{"id":9796,"date":"2020-05-13T01:02:18","date_gmt":"2020-05-13T01:02:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/"},"modified":"2020-05-13T01:02:18","modified_gmt":"2020-05-13T01:02:18","slug":"9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/","title":{"rendered":"9 \u00e9tapes faciles pour surprendre vos clients"},"content":{"rendered":"<p>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 voulu apprendre \u00e0 cr\u00e9er une newsletter par e-mail qui impressionnera certainement vos clients et \u00e9tablira des relations \u00e0 long terme avec eux? Cherchez pas plus loin! Nous avons tous les conseils dont vous avez besoin.<\/p>\n<p>Le courrier \u00e9lectronique existe depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 1990 et sa popularit\u00e9 a augment\u00e9 de fa\u00e7on exponentielle \u00e0 des fins de marketing. Si vous \u00eates propri\u00e9taire d&#39;une entreprise et que vous n&#39;avez pas encore appris \u00e0 cr\u00e9er une newsletter par e-mail, vous \u00eates en retard! Beaucoup de gens sous-estiment la puissance d&#39;un bon bulletin \u00e9lectronique, mais les bulletins \u00e9lectroniques sont en fait plus populaires que jamais. <\/p>\n<p>L&#39;essor des smartphones n&#39;a fait que rendre le courrier \u00e9lectronique plus populaire et accessible. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-21733\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.jpg\" alt=\"comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail\" width=\"500\" height=\"310\"><\/p>\n<p>Des \u00e9tudes montrent qu&#39;un surprenant 93% des consommateurs s&#39;abonnent \u00e0 la liste de diffusion d&#39;au moins une marque. De plus, 49% des consommateurs ont effectu\u00e9 un achat directement \u00e0 la suite d&#39;un bulletin \u00e9lectronique. <\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, les newsletters par e-mail ne sont pas seulement l&#39;une des formes de marketing les plus rentables, mais elles sont \u00e9galement un outil incroyable pour maintenir la communication avec un public constant, quel que soit le type d&#39;entreprise que vous dirigez. <\/p>\n<p>Un nombre croissant d&#39;entreprises sont pass\u00e9es de l&#39;envoi de lettres d&#39;information imprim\u00e9es aux options de courrier \u00e9lectronique. Les bulletins \u00e9lectroniques sont meilleurs pour l&#39;environnement et permettent d&#39;excellentes options de collecte et de suivi des donn\u00e9es que les m\u00e9dias imprim\u00e9s n&#39;ont tout simplement pas. Ils sont \u00e9galement moins chers \u00e0 fabriquer et \u00e0 distribuer que les bulletins papier.<\/p>\n<p>Les newsletters peuvent \u00eatre envoy\u00e9es quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, trimestriellement ou m\u00eame une fois par an. Lorsqu&#39;ils sont envoy\u00e9s \u00e0 une liste d&#39;abonn\u00e9s au courrier \u00e9lectronique, ils peuvent:<\/p>\n<ul>\n<li>G\u00e9n\u00e9rez plus de trafic vers votre site Web<\/li>\n<li>Cr\u00e9er une notori\u00e9t\u00e9 de marque<\/li>\n<li>Tenez les clients actuels ou pass\u00e9s inform\u00e9s de votre marque<\/li>\n<li>Promouvoir les ventes<\/li>\n<li>Offrez de la valeur \u00e0 vos abonn\u00e9s<\/li>\n<li>D\u00e9veloppez la fid\u00e9lit\u00e9 de vos clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2026 Et bien plus encore! <\/p>\n<p>Avoir un bulletin \u00e9lectronique est l&#39;une des meilleures strat\u00e9gies de marketing pour \u00e9tablir votre marque en tant qu&#39;expert de l&#39;industrie et maintenir une notori\u00e9t\u00e9 constante.<\/p>\n<p>Les newsletters par e-mail sont id\u00e9ales pour transformer des prospects en clients et en clients r\u00e9guliers. Lisez la suite pour savoir comment cr\u00e9er un bulletin \u00e9lectronique pour votre marque!