Konvertierung: Es ist der heilige Gral des Marketings. Unabhängig davon, ob Sie Software, Informationsprodukte, Inventar oder einfach nur ein Newsletter-Abonnement verkaufen, ist die Verbesserung Ihrer Konversionsrate die einzige garantierte Möglichkeit, mehr Verkäufe zu generieren – und das ist oft einfacher, als mehr Traffic zu generieren! Hier sind 25 Dinge, die Sie an Ihrer Website verbessern müssen, damit Ihre Conversion-Rate in die Höhe schnellen kann.
Behörde
Menschen zahlen Geld an Menschen, denen sie vertrauen. Wenn Ihre Website Ihren potenziellen Kunden nicht vertrauenswürdig erscheint, ist dies eine der schnellsten Möglichkeiten, sie abzuschrecken!
1. Beweisen Sie, dass Sie zertifiziert sind
Akkreditierungsfragen. Beruhigende Symbole von Websites Dritter, wie dem Better Business Bureau oder einer Berufsgruppe, helfen den Leuten, sofort zu erkennen, dass Sie das Geschäft ernst nehmen. Selbst ein PayPal-Symbol oder Logos, die mit einem Google Places-, Yelp- oder Gelben-Seiten-Eintrag verlinkt sind, zeigen, dass Sie kein zwielichtiger Typ sind.
2. Veröffentlichen Sie Kontaktinformationen
Je mehr Möglichkeiten die Leute haben, mit Ihnen in Kontakt zu treten, desto besser. Die Formulare sind nett, aber bitte geben Sie auch eine E-Mail-Adresse an. Eine Telefonnummer und Adresse sollten ein Grundelement sein. Und wenn Sie ein Produkt haben, das so teuer ist, dass es die Einrichtung einer Chat-App vor Ort rechtfertigt, dann tun Sie das auch.
3. Sichere Zahlungsmöglichkeiten
Unabhängig davon, ob die Leute auf Ihrer Website oder über eine Drittanbieter-App bezahlen, muss sie modern und zuverlässig aussehen. Die Leute suchen nach einer Ausrede, um Ihnen ihre Kreditkartennummer nicht mitzuteilen. Machen Sie es sich so einfach und unkompliziert wie möglich.
4. Kleine Details
Ihre gesamte Website sollte die Vertrauenswürdigkeit Ihres Unternehmens bestätigen. Achten Sie auf Dinge wie defekte Links, Rechtschreibfehler und Versehen. Ihr Kunde hat etwas Besseres verdient!
5. Richtlinien
Gehen Sie nicht von irgendetwas aus. Erstellen Sie eine Datenschutzerklärung und Geschäftsbedingungen: Es muss nicht trocken und langweilig sein, aber Sie müssen Ihren Kunden zeigen, dass ihre Bedenken berechtigt sind und dass Sie sie und ihre Daten respektieren.
Sachverstand
Da die Leute nun Ihrer Website vertrauen, sollten sie auch Ihnen vertrauen können.
6. Erzählen Sie Ihre Geschichte
Was hat Sie dazu bewogen, in dieses Geschäft einzusteigen? Weil es sich lohnt? Wer sind Sie überhaupt? Wenn Leute Ihre About-Seite besuchen, möchten sie das herausfinden. Geben Sie sich nicht mit einer trockenen Terminliste und einem vagen Leitbild zufrieden!
7. Zeigen Sie Ihr Gesicht
Fügen Sie ein Foto von sich und relevanten Mitarbeitern bei. Sie sind (oder müssen) stolz genug auf dieses Unternehmen sein, um Ihre persönliche Marke aufs Spiel zu setzen, um es zu unterstützen.
8. Teilen Sie Informationen
Blogs eignen sich hervorragend zum Aufbau von Fachwissen, denn sie sind eine Möglichkeit, den Leuten zu zeigen, dass man weiß, wovon man spricht. Tutorials, Whitepapers und Videos helfen den Leuten zu verstehen, wer Sie sind und was Sie vermitteln möchten. Und wenn sie so interessiert sind, dass sie alle von Ihnen geteilten Informationen nutzen, ist die Chance größer, dass sie immer wieder zurückkommen, um mehr zu erfahren. weiter.
9. Geben Sie kostenlose Dinge
So wie Sie Ihre eigene Zuverlässigkeit testen möchten, testen Sie auch die Qualität Ihrer Produkte. Lassen Sie die Menschen die Qualität sehen und spüren, die es bietet, wenn sie dafür bezahlen. Kostenlose Demos, Testversionen, Muster – was Sie anbieten, hängt von Ihrem Produkt ab, also machen Sie ihnen Lust auf mehr.
10. Teilen Sie Erfahrungsberichte und Referenzen
Lassen Sie die Leute von jemandem mit Autorität und jemandem, der wie sie ist, erfahren, wie nützlich Ihr Produkt war.
Verständnis
Da Ihre Kunden nun Ihrer Website vertrauen und Ihnen vertrauen, helfen Sie ihnen, Ihr Angebot zu sehen.
