{"id":92267,"date":"2022-09-26T17:11:55","date_gmt":"2022-09-26T17:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/nengagez-pas-yoda-pour-gerer-votre-marketing-de-recherche\/"},"modified":"2022-09-26T17:11:55","modified_gmt":"2022-09-26T17:11:55","slug":"nengagez-pas-yoda-pour-gerer-votre-marketing-de-recherche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/nengagez-pas-yoda-pour-gerer-votre-marketing-de-recherche\/","title":{"rendered":"N&#8217;engagez pas Yoda pour g\u00e9rer votre marketing de recherche"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"center\" style=\"display: block;\" title=\"fontaine de Yoda\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/No-contrate-a-Yoda-para-ejecutar-su-marketing-de-busqueda.jpg\" alt=\"fontaine de Yoda\" border=\"0\"\/><\/p>\n<p>Lorsque Yoda encourage Luke Skywalker \u00e0 persister dans sa tentative de sortir son vaisseau du marais dans L&#8217;Empire contre-attaque, Luke hausse les \u00e9paules avec son acquiescement r\u00e9ticent : &#8220;D&#8217;accord, j&#8217;essaierai.&#8221;<\/p>\n<p>Incitant Yoda \u00e0 dire, &#8220;Non\u00a0!  N&#8217;essayez pas !  Fais.  Ou non.  Ici, il n&#8217;y a pas de tentatives.&#8221;<\/p>\n<p>Un excellent conseil pour un jeune h\u00e9ros impulsif jusqu&#8217;\u00e0 son mentorat direct, mais qui se retourne totalement contre nous lorsque nous rencontrons notre prospect pour la premi\u00e8re fois lors du voyage de qu\u00eate du h\u00e9ros.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"eviter_le_pire\"><\/span>\u00e9viter le pire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quand quelqu&#8217;un cherche une solution \u00e0 un probl\u00e8me, sa principale directive est toujours de ne pas aggraver les choses.<\/p>\n<p>&#8220;Pire&#8221; peut ressembler \u00e0 beaucoup de choses\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Achetez quelque chose qui fait plus de mal que de bien<\/li>\n<li>Acheter \u00e0 quelqu&#8217;un qui manque d&#8217;int\u00e9grit\u00e9<\/li>\n<li>Achetez \u00e0 quelqu&#8217;un qui manque d&#8217;exp\u00e9rience.<\/li>\n<li>Obtenir un mauvais rapport qualit\u00e9-prix par rapport aux autres options<\/li>\n<li>Restez coinc\u00e9 dans une d\u00e9cision sans issue<\/li>\n<\/ul>\n<p>Paradoxalement, le d\u00e9sespoir du changement augmente en fait la r\u00e9sistance \u00e0 l&#8217;achat, pr\u00e9cis\u00e9ment parce que la force du d\u00e9sir se heurtera encore plus aux bancs du \u00ab pire \u00bb.<\/p>\n<p>Lorsque nous avons peur, notre cerveau reptilien s&#8217;emballe pour assurer notre s\u00e9curit\u00e9.  Et l&#8217;une des principales choses que nous recherchons, dans toute nouvelle situation effrayante, est une issue de secours.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9CTester%E2%80%9D_est_votre_ami\"><\/span>&#8220;Tester&#8221; est votre ami<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Votre objectif en tant que sp\u00e9cialiste du marketing dans des situations \u00e0 haut risque est de r\u00e9duire le risque per\u00e7u de \u00ab\u00a0pire\u00a0\u00bb.  Offrez la meilleure voie d&#8217;\u00e9vacuation aux craintifs.  Et l&#8217;une des meilleures fa\u00e7ons d&#8217;y parvenir est d&#8217;\u00eatre l&#8217;anti-Yoda, d&#8217;offrir compl\u00e8tement le concept sans engagement d'&#8221;essayer&#8221;.