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapes_a_suivre_pour_creer_une_newsletter_par_e-mail\"><\/span><strong>\u00c9tapes \u00e0 suivre pour cr\u00e9er une newsletter par e-mail<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_1_fixer_des_objectifs\"><\/span><b>\u00c9tape 1: fixer des objectifs<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Quiconque sait comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail peut vous dire que la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 d\u00e9finir un objectif pour votre newsletter. Vous ne pouvez rien \u00e9crire avant d&#39;avoir d\u00e9cid\u00e9 de l&#39;objectif que vous souhaitez atteindre avec votre newsletter. Que vous souhaitiez g\u00e9n\u00e9rer du trafic vers votre site Web, g\u00e9n\u00e9rer des prospects ou m\u00eame divertir vos abonn\u00e9s, votre objectif ultime guidera le cours sur la fa\u00e7on de cr\u00e9er un bulletin \u00e9lectronique pour votre entreprise.<\/p>\n<p>Vous ne savez pas par o\u00f9 commencer? Tenez compte de vos objectifs marketing g\u00e9n\u00e9raux. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les objectifs de vos newsletters par e-mail doivent correspondre \u00e0 ces objectifs g\u00e9n\u00e9raux. Si votre objectif marketing est d&#39;obtenir 10 leads par mois, ciblez vos newsletters par e-mail vers la g\u00e9n\u00e9ration ou le d\u00e9veloppement de leads. Si votre objectif est d&#39;accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque, votre newsletter doit \u00eatre con\u00e7ue pour consolider la place de votre marque en tant que leader dans le domaine et inclure de nombreux liens vers votre site Web et vos sites de m\u00e9dias sociaux. Votre objectif peut \u00eatre simplement de divertir votre public. Si votre newsletter ressemble trop \u00e0 un argumentaire de vente, les gens peuvent \u00eatre plus enclins \u00e0 se d\u00e9sinscrire. Il doit y avoir quelque chose de valeur pour eux.<\/p>\n<p>Ne vous laissez pas prendre par des mesures telles que les ouvertures et les clics. Ces chiffres sont bons \u00e0 suivre et peuvent \u00eatre des indicateurs de r\u00e9ussite de votre campagne de marketing par e-mail, mais vos objectifs devraient \u00eatre plus tangibles et sp\u00e9cifiques. Il doit y avoir une strat\u00e9gie derri\u00e8re votre newsletter. En fait, les newsletters s&#39;int\u00e8grent bien avec de nombreuses strat\u00e9gies marketing \u00e0 plus long terme. Tenez compte de votre public cible et de ses besoins. Quel type de contenu vos abonn\u00e9s voudraient-ils voir? Quelle valeur retirent-ils de votre newsletter? Que voulez-vous qu&#39;ils fassent suite \u00e0 votre newsletter?<\/p>\n<p>Maintenant que vous avez d\u00e9fini vos objectifs, lisez la suite pour savoir comment cr\u00e9er un bulletin \u00e9lectronique pour vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs marketing. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_2_structurer_votre_newsletter\"><\/span><b>\u00c9tape 2: structurer votre newsletter<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Vous pensez peut-\u00eatre que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 commencer \u00e0 r\u00e9diger votre newsletter, mais pas si vite! Bien que cela puisse sembler contradictoire, vous devez r\u00e9ellement r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vous souhaitez que votre newsletter soit structur\u00e9e avant de commencer \u00e0 r\u00e9diger du contenu. De cette fa\u00e7on, vous saurez combien d&#39;espace vous avez pour discuter de certains d\u00e9tails dans votre newsletter. Il vous donne \u00e9galement une id\u00e9e des types de multim\u00e9dia que vous devriez chercher \u00e0 int\u00e9grer dans votre newsletter.<\/p>\n<p>La derni\u00e8re chose que vous voulez, c&#39;est d&#39;\u00e9crire une bonne copie seulement pour avoir \u00e0 la d\u00e9couper un peu ou avoir du mal \u00e0 la presser parce que vous n&#39;avez pas consid\u00e9r\u00e9 la structure de votre newsletter avant de commencer \u00e0 \u00e9crire.