\u00e9cuter WP Buffs l'ann\u00e9e derni\u00e8re. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 lire sur chaque outil SaaS que nous utilisons.<\/p>\n
Comme d'habitude, c'est ce dont je vais parler.<\/p>\n
Mon plus grand objectif ici est 100% de transparence.<\/strong> Si nous avons fait quelque chose de bien, je vous le dirai. Si nous avons foir\u00e9 quelque chose, vous le saurez aussi.<\/p>\n \u00c7a doit \u00eatre bon. Faisons-le.<\/p>\n Cette ann\u00e9e, nous avons apport\u00e9 de nouvelles am\u00e9liorations techniques \u00e0 ajouter \u00e0 notre \u00e9quipe d'assistance. Il s'av\u00e8re que le fait d'avoir 3 personnes faisant du soutien est tellement diff\u00e9rent de 8.<\/p>\n Nous avons recrut\u00e9 de nouveaux membres de l'\u00e9quipe et les avons form\u00e9s \u00e0 notre style et \u00e0 nos syst\u00e8mes. Le probl\u00e8me \u00e9tait que ces syst\u00e8mes \u00e9taient con\u00e7us pour quelques supporters, pas pour une \u00e9quipe de support.<\/strong> Nous commen\u00e7ons \u00e0 perdre du terrain sur des questions de support importantes telles que le temps de r\u00e9ponse et le temps de r\u00e9solution. Ce n'est pas bien!<\/p>\n Pendant quelques mois l\u00e0-bas, nous avons vraiment eu du mal \u00e0 trouver comment organiser notre \u00e9quipe de support pour fournir un support sup\u00e9rieur dans notre capacit\u00e9 24\/7. Nick et Dean ont dirig\u00e9 la charge ici et ont \u00e0 peu pr\u00e8s remani\u00e9 notre syst\u00e8me de support pour r\u00e9pondre \u00e0 une \u00e9quipe plus grande travaillant ensemble.<\/p>\n Exprimez votre appr\u00e9ciation \u00e0 l'\u00e9quipe Give pour l'open source sur la fa\u00e7on dont ils fournissent un soutien. Cela nous a beaucoup aid\u00e9s!<\/p>\n Nous sommes presque de retour dans les affaires et fournissons un soutien dont je suis \u00e0 nouveau satisfait. Cela dit, Nous sommes toujours en train de r\u00e9soudre certains probl\u00e8mes.<\/strong> Il s'av\u00e8re que le support 24\/7 avec une grande \u00e9quipe est vraiment difficile, mais c'est quelque chose sur lequel nous travaillons constamment. Heureusement, pour l'instant, nous avons \u00e9teint de grands incendies ici et nous commen\u00e7ons \u00e0 voir notre \u00e9quipe travailler ensemble de mani\u00e8re dynamique pour soutenir notre client\u00e8le croissante.<\/p>\n Saviez-vous que Caylin est notre nouveau directeur marketing? Vous l'avez peut-\u00eatre rencontr\u00e9e \u00e0 WordCamp US. Hourra!<\/p>\n Quand nous faisions notre retraite pr\u00e9-WCUS cette ann\u00e9e, je parlais de WP Buffs comme mise en marche<\/i> et Caylin l\u00e9gitime \u00e9tait en col\u00e8re contre moi. Elle a dit que si nous nous consid\u00e9rons comme une startup, c'est tout ce que nous serons. Nous devons penser plus que cela!<\/strong><\/p>\n Je dois admettre qu'au d\u00e9but j'\u00e9tais d\u00e9fensif \u00e0 ce sujet. Mais je pense que vous avez absolument raison. Si nous n'allons pas devenir gros, \u00e0 quoi \u00e7a sert?<\/p>\n Lorsque Caylin nous a rejoint, nous effectuions toujours toutes nos ventes via Teamwork Desk. Les prospects venaient les \u00e9tiqueter de mani\u00e8re appropri\u00e9e \u00e0 l'aide du logiciel du service d'assistance.<\/p>\n Cela a bien fonctionn\u00e9 lorsque j'ai commenc\u00e9 WP Buffs, mais aujourd'hui, nous recevons des centaines de prospects chaque semaine. Cela signifie que nous avions vraiment d\u00e9pass\u00e9 ce syst\u00e8me et n'avions rien fait \u00e0 ce sujet.