![](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/El-contenido-interactivo-de-3-formas-puede-ayudar-a-las.jpg\")
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Lorsque la plupart des sp\u00e9cialistes du marketing pensent au contenu interactif, ils pensent que c'est principalement sur des plateformes num\u00e9riques, et ils ont raison.<\/p>\n
Cependant, il y a souvent une id\u00e9e fausse selon laquelle le contenu interactif n'est utilis\u00e9 que pour (ou ne devrait \u00eatre utilis\u00e9 que par) les sites Web de commerce \u00e9lectronique et d'autres entit\u00e9s en ligne. Bien que la plupart des types de contenu interactif soient produits et distribu\u00e9s par des entit\u00e9s en ligne, il existe de nombreuses opportunit\u00e9s o\u00f9 les magasins physiques peuvent \u00e9galement utiliser le contenu interactif \u00e0 leur avantage.<\/p>\n
Bien qu'il d\u00e9pende fortement du contenu r\u00e9el (un jeu, une enqu\u00eate, un \u00e9valuateur), il peut presque toujours aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du trafic en magasin et \u00e0 convertir plus de consommateurs. Voici trois fa\u00e7ons dont le contenu interactif peut aider les magasins physiques:<\/p>\n
Dans la plupart des cas, amener un consommateur \u00e0 jouer \u00e0 votre jeu ou \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre enqu\u00eate n\u00e9cessite une sorte d'incitation. Parfois, c'est une offre tangible (comme un bon d'\u00e9change pr\u00e9cieux) et parfois c'est un peu plus abstrait (comme lorsque le consommateur obtient la satisfaction d'\u00eatre la personne avec le score le plus \u00e9lev\u00e9). Ind\u00e9pendamment de ce qui est offert, le consommateur re\u00e7oit quelque chose \u00e0 la suite de l'ex\u00e9cution d'une t\u00e2che demand\u00e9e, et c'est quelque chose qui peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour les magasins physiques.<\/p>\n
\u00c0 titre d'exemple, les consommateurs peuvent r\u00e9pondre \u00e0 un questionnaire, puis recevoir un coupon ou une offre sp\u00e9ciale une fois rempli. La seule stipulation, bien s\u00fbr, est qu'ils doivent visiter le magasin pour r\u00e9clamer le prix ou b\u00e9n\u00e9ficier de leur remise. Cela aide non seulement \u00e0 attirer des consommateurs dans votre magasin, mais aide \u00e9galement votre entreprise \u00e0 collecter des informations utiles sur les consommateurs. Les informations suppl\u00e9mentaires peuvent, \u00e0 leur tour, vous aider \u00e0 \u00e9tablir de meilleures relations avec les consommateurs qui visitent votre magasin.<\/p>\n
Dans mon dernier article, j'ai expliqu\u00e9 comment les consommateurs \u00abplanifiaient \u00e0 l'avance\u00bb \u00e9taient extr\u00eamement importants pour des choses qui pouvaient affecter divers aspects de leur vie, tels que les finances, la sant\u00e9, la gestion du temps, etc. En fait, de nombreux consommateurs ont une place tr\u00e8s sp\u00e9ciale dans leur c\u0153ur pour des choses comme les constructeurs de repas, les planificateurs quotidiens, les concepteurs d'ordinateurs et les calculateurs d'hypoth\u00e8ques. Bien que cela ne soit pas le cas pour tout le monde, la plupart des planificateurs en ligne permettent aux consommateurs de pr\u00e9parer leur visite chez un d\u00e9taillant, un restaurant ou une institution bancaire dans l'espoir d'obtenir exactement ce qu'ils veulent de mani\u00e8re abordable et en temps opportun.<\/p>\n
\u00c0 ce titre, les planificateurs peuvent \u00eatre un moyen exceptionnel pour les d\u00e9taillants de briques et de mortier d'encourager les consommateurs \u00e0 visiter votre magasin. Ce type de contenu interactif offre aux consommateurs un petit aper\u00e7u de ce qu'ils ont \u00e0 offrir, ils sont donc assez curieux pour visiter le magasin pour un service encore plus personnalis\u00e9.<\/p>\n
Apple est une marque qui fait un excellent travail. Sur son site Web, les consommateurs peuvent personnaliser les ordinateurs selon leurs propres sp\u00e9cifications et avoir une id\u00e9e de ce qu'il en co\u00fbterait pour produire. Les consommateurs peuvent m\u00eame voir si le mod\u00e8le qu'ils ont choisi (non personnalis\u00e9) est dans leur magasin Apple le plus proche.<\/p>\n
![\"Personnalisation](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/El-contenido-interactivo-de-3-formas-puede-ayudar-a-las.png\")
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Il s'agit d'un outil tr\u00e8s simple qui permet aux consommateurs de sauter la partie d'attente et de prendre leur appareil imm\u00e9diatement lorsqu'ils visitent le magasin. Et comme tous ceux qui entrent dans l'Apple Store avec un esprit curieux, ils regardent d'autres produits et y \u00e9tablissent des relations avec les G\u00e9nies.<\/p>\n
Bien que d\u00e9velopper du contenu interactif pour \u00eatre une ressource soit id\u00e9al, il ne doit pas \u00eatre utile pour rester efficace; c'est-\u00e0-dire, si votre objectif est simplement la notori\u00e9t\u00e9 de la marque. Au lieu de d\u00e9velopper un outil pour faciliter les visites potentielles en magasin, vous avez la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er quelque chose qui fait simplement la promotion de votre marque. Si vous suivez le chemin de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, envisagez de cr\u00e9er du contenu qui laisse les consommateurs remplis d'excitation ou d'un sentiment chaleureux et d\u00e9routant.<\/p>\n
Le but du contenu interactif, sans outils et sans ressources est d'inculquer des sentiments positifs qui peuvent \u00eatre directement li\u00e9s \u00e0 cette marque \u00e0 l'avenir. Un bon exemple de ce type de contenu interactif de marque est Peanutize Me! L'application Blue Sky Studios permet aux cin\u00e9philes amateurs de tous \u00e2ges de cr\u00e9er leur propre avatar Peanuts. En plus de familiariser les utilisateurs de l'application avec le film \u00e0 venir, les utilisateurs ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de partager leur cr\u00e9ation sur les r\u00e9seaux sociaux tels que Facebook y Twitter.<\/p>\n
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Si vous suivez le chemin de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, assurez-vous que la marque dans votre contenu interactif reste coh\u00e9rente avec vos autres supports marketing et publicitaires. En d'autres termes, chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu doit avoir les m\u00eames logos, messages, polices et images pour maintenir la coh\u00e9rence entre les canaux.<\/p>\n
Beaucoup de gens soutiennent que les magasins physiques \u00abdisparaissent\u00bb, mais je ne pense pas que ce soit le cas. Oui, il y a une augmentation substantielle des services de livraison par abonnement, mais de nombreux consommateurs aiment toujours parler \u00e0 quelqu'un en personne. N'oubliez pas que de nos jours, les consommateurs ont souvent besoin d'un peu plus de conviction pour se rendre dans un magasin pour effectuer un achat, car presque tout peut \u00eatre achet\u00e9 en un clic de souris. \u00c0 l'avenir, le contenu interactif pourrait \u00eatre un excellent outil pour obtenir plus de trafic en magasin; vous devez juste \u00eatre s\u00fbr de la fa\u00e7on dont vous allez en profiter.<\/p>\n
(extrait xyz-ihs = "Hubspot-CTA-Leaderboard")<\/p>\n