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-21734\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1587666149_738_9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.jpg\" alt=\"\" width=\"612\" height=\"1050\"> <\/p>\n<p>Ensuite, nous verrons comment cr\u00e9er un format de bulletin \u00e9lectronique. Son format n&#39;a pas besoin d&#39;\u00eatre particuli\u00e8rement frappant ou d\u00e9taill\u00e9. En fait, les designs les plus simples sont parfois les plus visuellement attrayants. Assurez-vous simplement que votre newsletter par e-mail est structur\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 ce que les gens lisent, lisent et cliquent facilement sur les \u00e9l\u00e9ments importants. <\/p>\n<p>Bon nombre des m\u00eames principes qui s&#39;appliquent aux bulletins imprim\u00e9s s&#39;appliquent \u00e9galement aux bulletins \u00e9lectroniques. Le contenu doit \u00eatre organis\u00e9 dans ce que l&#39;on appelle un &quot;style pyramidal&quot;. Cela signifie que les informations les plus importantes doivent venir en premier et que les informations les moins importantes doivent se trouver \u00e0 la fin du bulletin. <\/p>\n<p>De mani\u00e8re r\u00e9aliste, de nombreuses personnes ne liront que le premier paragraphe ou m\u00eame seulement la premi\u00e8re ou les deux premi\u00e8res phrases de leur e-mail. C&#39;est pourquoi les informations les plus importantes devraient figurer dans ce premier paragraphe. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21729\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1587666149_704_9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.png\" alt=\"comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail\" width=\"550\" height=\"550\"><\/p>\n<p>Une autre chose importante \u00e0 garder \u00e0 l&#39;esprit lorsque vous cherchez \u00e0 cr\u00e9er un format de bulletin \u00e9lectronique est de conserver les points de conversion cl\u00e9s dans la moiti\u00e9 sup\u00e9rieure de la page. C&#39;est \u00e9galement un concept emprunt\u00e9 aux newsletters imprim\u00e9es. <\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, il n&#39;y a pas de v\u00e9ritable &quot;pli&quot; dans un bulletin \u00e9lectronique, mais le point auquel un lecteur doit faire d\u00e9filer pour continuer \u00e0 lire est souvent consid\u00e9r\u00e9 comme le m\u00eame qu&#39;un pli physique dans la presse \u00e9crite comme un journal. Id\u00e9alement, les gens ne devraient pas avoir \u00e0 faire d\u00e9filer pour voir les parties les plus importantes de votre newsletter. Vous voulez que les consommateurs fassent le moins de travail possible pour trouver leurs points de conversion.<\/p>\n<p>Si le format e-mail n&#39;est pas votre point fort, pensez \u00e0 embaucher un professionnel pour concevoir vos newsletters pour vous. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_3_contenu\"><\/span><b>\u00c9tape 3: contenu <\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Une fois que vous avez d\u00e9termin\u00e9 la structure et le format souhait\u00e9s, il est temps de d\u00e9couvrir comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail riche en contenu, con\u00e7ue pour atteindre vos objectifs.<\/p>\n<p>Certains des \u00e9l\u00e9ments de contenu les plus courants \u00e0 inclure sont:<\/p>\n<ul>\n<li>Articles du blog de votre entreprise<\/li>\n<li>Informations sur vos questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/li>\n<li>Mises \u00e0 jour des politiques ou offres de l&#39;entreprise.<\/li>\n<li>Promotions ou offres sp\u00e9ciales dont vos abonn\u00e9s peuvent b\u00e9n\u00e9ficier<\/li>\n<li>Conseils, infographies ou vid\u00e9os divertissantes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une bonne r\u00e8gle de base \u00e0 garder \u00e0 l&#39;esprit est de rendre 90% de votre contenu e-mail \u00e9ducatif avec une sorte de valeur pour vos lecteurs, en laissant les 10% restants pour le mat\u00e9riel promotionnel. G\u00e9n\u00e9ralement, les gens ne s&#39;abonnent pas aux newsletters par e-mail qui ne sont que des publicit\u00e9s sans offrir de rabais ou d&#39;informations privil\u00e9gi\u00e9es.