<\/p>\n<p>Essayer signifie ne pas s&#8217;engager.  Pour tester l&#8217;eau avant de sauter.  Prenez une s\u00e9rie d&#8217;\u00e9tapes enti\u00e8rement r\u00e9versibles et ayez la capacit\u00e9 de surveiller chacune de ces \u00e9tapes pour tout signe de \u00ab\u00a0pire\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Comment invoquer le pouvoir accueillant et rassurant de \u00ab l&#8217;intention \u00bb ?<\/p>\n<p>L&#8217;utilisation du mot &#8220;test&#8221; dans votre copie de vente est un d\u00e9but.  Par rapport aux publicit\u00e9s qui exigent une action instantan\u00e9e (&#8220;acheter maintenant&#8221;), une publicit\u00e9 &#8220;test&#8221; semblera \u00eatre un chemin de moindre r\u00e9sistance.<\/p>\n<p>Renforcez ensuite \u00ab l&#8217;essai \u00bb par un rappel de la nature r\u00e9versible, sans risque et par petits pas de votre action.  Une phrase que j&#8217;aime vient du \u00ab Livre des lettres de Robert Collier \u00bb (publi\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 1931) : \u00ab Cette lettre ne nous engage que nous, pas vous.  Vas-tu essayer?  Allez-vous mettre votre nom dessus et l&#8217;envoyer par la poste?  &#8220;<\/p>\n<p>Le lecteur est assur\u00e9 qu&#8217;il n&#8217;est pas li\u00e9.  Il n&#8217;y aura pas de r\u00e9criminations s&#8217;ils s&#8217;en vont.  Et le \u00ab \u00e7a \u00bb, le premier pas qu&#8217;on leur demande de faire, s&#8217;av\u00e8re \u00eatre rigolo et sans effort : \u00ab mettez votre nom dessus et envoyez-le par la poste \u00bb.<\/p>\n<p>D&#8217;autres mots dans le m\u00eame sens incluent &#8220;consid\u00e9rer&#8221;, &#8220;penser&#8221;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%98Try_renforce_son_autonomie\"><\/span>&#8216;Try&#8217; renforce son autonomie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Lorsque votre prospect est confront\u00e9 \u00e0 un gros probl\u00e8me, il ressent g\u00e9n\u00e9ralement une perte de contr\u00f4le.  Apr\u00e8s tout, avoir le contr\u00f4le, par d\u00e9finition, signifie \u00eatre capable de g\u00e9rer ses propres affaires.  Un gros probl\u00e8me d\u00e9chire un trou de r\u00e9alit\u00e9 dans cette illusion de contr\u00f4le.<\/p>\n<p>Lorsque la vie semble incontr\u00f4lable, nous tombons souvent dans un mode purement r\u00e9actif.  Nous avons l&#8217;impression d&#8217;avoir peu d&#8217;options r\u00e9elles, voire aucune.  Nous \u00ab devons \u00bb faire quelque chose maintenant.  Mais on ne sait pas quoi.<\/p>\n<p>Lorsque vous rappelez \u00e0 vos prospects qu&#8217;ils ont des options et une marge de man\u0153uvre, vous renforcez leur sentiment d&#8217;autonomie.  Et, in fine, c&#8217;est \u00e0 partir de notre autonomie que nous prenons toutes nos d\u00e9cisions.<\/p>\n<p>Paradoxalement, dire aux prospects qu&#8217;ils n&#8217;ont pas \u00e0 s&#8217;engager leur permet de s&#8217;engager plus facilement.<\/p>\n<p>Dans son excellent livre &#8220;Instant Influence&#8221;, Michael Pantalon identifie six types diff\u00e9rents de &#8220;change talk&#8221;, qu&#8217;il d\u00e9finit comme &#8220;toute d\u00e9claration faite par la personne \u00e0 qui vous parlez qui sugg\u00e8re qu&#8217;elle commence \u00e0 penser au changement ou peut-\u00eatre m\u00eame \u00e0 d\u00e9m\u00e9nager&#8221;. vers cela.  