Erwarten Sie von Ihren Online-Käufern, dass sie Ihre Website besuchen und sofort kaufen? Das ist ein schwieriger Ort, besonders wenn Sie mehrere Bullen haben, mit denen Sie kämpfen müssen.
Es ist eine harte, aber wahre Tatsache, dass über 70% der E-Commerce-Einkaufswagen von Kunden aufgegeben werden, was Online-Einzelhändlern jedes Jahr Millionen von Dollar Umsatz kostet.
Das ist zwar enttäuschend, aber nur eine Seite der Medaille. An der gleichen Stelle können Sie eine kürzlich durchgeführte Umfrage nicht leugnen, bei der Kunden zunehmend auf Online-Einkäufe vertrauen.
Schätzungsweise 95% der Einkäufe werden bis 2040 online getätigt.
Ich meine, wenn Sie die verlassenen Fuhrleute zurückbringen können, um Ihren Kauf abzuschließen, können Sie die verlassenen Verkäufe in Ihrem Geschäft zurückerhalten. Und wenn Sie den Umsatz zurückerhalten, den Sie verlieren, wird dies die Grafik Ihres Einkommens und Ihres Geschäftswachstums verbessern.
Wie machst du das?
Einfach. Mit einigen Recherchen und Werkzeugen.
Die Untersuchung umfasst die Ermittlung der Gründe, warum Benutzer Autos in ihrem Geschäft lassen.
Apropos Werkzeuge. Sie können eine verwenden, die den Wiederherstellungsprozess für aufgegebene Warenkörbe automatisiert und sicherstellt, dass Sie verlassene Benutzer zu Ihren Kunden machen.
Und wenn wir über die Wiederherstellung und Automatisierung verlassener Karren sprechen, ist Mautic ein Werkzeug, das mir in den Sinn kommt.
Ich fördere hier nichts. Ich sage das, weil mautic eine kostenlose Open-Source-Marketing-Automatisierungssoftware ist. Sie können damit Ihre Marketingarbeit automatisieren, Ihre Kunden segmentieren, sie mit gezielten Kampagnen ansprechen und vieles mehr.
Besprechen wir also, wie Sie das tun können.
6 Schritte, um das verlassene Auto mit Mautic zu bergen
Zunächst erfolgt die Aufgabe des Einkaufswagens in E-Commerce-Geschäften. Und die meisten E-Commerce-Websites basieren auf E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Prestashop, BigCommerce usw.
Unter all diesen Plattformen hat WooCommerce die größte Benutzerbasis. Aus diesem Grund hat MakeWebBetter eine Erweiterung erstellt, mit der WooCommerce-Ladenbesitzer verlassene Karren automatisch mit mautic wiederherstellen können.
Wir nennen es Mautic WooCommerce Integration.
Sie sollten an “Ein weiteres Produktwerbe-Blog” denken, aber warten Sie, wenn Sie nicht genug Zeit haben und verlassene Autos in Ihrem WooCommerce-Shop wiederherstellen möchten, ist dieser Leitfaden alles, was Sie brauchen.
Auf diese Weise können Sie die Mautic-Funktion zur Wiederherstellung verlassener Wagen verwenden, um verlassene Wagen wiederherzustellen und Ihre E-Commerce-Einnahmen zu multiplizieren.
1. Verbinden Sie Ihren WooCommerce-Shop mit Mautic
Dies ist der erste Schritt Ihrer Reise, bei dem Sie Ihren WooCommerce-Shop mit mautic verbinden müssen. Hier fungiert unser Mautic WooCommerce Integration Pro-Plugin als Brücke und hilft Ihnen dabei.
Diese Integration ermöglicht es Ihnen, Ihre benutzerdefinierten WordPress-Felder zuzuordnen, Ihre Zielgruppe anhand der erstellten benutzerdefinierten Felder zu segmentieren, dynamische Gutscheincodes für verschiedene Kundensegmente zu erstellen, Ihren Kunden mithilfe der RFM-Bewertung eine Bewertung zuzuweisen und sie anhand ihrer Bewertungen auszurichten.
Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Kampagnen mit hochgradig benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen erstellen.
Es verfügt außerdem über eine Warenkorb-Tracking-Funktion, mit der Sie registrierte Benutzer und Gäste finden können, sobald sie ein Produkt in ihren Warenkorb legen.
2. Erstellen Sie Ihr mautico verlassenes Autosegment
Nachdem Sie Ihren WooCommerce-Shop mit mautic verbunden haben, können Sie Segmente für Ihre Kunden erstellen. Diese Segmente haben den Wert mehrerer Kunden, die ähnlichen Kriterien unterliegen.