<\/p>\n<p>Avec autant d&#39;options, il peut \u00eatre tentant d&#39;en inclure trop dans une newsletter. Si vous vous retrouvez victime de ce pi\u00e8ge, essayez de diviser certaines de vos id\u00e9es de contenu en plusieurs newsletters diff\u00e9rentes. Vous ne voulez pas que vos e-mails soient trop longs, sinon les gens seront d\u00e9courag\u00e9s de les lire. Une \u00e9tude de Constant Contact a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les newsletters avec les taux de clics les plus \u00e9lev\u00e9s \u00e9taient en moyenne d&#39;environ 20 lignes de texte ou 200 mots. <\/p>\n<p>Le contenu de votre newsletter doit contenir plus qu&#39;une simple copie attrayante. Vous devriez \u00e9galement souligner votre point avec des graphiques accrocheurs et des liens attrayants. Les hyperliens contenus dans votre newsletter doivent envoyer des personnes vers des pages de destination optimis\u00e9es pour les conversions. N&#39;oubliez pas que les images sont destin\u00e9es \u00e0 compl\u00e9ter votre copie, pas \u00e0 submerger les lecteurs. Vous devez \u00e9galement diversifier autant que possible les types de multim\u00e9dia inclus dans vos newsletters. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21722 size-full\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1587666170_557_9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.jpg\" alt=\"comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail\" width=\"492\" height=\"612\"><\/p>\n<p>Le contenu comprend \u00e9galement du texte alternatif (le texte qui appara\u00eet lorsqu&#39;une image ne se charge pas correctement). Un texte alternatif est important dans le cas o\u00f9 un certain appareil ou fournisseur de messagerie ne charge pas correctement vos images. Vous voulez toujours que les gens puissent dire de quoi parle votre newsletter, m\u00eame s&#39;ils ne peuvent pas voir les images. Un texte alternatif est \u00e9galement indispensable pour les lecteurs malvoyants. <\/p>\n<p>Assurez-vous de garder votre contenu pertinent et opportun. Par exemple, les recettes saisonni\u00e8res ou les articles de blog sur le th\u00e8me des f\u00eates ont tendance \u00e0 ajouter plus de valeur aux abonn\u00e9s que le contenu p\u00e9renne qu&#39;ils peuvent lire chaque fois que cela est n\u00e9cessaire. De cette fa\u00e7on, votre marque appara\u00eetra plus moderne et s&#39;adaptera aux souhaits et aux besoins de votre public. De plus, les bulletins th\u00e9matiques sur les vacances ou les \u00e9v\u00e9nements ont tendance \u00e0 \u00eatre plus coh\u00e9rents et plus faciles \u00e0 suivre pour les abonn\u00e9s.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-21736\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1587666170_368_9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.jpg\" alt=\"comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail\" width=\"1000\" height=\"275\"> <\/p>\n<p>Un dernier conseil pour cr\u00e9er une newsletter par e-mail remplie de copies attrayantes consiste \u00e0 personnaliser vos newsletters. La plupart des fournisseurs d&#39;email marketing autorisent le d\u00e9ploiement de jetons de personnalisation. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 ouvert un e-mail d&#39;une entreprise qui mentionne votre nom sp\u00e9cifique? Que diriez-vous d&#39;un e-mail personnalis\u00e9 pour votre anniversaire? Tout cela a \u00e9t\u00e9 fait avec des jetons de personnalisation! <\/p>\n<p>Bien que les jetons de personnalisation soient un excellent outil pour que les membres de votre liste de diffusion se sentent sp\u00e9ciaux, n&#39;en faites pas trop. Cela peut parfois sembler envahissant ou un peu rebutant si vous joignez trop de jetons de personnalisation \u00e0 un e-mail. N&#39;oubliez pas que les jetons de personnalisation ne se pr\u00e9sentent pas uniquement sous la forme de l&#39;utilisation du nom d&#39;une personne. Vous pouvez \u00e9galement vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l&#39;emplacement sp\u00e9cifique o\u00f9 ils se trouvent.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21726\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1587666170_650_9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.jpg\" alt=\"comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail\" width=\"550\" height=\"780\"><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_4_ligne_dobjet\"><\/span><b>\u00c9tape 4: ligne d&#39;objet<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L&#39;objet de votre newsletter \u00e9lectronique peut \u00eatre plus important que tout autre contenu combin\u00e9. Nous avons tous entendu dire de ne pas juger un livre par sa couverture, mais il n&#39;y a aucun moyen de le contourner &#8211; les gens jugeront votre e-mail par sujet. En fait, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des destinataires de la newsletter indiquent qu&#39;ils d\u00e9cident d&#39;ouvrir ou non un e-mail en fonction du sujet.