<\/strong>. Nous avions besoin d'un vrai CRM de vente!<\/p>\n Au moment o\u00f9 j'\u00e9cris ceci, nous faisons actuellement la transition de l'ensemble de notre syst\u00e8me de vente vers HubSpot. D\u00e9couvrez le nouveau chatbot \u00e9l\u00e9gant dans le coin inf\u00e9rieur de la page! D\u00e9sol\u00e9, Olark …<\/i><\/p>\n Ce n'est pas le seul cas o\u00f9 nous avons attendu trop longtemps pour renouveler nos syst\u00e8mes et outils. Il y a quelques autres domaines o\u00f9 nous aurons probablement besoin de mises \u00e0 jour \u00e0 mesure que notre entreprise m\u00fbrit.<\/strong> Vous savez ce qu'ils disent: ce qui vous a amen\u00e9 ici ne vous y emm\u00e8nera pas.<\/p>\n Cette ann\u00e9e, nous travaillions avec un seul client sur environ 40 sites. Cela signifie qu'ils repr\u00e9sentaient environ 10% de notre MRR total, ils repr\u00e9sentaient donc un montant important de revenus pour nous.<\/p>\n Malheureusement, ils ont absorb\u00e9 plus de 10% de la bande passante de notre \u00e9quipe avec leurs besoins. Ce n'est pas qu'ils ont profit\u00e9 des \u00e9ditions illimit\u00e9es; Nous avons de nombreux clients qui en demandent beaucoup. Le probl\u00e8me \u00e9tait que leur \u00e9quipe \u00e9tait grande et vraiment d\u00e9sorganis\u00e9e et nous passions trop de temps \u00e0 g\u00e9rer leur compte que de vraiment les aider avec WordPress.<\/strong><\/p>\n Nous venons de r\u00e9aliser qu'ils ne cadraient pas bien ou ne nous accompagnaient pas trop tard. Nous aurions d\u00fb passer plus de temps \u00e0 les examiner avant de commencer une relation \u00e0 long terme.<\/p>\n Nick, Dean et moi avons conclu que la publication de ces revenus serait la meilleure d\u00e9cision pour nous. Tout en perdant ce gros morceau de MRR aspir\u00e9, r\u00e9duire le niveau de stress pour toute l'\u00e9quipe et nous donner plus de bande passante pour travailler avec les clients que nous aimions vraiment \u00e9tait une victoire \u00e0 long terme.<\/p>\n \u00c0 la fin de la journ\u00e9e, faire venir cet important partenaire a perdu beaucoup de notre temps en 2018. Nous aurions pu aller beaucoup plus vite pour am\u00e9liorer l'entreprise si nous n'avions pas ce client malhonn\u00eate.<\/strong> Le recul est de 20\/20, mais il nous a appris la pr\u00e9cieuse le\u00e7on \u00e0 int\u00e9grer beaucoup plus lentement avec d'excellents partenaires et clients pour nous assurer que nous sommes en mesure de travailler ensemble.<\/p>\n Nick est notre directeur des op\u00e9rations.<\/p>\n Dean est notre responsable du succ\u00e8s client.<\/p>\n Caylin est notre directeur du marketing.<\/p>\n Ceci n'est pas destin\u00e9 \u00e0 minimiser l'impact qu'a eu le reste de l'\u00e9quipe. Nos amateurs techniques qui travaillent directement pour nos clients sont les personnes qui dirigent notre entreprise et cela ne fait aucun doute.<\/strong><\/p>\n Nick, Dean et Caylin ont occup\u00e9 des postes de direction chez WP Buffs. C'est bon pour plusieurs raisons:<\/p>\n Nous sommes bien conscients que la maintenance de sites Web dans l'espace WordPress est difficile \u00e0 mettre \u00e0 l'\u00e9chelle. Peu d'entreprises ont r\u00e9ussi \u00e0 tomber sur la marque ARR d'un million de dollars car elles ont rencontr\u00e9 des d\u00e9fis en cours de route.