Mit diesem Plugin erhalten Sie vordefinierte Kundensegmente, die Sie in Ihren Kampagnen verwenden können. Abandonador-Wagen in einem der von diesem Add-On erstellten Segmente. Enthält die Daten von Kunden, die Produkte in ihren Warenkorb legen und das Geschäft verlassen, ohne es zu kaufen.
Um das Cart Abandoners-Segment mit diesem Plugin zu erstellen, installieren und verbinden Sie dieses Plugin und gehen Sie dann zum Abschnitt Segmente.
Hier können Sie die Segmente auswählen, die Sie erstellen möchten. Wenn Sie alle Segmente erstellen möchten, klicken Sie auf Wählen Sie Alle und so Starten Sie das Setup.
Sobald Ihre Segmente erstellt wurden, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
3. Generieren Sie dynamische Gutscheincodes für Ihr Segment
Der beste Weg, verlassene Autos wiederzugewinnen, besteht darin, denjenigen, die Autos verlassen, Anreize oder Rabatte zu bieten, die sie zum Kauf ermutigen. Mit unserem Plugin können Sie solche Gutscheincodes erstellen, mit denen Kunden einen Rabatt in Ihrem Geschäft erhalten können.
Sie müssen nur gehen Gutscheincodes Abschnitt in unserem Plugin. In diesem Abschnitt erhalten Sie 3 Registerkarten: Regeln für die Coupongenerierung, Generierte Coupons, Segmentcoupon.
Klicken Sie auf Regeln für die Coupongenerierung Abschnitt, um einen neuen Gutscheincode zu erstellen. Fügen Sie RFM-Bewertungen und andere Details hinzu, um einen neuen Gutschein zu erstellen. Klicken Sie nach dem Erstellen des Gutscheins auf Gutschein für Segmente Klicken Sie auf die Registerkarte und wählen Sie die Segmente und den Gutschein aus.
Kunden, die zum ausgewählten Segment gehören, können den von Ihnen ausgewählten Gutschein verwenden.
4. Erstellen Sie mehrstufige zielgerichtete Kampagnen
Nachdem Sie Gutscheincodes generiert und bestimmten Segmenten zugewiesen haben, müssen Sie Kampagnen erstellen. Kampagnen werden verwendet, um Kunden und in diesem Fall diejenigen umzuleiten, die den Warenkorb verlassen.
Mit unserem Plugin können Administratoren personalisierte mehrstufige Kampagnen erstellen. Im folgenden GIF finden Sie die Schritte, die Sie zum Erstellen einer Warenkorbabbruchkampagne benötigen, um Ihre verlorenen Verkäufe wiederzugewinnen.
Sobald Sie die Phase Entscheidung, Aktion, Bedingung erreicht haben, können Sie Ihre Kampagne an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Wählen Aktion dann wähle Eine E-Mail senden Dropdown-Menüoption und benennen Sie diese Aktion E-Mail-Warenkorb Erinnerung senden. Diese Aktion sendet eine E-Mail an Benutzer, die Produkte in ihren Warenkorb gelegt, diese aber nicht gekauft haben.
Wählen Sie die Zeit, zu der Sie die E-Mail senden möchten. Wählen Sie die E-Mail-Vorlage aus, von der Sie senden möchten E-Mail zum Senden Dropdown-Liste. Wählen Sie den E-Mail-Typ zwischen Transaktion und Marketing und aktualisieren Sie die Aktion.
Fügen Sie nach dem Hinzufügen der Aktion a hinzu Bedingung zu Ihrer Kampagne
Wählen Sie das Kontaktfeldwert Dropdown-Menüoption und geben Sie ihm einen Namen Überprüfen Sie den Gutscheincode. Laufzeit hinzufügen, auswählen Gutscheincode angeboten von dem Kontaktfeld Dropdown-Liste, Gleicht auf den Betreiber und fügen Sie den Gutscheincode in die Wert Abschnitt, dann klicken Sie auf Hinzufügen um die Änderungen zu speichern.
Diese Bedingung überprüft, ob der Benutzer, der den Warenkorb verlässt, über den Gutscheincode verfügt, den er in das Textfeld Wert eingegeben hat.
Wenn Sie die Bedingung “Gutscheincode überprüfen” hinzugefügt haben, fügen Sie eine weitere Entscheidung hinzu, die Ihnen eine E-Mail mit dem angebotenen Gutschein sendet.