<\/p>\n<p>Personne n&#39;ouvrira votre newsletter pour voir tout le bon contenu qu&#39;elle contient si la question n&#39;est pas convaincante. Le travail de la ligne d&#39;objet est d&#39;inspirer les gens \u00e0 vouloir lire votre e-mail. Consid\u00e9rez votre ligne d&#39;objet comme une premi\u00e8re impression. Cela peut \u00eatre une petite partie de votre newsletter g\u00e9n\u00e9rale, mais cela donne le ton pour la fa\u00e7on dont les gens verront votre e-mail et m\u00eame l&#39;ouvriront. <\/p>\n<p>Essayez de garder votre ligne d&#39;objet courte, mais restez fid\u00e8le au contenu de l&#39;e-mail. Les longues lignes d&#39;objet sont souvent coup\u00e9es, en particulier sur les appareils mobiles. La perte de la moiti\u00e9 de votre ligne d&#39;objet peut d\u00e9truire l&#39;int\u00e9gralit\u00e9 du message. En g\u00e9n\u00e9ral, vous devez conserver votre ligne d&#39;objet de 50 caract\u00e8res ou moins.<\/p>\n<p>Aussi, n&#39;essayez pas de tromper ou d&#39;induire en erreur les abonn\u00e9s avec une ligne d&#39;objet qui n&#39;a rien \u00e0 voir avec la newsletter dans le courrier \u00e9lectronique. Si quelqu&#39;un se sent tromp\u00e9 sur l&#39;une de vos lignes d&#39;objet, m\u00eame une fois, il se m\u00e9fiera de toutes vos lignes d&#39;objet \u00e0 partir de ce moment, c&#39;est-\u00e0-dire s&#39;il ne se d\u00e9sabonne pas. <\/p>\n<p>Vous voulez plus de conseils sur la cr\u00e9ation d&#39;une ligne d&#39;objet de newsletter? Votre ligne d&#39;objet doit cr\u00e9er un sentiment d&#39;urgence. Ne laissez pas les gens penser qu&#39;ils peuvent attendre plus tard pour ouvrir leur e-mail. Sinon, ils oublieront probablement tout. Si vous offrez un rabais ou un coupon dans votre newsletter, faites-le savoir aux gens! De plus, vous pouvez cr\u00e9er un sentiment d&#39;exclusivit\u00e9 avec des phrases comme &quot;Vous \u00eates invit\u00e9&quot; ou &quot;Un cadeau sp\u00e9cial juste pour vous!&quot;<\/p>\n<p>Assurez-vous simplement que votre courrier \u00e9lectronique ne ressemble pas \u00e0 du spam avec une ligne d&#39;objet en majuscule ou trop de points d&#39;exclamation. Faites-nous confiance, cela ne fera pas ressortir votre e-mail; cela rendra les gens moins susceptibles d&#39;ouvrir votre newsletter.<\/p>\n<p>L&#39;une des principales raisons pour lesquelles les gens s&#39;abonnent aux listes de diffusion est la possibilit\u00e9 d&#39;obtenir des offres sp\u00e9ciales. La lecture des \u00e9v\u00e9nements pertinents actuels dans votre ligne d&#39;objet est \u00e9galement un excellent moyen de susciter l&#39;int\u00e9r\u00eat de quelqu&#39;un en se r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 un sujet susceptible de vous int\u00e9resser en ce moment. Assurez-vous \u00e9galement que votre ligne d&#39;objet est unique. Vous voulez qu&#39;il se d\u00e9marque dans une mer d&#39;e-mails marketing dans la bo\u00eete de r\u00e9ception du destinataire. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_5_Appel_a_laction\"><\/span><b>\u00c9tape 5: Appel \u00e0 l&#39;action<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mis \u00e0 part le sujet, l&#39;appel \u00e0 l&#39;action est la partie la plus importante de votre newsletter par e-mail. Faites ressortir votre appel \u00e0 l&#39;action \u00e0 tout prix. N&#39;ayez pas peur de mettre en gras le texte et de changer la couleur. Si votre appel \u00e0 l&#39;action n&#39;est pas convaincant, les gens passeront au prochain e-mail dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21723\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1587666171_674_9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.png\" alt=\"comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail\" width=\"501\" height=\"283\"><\/p>\n<p>N&#39;oubliez pas que l&#39;appel \u00e0 l&#39;action alimente votre taux de clics. Il est facile de simplement appuyer sur un bouton &quot;Cliquez ici&quot; ou &quot;Plus d&#39;infos&quot; dans votre newsletter, mais essayez de sortir des sentiers battus et d&#39;\u00eatre plus pr\u00e9cis. Par exemple, au lieu de dire &quot;Achetez maintenant&quot;, essayez de dire &quot;Obtenez votre code de r\u00e9duction ici&quot; si vous proposez une sorte d&#39;offre sp\u00e9ciale.