Verwenden Sie Video, um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten? Die Videos werden die Kommunikation und Zusammenarbeit der Kunden verbessern und dabei helfen, neue Geschäfte zu unterstützen und voranzutreiben.
In diesem Beitrag werden wir 26 Möglichkeiten behandeln, die Sie können Interagiere und interagiere mit deinen Kunden, indem du Videos auf verschiedene Arten verwendest.
Wie seine Vorgänger in den fünf hier im Social Media Examiner veröffentlichten Leitfäden von A bis Z:Twitter, Facebook, LinkedIn, Blogging und Lead-Generierung – Wir decken ein großes Gebiet ab und stellen Lösungen vor, mit denen Sie Ideen erhalten, wo Sie Zeit damit verbringen können, Videooptionen für Ihr Unternehmen zu erkunden.
# 1: Apple FaceTime
Apple FaceTime hat eine wichtige neue Option für Videoanrufe erstellt. Sie können FaceTime auf einem Mac, iPhone und iPad2 verwenden. Firmen mögen Salesforce.com habe Pläne dazu Verwenden Sie FaceTime, um persönlichen Kundensupport zu bieten.
Sameer Patel von der Sovos Group Er sagt"Ob für die Kommunikation mit dem Kunden oder dem Mitarbeiter … Sprache, Video, Konferenzen und virtuelle Besprechungen sind für die Art und Weise, wie Unternehmen die Zusammenarbeit betrachten, von entscheidender Bedeutung."
# 3: Fallstudien
Möchten Sie Ihr Publikum mit Ihren Fallstudien einbeziehen? Erwägen Sie, ein kurzes Video zu machen. Niall Harbison rundete sich ab 10 der besten Video-Fallstudien aus der Social-Media-Kampagne.
Was Sie bemerken werden, ist das Videos müssen nicht lang sein, um effektiv zu sein. In der Tat, manchmal je kürzer desto besser. Die Stichprobenlängen umfassen hier 1:14, 1:37, 1:35, 0:59, 2:30, 1:11, 4:43, 1:06 und 2:21.
# 4: Videos im täglichen Stil
Dies ist eine weitere großartige Idee von Ann Handley, die vorschlägt, dass ein tägliches Video von Personen oder Gruppen von Personen, die mit der Kamera sprechen, ein kurzer und aufschlussreicher Ansatz sein kann. "Könnte Bieten Sie Tipps oder Tricks zur Verwendung Ihres Produkts an und beantworten Sie eine häufig gestellte Support-Frageoder informieren Sie sich einfach darüber, wie Ihr Unternehmen Ihren Kunden hilft. "
# 5: E-Mail
E-Mail scheint ein würdiges Ziel für einen Videoclip zu sein. Ich weiß nichts über dich, aber ich würde gerne darauf klicken.
Es gibt eine wichtige Einschränkung: die Art des E-Mail-Programms, das Sie verwenden. E-Mail-Programme, die HTML-Formate wie Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird verwenden, ermöglichen dies Einbetten eines Videoclips Andere webbasierte Programme wie Google Mail oder Yahoo lassen dies jedoch nicht zu. Hier ist ein Lösung, die es wert ist, ausprobiert zu werden.
# 6: Facebook
Sie haben das wahrscheinlich gehört Facebook Es ist ein guter Ort, um ein Unternehmensvideo hochzuladen. Was in den Nachrichten eines Benutzers angezeigt wird, hängt jedoch von einer Reihe von Nachrichtenoptimierungsfaktoren ab, die als bekannt sind Der höchste Rang. Die gute Nachricht ist das Video ist ein Bereich mit höherem Rang und bringt eher einen Beitrag zu den Nachrichten von jemandem.
Benutzer lieben Videos, daher ist es für Unternehmen äußerst vorteilhaft, ihre Bibliothek weiter zu erweitern.