Je dirais que cette d\u00e9finition s&#8217;applique parfaitement \u00e0 l&#8217;acte de chercher lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Voici les six types, du plus faible (le moins pr\u00eat \u00e0 changer) au plus fort (le plus pr\u00eat \u00e0 changer)\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 parler (pourrait si je devais)<\/li>\n<li>J&#8217;ai besoin de parler (j&#8217;ai besoin de)<\/li>\n<li>Je veux parler (je veux)<\/li>\n<li>Discussion d&#8217;action (j&#8217;ai d\u00e9j\u00e0 pris quelques mesures \u00e0 ce sujet)<\/li>\n<li>Les raisons parlent (j&#8217;ai envie\/besoin de changer parce que&#8230;)<\/li>\n<li>Parler d&#8217;engagement (je le ferai)<\/li>\n<\/ol>\n<p>La recherche se produit g\u00e9n\u00e9ralement aux \u00e9tapes 2, 3 et 5. Aucune de ces \u00e9tapes n&#8217;est l&#8217;\u00e9tape magique de l&#8217;engagement, l&#8217;endroit dans une relation d&#8217;affaires o\u00f9 l&#8217;argent change de mains.<\/p>\n<p>La position \u00abessayer\u00bb est un moyen puissant de permettre \u00e0 vos prospects de passer de la contrainte \u00e0 la volont\u00e9 d&#8217;agir \u00e0 la motivation intrins\u00e8que.  Par sa bienveillance, il encourage les prospects \u00e0 agir dans leur propre int\u00e9r\u00eat et \u00e0 leur rythme.  Ce faisant, vous augmentez la probabilit\u00e9 d&#8217;un engagement d\u00e9finitif envers vous.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9CEssayer%E2%80%9D_dans_le_SERP_de_Google\"><\/span>&#8220;Essayer&#8221; dans le SERP de Google<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Prenez, par exemple, un propri\u00e9taire de boutique en ligne que j&#8217;appellerai Luke, qui poss\u00e8de l&#8217;un de ces sites Web de panier d&#8217;achat \u00e0 l&#8217;ancienne ;  Images de produits minuscules, polices laides, navigation maladroite, corps exigu.<\/p>\n<p>Et ses concurrents sont pass\u00e9s \u00e0 de belles charrettes.  De meilleurs graphismes, une interface plus simple, un r\u00e9f\u00e9rencement beaucoup plus fort.  Et Luke perd des ventes et des parts de march\u00e9 au profit de ces brillants rivaux branch\u00e9s, et il cherche d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment \u00e0 inverser la tendance.<\/p>\n<p>Luke craint de prendre une mauvaise d\u00e9cision.  Vous connaissez des gens qui ont d\u00e9pens\u00e9 des dizaines de milliers de dollars pour de nouveaux chariots qui n&#8217;ont jamais bien fonctionn\u00e9, n&#8217;ont jamais correctement interagi avec l&#8217;exp\u00e9dition et l&#8217;inventaire, et qui ont tu\u00e9 leur classement SEO.  Vous n&#8217;avez personne \u00e0 qui faire confiance, vos fonds sont limit\u00e9s (pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 cause du probl\u00e8me que vous devez d\u00e9penser de l&#8217;argent pour r\u00e9soudre) et vous ne vous faites pas confiance pour conna\u00eetre une bonne solution quand vous en voyez une.