Möchten Sie die Beteiligung Ihres Publikums verbessern? Es gibt verschiedene Online-Marketing-Tools, mit denen Sie Ihre Kunden anziehen können. Diese Tools eignen sich hervorragend für Kleinunternehmer. Sie verfügen normalerweise nicht über die Ressourcen oder das Personal, um mit ihren sozialen Medien Schritt zu halten, aber diese Tools können den Zeit- oder Arbeitsaufwand reduzieren.
Hier sind neun effektive Tools, mit denen Sie das Engagement Ihres Publikums steigern können. Einige von ihnen haben kostenlose Testversionen oder sind tatsächlich kostenlos, wenn Sie nicht mehr als ein begrenztes Konto benötigen.
Hubspot ist ein Automatisierungstool, mit dem kleine Unternehmen mit ihren größeren Kollegen konkurrieren können. Es bietet Ihnen viele verschiedene Arten von Daten – Hubspot kann die Seitenleistung, Informationen aus sozialen Medien, Website-Klicks, Blog-Treffer und alle gewünschten Informationen erfassen und darüber berichten.
Hubspot verfügt außerdem über ein Kalenderprogramm, mit dem Sie einen zentralen Inhaltskalender für alle Mitglieder Ihres Teams erstellen können. Sie können leicht sehen, welche Social-Media-Inhalte veröffentlicht werden sollen, wann E-Mails gesendet werden, an welchen Blog-Posts gearbeitet wird und vieles mehr. Es kann perfekt sein, um alle Mitglieder Ihres Teams auf dem Laufenden zu halten.
Zendesk ist ein Kundendienst-Tool, mit dem Sie bessere Beziehungen zu Kunden pflegen, Fragen schnell beantworten oder Ihr Engagement für sie sehen können. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob mehr oder weniger Kommunikation erforderlich ist. Das Konvertieren von Leads zu Kunden ist schnell und einfach.
Anstelle eines Festpreises pro Monat zahlen Sie pro Benutzer. Sie zahlen also wirklich nur für die Personen, die das Produkt verwenden. In einigen Fällen ist es dadurch viel billiger als die Alternativen.
Intercom ist eine weitere App zur Kundenbindung, die sich auf wechselseitige Kommunikation und Dialog konzentriert. Sie können E-Mails und Nachrichten hin und her senden. Sie können auch automatische Nachrichten einrichten, die basierend auf dem Verhalten Ihres Kunden oder zu bestimmten Zeiten ausgelöst werden. Dies macht es sehr einfach, Kunden zu engagieren und Unterstützung zu leisten, wenn sie diese benötigen, insbesondere wenn sie sie rechtzeitig benötigen.
Mit PureChat können Sie Kundenfragen sofort beantworten. Viele Kunden schätzen die mit E-Mails verbundene Verzögerungszeit nicht mehr, weshalb immer mehr Unternehmen ein Sofortnachrichtenformat wie PureChat verwenden. PureChat bietet nicht nur eine kostenlose Version, sondern auch eine mobile Anwendung, mit der sich Kunden und Mitarbeiter jederzeit beim Chat-Server anmelden können. PureChat wird direkt in Ihre Website installiert und integriert, sodass es nicht einmal wie ein externes Programm aussieht.
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Mailchimp ist eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu verwalten. Es bietet Ihnen eine Reihe verschiedener E-Mail-Tools, die:
- Erstellen, verwalten und aktualisieren Sie Kontakte
- Erstellen und verwenden Sie E-Mail-Vorlagen und Entwürfe
- Planen Sie E-Mails
- Richten Sie automatische Antworten ein
Es verfügt auch über Tracking-Tools, mit denen Sie feststellen können, welche E-Mails das beste Engagement hatten, sodass Sie bestimmen können, woran Sie arbeiten möchten. Mailchimp verfügt auch über Plug-Ins, mit denen es mit anderen E-Mail-Programmen zusammenarbeiten kann.
Switch.co ist eine Online-Kommunikationsanwendung, die speziell entwickelt wurde, um herkömmliche Geschäftstelefonsysteme zu ersetzen. Warum sollten Ihre Geschäftstelefonsysteme in Zeiten des Internets, in denen sich alles der Cloud zuwendet, zurückgelassen werden? Mit einem einfachen Mechanismus wird Ihre Geschäftstelefonnummer über das Internet und an das Telefon Ihrer Wahl weitergeleitet, sodass Sie Ihre Geschäftsanrufe zu Hause, im Büro oder auf Ihrem Handy entgegennehmen können. Sie können auch Voicemails speichern und alles tun, was ein normales Telefon kann. Es ist nur eine funktionierende Internetverbindung erforderlich, das wars.
Hootsuite ist eine der führenden Social-Media-Apps, da Sie damit alle Ihre Apps erstellen, senden, beantworten und verwalten können Twitter Konten Es verfügt über ein sehr wettbewerbsfähiges und flexibles Preissystem, ist in hohem Maße an nahezu jeden Bedarf anpassbar und kann mit dem Wachstum Ihres Unternehmens skaliert werden. Während es als begann Twitter Hootsuite wurde um weitere soziale Netzwerke erweitert. Es kann online verwendet werden, es gibt jedoch auch eine herunterladbare Anwendung, die in Ihren Desktop integriert werden kann.
Outbrain ist eine Werbeplattform, die schnell und einfach zu erlernen und zu verwenden ist. Sie können Ihr Budget festlegen, Ihre Inhalte für Empfehlungen an verschiedene Premium-Websites senden und vieles mehr. Wenn Sie mehrere Werbekampagnen schalten, ist Outbrain eine gute Möglichkeit, alle zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie das Budget einhalten.
Tweetdeck ist eine weitere Anwendung, für die ursprünglich entwickelt wurde Twitter. Sie können nach Stichwörtern und Begriffen suchen, die sich auf Ihre Marke beziehen. Darüber hinaus können Sie geplante Tweets einrichten und bleiben über Retweets und Erwähnungen auf dem Laufenden. Die Möglichkeit, Sie zu benachrichtigen, wenn jemand über Ihr Unternehmen, Ihre Branche oder bestimmte Themen twittert, ist ein hervorragendes Instrument, um mit dem Markt Schritt zu halten.
Nur ein paar großartige Werkzeuge
Dies sind nur neun der vielen verschiedenen Tools, mit denen Sie Ihre derzeitigen Kunden und neue Kunden gewinnen können. Egal, ob es schneller ist, Beiträge zu schreiben, E-Mails Wochen im Voraus zu planen oder Ihr Budget einzuhalten, diese Apps sind auf jeden Fall einen Besuch wert. Die meisten dieser Apps haben kostenlose Demos, daher schadet es nicht, sie auszuprobieren. Sie sind vielleicht nicht alle richtig für Sie, aber Sie werden feststellen, dass einige von ihnen Werkzeuge sind, ohne die Sie nicht leben können.
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