<\/p>\n Et soyons honn\u00eates; certains ne sont pas tr\u00e8s bons du tout …<\/p>\n Nous savons que nous serons \u00e9galement confront\u00e9s \u00e0 ces d\u00e9fis, mais je crois que le fait d'avoir une \u00e9quipe de direction forte et dynamique nous aidera \u00e0 surmonter tout obstacle et \u00e0 continuer de chercher une voie \u00e0 suivre. Boum!<\/p>\n J'ai embauch\u00e9 Ben plus t\u00f4t cette ann\u00e9e pour \u00eatre notre directeur financier \u00e0 temps partiel. C'est l'une des meilleures d\u00e9cisions que j'ai prises chez WP Buffs.<\/strong><\/p>\n Il sera bient\u00f4t sur le podcast WordPress WPMRR. Je ne sais pas quand vous lisez ceci, mais abonnez-vous pour pouvoir l'\u00e9couter quand il sortira ou simplement \u00e9couter l'\u00e9pisode en ce moment.<\/p>\n Je lui ai demand\u00e9 de m'envoyer des d\u00e9tails sur nos r\u00e9sultats financiers en 2018. Il s'agit en fait de donn\u00e9es de novembre 2017 \u00e0 novembre 2018, donc ce n'est pas exactement tout 2018, mais assez proche.<\/p>\n Ces donn\u00e9es montrent une gestion financi\u00e8re prudente des fonds et une s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re beaucoup plus grande.<\/p>\n Attends, je veux des vrais chiffres! Je pensais que vous \u00e9tiez 100% transparent dans cet article?<\/strong><\/p>\n Tu as raison! Les voici. Encore une fois, pas exactement comme nous l'avons fait en 2018, puisque j'\u00e9cris ceci avant la fin de l'ann\u00e9e, mais c'est 11,5 mois de donn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n Stripe amen\u00e9 353,6 K $<\/strong>.<\/p>\n Voil\u00e0 ~ 376 K $<\/strong> total en 2018.<\/p>\n Peut-\u00eatre important de noter que Nous avons apport\u00e9 pr\u00e8s de 50 000 $ en novembre uniquement \u00e0 Stripe uniquement<\/strong>nous sommes donc d\u00e9finitivement \u00e0 la hausse!<\/p>\n Le partage de ces donn\u00e9es n'est pas destin\u00e9 \u00e0 se vanter. Je pense qu'il est important de partager cela avec vous car faire \u00e9voluer une entreprise de maintenance WordPress est vraiment difficile. Compte tenu de notre r\u00e9ussite financi\u00e8re en 2018, je pense que nous sommes sur la bonne voie.<\/p>\n Merci Ben! Si vous avez besoin de bloquer les finances de votre entreprise, engagez cet homme. Changeur de jeu total.<\/p>\n \u00c9coutez Ben sur le podcast WPMRR WordPress! Ben est le Yoda de la finance d'entreprise, bien s\u00fbr. Nous couvrons tellement de sujets incroyables pour vous aider, vous et votre entreprise, \u00e0 fonctionner efficacement! Couvrant des concepts tels que la r\u00e8gle de rentabilit\u00e9 80\/20, comment une entreprise se d\u00e9veloppe, elle commence \u00e0 prendre du poids et comment c'est une bonne id\u00e9e de mettre de l'ordre dans ses finances avec un examen mensuel des d\u00e9penses. Le simple fait d'\u00e9couter cet \u00e9pisode vous fera r\u00e9fl\u00e9chir aux d\u00e9penses que vous pouvez r\u00e9duire pour \u00e9conomiser de l'argent. <\/p>\n<\/p>\n J'ai pass\u00e9 beaucoup de temps en juillet-octobre 2018 \u00e0 monter ce cours vid\u00e9o. Virtuellement open source tout ce que nous avons fait chez WP Buffs et le conditionne pour que d'autres agences et pigistes puissent vendre des plans Continuum of Care et am\u00e9liorer leurs revenus pr\u00e9visibles sous forme de MRR. Oh oui!<\/p>\n Honn\u00eatement, je n'ai pas beaucoup commercialis\u00e9 le cours, sauf sur notre liste de diffusion. Nous avons en ce moment 20 membres qui appr\u00e9cient et les discussions ax\u00e9es sur le MRR dans notre Facebook groupe.