Sprachmarketing? Sprachassistenten wie Google Home Mini und Amazons Alexa verändern die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Marketingstrategie für den Verkauf an Verbraucher einrichten. Im nächsten Jahrzehnt müssen globale Unternehmen innovativ sein, um sich durch Sprachmarketing Gehör zu verschaffen. Die größte Herausforderung für zukünftige Marketingstrategien wird darin bestehen, Algorithmen zu etablieren, um sich auf der bevorzugten KI-Plattform Ihrer Zielgruppe Gehör zu verschaffen.
Im Gegensatz zur Online-Suche ermöglicht die Sprachsuche keine Ergebnisvielfalt; Ihr Assistent wird einen sprechen. Digitale Assistenten werden zur beratenden Stimme in den Ohren der Verbraucher, die ihre Bedürfnisse antizipieren und erfüllen und mit der Zeit Kaufentscheidungen optimieren.
Um bei digitalen Sprachassistenten relevant zu bleiben, müssen Sie die Trends im Sprachmarketing verstehen. Der Fokus muss sich jedoch von den Verbrauchern auf KI-Plattformen verlagern und hin zur Marke, die in KI-Assistenten zum Ausdruck kommt.
Branding in der Welt der Stimme
Dank KI-Plattformen ändern sich die Marketingtrends für Markenartikelunternehmen. KI-Assistenten wie „Google Home Mini“ werden zunehmend zur Stimme zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Wenn Ihre Kunden die Sprachsuche nutzen, wird die visuelle und digitale Markenwiedererkennung weniger wichtig, da Algorithmen der künstlichen Intelligenz eine wichtige Rolle spielen. Wie stellen Vermarkter sicher, dass sie im Zeitalter des Voice-over-Voice-Marketings ihre Stimme nicht verlieren?
Durch Sprachmarketing wird sichergestellt, dass Ihre Marke für die Funktionen von Google Home relevant bleibt. Fünf Schritte zum Start Ihrer Voice-Marketing-Strategie:
1. Algorithmen.
Als digitale Vermarkter verstehen wir die Rolle von Daten. Im Zeitalter der Sprache müssen wir verstehen, wie Algorithmen zum Filtern dieser Daten verwendet werden. Der erste Schritt besteht darin, in das Verständnis der Algorithmen zu investieren, die Plattformen verwenden, um Produkte zu empfehlen und auszuwählen. Wie würden Sie das Mini-Gerät Google Home auswählen, um Ihre Marke gegenüber Ihren Mitbewerbern zum Ausdruck zu bringen?
2. Kennen Sie Ihre Stimme.
Ein großer Teil des Brandings besteht darin, klarzustellen, wer Sie sind, was Sie auszeichnet und was Sie besser macht. Der Trend im Voice-Marketing wird darin bestehen, Klarheit in der Kategorie zu finden, in die Verbraucher Ihr Unternehmen einordnen, und, was noch wichtiger ist, in Algorithmen. Sprachsuchen werden basierend auf der Relevanz eines Produkts oder einer Marke kategorisiert. In einigen Kategorien kann es mehr Marken geben
wichtiger als der Preis, wie bei Apple. Für andere Kategorien, wie zum Beispiel Bleistifte, sind Marken möglicherweise weniger relevant. Für Marken, bei denen das Branding nach wie vor entscheidend für die Platzierung in der Kategorie ist, kann die Förderung der Markenbekanntheit durch aktuelle Marketingstrategien außerhalb des Marketings mit Sprachassistenten eine gute Strategie sein.
3. Die digitale Waage.
Sie werden immer mehr Ihrer Kunden online finden, aber im Moment sind sie noch nicht 100 %; Derzeit werden rund 90 % der weltweiten Einzelhandelsumsätze in physischen Geschäften getätigt. Verzichten Sie also noch nicht auf alle Investitionen in den Markenaufbau, denn die Änderung der Verbrauchergewohnheiten wird Zeit brauchen. Da Sprachassistenten jedoch nach und nach die Kaufgewohnheiten der Verbraucher übernehmen, wird die kontinuierliche Bewertung Ihres ROI aus Ihren Branding-Bemühungen immer wichtiger. Je nachdem, in welche Kategorie Sprachassistenten Sie einordnen, müssen Sie darüber nachdenken, Ihre Strategie entsprechend anzupassen.
4. Verbinden Sie Ihre Kunden mit Ihrer Stimme.
Da Verbraucher bei komplexen Kaufentscheidungen zunehmend auf Sprachassistenten setzen, verlieren Marken an Macht. Eine wichtige Frage ist: Wer verliert ebenfalls seine Macht? Im Laufe des nächsten Jahrzehnts werden wir eine zunehmende Dominanz einiger ausgewählter Sprachassistenten erleben. Wir wetten, dass Alexa und Google Home bleiben werden. Weniger klar ist, wie wir unsere Kunden den verschiedenen Sprachassistenten zuordnen und wie wir unsere Strategie entsprechend anpassen können. So wie wir derzeit unseren „Tone of Voice“ für verschiedene Marketingkanäle ändern, werden KI-Assistenten eine weitere Möglichkeit sein, unsere Kunden mit einer neuen Stimme zu erreichen.
5. Marketing als Wissenschaft.
Da Algorithmen, Algorithmen und noch mehr Algorithmen den Verbrauchern das geben, was sie hören möchten, werden Kundenakquise und Sprachmarketing noch mehr zu einer Wissenschaft. Wir müssen unser Denken umprogrammieren und uns mit der Leitung verbinden, um mit unserem Mini-Freund Google Home zu sprechen.