Videokonsum in Facebook wächst. Der Blog Alle Facebook Kürzlich berichtet: "Fast 47 Millionen Menschen in den USA haben sich Videos angesehen Facebook Damit liegt die Website im comScore Video Metrix-Ranking auf dem vierten Platz, zwei Punkte höher als im Januar. "
# 7: geh weg
Erfahren Sie: Online-Video-Geheimnisse zum Aufbau Ihres Online-Geschäfts.
Steve behandelt Themen wie die Auswahl einer Kamera, Beleuchtung und Ton, das Erstellen von Videos ohne Videokamera, Aufnehmen und Aufnehmen, Hochladen, Live-Streaming und Video-Bloggen.
Es gibt zu viele wertvolle Ideen in seinem Buch, um sie hier zu behandeln, aber denken Sie an diese, die er später in diesem Buch sagt: "Die Revolution bei der Videoaufzeichnung ist die Fähigkeit, von dem Gerät aus, mit dem Sie aufnehmen, zu teilen." Das ist ziemlich revolutionär, wenn man innehält und darüber nachdenkt.
# 8: hab eine gute Zeit
Hier ist eine einzigartige Idee von Insite Motion Media: „Ein Video mit einer kreativen Leistung Ihrer eigenen Mitarbeiter ist eine großartige Möglichkeit Zeigen Sie Ihre Unternehmenskultur und fördern Sie Ihr Geschäft, ohne dass die Zuschauer das Gefühl haben, beworben zu werden. "Möglicherweise brauchen Sie einen Unternehmenskonsens dazu. Was tun Sie, wenn Ihr Chef wirklich nicht so gut singen und tanzen kann, wie er glaubt!
# 9: Interviews
Der Gründer des Social Media Examiner, Michael Stelzner, interviewt jede Woche Social Media Experten. Interviews sind ein guter Weg, um Stellen Sie Ihrem Blog oder Ihrer Website eine Person und ein Thema vor.
Neben der Tatsache, dass die Leute gerne Videoclips ansehen, gibt es auch einen umfassenden SEO-Faktor, der es sich lohnt. Forrester Research berichtet "Eine Website mit einem Video wird 53-mal häufiger im Ergebnis der ersten Seite in Google angezeigt als dieselbe Seite ohne Video."
# 10: Jing
Es gibt Zeiten, in denen Sie eine machen möchten Bildschirm projiziert, um jemandem an einem anderen Ort einen Punkt zu demonstrieren. Ich persönlich war sehr zufrieden mit Jing.
Es enthält 5 Hauptbestandteile von TedTalks und schlägt vor, dass Sie durch die Verwendung dieser Inhaltsstoffe in Ihren Videos auch etwas so Überzeugendes entwickeln können. Die Zutaten sind wie folgt: Musik, Interviews, Live-Event: vorher, während und nachher.
# 14: Nachrichten und Kommentare
Insite Motion Media schlägt vor, Video zu verwenden Kommentare zu relevanten Nachrichten abgeben und veröffentlichen Sie sie auf Ihrem Unternehmensblog und auf Social Media-Websites. Dies zeigt die Reaktionsfähigkeit und das Branchenbewusstsein Ihres Unternehmens.
# 15: Erreichen
Viele Unternehmen veröffentlichen Outreach-Videos. Diese Art von Video zeigt etwas außerhalb des täglichen Marketings. Es zeigt die Werte einer Marke. Hier sind zwei gute Beispiele für Starbucks: Was ist, wenn es uns allen wichtig genug ist, abzustimmen? y Starbucks Love Project Global Mitsingen
# 16: Produkttouren
Produkttouren sind eine gute Möglichkeit Informieren Sie Kunden über die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens. Wenn Ihr Produkt webbasiert ist, kostet es Sie nicht viel, ein Video zu erstellen, in dem die wichtigsten Funktionen erläutert werden. Gut gemacht, Produkttouren können extrem einflussreich sein.
# 17: Qik
Qik ist eine mobile Zwei-Wege-Videokonferenz- und Live-Video-Streaming-Anwendung, die Benutzern ermöglicht Live-Video von ihren Handys ins Internet übertragen. Benutzer können Videos auf hochladen Facebook, Twitter, YouTube und mehr.