Wiederholen Sie dazu die gleichen Schritte, die Sie in der Aktion “E-Mail-Warenkorb senden” ausgeführt haben. Ändern Sie einfach den Namen in E-Mail mit Angebotsgutschein senden. Planen Sie die Ausführung der Veranstaltung nach 1 Tag. Wählen Sie den E-Mail-Typ als Marketing Klicken Sie dann auf Hinzufügen.
Diese Aktion sendet eine E-Mail an Benutzer, die den Warenkorb nach einem Tag verlassen haben, mit dem Gutscheincode, für den sie berechtigt sind. Wenn Kunden ihren Kauf jedoch noch nicht abgeschlossen haben, können Sie Ihrer Kampagne einen weiteren Schritt hinzufügen.
Fügen Sie Ihrer Kampagne eine neue Aktion hinzu. Wiederholen Sie die ersten Schritte, benennen Sie die Aktion einfach in um Senden Sie eine E-Mail, wenn der Gutscheincode nicht verwendet wird.
Wählen Sie 2 Tage aus, um die Aktion auszuführen. Ändern Sie alle anderen Einstellungen entsprechend Ihren Anforderungen und aktualisieren Sie die Aktion.
Sobald Sie alle oben genannten Punkte hinzugefügt haben, sieht Ihre Mautic-Kampagne zur Wiederherstellung abgebrochener Einkaufswagen folgendermaßen aus
Mit dieser Kampagne können Sie auf verlassene Fuhrleute abzielen und verlorene Verkäufe zurückgewinnen.
5. Warenkorbempfänger mit benutzerdefinierten Wiederherstellungs-E-Mails
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendeten E-Mail-Vorlagen für verlassene Warenkörbe überzeugend und äußerst reaktionsschnell sind.
Mit dem Mautic WooCommerce-Integrations-Plugin können Sie solche E-Mail-Vorlagen erstellen. Mit diesen Vorlagen können Sie Ihre Kunden mit hochspezifischen und personalisierten Nachrichten benachrichtigen. Diese Nachrichten bringen eher diejenigen zurück, die den Einkaufswagen in Ihrem Geschäft verlassen, um ihren Kauf abzuschließen.
Hier sind die Schritte zum Erstellen dieser benutzerdefinierten E-Mails zur Wiederherstellung verlorener Verkäufe.
Melden Sie sich bei Ihrem Mautic CRM an. Navigieren Sie zu Kanäle> E-Mails und klicken Sie auf Neu. Sobald Sie darauf klicken, wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie gefragt werden:Welche Art von E-Mail möchten Sie erstellen?“”
Sie erhalten hier zwei Optionen: Neue E-Mail-Vorlage und Neues E-Mail-Segment.
Wählen Sie Neue E-Mail-Vorlage, um eine neue E-Mail-Vorlage für die Wiederherstellung eines verlassenen Warenkorbs zu erstellen. Wählen Sie dann Ihre eigene Vorlage aus und fügen Sie alle erforderlichen Details in das Formular ein, das auf der rechten Seite angezeigt wird, und klicken Sie auf Anwenden.
Nach dem Klicken AnwendenWählen Codemodus und klicken Sie auf Baumeister um Ihre E-Mail-Vorlage zu bearbeiten.
Wenn Sie auf Generator klicken, wird der Editor geöffnet, in dem Sie den Code bearbeiten können, um das Design Ihrer E-Mail-Vorlage zu ändern. Ändern Sie den Inhalt und das Layout dieser Vorlage und fügen Sie ein Token mit dem Namen {contactfield = mwb_abncart_url} hinzu.
Dieses Token zeigt die URL des verlassenen Warenkorbs des jeweiligen Kunden an und leitet Sie auf diese Seite weiter, wenn Sie darauf klicken.
Speichern Sie diese Vorlage nach dem Vornehmen von Änderungen, um sie als E-Mail-Vorlage für die Erinnerung an den Warenkorb zu verwenden.
Nachdem Sie die Vorlage “Abandoned Cart Reminder” erstellt haben, können Sie mit der nächsten Vorlage fortfahren E-Mail mit Gutscheincode senden.
Wiederholen Sie die vorherigen Schritte. Fügen Sie einfach das Token {contactfield = mwb_coupon_code} an der entsprechenden Stelle in der Vorlage hinzu.
Dieses Token zeigt den Gutscheincode an, den Sie an diesen bestimmten Kunden gesendet haben.
Speichern Sie die Änderungen und verwenden Sie diese Vorlage, um eine E-Mail mit einem angehängten Rabatt-Gutscheincode zu senden.
