Es ist unklar, warum Millennials im Mittelpunkt der meisten Werbe- und Marketingkampagnen stehen. Vielleicht liegt es daran, dass Vermarkter ihre eigenen Geschichten über "Jugend ist schön" gekauft und andere Altersgruppen geblendet haben. Vielleicht ist es etwas anderes. Was auch immer die Wahrheit ist, zu viel Marketingbudget geht an Millennials.
Dies ist Ihnen aus vier wichtigen Gründen wichtig.
- Sie kontrollieren nur einen Bruchteil des Reichtums der USA. Und die Babyboomer kontrollieren nur 70%.
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Sie sind viel weniger materialistisch als frühere Generationen.
- Je mehr Dollar an Millennials gehen, desto weniger Eindruck macht jeder Dollar.
- Je mehr sich der Rest des Marktes auf die tausendjährige Generation konzentriert, desto einfacher wird es für Sie, in anderen Marktsegmenten Geld zu verdienen.
Die Frage ist, wie machst du das?
Lass das Stereotyp los
Viele jüngere Anbieter haben ein schädliches Stereotyp von Babyboomern. Sie denken, sie sind alt, sie verstehen Technologie nicht und sie mögen sie auch nicht sehr. Nichts ist weiter von der Wahrheit entfernt. Tatsächlich nutzen Babyboomer das Internet häufig.
Darüber hinaus sind sie keineswegs gleich. Es gibt so viele verschiedene Arten von Babyboomern wie Millennials. Vielleicht mehr verschiedene Typen, da es viel mehr Babyboomer gibt. Dies bedeutet, dass Sie nicht nur "Babyboomer" anvisieren können. Stattdessen sollten Sie Ihre Marktforschung wie in jedem anderen Bereich durchführen.
- Leben sie in den Vororten oder in der Stadt?
- Haben sie Kinder, Enkelkinder oder planen sie, ihr gesamtes verfügbares Einkommen für sich selbst auszugeben?
- Sind sie in den Fünfzigern und arbeiten noch (wie die 1964 Geborenen) oder sind sie im Ruhestand (wie die nahe der anderen Grenze von 1946 Geborenen)?
- Was sind deine Hobbys?
Machen Sie es beziehbar
Wir alle wissen, dass Ähnlichkeit anzieht. Wenn Sie an frühere Generationen vermarkten möchten, verwenden Sie aus diesem Grund keine 20 Bilder mehr. Diese einfache Änderung wird einen großen Unterschied machen, insbesondere da junge Menschen im Fernsehen sowie in den meisten Werbe- und Marketingkampagnen überrepräsentiert sind.
Auch dies bietet eine Gelegenheit, da es bedeutet, dass ältere Modelle und Babyboomer-Bilder sofort angezeigt werden, wenn Sie sie tragen. Und es wird geschätzt.
Darüber hinaus legen viele ältere Generationen großen Wert auf ihre Gemeinschaft und darauf, ein Teil davon zu sein. Jeder Versuch, Möglichkeiten zur Verbesserung der Community zu erreichen und anzubieten (entweder durch persönliche Projekte oder mit Unterstützung von gemeinnützigen Organisationen), verschafft Ihnen einen Vorteil. Finden Sie also heraus, welche Community-Projekte Menschen in Ihrer Nähe unterstützen, und zeigen Sie dann, wie Sie diese Initiativen auch unterstützen.
Nicht schwer verkaufen
Die älteren Generationen waren um die Ecke. Sie wissen, wann Sie versuchen, sie zu etwas zu drängen, damit es nicht funktioniert. Es ist noch schlimmer, wenn Sie bevormunden. Es gibt keinen besseren Weg, um Menschen dazu zu bringen, ihre Berufung zu beenden, als sie versehentlich oder auf andere Weise herabzusetzen.
