Es besteht kein Zweifel, dass die Welt des Marketings durch das Aufkommen der sozialen Medien, insbesondere in den letzten etwa fünf Jahren, für immer verändert wurde. In der Vergangenheit bestand die einzige wirkliche Möglichkeit, Ihre Marke oder Ihr Produkt online zu bewerben, darin, dies auf Ihrem Blog zu tun oder eine Beziehung zu den Medien aufzubauen. Mittlerweile haben Sie auf jeder Social-Media-Plattform eine große Auswahl an Optionen, und die relevantesten scheinen Instagram und YouTube zu sein.
Instagram Es ist das am schnellsten wachsende soziale Netzwerk mit mehr als einer Milliarde monatlichen Nutzern und mehr als 500 Millionen Menschen, die es täglich nutzen. Aus Sicht der digitalen Werbung ist das ein riesiger Markt mit vielen potenziellen Kunden und vielen Menschen, die für ihre Produkte werben. Nicht schlecht für eine Plattform, die ursprünglich dazu gedacht war, Menschen Fotos mit ihren Freunden zu teilen.
YoutubeAndererseits ist es nicht weniger beeindruckend, da es sich um die zweitgrößte Suchmaschine der Welt und die am zweithäufigsten besuchte Website nach Google handelt. Mit mehr als 1,9 Milliarden monatlichen Nutzern ist es aber auch die zweitgrößte Social-Media-Plattform. Es besteht kein Zweifel, dass beide Plattformen einen massiven Einfluss auf die Art und Weise hatten, wie digitale Werbung heute genutzt wird. Werfen wir einen Blick darauf, wie sie es gemacht haben und wie sie es auch in Zukunft gestalten werden.
1. Videos sind beliebter denn je
Egal, ob Sie für Ihre handgefertigten Produkte oder für Papierschreibdienste werben möchten, YouTube und Instagram sind die richtigen Anlaufstellen, denn der Großteil Ihrer Zielgruppe ist bereits dort. Aber das ist nicht der einzige Grund, warum Sie auf Videos zurückgreifen sollten. Was die Popularität angeht, erfreut es sich derzeit großer Beliebtheit und wird noch weiter wachsen. Laut Adobe haben 52 % der Vermarkter Videos als den Inhalt mit dem besten ROI überhaupt ausgewählt.
Die größte YouTube-Werbung des Jahres 2018 war beispielsweise das Amazon-Video „Alexa Lost Her Voice“, das eine Reihe von Prominenten vorstellte und mehr als 50 Millionen Aufrufe erzielte. Offensichtlich haben Menschen eine Affinität zu Videoinhalten, weil sie visuell orientiert sind und weil Videos leichter zu verdauen sind als andere Formen digitaler Werbung. Und es sind nicht nur die Anzeigen, die Nutzer sehen. Sie suchen auch nach Inhalten hinter den Kulissen, Tutorials, Kursen, Brancheninterviews sowie Rezensionen, die Sie alle zur Werbung für Ihre Produktmarke nutzen können.
2. Kurzlebige Inhalte liegen heute im Trend
Auf den ersten Blick machen solche Inhalte aus Sicht der digitalen Werbung wenig Sinn. Warum sollten Sie Ihren Inhalten ein Ablaufdatum und ein 24-Stunden-Datum hinzufügen? Natürlich handelt es sich um flüchtige Inhalte wie Geschichten, die auf Instagram, Snapchat und YouTube zu finden sind. Laut Mark Wilson, der als Marketingdirektor bei A-Writer arbeitet, funktioniert es aufgrund der Angst der Zuschauer, etwas zu verpassen, einem Marketingkonzept, das es schon seit Jahren gibt und das als Treiber für fast alle Verkäufe und Sondersendungen genutzt wird Angebote, die es gibt.
Eines der besten Beispiele für die Nutzung dieser Art von Inhalten zur Umsatzsteigerung ist Everlane, das mit seinen Instagram-Stories einen Volltreffer erzielt. Ihre Geschichten sind nicht nur kreativ, sondern auch sehr vielfältig. Sie sind sogar so weit gegangen, professionelle Filmemacher zu engagieren, die in einer Eishöhle Videos in ihrer neuesten Steppjacke drehen.
3. Influencer haben die Macht
Die meisten Nutzer sind es leid, überall in Werbung versunken zu sein, da fast alles zu einem Verkaufsargument geworden ist, egal wie kreativ. Anstatt auf Unternehmen zu hören, suchen sie nach sozialen Beweisen dafür, dass die Produkte, an denen sie interessiert sind, authentisch sind. Und wenn es um Social Proof geht, suchen sie nach Empfehlungen von ihren Freunden oder ihren Online-Kollegen, auch Influencern genannt. Sie vertrauen Influencern, weil sie normale Menschen wie sie sind und ihre eigene authentische Version der Produkte anbieten, die ihnen wichtig sind.
