Wir sind alle im Kreis der sozialen Medien gefangen. Wir teilen Inhalte und Informationen in einem kontinuierlichen Zyklus mit der Öffentlichkeit. Es hat das Bewusstsein und Wissen über verschiedene Themen auf unvorstellbare Weise erhöht; viel Anerkennung für kommerzielle Promotoren, die Content-Marketing einsetzen.
Ein großer Teil der Informationen, die Sie aus dem Internet erhalten, sind im Grunde die Unternehmen, die ihre Marke durch Content-Marketing bekannt machen. Währenddessen scheitern einige jedoch furchtbar. Woher wissen Sie, welche Tipps und Tricks für die Werbung für ein Unternehmen in sozialen Medien gut geeignet sind? Nach vielen Diskussionen und Recherchen haben wir diese Checkliste auf den Tisch gelegt. Es legt die Vor- und Nachteile des Social-Media-Werbegeschäfts klar fest, sodass Sie ein vorbildliches Unternehmen für Ihr Publikum und andere Unternehmen in Ihrer Nische werden können.
1. Werben Sie nicht nur in den sozialen Medien Ihrer Marke
Wir schließen Werbung nicht vollständig aus, aber der Trend geht dahin, dass Menschen dazu neigen, Marken auszuprobieren, die über einen vielfältigen, informativen und reaktionsschnellen Social-Media-Feed verfügen. Brian Solis, Principal Analyst der Altmeter Group, hat die folgenden drei Säulen vorgestellt, auf denen die Markenwerbung basiert: hören, lernen, und Vertrag. Wenn Sie möchten, dass treue Kunden mehr einbringen, sollte der einzige Zweck Ihres Social-Media-Feeds darin bestehen, auf Kundenanliegen zu hören, dieses Wissen zur Verbesserung Ihrer Marke / Ihres Service zu nutzen, und organische Vorlieben und Verkäufe werden auf natürliche Weise folgen.
2. Fördern und entwickeln Sie Ihre Markenkultur durch SMM
Teilen Sie Ihre Markengeschichten mehr als nur Produktspezifikationen. Sie können Ihren Social-Media-Feed für Besucher zu einem besseren Erlebnis machen, indem Sie Folgendes bewerben:
- Die Geschichte, die Sie dazu inspiriert hat, das Unternehmen / die Marke zu gründen
- Eine Sache des Wohlbefindens, die Ihre Marke und die Arbeit, die Sie dafür geleistet haben, verteidigt
- Die Geschichten / Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter mit Ihrer Marke
- Bauen Sie eine thematische Community auf, in der Ihre Kunden miteinander interagieren
- Andere Blogs und Artikel, die nützliche Informationen über Ihre Nische teilen
3. Spam nicht die Feeds Ihrer Follower
Spammen Sie Ihr Publikum nicht, indem Sie immer wieder dieselben oder unnötige Informationen veröffentlichen. Wenn Sie Ihre Follower mehrmals täglich mit den oben genannten Informationen überfluten, werden sie wahrscheinlich sehr bald auf die Schaltfläche “Nicht mehr folgen” klicken. Das stimmt! Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Beiträge nicht um dasselbe Thema, dieselben irrelevanten und bedeutungslosen Informationen oder Themen drehen.
4. Verstehe dein Publikum
Die 80/20-Regelstatistik, auf die Sie sich bei 80% Ihrer Social-Media-Strategie konzentrieren, sollte Ihre Zielgruppe sein oder wie Ihre Marke für sie nützlich sein kann. Nur 20% der Strategie sollten sich auf Ihre eigene Marke beziehen. Um im Social Media Marketing erfolgreich zu sein, müssen Sie daher in erster Linie Ihr Publikum verstehen. Ihr Social Media-Feed sollte auf die folgenden Faktoren Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sein:
- Altersspanne
- Geschlecht
- Land / Region
- Aktivitäten
- Spitzenzeiten des Tages, wenn die Aktivität des Publikums am höchsten ist.