<\/strong> N'h\u00e9sitez pas \u00e0 le consulter si vous souhaitez augmenter vos revenus mensuels.<\/p>\n Parall\u00e8lement au cours vid\u00e9o, Christie Chirinos de Caldera Forms et moi avons \u00e9galement lanc\u00e9 notre propre podcast. Si je suis honn\u00eate, c'est l'une des choses qui m'a fait le plus plaisir en 2018.<\/strong><\/p>\n Christie et moi avons eu pas mal de gens qui sont venus nous voir sur WCUS et ont dit qu'ils aimaient le podcast. Cela m'a fait me sentir tr\u00e8s fier de ce que nous pr\u00e9sentons au monde<\/strong>. Merci \u00e0 vous, WordPress. je t'aime.<\/p>\n J'en ai d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 un peu, donc je ne deviendrai pas fou ici. Mais je dirai que pouvoir le faire \u00e9tait vraiment un sentiment sp\u00e9cial pour moi. J'ai visit\u00e9 de nombreux WordCamps et j'ai vu de nombreuses \u00e9quipes soumettre plusieurs personnes pour rendre la communaut\u00e9 WP encore plus lumineuse.<\/p>\n Eh bien, j'ai eu la chance de le faire cette ann\u00e9e et bon sang, \u00e7a faisait du bien. Nous avons eu du succ\u00e8s en parrainant des WordCamps plus t\u00f4t cette ann\u00e9e (et Dean et moi avons m\u00eame pu aller \u00e0 WordCamp Europe), mais WCUS \u00e9tait le grand kahuna et je pense que nous l'avons fait sans prendre le parrainage trop au s\u00e9rieux.<\/p>\n Nous nous sommes tellement amus\u00e9s et avons m\u00eame trouv\u00e9 des gens incroyables qui travaillent maintenant avec nous. Salutations au calendrier de la f\u00eate nationale! Plus d'un million de personnes visitent votre site Web chaque jour<\/strong> Et nous ne pourrions pas \u00eatre plus fiers qu'ils nous aient fait confiance pour g\u00e9rer leur site Web. Booyah!<\/p>\n Qui a dit qu'il \u00e9tait difficile de mesurer le retour sur investissement des commandites?<\/p>\n Est-ce m\u00eame un verbe? Et bien c'est maintenant!<\/p>\n Nous travaillons vraiment dur ici chez WP Buffs. La gestion de sites Web pour les entrepreneurs, les petites entreprises, les grandes agences et les entreprises WordPress n'est pas une blague et nous devons \u00eatre conscients de notre jeu \u00e0 tout moment.<\/p>\n Mais la vie en dehors du travail est \u00e9galement importante. C'est pourquoi cela me rend si heureux de voir notre \u00e9quipe s'absenter du travail pour faire des choses vraiment incroyables.<\/strong><\/p>\n Jason a gravi la montagne. Fuji!<\/p>\n Dean a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 Pen Y Fan!<\/p>\n Et Diego Il a couru 100 miles \u00e0 travers le d\u00e9sert pendant 4 jours!<\/strong><\/p>\n Ce dernier, wow. Quel guerrier!<\/p>\n Dans ma revue de 2017, j'ai r\u00e9alis\u00e9 que le titre de cette section \u00e9tait Objectifs 2017. Made je<\/u> Les frapper?<\/strong><\/p>\n NOUS est important. Allez, \u00e9quipe!<\/p>\n At-on atteint cet objectif? Techniquement non.<\/strong> Mais c'\u00e9tait par choix. Laissez-moi vous expliquer …<\/p>\n Au moment o\u00f9 j'\u00e9cris ceci, Nous g\u00e9rons 403 sites Web.<\/strong><\/p>\n Mais nous essayons actuellement de conclure une affaire assez importante qui conduit \u00e0 ~ 750 sites Web g\u00e9r\u00e9s au total<\/strong>. Woah!