Und es funktioniert, denn Influencer auf Instagram und YouTube haben Millionen von Followern und stellen eine äußerst einflussreiche Kraft dar, die in der Lage ist, ein positives oder negatives Licht auf alles zu werfen, von einer Beauty-Produktlinie bis hin zu einem Dissertationsdienst. Im Gegensatz zu Anzeigen sind von Influencern erstellte Inhalte viel unvoreingenommener und stellen Produkte vor, die tatsächlich verwendet werden, sodass die Zuschauer eine bessere Vorstellung davon bekommen, was ihnen gefällt.
4. Benutzergenerierte Inhalte sind zu einer Sache geworden
Eine der effektivsten Instagram-Ideen zur Einbindung Ihrer Follower ist UGC oder benutzergenerierte Inhalte. Obwohl nutzergenerierte Inhalte kein völlig neues Konzept sind, sind sie mit der Erfindung von YouTube und Instagram ins Rampenlicht gerückt. Wir haben bereits erwähnt, wie Influencer Inhalte erstellen, um ein echtes Benutzererlebnis zu schaffen und soziale Beweise zu liefern, und Benutzer tun fast dasselbe, wobei Marken sie bei jedem Schritt auf dem Weg unterstützen. Für Marken verleihen nutzergenerierte Inhalte ihren Werbekampagnen eine Ebene der Authentizität, aber auf eine Weise, die weder aufgesetzt noch übermäßig kommerziell wirkt. Aber was UGC wirklich so großartig macht, ist, dass es das Engagement wie nichts anderes steigert, insbesondere auf Instagram.
Dies führt zu mehr Kommentaren und Likes und bedeutet auch, dass diese Beiträge im Instagram-Feed priorisiert werden, was von entscheidender Bedeutung ist, da es viele Instagram-Inhalte gibt und man sich in all dem Lärm leicht verlieren kann. Eines der besten Beispiele für den Einsatz von UGC in der digitalen Werbung ist die jährliche #RedCupContent-Kampagne von Starbucks, die während der Weihnachtszeit läuft. Starbucks ist für seine grünen Tassen bekannt, aber während der Feiertage bringen sie rote Tassen und Feiertagsgetränke auf den Markt und laden Benutzer ein, mit den Tassen Inhalte zum Thema Feiertage zu erstellen. Unter Verwendung des Hashtags der Marke haben Nutzer außerdem die Chance, eine großzügige Starbucks-Geschenkkarte zu gewinnen.
Diese Kampagne funktioniert auf zwei Arten. Erstens steigert es das Engagement, wie wir bereits erwähnt haben. Zweitens steigert es direkt den Umsatz, da es für die Teilnahme an der Kampagne notwendig ist, das Getränk in diesem speziellen Glas zu kaufen.
5. Es sind neue visuelle Trends entstanden
Auch YouTube und Instagram sind zum Spielplatz für eine Vielzahl neuer visueller Trends geworden. Wenn Sie beispielsweise nach dem Hashtag #flatlay suchen würden, könnten Sie über 7,5 Millionen verschiedene Beiträge auf Instagram sehen. Falls Sie mit dem Begriff nicht vertraut sind: Eine Flat-Lay-Ansicht ist eine Luftaufnahme eines Produkts, das als Teil eines eleganten oder kunstvollen Arrangements präsentiert wird. Das Tolle an Flatlays ist, dass sie für alles verwendet werden können, von der Präsentation Ihrer technischen Ausrüstung bis hin zu Ihrem Essen. Dieser Trend ist nicht nur optisch ansprechend, sondern scheint auch perfekt zum Instagram-Postformat zu passen. Außerdem sticht es unter allen Selfies da draußen wirklich heraus. Und auch auf YouTube findet man viele Videos, die diesen visuellen Ansatz nutzen.
Außerdem fotografieren Menschen mehr denn je ihr Essen, egal ob mit flachem Fokus oder aus einem anderen Winkel. Restaurants und Bars können sich diesen Ansatz zunutze machen und ihre Angebote auf aufmerksamkeitsstarke und attraktive Weise bewerben und so ein Nutzererlebnis bei ihren Gästen hervorrufen. Dies bedeutet, dass Ihre gewohnten Einstellungen zu Menüpunkten nicht mehr funktionieren. Neben dem Essen ist das Reisen ein weiterer Bereich, in dem sich sowohl Instagram als auch YouTube wirklich verbessert haben. Es ist äußerst schwer vorstellbar, dass jemand in den Urlaub fährt und von seinen Erlebnissen zumindest ein paar Schnappschüsse oder Videos macht.