Stellen Sie stattdessen fest, dass sie immer noch Menschen sind und immer noch am Ball sind. Dies bedeutet, dass die gleichen Strategien, die in der Millennium-Generation funktionieren, häufig auch in ihnen funktionieren, sofern sie subtil modifiziert werden, um diesen neuen Markt anzusprechen. Der Trick besteht darin, Inhalte auf das auszurichten, was für sie wichtig ist.
Dies kann sein, um Ihre Kinder oder Enkelkinder mit ihrem Wissen über moderne Technologie zu beeindrucken. Es kann sein, neue Werkzeuge zu lernen, um das Leben leichter zu machen, oder neue Fähigkeiten zu erlernen, damit sie neue Hobbys annehmen können.
Alles, was Sie tun müssen, ist, Möglichkeiten für andere Generationen zu schaffen, um diese Ideen zu übernehmen, ohne den ganzen Jargon zu verwenden, der auf Sie geworfen wird, und Sie sind in einer guten Position, um andere Generationen anzuziehen.
Informationen anbieten
Wenn wir als allgemeiner Trend etwas älter werden, werden wir nicht mehr impulsiv, sondern reflektierter. Dieser Trend wird durch die Tatsache weiter verstärkt, dass diejenigen Generatoren und Babyboomer, die Geld haben, wahrscheinlich eine bessere Selbstkontrolle haben und weniger impulsiv sind. Das heißt, wenn Sie möchten, dass sie Geld ausgeben, benötigen sie mehr Informationen als die meisten Millennials.
Also biete sie an.
Erzählen Sie ihnen von den Funktionen, die Ihre Produkte bieten, aber hören Sie hier nicht auf. Besprechen Sie auch die Vorteile, zeigen Sie Fallstudien darüber, wie Menschen die Produkte verwendet haben und was sie von ihnen halten usw. Stellen Sie sicher, dass sie die gewünschten Nachforschungen anstellen können, bevor Sie ihre Kaufentscheidungen treffen.
Ja, es stimmt, irgendwie sind ältere Generationen besser für Content-Marketing geeignet als jüngere, impulsive Käufer. Also nutze es! Schreiben Sie eingängige Titel und Inhalte, um andere Generationen auf Ihre Website zu locken und sie in Ihre Verkaufstrichter zu locken.
Zugänglich sein
Erleichtern Sie ihnen die Kommunikation und stellen Sie Fragen, wenn die von Ihnen angegebenen Informationen nicht ausreichen. Beachten Sie, dass Nicht-Millennials nicht dieselben Social-Media-Tools wie Millennials verwenden. Sagen Sie ihnen also nicht, sie sollen sich mit Ihnen in Verbindung setzen Twitter, da 12% der über 50-Jährigen diese Plattform nutzen.
Sagen Sie ihnen stattdessen, sie sollen verwenden FacebookZum Beispiel, wenn mehr als 50% der über 50-Jährigen dort ein Profil haben.
Und vergessen Sie nicht, den Menschen die Möglichkeit zu bieten, mit Ihnen per E-Mail zu kommunizieren, da es für die meisten Menschen über 35 das Internet-Kommunikationsinstrument der Wahl bleibt.
Machen Sie deutlich, dass die Zahlung sicher ist
Im Allgemeinen sind ältere Generationen noch weniger in der Lage, online einzukaufen, da sie befürchten, dass ihre Informationen gestohlen werden oder dass das Unternehmen, bei dem sie kaufen möchten, ihnen das von ihnen gekaufte Produkt nicht zusendet.
Wenn Sie möchten, dass ältere Generationen Produkte online bei Ihnen kaufen, müssen Sie aus diesem Grund alles tun, um diese Angst zu zerstreuen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, eine Zertifizierung von einer geeigneten Agentur zu erhalten, die Vertrauen schafft und allgemein anerkannt ist. Stellen Sie außerdem klar, dass Sie von Anfang an von dieser Gruppe zertifiziert wurden, möglicherweise bereits in Ihrer Facebook Seite.