<\/p>\n Ce partenaire particulier voulait pousser Plus de 300 sites pour nous tout de suite<\/strong> mais nous avons d\u00e9cid\u00e9 de passer lentement au lieu de prendre autant de sites \u00e0 la fois. C'\u00e9tait clairement la bonne d\u00e9cision apr\u00e8s notre grand \u00e9chec ici au d\u00e9but de cette ann\u00e9e.<\/p>\n Nous avons pr\u00e9par\u00e9 nos deux soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 travailler ensemble et nous effectuons maintenant cette transition lentement dans les mois \u00e0 venir.<\/p>\n Nous sommes s\u00fbrs que cet accord sera conclu, mais nous ne sommes pas s\u00fbrs \u00e0 100%. Soyons tous g\u00e9niaux et convenons que cela ne nous trompe pas totalement.<\/i><\/p>\n Donc, m\u00eame si nous n'atteignons pas notre objectif ici, Je pense que nous avons pris la d\u00e9cision la plus intelligente d'int\u00e9grer d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment ce grand partenaire lentement.<\/strong> Esp\u00e9rons que nous aurons \u00e9clips\u00e9 cet objectif au premier trimestre 2019!<\/p>\n Dang, si proche!<\/p>\n Bien que j'\u00e9crive techniquement cela le 16 d\u00e9cembre, nous avons encore le temps d'atteindre 95%. Je te le ferai savoir Twitter si nous finissons par atteindre notre objectif.<\/p>\n J'ai aussi perdu la marque ici! Je n'ai pas pu parler \u00e0 10 WordCamps cette ann\u00e9e, mais j'ai eu l'occasion de donner une conf\u00e9rence \u00e0 Lancaster, Miami (Kids Camp), Chicago, Asheville, New York, Philadelphie et Orlando. J'ai obtenu 70% du chemin!<\/p>\n Et c'\u00e9tait juste en voyage sur WordCamp. En 2018, j'ai \u00e9galement pu voyager dans d'autres endroits tr\u00e8s int\u00e9ressants tels que Liverpool, Dublin, Costa Rica, Las Vegas, D\u00e9troit, Belgrade (WCEU), Dallas, Seattle, Portland, Montana, Denver, Tha\u00eflande, Vietnam, Cambodge, Laos, Japon et Nashville (WCUS).<\/p>\n Apr\u00e8s avoir \u00e9crit cette liste, je me rends compte que \u00e7a commence \u00e0 ressembler un peu au porno du voyage. Ce n'est absolument pas mon intention. Mais c'est une bonne occasion de me rappeler ce que c'\u00e9tait que de d\u00e9marrer WP Buffs et de ne pas avoir d'argent suppl\u00e9mentaire pour voyager, car je devais tout mettre dans mon entreprise. Cette capacit\u00e9 de voyager n'est pas sortie de nulle part; c'\u00e9tait le r\u00e9sultat du sang, de la sueur et des larmes.<\/p>\n Je ne veux pas que cette liste d'endroits donne l'impression aux gens de parcourir les pages de voyage Instagram en pensant \u00e0 la fa\u00e7on dont tout le monde passe le meilleur moment de sa vie. Mais je suppose que je suis la preuve vivante que vous pouvez g\u00e9rer une entreprise et voyager fr\u00e9quemment si vous le souhaitez. Ce n'est pas le mode de vie de tout le monde, ni ne devrait l'\u00eatre, mais si vous le souhaitez, faites les choses difficiles sur lesquelles personne ne travaille et r\u00e9solvez les gros probl\u00e8mes pour vos clients ou vos clients.<\/p>\n Quoi qu'il en soit, le travail \u00e0 distance pour gagner!<\/p>\n Donc … bien que techniquement nous n'ayons atteint aucun de ces objectifs en 2018, nous visons les \u00e9toiles et atterrissons sur un nuage.<\/strong> Cela a d\u00e9finitivement progress\u00e9 et je m'attendais \u00e0 une \u00e9volution encore plus positive en 2019.<\/p>\n En parlant de \u00e7a …<\/p>\n Je n'aime vraiment pas g\u00e9n\u00e9raliser les r\u00e8gles pour dire que toute entreprise que vous faites x r\u00e9ussira. Mais c'est aussi proche que possible.