6. Verschiedene Arten von YouTube-Anzeigen
Während Marken YouTube-Videos zur Werbung für ihre Produkte nutzen oder Rezensionen und Unboxing-Videos nutzen können, handelt es sich dabei immer noch um eine Form der Content-Produktion. Sie können YouTube jedoch verwenden, um Ihre eigenen Anzeigen in den Videos anderer Personen anzuzeigen und sogar aus mehreren verschiedenen Arten von Anzeigen auszuwählen. Im weiteren Sinne gibt es auf YouTube nur zwei Arten von Werbung: solche, die Sie überspringen können, und solche, die Sie nicht überspringen können. Beide Arten von Anzeigen können jedoch auch nach Standort kategorisiert werden, sodass Ihnen mehr als zwei Optionen zur Verfügung stehen.
Nicht überspringbare Anzeigen erzielen eine höhere Interaktion als ihre nicht überspringbaren Gegenstücke, da ein Nutzer sie vollständig ansehen muss, um das gewünschte Video zu sehen. Dies führt jedoch auch zu einer höheren Abwanderungsrate bei Videoansichten. Überspringbare Anzeigen, auch TrueView- oder In-Stream-Anzeigen genannt, können auf zwei verschiedene Arten angezeigt werden. In-Stream-Anzeigen erscheinen überall im Video selbst, während YouTube-Video-Discovery-Anzeigen, früher auch als In-Display-Anzeigen bekannt, oben in den YouTube-Suchergebnissen, zwischen verwandten Videos oder als Video-Overlays erscheinen.
Es gibt auch Anzeigen, die als Bumper bezeichnet werden. Diese sind die kürzesten, da sie nur sechs Sekunden dauern und immer vor dem ausgewählten Video abgespielt werden. Einen Netflix-Bumper haben Sie bestimmt schon oft gesehen. Sie sind auch nicht überspringbar. Auch wenn sie allein nicht unbedingt ausreichen, können sie Ihre bestehenden Video-Werbekampagnen ergänzen. Es hängt alles davon ab, wie kreativ Sie sind.
7. Unternehmen könnten jetzt Gegenreaktionen erleben
Es ist nicht so, dass sie bei großen Fehlern früher keine Gegenreaktionen erlebt hätten, aber sie müssen heutzutage viel vorsichtiger sein, insbesondere in den sozialen Medien. So wie ein tolles Video, ein toller Beitrag oder eine tolle Story das Potenzial hat, viral zu gehen, kann sich auch ein schlechter Ruf in kürzester Zeit wie die Pest ausbreiten. Es genügt ein einziges schlechtes Kundenerlebnis, das dann in den sozialen Medien durch Likes, Shares und Kommentare verstärkt wird, insbesondere wenn ein Unternehmen das Problem nicht anspricht.
Sowohl auf Instagram als auch auf YouTube ist die Situation viel transparenter und nicht nur Kunden sind bereit, ihre Meinung zu einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Produkt zu äußern. Auch ehemalige Mitarbeiter und Branchenexperten sind bereit, Stellung zu beziehen. Darüber hinaus müssen Unternehmen selbst stärker auf politische Korrektheit achten, um keine bestimmte Gruppe vor den Kopf zu stoßen. Das ist heutzutage natürlich leichter gesagt als getan.
8. Bio-Marketing ist angesagt
Die meisten Marketingmethoden wirken erzwungen, und dazu gehören auch PPC-Anzeigen, Banner und Pop-ups. Selbst gesponserte Inhalte können oft künstlich und erzwungen wirken. Kunden suchen nach Marken, die ihnen ein persönlicheres Erlebnis bieten können, was zeigt, dass sie geschätzt werden. Wir haben bereits erwähnt, wie Transparenz gegen Unternehmen genutzt werden kann, aber Unternehmen können sie auch für sich nutzen. Sie können jetzt beispielsweise aktiv mit ihren Followern auf Instagram und YouTube interagieren, sei es durch Kommentare oder Live-Videostreams.
Und es kann ihnen helfen, den bereits angerichteten Schaden zu mildern. Angenommen, ein Kunde beschwert sich in den sozialen Medien über das Essen, das er in Ihrem Restaurant bestellt hat. Die beste Vorgehensweise wäre, sich persönlich an sie zu wenden und das Problem zu lösen, indem man ihnen ein kostenloses Essen anbietet (vorausgesetzt, es war ein Fehler ihrerseits) und sich entschuldigt. Die Chancen stehen gut, dass es Ihnen dabei hilft, diesen Kunden auch in Zukunft zu behalten und nebenbei noch ein paar andere zu gewinnen, nur weil Sie die Extrameile gegangen sind und sich für Ihre Kunden engagiert haben.
letztes Wort
Die Welt der digitalen Werbung ist unglaublich komplex geworden, was ein Segen oder ein Fluch sein kann, je nachdem, wie gut Sie es zu Ihrem Vorteil nutzen können. Auf YouTube und Instagram steckt großes Potenzial und wir hoffen, dass die in diesem Artikel vorgestellten Tipps Sie davon überzeugen, sich diesem Trend anzuschließen. Viel Glück!