11. Hochwertiges Schreiben
Es gibt Millionen von Möglichkeiten, Ihre Website-Kopie zu ändern, daher können wir hier nicht alle darauf eingehen. Alles, was den Text verständlicher macht, ist wichtig. Verwenden Sie daher Überschriften und Aufzählungszeichen sowie alle anderen Techniken, die Ihnen einfallen. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Beschreibungen klar und hilfreich sind.
12. Fakten und Zahlen
Welche Kennzahlen Sie auch angeben können, geben Sie sie an. Größe, Gewicht, Seitenzahl, Umfang des Inhalts – alles, was jemandem bei der Entscheidungsfindung helfen könnte.
13. Fotos
Wenn Sie ein physisches Produkt anbieten, geben Sie Ihr Bestes, um es den Menschen real zu machen. Zeigen Sie Fotos von ihm allein, mit einer Person, die das Ausmaß zeigen.
14. Videos und Screenshots
Ebenso wie Fotos bringen Videos Ihr Produkt Ihren Nutzern einen Schritt näher. Buchtrailer, Software-Screencasts und „Will It Blend?“ Alle Videos haben ihren Marken großen Erfolg beschert.
15. Aufruf zum Handeln
Wenn Ihr Aufruf zum Handeln möglicherweise nicht sofort offensichtlich ist, geben Sie ihn deutlich an. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie Newsletter-Anmeldungen oder andere Aktionen als Käufe erhalten möchten.
Hindernisse
Beseitigen Sie alles, was Käufen oder Abonnements im Wege steht.
16. Ihre Website
Ist Ihre Website langsam? Funktioniert es in allen Browsern? Sind Ihre Informationen sowohl in Textform als auch in Multimedia verfügbar? Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für möglichst viele Menschen zugänglich ist.
17. Check-out-Vorgang
Auch wenn Ihr Zahlungsvorgang zuverlässig erscheint, wenn er zu viele Schritte oder zu viele Informationen erfordert, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Kunde seine Meinung ändert.
18. Garantien
Die Menschen möchten Geld ausgeben, um ihre Probleme zu lösen und ihre Wünsche zu erfüllen, aber die meisten möchten das Risiko nicht eingehen, selbst wenn sie bekommen, was sie brauchen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihnen helfen werden, wenn das, was sie gekauft haben, nicht ihren Erwartungen entspricht.
19. Versand und Lieferung
Manchmal sind zusätzliche Gebühren erforderlich, aber überraschen Sie die Leute nicht, wenn das der Fall ist. Informieren Sie die Leute so früh wie möglich über die durchschnittlichen Versandkosten. Oder werben Sie mit kostenlosem Versand und
20. Bieten Sie Premium-Optionen an
Einige Ihrer Kunden sind auf der Suche nach einem Schnäppchen, andere auf der Suche nach dem Besten, was man für Geld kaufen kann. Durch das Anbieten mehrerer Produkt- oder Dienstleistungsstufen wird sichergestellt, dass jede Gruppe für das bezahlt, was sie erhalten möchte.
Beachten
Die Umstellung wird nie zu 100 % abgeschlossen sein, also lehnen Sie sich zurück und sehen Sie, was funktioniert und was nicht, aber haben Sie keine Angst, später alles zu ändern!
21. Metriken
Ihre Conversion-Rate ist eine Zahl. Sehen Sie sich also an, wie sie mit Ihren anderen Kennzahlen übereinstimmt und welche von den von Ihnen vorgenommenen Änderungen betroffen sind.
22. Split-Test
Verstehen Sie, wie Menschen Dinge auf Ihrer Website betrachten und anklicken. Testen Sie mit Split-Tests zwei verschiedene Versionen einer Seite gleichzeitig und erhalten Sie konkrete Antworten darauf, was funktioniert und was nicht.
23. Nachverfolgung
Behalten Sie nach dem Sammeln von E-Mail-Adressen aus Kontoeinrichtungen oder Newsletter-Abonnements den Überblick über die Benutzer, die Sie ansprechen. Fragen Sie, was sie erwarten, was sie von Ihrem Produkt halten und welche Fragen sie möglicherweise an Sie haben.
24. Rundgang
Es kann entwaffnend sein, zu sehen, wie jemand aus Ihrer Zielgruppe Ihre Website zum ersten Mal nutzt. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, wie Sie die Website mit den Augen anderer sehen können.
25. Ignorieren
Ja, manchmal ist es notwendig, zu ignorieren, was andere zu sagen haben. Wenn es niemanden glücklich macht, zu viele Menschen glücklich zu machen, denken Sie daran, dass das Einzige, worauf Sie wirklich hören müssen, Ihre Kunden und Conversions sind. Was für andere funktioniert, funktioniert nicht immer für Sie, und das ist in Ordnung.
Tu es!
Es gibt 25 Ideen, es ist Zeit, sie umzusetzen! Vergessen Sie nicht, dass Sie die Dinge jederzeit wieder ändern können, wenn die Ergebnisse schlechter ausfallen als erwartet. Gibt es von Ihnen vorgenommene wesentliche Änderungen, die nicht in diese Kategorien passen?