<\/p>\n Il semble \u00eatre une hypoth\u00e8se assez s\u00fbre que toute entreprise avec une valeur client \u00e9lev\u00e9e \u00e0 vie et un faible chiffre d'affaires r\u00e9ussira. Je ne peux pas vraiment penser \u00e0 un non-exemple ici.<\/strong><\/p>\n C'est pourquoi l'un de nos principaux objectifs op\u00e9rationnels est d'atteindre une valeur \u00e0 vie pour les clients de 7 000 $ l'ann\u00e9e prochaine. Cette ann\u00e9e, le LTV \u00e9tait de ~ 4500 $<\/strong> nous devrons donc l'augmenter consid\u00e9rablement.<\/p>\n Merci pour l'examen de Stripe, Baremetrics!<\/p>\n Alors que WP Buffs a m\u00fbri en tant qu'entreprise cette ann\u00e9e, notre \u00e9quipe a d\u00e9couvert quelque chose qui, selon nous, sera essentiel \u00e0 notre succ\u00e8s; une \u00e9quipe heureuse correspond tr\u00e8s bien avec des clients satisfaits.<\/strong><\/p>\n C'est pourquoi, alors que nous continuons de nous concentrer sur le bonheur des clients, nous allons mettre encore plus l'accent sur le bonheur et l'efficacit\u00e9 des employ\u00e9s.<\/p>\n Nous sommes de grands fans de 15Five, l'outil que nous utilisons pour Revues hebdomadaires et revues trimestrielles solides.<\/strong> Les scores 9\/10 que nous voulons atteindre seront calcul\u00e9s sur la base des r\u00e9ponses aux questions suivantes sur une \u00e9chelle variable:<\/p>\n Nous ne visons pas seulement des employ\u00e9s heureux mais une \u00e9quipe qui sent leurs forces et leurs contributions fait la diff\u00e9rence.<\/strong> Nous voulons que chacun ait le sentiment qu'il fait partie int\u00e9grante de quelque chose et qu'il a un impact.C'est ce que nous mesurerons et tenterons de r\u00e9aliser tout au long de 2019.<\/p>\n Il ne s'agit pas uniquement des abonn\u00e9s par e-mail ou des personnes demandant une aide gratuite de WordPress. Nous voulons parler de 2500 leads de qualit\u00e9 en 2019.<\/strong><\/p>\n Caylin m\u00e8nera la charge ici. Elle continuera de faire avancer le travail de marketing entrant avec lequel nous avons r\u00e9ussi jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Nous consid\u00e9rons qu'il s'agit d'un grand facteur de diff\u00e9renciation entre nous-m\u00eames et les autres entreprises de notre espace, nous continuerons donc \u00e0 appuyer sur l'enveloppe ici.<\/p>\n Alors que vous travaillez \u00e0 am\u00e9liorer ce canal, vous travaillerez \u00e9galement sur vos domaines de force qui sont les mieux adapt\u00e9s \u00e0 social, influence d'influence, travail d'association et bien plus de vid\u00e9os.<\/strong><\/p>\n Tout cela aura lieu en 2019, mais l'objectif sera de doubler le nombre de leads qualifi\u00e9s avec lesquels nous nous sommes entretenus en 2018.<\/p>\n C'est comme ca. Nous voulons devenir une entreprise ARR d'un million de dollars en 2019.<\/strong><\/p>\n Il s'agit d'une \u00e9tape importante que de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s de maintenance ont eu du mal \u00e0 atteindre. Je suis s\u00fbr que nous y arriverons avec Nick et Dean qui g\u00e9reront pleinement les op\u00e9rations quotidiennes de Caylin, le marketing et les ventes, et nos buffs techniques ridiculement talentueux qui prendront soin de nos clients et partenaires.<\/p>\n Joe, WTF. Vous savez que c'est juste une m\u00e9trique de vanit\u00e9, non?