<\/p>\n<p>Luke recherche, par exemple, &#8220;logiciel de panier d&#8217;achat en ligne&#8221; et voit cette page\u00a0:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"center\" style=\"display: block;\" title=\"logiciel-de-panier-d-achat-en-ligne-google-serp\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/No-contrate-a-Yoda-para-ejecutar-su-marketing-de-busqueda.png\" alt=\"logiciel-de-panier-d-achat-en-ligne-google-serp\" border=\"0\"\/><\/p>\n<p>Quatre des six publicit\u00e9s illustr\u00e9es comprennent l&#8217;importance de la preuve dans une certaine mesure, car elles offrent une &#8220;preuve&#8221; litt\u00e9rale.  3dcart.com fait le meilleur travail pour abaisser la barri\u00e8re \u00e0 l&#8217;entr\u00e9e en d\u00e9crivant la port\u00e9e de \u00ab\u00a0essayer\u00a0\u00bb\u00a0: \u00ab\u00a0Configuration en 5\u00a0minutes\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Magento.com invite les moteurs de recherche \u00e0 &#8220;voir une d\u00e9mo&#8221;, tandis que CartGenie.com et Americommerce.com font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la &#8220;facilit\u00e9&#8221; de configurer et\/ou d&#8217;utiliser le panier.<\/p>\n<p>Mais aucune de ces annonces ne r\u00e9pond vraiment aux profondes pr\u00e9occupations de Luke.<\/p>\n<p>Ce qui leur manque, c&#8217;est la partie o\u00f9 un essai peut prouver les m\u00e9rites du produit.  J&#8217;essaierais un langage comme celui-ci:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8220;Essayez-le pendant 30 jours pour d\u00e9couvrir son incroyable puissance de r\u00e9f\u00e9rencement.&#8221;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8220;Essai gratuit pour que vous sachiez que ce panier augmentera les ventes de 30\u00a0%.&#8221;<\/p>\n<p>Ou, pour un niveau de &#8220;preuve&#8221; plus profond, je ne vendrais pas le chariot \u00e0 ce stade.  Au lieu de cela, je leur offrirais en toute s\u00e9curit\u00e9 ce qu&#8217;ils veulent vraiment : des informations et de la sagesse.<\/p>\n<p>&#8220;Rapport gratuit\u00a0: comment \u00e9viter de commettre les m\u00eames erreurs avec votre nouveau panier.  T\u00e9l\u00e9chargement gratuit, sans engagement.<\/p>\n<p>\u00c0 un certain moment du cycle de vente, Yoda a raison.  Il n&#8217;y a plus de &#8220;tentative&#8221;.  Il y a au moins un compromis.  Si votre prospect se parle encore dans une langue \u00ab peut-\u00eatre \u00bb \u00e0 la fin du processus, il n&#8217;agira pas.<\/p>\n<p>Mais &#8220;test&#8221; est un bon point de d\u00e9part.<\/p>\n<p>Essayez-le.<\/p>\n<p>Cr\u00e9dit d&#8217;image\u00a0: sw77\/Flickr<\/p>\n<\/p><\/div>\n  <div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-flat ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/nengagez-pas-yoda-pour-gerer-votre-marketing-de-recherche\/#eviter_le_pire\" >\u00e9viter le pire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/nengagez-pas-yoda-pour-gerer-votre-marketing-de-recherche\/#%E2%80%9CTester%E2%80%9D_est_votre_ami\" >&#8220;Tester&#8221; est votre ami<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/nengagez-pas-yoda-pour-gerer-votre-marketing-de-recherche\/#%E2%80%98Try_renforce_son_autonomie\" >&#8216;Try&#8217; renforce son autonomie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/nengagez-pas-yoda-pour-gerer-votre-marketing-de-recherche\/#%E2%80%9CEssayer%E2%80%9D_dans_le_SERP_de_Google\" >&#8220;Essayer&#8221; dans le SERP de Google<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque Yoda encourage Luke Skywalker \u00e0 persister dans sa tentative de sortir son vaisseau du marais dans L&#8217;Empire contre-attaque, Luke hausse les \u00e9paules avec son acquiescement r\u00e9ticent : &#8220;D&#8217;accord, j&#8217;essaierai.&#8221; Incitant Yoda \u00e0 dire, &#8220;Non\u00a0! 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