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L'un des principaux obstacles \u00e0 l'adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de Snapchat par les sp\u00e9cialistes du marketing est le manque d'outils d'analyse. Cela rend l'acc\u00e8s \u00e0 la plate-forme beaucoup plus difficile pour les personnes qui d\u00e9cident de d\u00e9penser de l'argent pour des campagnes.<\/p>\n
Je compare cela \u00e0 Instagram il y a quelques ann\u00e9es (et \u00e0 bien des \u00e9gards, il l'est encore aujourd'hui). Tout d'abord sur les appareils mobiles avec peu de v\u00e9ritables \u00aboutils de marque\u00bb que les sp\u00e9cialistes du marketing ont r\u00e9guli\u00e8rement utilis\u00e9s dans Facebook et Twitter.<\/p>\n
Nous avons cr\u00e9\u00e9 notre propre outil d'analyse Snapchat pour les clients Delmondo en interne et avons constat\u00e9 des tendances assez int\u00e9ressantes dans le public. Des histoires aux instantan\u00e9s en passant par la d\u00e9couverte de modules de narration \u00e0 multiples facettes – nous avons pass\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 analyser les comportements et les performances sous diff\u00e9rents angles de Snapchat.<\/p>\n
Nous pensions que nous partagerions jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent certains de nos apprentissages qui pourraient donner une meilleure id\u00e9e de la fa\u00e7on dont les marques, les \u00e9diteurs et les influenceurs peuvent penser \u00e0 mesurer leurs m\u00e9triques Snapchat et \u00e0 commencer \u00e0 \u00e9tablir des KPI plus intelligents.<\/p>\n
Les histoires sont au c\u0153ur de la cr\u00e9ativit\u00e9 de Snapchat ces jours-ci, car elles offrent aux utilisateurs la possibilit\u00e9 de m\u00e9langer la transmission personnelle et publique des exp\u00e9riences de vie.<\/p>\n
Voici quelques exemples de mesures que vous pouvez voir<\/p>\n
Les snapblasts sont lorsqu'un snapper envoie une rafale de messages, encha\u00eenant plusieurs vid\u00e9os, photos, images et dessins en peu de temps (g\u00e9n\u00e9ralement moins d'une heure). Ces types d'histoires sont cens\u00e9es \u00eatre consomm\u00e9es \u00e0 la fois et raconter leur propre histoire unique.<\/p>\n
D\u00e9couvrez Snap Talkin de Mark Kaye d'une campagne que nous avons faite avec JBL ci-dessous ou cet exemple Snapchat sympa Goldeneye d'EmGarber, Shonduras et Stuart_Edge pour voir des exemples de Snapblasts en action.<\/p>\n
"Diffuser des histoires" (par rapport aux Snapblasts) signifie simplement des histoires publi\u00e9es dans une fen\u00eatre compl\u00e8te de 24 heures. Snapchat va bousculer les messages les plus r\u00e9cents d'un utilisateur dans la section des histoires, reprenant l\u00e0 o\u00f9 l'utilisateur s'\u00e9tait arr\u00eat\u00e9 pour la derni\u00e8re fois lorsqu'il a ouvert une histoire.<\/p>\n
Pour les histoires, compte tenu de leur nature lin\u00e9aire, nous pensons que le taux d'ach\u00e8vement et le temps visualis\u00e9 sont les mesures les plus efficaces pour les sp\u00e9cialistes du marketing d'aujourd'hui. Snapchat est une plateforme ax\u00e9e sur l'intention. contrairement \u00e0 Facebook, Twitter ou m\u00eame Instagram, le contenu Snapchat n'est servi qu'\u00e0 la demande.<\/p>\n
Les utilisateurs doivent maintenir leur doigt appuy\u00e9, attendre une seconde ou deux pour que le contenu se charge, puis maintenir leur doigt tout le temps. Si vous \u00eates la marque qui propose ce contenu ou cette exp\u00e9rience, ces utilisateurs le consomment volontairement.<\/p>\n
Tout cela est encore tr\u00e8s nouveau. Toutes ces mesures peuvent changer lorsque vous lisez cet article. Il y a certainement des limites. Par exemple, Snapchat ne divulgue pas le temps pass\u00e9 sur les instantan\u00e9s individuels. De m\u00eame, certaines variables Snapchat ne changent pas et peuvent \u00eatre calcul\u00e9es. Par exemple, les vid\u00e9os et les photos peuvent \u00eatre visionn\u00e9es pendant un maximum de dix secondes ou un minimum d'une seconde car il n'y a pas de chargement de contenu passif.<\/p>\n
Peu importe o\u00f9 vous passez votre temps \u00e0 commercialiser, vous devez toujours d\u00e9terminer vos objectifs avant de passer du temps sur un nouveau canal. Donc, ce n'est pas parce que les preuves n\u00e9cessaires pour prouver que la valeur de Snapchat n'est pas disponible que vous devez quitter la plate-forme ou attendre que quelqu'un vous prenne la main. Entrez et commencez \u00e0 exp\u00e9rimenter!<\/p>\n
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