Dadurch fühlen sie sich vom ersten Moment an viel sicherer in Bezug auf Ihre Marke. Tatsächlich geben sie ihr Vertrauen in das Unternehmen, das es zertifiziert hat, an ihr Unternehmen weiter (dies gilt nicht nur für die vorherige Generation, sondern auch für andere Generationen). Und das wiederum erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie mit Ihnen interagieren und am Ende Ihr Produkt kaufen.
Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm
Noch mehr als Millennials kümmern sich Babyboomer und Genexer um Mundpropaganda und das, was ihre Freunde sagen. Aus diesem Grund sollten Sie ein Empfehlungsprogramm erstellen. Geben Sie sich wirklich alle Mühe, um Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten, lassen Sie sie Erfahrungen mit Ihrem Produkt sammeln und kontaktieren Sie sie, um zu fragen, ob sie Freunde vorschlagen möchten, die sie Ihnen empfehlen möchten.
Sie können ihnen sogar Rabatte oder zusätzliche Vorteile anbieten. Dies kann besonders gut bei vielen etwas älteren Menschen funktionieren, da viele durch Verhandlungen und Kostensenkungen reich geworden sind. Und so werden sie es sehr schätzen, wenn sie es sehen.
Die geringen Kosten für den Rabatt oder die Vorteile werden leicht mit dem Fuß in der Tür kompensiert, der Ihnen Ihre Empfehlung gibt.
Vertrauen Sie nicht nur Social Media
Wie bereits erwähnt, bevorzugen ältere Generationen E-Mails gegenüber sozialen Medien. Ältere Babyboomer checken auch häufig die Post. Mit diesen Tools können Sie mit ihnen kommunizieren und sie dann in Ihre Social-Media-Konversation oder auf Ihre Website einbeziehen.
Ja, in der Vergangenheit waren diese Technologien nicht mehr nützlich, aber jetzt, wo sie nicht mehr viel verwendet werden, ändert sich das wieder. Jetzt ist es vielleicht der Online-Dollar, der nicht mehr die gleiche Reichweite hat, während der Offline-Dollar eine viel längere Strecke zurücklegen kann als früher.
Respektieren Sie Ihre Privatsphäre
Millennials können viel schneller online Informationen geben als andere Generationen. Denken Sie daran, wenn Sie sich ihnen nähern. Bitten Sie sie nicht, Ihnen viele Informationen zu geben, da sie möglicherweise nicht dazu bereit sind.
Und wenn Sie Informationen haben, können Sie diese nicht verwenden, ohne um Erlaubnis zu bitten. Nur weil Sie ihre Vornamen haben, heißt das nicht, dass Sie sie verwenden sollten. Und nur weil Sie ihre E-Mail-Adresse haben, heißt das nicht, dass Sie ihnen eine E-Mail senden sollten. Wenn Sie wie einige Beschwerden um Erlaubnis bitten, kann dies Ihre besten Marketingbemühungen beeinträchtigen.
Letzte Gedanken
Es ist nicht so schwierig, andere Gruppen zu erreichen, außer Millennials in sozialen Medien. Es ist keine vollständige Überprüfung Ihrer Kampagne erforderlich. Sie müssen lediglich Anpassungen an Ihrem vorhandenen Framework vornehmen. Verwenden Sie Bilder, die Ihnen gefallen. Stellen Sie ihnen Sicherheit und Informationen zur Verfügung und erleichtern Sie die Kommunikation mit Ihnen. Machen Sie keine Stereotypen und geben Sie ihnen das Gefühl, einbezogen und engagiert zu sein.
Wenn Sie all das tun können, was wirklich nicht so schwierig ist, können Sie ein ganzes Marktsegment eröffnen, das Sie bisher ausgelassen haben: ein Marktsegment, das, wie ich bereits erwähnte, dreimal so viel Geld hat wie die Millennials, in denen Sie alle konzentrieren sich wirklich. Die Frage, die gestellt werden sollte, sollte nicht lauten: "Lohnt es sich?", sondern "Worauf warte ich noch?"