<\/p>\n<p>Maintenant que vous savez comment cr\u00e9er un bulletin d&#39;information par courriel accrocheur et convaincant, qu&#39;en est-il de l&#39;emplacement? Comme nous l&#39;avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, il est pr\u00e9f\u00e9rable de mettre les d\u00e9tails les plus importants de votre newsletter au d\u00e9but. <\/p>\n<p>Cela dit, votre newsletter doit \u00e9galement toujours se terminer par un appel \u00e0 l&#39;action clair. Votre meilleur pari est de placer votre appel \u00e0 l&#39;action au moins deux fois dans votre e-mail &#8211; une fois \u00e0 la fin et une fois vers le d\u00e9but, mais seulement apr\u00e8s que l&#39;objectif de votre newsletter a \u00e9t\u00e9 clarifi\u00e9.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_6_segmentez_vos_listes\"><\/span><b>\u00c9tape 6: segmentez vos listes<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Maintenant que vous avez d\u00e9fini des objectifs, con\u00e7u votre newsletter, rempli de contenu attrayant et agr\u00e9ment\u00e9 d&#39;une ligne d&#39;objet ax\u00e9e sur la conversion et d&#39;un appel \u00e0 l&#39;action, il est temps de penser \u00e0 qui vous envoyez vos e-mails! <\/p>\n<p>Si votre liste de diffusion n&#39;est pas tr\u00e8s volumineuse, vous n&#39;aurez peut-\u00eatre pas d&#39;autres options que d&#39;envoyer votre newsletter \u00e0 votre liste compl\u00e8te d&#39;abonn\u00e9s. Cependant, si votre liste est suffisamment grande, vous pouvez la segmenter pour envoyer diff\u00e9rentes newsletters aux groupes pour lesquels elles seront les plus pertinentes. Par exemple, si vous \u00eates propri\u00e9taire d&#39;un restaurant, il peut \u00eatre inutile d&#39;envoyer des e-mails concernant votre nouvelle s\u00e9lection de hamburgers ou de steaks aux v\u00e9g\u00e9tariens. De m\u00eame, vous ne voudrez peut-\u00eatre envoyer votre r\u00e9duction pour la f\u00eate des m\u00e8res qu&#39;aux abonn\u00e9s qui sont en fait des m\u00e8res.<\/p>\n<p>Les listes de diffusion peuvent \u00eatre segment\u00e9es par \u00e2ge, lieu, \u00e9tat civil, niveau d&#39;\u00e9ducation, sexe, industrie et toute autre information d\u00e9mographique pertinente. Cependant, vous pouvez \u00e9galement plonger un peu plus profond\u00e9ment dans les listes de segments en fonction du nombre de fois que certaines personnes ont visit\u00e9 votre site Web ou de la distance de votre entonnoir publicitaire. <\/p>\n<p>De plus, si vous avez en t\u00eate un objectif sp\u00e9cifique qui n&#39;appartient pas \u00e0 l&#39;ensemble de votre audience, vous pouvez segmenter votre liste pour cibler uniquement les personnes les plus pertinentes. Par exemple, si vous souhaitez am\u00e9liorer vos commentaires Google, envoyez un e-mail encourageant les gens \u00e0 laisser un commentaire, et envoyez-le uniquement \u00e0 ceux qui ne l&#39;ont pas encore fait. <\/p>\n<p>C&#39;est \u00e9galement une excellente id\u00e9e d&#39;utiliser des listes de diffusion segment\u00e9es pour le reciblage. Les e-mails personnalis\u00e9s ne peuvent \u00eatre envoy\u00e9s qu&#39;aux membres de votre liste d&#39;e-mails qui ont laiss\u00e9 un article abandonn\u00e9 dans leur panier.