Sie können einige Beispiele sehen, mit denen Steve Garfield gearbeitet hat Qik.
# 19: Skype
Skype bietet Videoanrufe an, die auf Ihrem Computer, iPhone und iPhone getätigt werden können andere kompatible Mobiltelefone, iPod Touch und iPads. Gruppenvideoanrufe sind ebenfalls möglich. Ein weiteres nützliches Feature für Unternehmen ist Bildschirm teilen Wo Du kannst Teilen Sie Ihren Bildschirm mit Kunden und Kollegen an anderen Orten.
# 20: Training
Videos sind zur zweiten Natur des Trainings geworden. Sie können Fernlernvideos erstellen oder Live-Sitzungen aufzeichnen, die hochgeladen werden können, damit die Teilnehmer sie sehen können, sobald sie zu ihren Schreibtischen zurückkehren. Wie bei allen Workouts ist es am besten, sie in kürzeren Abschnitten zu bearbeiten.
# 21: Ustream
Ustream ist eine interaktive Streaming-Plattform das kann mit einer Internetverbindung und einer Kamera verwendet werden. Ustream sagt: "Bemerkenswerte Ustream-Sendungen umfassen wichtige politische Ereignisse, Konzerte, Konferenzen, Filmpremieren, Talkshows, Sportveranstaltungen, interaktive Spiele und persönliche Meilensteine." Ustream kann auch in Verbindung mit Ihrem verwendet werden Facebook Seite. Weitere Informationen zu Ustream erhalten Sie unter Facebook.
# 23: Web-TV
Social Media Examiner startete am 7. August 2010 mit Moderatorin Mari Smith Social Media Examiner TV. Die Segmente dauern in der Regel zwischen 7 und 8,5 Minuten. Die Öffentlichkeit kann Fragen stellen, indem sie eine Videoantwort veröffentlicht. Videos verleihen eine persönliche Note und sind eine großartige Möglichkeit dazu Fessel dein Publikum.
# 24: externe Kommunikation
Insite Motion Media schlägt vor, Video für die externe Kommunikation zu verwenden:
- Teilnahme an Veranstaltungen, wenn Ihr Unternehmen an einer Veranstaltung im Zusammenhang mit Marketing teilnimmt
- Vielen Dank für die Wertschätzung Ihrer Kunden oder als Auszeichnung oder Anerkennung für Anbieter, die sich alle Mühe geben, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden.
- Anzeigen, um zu zeigen, was in Ihrem Kalender steht und was die Leute wissen sollten
- Video-Blogging durch Einbetten Ihres Videos in Ihr Blog um verwandte Textinhalte
# 25: YouTube
Die YouTube-Profis wie beschrieben von Set ist alles eingestellt: "Unbegrenzter HD-Upload, 1 GB Dateigröße, größere Community und höhere potenzielle Gefährdung."
Zum Vergleich veröffentlichte er zwei nebeneinander stehende Demos eines Videos auf Vimeo und YouTube.
# 26: Videoüberprüfung im Zappos-Stil
Zugegeben, Zappos, der Online-Schuhhändler, ist bekannt für seine Videobewertungen und ein großartiges Beispiel für den Versuch, sich zu replizieren. Es ist auch wahr, dass sein Name bequemerweise mit einem Z beginnt, was es für mich zu zwei für zwei machte.
Wie Mark Robertson er schreibt, Zappos nutzt das Video, um "… den Umsatz zu steigern. Sie Verwenden Sie das Video, um die Produkte zu beschreiben, zu verwenden und zu demonstrieren mit echten Zappos-Mitarbeitern und nicht mit Models oder Schauspielern. Diese Videos sollen eine Umsatzwirkung von 6-30% haben. "
Verwenden Sie Videos, um mit Kunden zu interagieren und zusammenzuarbeiten? Welche anderen Möglichkeiten werden Sie in Betracht ziehen, um das Video zu verwenden? Hinterlassen Sie Ihre Kommentare im Feld unten.