<\/strong><\/p>\n Oui je le sais. Tu as raison. Je pr\u00e9f\u00e8re g\u00e9rer une entreprise de revenus de 500 000 $ avec un co\u00fbt de 250 000 $ qu'une entreprise de revenus de 1 M $ avec un co\u00fbt de 950 000 $. Cela ne fait aucun doute.<\/p>\n Mais si nous voulons avoir un impact significatif sur l'espace WordPress et faire une br\u00e8che dans l'univers, nous devons passer la barre des 1M $. Ce n'est qu'une des \u00e9tapes que nous devons franchir si nous voulons \u00eatre le meilleur partenaire technique de l'espace WordPress.<\/strong><\/p>\n Alors frappons-le. En avant et en haut!<\/p>\n Nous n'aurions jamais pu aller aussi loin sans ces gens. Je ne pourrais pas remercier toutes les personnes qui m'ont aid\u00e9 en cours de route, donc si vous n'\u00eates pas inclus ici, ne pensez pas que vous ne nous avez pas aid\u00e9s. Tu l'as totalement fait et je t'aime.<\/p>\n Livre sterling.<\/strong> Elle est la meilleure. Que puis-je dire d'autre? Ster: Vous m'avez soutenu depuis le premier jour et rien de tout cela n'aurait \u00e9t\u00e9 possible sans que vous croyiez en moi plus que jamais. je t'aime. Photo embarrassante de l'arri\u00e8re-plan du t\u00e9l\u00e9phone de Sterling dans une combinaison, activateeeeeeee!<\/strong><\/p>\n<\/span>\ud83d\ude35 Mal\u00e9diction de 2018<\/span><\/h2>\n
<\/span>1. Faire \u00e9voluer notre \u00e9quipe d'assistance<\/span><\/h3>\n
<\/span>2. J'ai attendu trop longtemps pour apporter des changements majeurs.<\/span><\/h3>\n
<\/span>3. Nous avons d\u00fb renvoyer un excellent client<\/span><\/h3>\n
<\/span>\ud83d\ude0e Succ\u00e8s 2018<\/span><\/h2>\n
<\/span>1. Nous avons construit une \u00e9quipe de direction solide<\/span><\/h3>\n
\n
<\/span>2. Nos finances se sont am\u00e9lior\u00e9es<\/span><\/h3>\n
\n
\n
<\/p>\n
<\/span>3. Nous lan\u00e7ons WPMRR<\/span><\/h3>\n
\n
<\/span>4. Nous envoyons 5 personnes \u00e0 WordCamp US (et parrain\u00e9es!)<\/span><\/h3>\n
<\/span>5. Notre \u00e9quipe YOLO'd<\/span><\/h3>\n
<\/span>\ud83c\udfaf Objectifs 2018. Les atteignons-nous?<\/span><\/h2>\n
<\/span>1. 600 sites Web g\u00e9r\u00e9s<\/span><\/h3>\n
<\/span>2. 96 indice global de bonheur<\/span><\/h3>\n
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<\/p>\n<\/span>3. Parlez \u00e0 10 WordCamps<\/span><\/h3>\n
<\/span>Goals Objectifs 2019. C'est parti.<\/span><\/h2>\n
<\/span>1. Augmentez le LTV \u00e0> 7 000 $ et r\u00e9duisez le chiffre d'affaires \u00e0 <4%<\/span><\/h3>\n
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![\"Rotation](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/1585122135_733_Mi-revision-anual-de-2018-que-todos-los-demas-duenos.png\")
<\/p>\n<\/span>2. 9\/10 mesures de bonheur d'\u00e9quipe<\/span><\/h3>\n
\n
<\/span>3. Attirez 2 500 prospects de haute qualit\u00e9<\/span><\/h3>\n
<\/span>4. Port\u00e9e 83 333 $ MRR<\/span><\/h3>\n
<\/span>\ud83d\ude4f\ud83c\udffe Des gens \u00e0 remercier<\/span><\/h2>\n