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_7_temps_de_conception\"><\/span><b>\u00c9tape 7: temps de conception<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L&#39;un des \u00e9l\u00e9ments de conception les plus importants d&#39;un bon bulletin \u00e9lectronique est de rendre le design r\u00e9actif. Les conceptions r\u00e9actives sont des conceptions cod\u00e9es pour s&#39;adapter \u00e0 n&#39;importe quelle taille d&#39;\u00e9cran ou type d&#39;appareil, y compris les smartphones, tablettes, ordinateurs de bureau et ordinateurs portables. <\/p>\n<p>51% de tous les e-mails sont ouverts sur les appareils mobiles, vous pourriez donc perdre la moiti\u00e9 de votre audience si la conception de votre newsletter ne r\u00e9pond pas. Assurez-vous que les lecteurs ne doivent pas zoomer ou faire d\u00e9filer trop loin dans votre newsletter, sinon ils ne le liront pas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21727 size-full\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1587666171_567_9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.png\" alt=\"comment cr\u00e9er un bulletin \u00e9lectronique r\u00e9actif\" width=\"300\" height=\"178\"><\/p>\n<p>Le choix d&#39;une conception plus simple qui poss\u00e8de toutes les informations n\u00e9cessaires est la conception la plus recommand\u00e9e. La plupart des abonn\u00e9s ne l&#39;aiment pas s&#39;ils doivent faire d\u00e9filer par \u00e2ge pour voir tout le contenu de l&#39;e-mail. Honn\u00eatement, ils ne lisent probablement pas tous les mots dessus. Ils ne font que le scanner, alors rendez votre courrier \u00e9lectronique facile \u00e0 lire. Voici quelques points pour vous aider:<\/p>\n<ul>\n<li>Rendre les textes importants plus lumineux et plus gros<\/li>\n<li>Les images doivent \u00eatre plac\u00e9es strat\u00e9giquement tout au long du message.<\/li>\n<li>Sectionnez votre contenu en les amenant dans vos CTA<\/li>\n<\/ul>\n<p>Certains autres bons conseils de conception pour votre newsletter incluent notamment un en-t\u00eate avec votre logo et un pied de page en bas avec vos coordonn\u00e9es, des liens vers les comptes de m\u00e9dias sociaux et le site Web de votre entreprise, ainsi qu&#39;un bouton se d\u00e9sinscrire. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_8_Examen\"><\/span><b>\u00c9tape 8: Examen<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La derni\u00e8re \u00e9tape de la cr\u00e9ation d&#39;un bulletin \u00e9lectronique est correcte! Consultez votre newsletter plusieurs fois, en prenant de longues pauses pour vous rafra\u00eechir l&#39;esprit. Il est \u00e9galement utile pour un ami ou un coll\u00e8gue de le lire pour toute erreur que vous pourriez ne pas remarquer. Lire la copie \u00e0 haute voix est une autre tactique pour d\u00e9tecter les erreurs qui pourraient autrement \u00eatre manqu\u00e9es. <\/p>\n<p>La relecture est particuli\u00e8rement importante lors de la cr\u00e9ation d&#39;une newsletter par e-mail, car vous ne pouvez pas revenir en arri\u00e8re et modifier les erreurs une fois que l&#39;e-mail a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 comme vous le pouvez avec une publication sur les r\u00e9seaux sociaux ou un blog. S&#39;il y a une erreur dans votre e-mail, vous devez envoyer une correction par e-mail ou simplement esp\u00e9rer que les gens ne le remarqueront pas.<\/p>\n<p>Pendant le processus d&#39;examen, vous devez \u00e9galement vous assurer que votre bulletin \u00e9lectronique est conforme \u00e0 la loi CAN-SPAM. Dans un effort pour limiter le spam, cette loi a rendu obligatoire d&#39;avoir un pied de page dans votre e-mail avec votre adresse et un moyen facile de vous d\u00e9sabonner des e-mails, entre autres choses.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21724 size-full\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1587666171_506_9-sencillos-pasos-para-sorprender-a-tus-clientes.jpg\" alt=\"e-mail newsletter can-spam act\" width=\"575\" height=\"383\"><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_9_test\"><\/span><b>\u00c9tape 9: test<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Une fois que vous avez envoy\u00e9 votre newsletter, le travail n&#39;est pas encore termin\u00e9. Vous devez garder une trace des donn\u00e9es et diviser constamment A \/ B en testant vos newsletters. Consid\u00e9rez chaque e-mail comme une exp\u00e9rience. Vous devez tester une chose sur chaque e-mail, en changeant de petites choses comme la couleur ou la taille du bouton d&#39;appel \u00e0 l&#39;action. Une fois que vous avez envoy\u00e9 votre newsletter, attendez quelques jours pour analyser les r\u00e9sultats. Il peut \u00eatre tentant de mettre \u00e0 jour constamment les r\u00e9sultats, mais vous ne voulez pas juger les r\u00e9sultats pr\u00e9matur\u00e9ment.