Und jetzt haben Sie alle E-Mails für Ihre von Mautic aufgegebene Warenkorb-Wiederherstellungskampagne. Bei Bedarf können Sie mit demselben Vorgang weitere E-Mails erstellen. Verwenden Sie diese E-Mail-Vorlagen für aufgegebene Warenkörbe und erstellen Sie eine automatisierte E-Mail-Sequenz, um Ihre verlorenen Verkaufskontakte zu speichern.
6. Verfolgen Sie Öffnungen, Klicks und Conversions
Sie haben Ihre Kampagne für abgebrochene Warenkörbe erfolgreich entworfen und in definierten Intervallen eine Reihe geplanter E-Mails erstellt. Jetzt ist es Zeit, Ihre Bemühungen fortzusetzen und zu unterscheiden, was funktioniert und was nicht.
Mit unserem Plugin können Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen verfolgen und messen, indem Sie Bedingungen festlegen.
Es zeigt auf die Cart Abandoners mit ihren Namen und zeigt die Produkte, die sie in ihrem Warenkorb gelassen haben. Verfolgen Sie die Einkaufswagen Ihrer Gastbenutzer, sobald sie ihre E-Mail-Adresse in das Checkout-Formular eingeben.
Sie können Trigger festlegen, wenn ein Ereignis wie “E-Mail öffnen” ausgelöst wird. Benachrichtigt Sie über jede offene E-Mail.
In der mautica gibt es grundsätzlich zwei Ereignisse: Aktion und Bedingung. Genau wie beim Öffnen der von Ihnen gesendeten E-Mail haben Sie zwei Möglichkeiten: Maßnahmen ergreifen oder eine andere Bedingung festlegen.
Mautic führt die Aktion aus, zum Beispiel: “E-Mail senden”. Durch Auswahl von Aktion können Sie weitere Folge-E-Mails hinzufügen und den Zustand überprüfen, ob sie konvertiert wurden oder nicht. Die Bedingung basiert auf Profilfeldwerten oder übermittelten Formulardaten.
Wie verhindert Mautic, dass Ihr WooCommerce “Ich surfe NUR”?
WooCommerce beschränkt sich auf die Verwaltung einer E-Commerce-Website, wenn es um Kundenbindung oder Tracking-Funktionen geht, und bietet Ihnen nur einige grundlegende Funktionen.
Daher reichen nicht nur Ihre WordPress-Listen aus, um Kundeninteraktionen aufrechtzuerhalten, eingehende E-Mail-Kampagnen zu planen und Cart Dropouts dazu zu bringen, Ihren Kauf abzuschließen.
Schwierige Aufgabe!
Aus diesem Grund wenden sich Vermarkter Marketinginstrumenten und -strategien zu, mit denen manuelle Anstrengungen rationalisiert und Sie dabei unterstützen können, Ihre Käufer effektiver anzusprechen.
Mautic für E-Commerce ist eines dieser Dinge, die Sie in Ihren Händen halten müssen. Mautic ist die weltweit erste Open-Source-Marketing-Automatisierungsplattform, die Sie vor unvollständigen Zahlungen und schwierigen Vertriebsbeziehungen bewahren kann. Und monetarisieren Sie daher Ihre unvollständigen Einkäufe mit einem E-Mail-Stream mit hoher Conversion.
Als Inhaber eines WooCommerce-Shops können Sie mit diesem Marketing-Tool die Benutzererfahrung personalisieren, zielgerichtete E-Mail-Kampagnen planen, Ihre Ergebnisse verfolgen und messen, um Ihre verlorenen Autos neu auszurichten und sie in Gewinne umzuwandeln.
Was kommt als nächstes
Wenn Sie die oben genannten Schritte ausführen, können Sie nachvollziehen, wie einfach es ist, Verkäufe mit Funktionen zur Wiederherstellung abgebrochener Einkaufswagen wiederherzustellen. Aber keine Sorge, ich werde dir trotzdem nicht sagen, dass du dieses Plugin kaufen sollst.
Ich weiß, wenn es darum geht, Geld zu investieren, denken wir alle tausende Male nach und möchten wissen, in welches Produkt wir investieren werden. Wenn Sie also mehr und fast alles über die Integration von Mautic WooCommerce erfahren möchten, können Sie dieses Benutzerhandbuch durchgehen.
Und wir möchten nicht, dass jemand unsere Website mit leeren Händen verlässt. Selbst wenn Sie das kostenpflichtige Plugin nicht kaufen können oder wollen, können Sie die kostenlose Version hier herunterladen.
Und wenn Sie eine Beschwerde haben, einen Kommentar abgeben oder eine Meinung teilen, liegt der Kommentarbereich ganz bei Ihnen.