![ster "width =" 162 "height =" 350 "srcset =" https:\/\/mk0wpbuffsa0vanw2d3s.kinstacdn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/ster-162x350.jpeg 162w, https: \/\/mk0wpbuffsa0vanw2d3s.kinstacdn. com \/ wp-content \/ uploads \/ 2018\/12 \/ ster-473x1024.jpeg 473w, https:\/\/mk0wpbuffsa0vanw2d3s.kinstacdn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/ster.jpeg 500w "tailles =" (max- largeur: 162px) 100vw, 162px "src =" https:\/\/mk0wpbuffsa0vanw2d3s.kinstacdn.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/ster-162x350.jpeg "class =" aligncenter size-medium wp-image-11073 lazyload "><\/p>\n<p><strong>Syed Balkhi.<\/strong> Merci mec! Vous m'avez donn\u00e9 beaucoup de temps et d'attention cette ann\u00e9e et je l'appr\u00e9cie vraiment. Vous m'avez \u00e9norm\u00e9ment aid\u00e9 \u00e0 apporter des changements qui ont profit\u00e9 aux buffs WP et m'avez pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 des gens vraiment g\u00e9niaux. Merci mec!<\/p>\n<p><strong>Toute l'\u00e9quipe Give.<\/strong> Vous les gars rockez s\u00e9rieusement! J'esp\u00e8re \u00eatre avec vous dans chaque WordCamp o\u00f9 je vais et incarne la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 de l'espace WordPress. J'ai pass\u00e9 un bon moment cette ann\u00e9e!<\/p>\n<p><strong>Channing Allen et Courtland Allen.<\/strong> Merci \u00e0 vous deux d'avoir dirig\u00e9 l'incroyable communaut\u00e9 Indie Hackers. Avoir d'autres fondateurs afro-am\u00e9ricains que je peux admirer m'aide \u00e0 aller de l'avant, alors merci d'\u00eatre une lumi\u00e8re directrice. Continuez \u00e0 bouger les gars!<\/p>\n<p>Channing et moi avons \u00e9galement discut\u00e9 du podcast WPMRR WordPress et il entre dans les d\u00e9tails courageux du d\u00e9marrage de l'une des meilleures communaut\u00e9s de d\u00e9marrage en ligne \u00e0 partir de z\u00e9ro.<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>Rob Walling et Mike Taber.<\/strong> Merci d'avoir lanc\u00e9 le tout-puissant MicroConf. Cette ann\u00e9e, j'ai beaucoup appris dans l'\u00e9dition de croissance pour m'aider \u00e0 d\u00e9velopper une entreprise de services productifs que ma t\u00eate a presque explos\u00e9. Vous \u00eates des h\u00e9ros, vous deux!<\/p>\n<p><strong>Christie Chirinos.<\/strong> Merde, on ne se connaissait vraiment pas il y a un an? Qu'est-ce que c'est que \u00e7a? C'est fou. Quoi qu'il en soit, vous \u00eates les meilleurs et nous allons faire \u00e9couter ce podcast!<\/p>\n<p><strong>Adam Warner.<\/strong> Pour tous ceux qui d\u00e9testent les buffs WP, c'est la faute d'Adam. C'est lui qui a dit \u00e0 Nick qu'il devait postuler pour travailler ici, qui a \u00e9t\u00e9 plus ou moins le catalyseur de tous nos succ\u00e8s. Tu es l'homme, Adam!<\/p>\n<p><strong>Nos clients.<\/strong> Vous \u00eates pourquoi WP Buffs existe. Merci de vous joindre \u00e0 nous pour cette course folle ensemble (et de porter nos t-shirts \u00e0 la framboise). Nous avons de nombreux plans pour vous en 2019 pour rendre WordPress encore moins un casse-t\u00eate. Restez \u00e0 l'\u00e9coute!<\/p>\n<p><strong>Honeylou, Jason, Helen, Laraine, Diego, Mario, Rafael, Toyin, Alfredo, Brenda, Nick, Dean et Caylin.<\/strong> Tout ce que nous faisons est vraiment difficile. Je ne veux personne d'autre \u00e0 mes c\u00f4t\u00e9s. Le travail d'\u00e9quipe fait fonctionner le r\u00eave!<\/p>\n<p><strong>Merci d'avoir lu ceci.<\/strong> Avez-vous atteint la fin de cela? Merde, tu es fou. Super g\u00e9nial. Merci d'\u00eatre une rock star!<\/p>\n<p><i>Voulez-vous donner votre avis ou participer \u00e0 la conversation? Ajoutez vos commentaires \ud83d\udc26 dans Twitter.<\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" data-pin-url=](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Mi-revision-anual-de-2018-que-todos-los-demas-duenos.jpg\")
\t\t<\/p>\n