<\/p>\n<p>Pour faire progresser les tests fractionn\u00e9s, vous pouvez envoyer des versions d&#39;e-mails l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes \u00e0 de petites sections de votre public et comparer les r\u00e9sultats. Il suffit de changer une chose pour essayer une ligne d&#39;objet diff\u00e9rente ou des images diff\u00e9rentes ou un appel \u00e0 l&#39;action diff\u00e9rent. Cela vous aidera \u00e0 savoir ce que votre public pr\u00e9f\u00e8re. Vous pouvez m\u00eame tester un e-mail en envoyant deux versions l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes \u00e0 de petits segments de votre audience, et lorsque vous avez vos donn\u00e9es, n&#39;envoyez que l&#39;e-mail le plus performant au reste de l&#39;audience.<\/p>\n<p>Vous devez garder une trace du nombre de personnes qui ouvrent votre courrier \u00e9lectronique, des liens dans la copie qui g\u00e9n\u00e8rent le plus de clics et du taux auquel les personnes se d\u00e9sinscrivent de votre liste de diffusion. Ces faits vous offrent un excellent point de d\u00e9part pour votre prochaine newsletter! La plupart des logiciels de marketing par e-mail sont livr\u00e9s avec des outils de suivi complexes pour vous aider \u00e0 collecter toutes ces donn\u00e9es et plus encore!<\/p>\n<p>Maintenant que vous savez comment cr\u00e9er une newsletter par e-mail, vous avez tous les outils dont vous avez besoin pour commencer \u00e0 \u00e9tablir de meilleures relations avec vos clients! Si vous pensez toujours avoir besoin d&#39;aide pour ce processus, n&#39;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Un de nos sp\u00e9cialistes vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer quel service de marketing par courriel que nous offrons est le mieux adapt\u00e9 \u00e0 votre entreprise. <\/p>\n  <div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 ez-toc-wrap-center counter-flat ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etapes_a_suivre_pour_creer_une_newsletter_par_e-mail\" >\u00c9tapes \u00e0 suivre pour cr\u00e9er une newsletter par e-mail<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_1_fixer_des_objectifs\" >\u00c9tape 1: fixer des objectifs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_2_structurer_votre_newsletter\" >\u00c9tape 2: structurer votre newsletter<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_3_contenu\" >\u00c9tape 3: contenu<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_4_ligne_dobjet\" >\u00c9tape 4: ligne d&#39;objet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_5_Appel_a_laction\" >\u00c9tape 5: Appel \u00e0 l&#39;action<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_6_segmentez_vos_listes\" >\u00c9tape 6: segmentez vos listes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_7_temps_de_conception\" >\u00c9tape 7: temps de conception<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_8_Examen\" >\u00c9tape 8: Examen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/9-etapes-faciles-pour-surprendre-vos-clients\/#Etape_9_test\" >\u00c9tape 9: test<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 voulu apprendre \u00e0 cr\u00e9er une newsletter par e-mail qui impressionnera certainement vos clients et \u00e9tablira des relations \u00e0 long terme avec eux? Cherchez pas plus loin! Nous avons tous les conseils dont vous avez besoin. Le courrier \u00e9lectronique existe depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 1990 et sa popularit\u00e9 a augment\u00e9 de fa\u00e7on exponentielle [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9797,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-9796","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9796","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9796"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9796\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9796"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9796"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9796"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}