5. Verwenden Sie keine ungeeigneten Medien
Es ist besser, aus einer Vielzahl von Social-Networking-Sites zu wählen, als eine Kampagne durchzuführen, bei der überall gedankenlos nachgedacht wird. Letzteres kann Sie in Schwierigkeiten bringen, wenn Sie nicht über genügend Personal verfügen, um alle Ihre Kampagnen durchzuführen, die einzigartig und unabhängig voneinander sind. Außerdem sind nicht alle Social-Media-Websites für Ihre Zielgruppe und Ihre Geschäftsanforderungen geeignet. Wenn Sie beispielsweise ein Geschäft für kundenspezifischen Schmuck betreiben, würde Instagram Ihrer Werbung viel besser dienen als LinkedIn. Betonen Sie Qualität vor Quantität. Führen Sie erfolgreiche und effektive Kampagnen auf den Social Media-Websites durch, die Ihre Zielgruppe am häufigsten besucht.
6. Bieten Sie Kundenservice
Social Media hat sich zu einem großartigen Kundendienstzentrum entwickelt, in dem Menschen Probleme und Bedenken in Bezug auf eine Marke veröffentlichen und Markeninhaber das Problem in Form von Kommentaren oder Tweets ansprechen. Schneiden Sie die Schnur nicht durch. Halten Sie jederzeit einen Kundendienstmanager bereit, um mit kostenlosen Ratschlägen und Lösungen für Ihre Kunden zu antworten. Trainieren Sie den Kundendienstmanager, um über das Internet Dinge für Ihre Kunden zu tun, und sehen Sie, wie sich dies auf den Verkauf auswirkt.
7. Vergessen Sie nicht, Ihre Social-Media-Strategien zu bewerten
Sie können den Erfolg Ihrer Kampagnen in fast allen sozialen Netzwerken bewerten. Richten Sie Metriken ein, die Ziele und Erfolg für Ihr Unternehmen definieren. CPL, CPC und CTR messen unterschiedliche Conversions – wissen Sie, welche für Sie am wichtigsten sind. Wenn Ihre Hinweise auf Erfolg oder Misserfolg wie “Teilen” oder “Retweeten” lauten, verfolgen Sie sie. Aber übersehen Sie am Ende des Tages nicht die Tatsache, dass die Bewertung entscheidend für den Erfolg ist. Wenn Sie die spezifischen Faktoren, die zu Ihrer Social-Media-Kampagne und zu Ihrem Verlust geführt haben, nicht erkennen können, werden Sie sie möglicherweise nie wieder verwenden.
8. Erstellen Sie Checklisten
Am Ende der Kursbücher stoßen wir häufig auf Checklisten, die sicherstellen, dass wir keine Details aus dem Kapitel verpassen. Gleiches gilt für Social-Media-Checklisten. Wenn Sie eine allgemeine Checkliste für Ihre Inhalte erstellen, können Sie keine kleinen und großen Fehler machen. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie überprüfen sollten, bevor Sie Ihre Inhalte auf Social Media-Websites veröffentlichen:
- Die Botschaft ist klar und leicht zu verstehen.
- Grammatik- oder Sprachfehler
- Die Leute werden daran interessiert sein, die Informationen zu teilen.
- Die Fakten und Zahlen sind aktuell und korrekt.
- Die Zeit, zu der der Inhalt veröffentlicht wird, gewährleistet maximale Sichtbarkeit für Kunden.
- Links und Argumente sind gültig
- Das Markenlogo wurde zu Inhalten hinzugefügt, die von Ihrem Unternehmen erstellt wurden.
9. Fühle dich nicht wohl
Sie erleben Experimente immer wieder neu und versuchen, sich außerhalb Ihrer Komfortzone zu irren. Wenn Sie mit nur einem Ansatz für Social Media Marketing vertraut sind, bleiben die Leute nicht lange interessiert und engagiert. Ändern Sie also weiterhin Ihre Produkte sowie die Social-Media-Kampagne, führen Sie neue verrückte Funktionen ein und entwickeln Sie neue Links zu anderen Communities. Dies sind alle Gründe, warum die Welt von Social Media begeistert ist!
10. Planen Sie Ihre Social-Media-Inhalte im Voraus
Es ist einfach, sich auf Werbeinhalte zu stützen, wenn Sie keine Ideen für Ihre Social-Media-Kampagne haben. Vertrauen Sie dem jedoch nicht zu sehr. Halten Sie einen wöchentlichen oder monatlichen Zeitplan für den Inhalt Ihrer Social-Media-Konten ein, gestalten Sie Posts in großen Mengen und speichern Sie sie für die Woche / den Monat. Dies verhindert, dass Ihre Social-Media-Kampagne unerwartete Trockenperioden erleidet, und hält Ihr Publikum in Atem.
