Das Aufkommen von Social Media hat zweifellos unsere Sicht auf Sport verändert. Facebook, Twitter und Instagram haben den Fans eine einzigartige Plattform zur Verfügung gestellt, auf der sie mit ihren beliebtesten Athleten und Teams interagieren können.
Nach einer Infografik von KT-BandUnter Berufung auf verschiedene Quellen wie ESPN und CBS Sports überprüfen 83 Prozent der Sportfans Social-Media-Websites, während sie das Spiel ansehen. Dreiundsechzig Prozent besuchen sogar Social-Media-Websites oder Apps, während sie ein Live-Sportereignis verfolgen.
Die Sportkultur, wie wir sie vor fünf Jahren kannten, hat sich dank der Präsenz sozialer Netzwerke enorm verändert und "verbessert". Trotzdem investieren professionelle Sport-Franchise-Unternehmen und Universitäts-Teams und nutzen jeden möglichen Social-Media-Kanal, um ihre Marken zu stärken.
Während das Produkt auf dem Feld letztendlich das ist, was Fans am meisten interessiert, ist es ebenso wichtig, gewinnbringende Inhalte und einen Champion wie diesen zu entwickeln Facebook, Twitter und auch Instagram. Hier sehen Sie einige der besten professionellen Sport-Franchise-Unternehmen im Spiel (also das Social-Media-Spiel) und wie sie sich gegen die besten Verbrauchermarken auf dem Markt behaupten.
San Francisco Giants, Weltmeister in den sozialen Medien
die San Francisco Giants Er gewann seinen zweiten World Series-Titel in drei Jahren im letzten Monat, nachdem er ein fast unplausibles Rennen zur Fall Classic absolviert hatte, bei dem er die Detroit Tigers in vier Spielen besiegte. Es stellte sich jedoch heraus, dass die Giants diesen Herbst mehr als nur Weltmeisterschaften mit nach Hause nahmen.
Als die Giants die Nachsaison beendeten, erreichten sie fast den Höhepunkt des Einflusses der sozialen Medien auf fast maximalem Niveau. Klout Punktzahl 99, was mit Präsident Barack Obama zusammenfällt. Die siegreiche Haltung der Giants hat sich offensichtlich in eine preisgekrönte Social-Media-Abteilung verwandelt.
Das Social-Media-Team von San Francisco hat die Hashtags #OrangeOctober und #SFGiants während des gesamten Playoff-Laufs prominent gestartet und beworben, während andere intelligente und aktuelle Hashtags wie "#" verwendet wurden.Rallye-BewegungDer Hashtag #rallyzito wurde während Barry Zitos meisterhafter Leistung in Spiel 5 der National League Championship Series generiert, einem "Gewinn- oder Heimspiel für die Giants".
Die Riesen Facebook Die Seite ist voll mit großartigen Fotos, Bildern von ihrem Instagram-Account, verschiedenen witzigen Handlungsaufforderungen und unzähligen Posts, um mit Fans in Kontakt zu treten. Alle professionellen Sport-Franchise-Unternehmen sollten dies zur Kenntnis nehmen.
"Die Anzahl der Leute, die über Sie sprechen, das positive Gefühl, die Art und Weise, wie die Leute unseren Hashtag verwenden, kann man sagen, dass wir eine wirklich leidenschaftliche Fangemeinde haben", sagte Bryan Srabian, Social Media Director von Giants. ESPN.com. „Selbst mit dem Augapfeltest kann man messen, dass (das Engagement) hoch ist. Es ist wirklich aufregend. "
Srabian trat dem Team im Jahr 2010 bei, als das Team nur 3.000 Mitglieder hatte. Twitter Anhänger Heute haben die Riesen 360.000 Twitter Anhänger, 1,6 Millionen Facebook Ich mag es, 172.000 Fans auf Instagram und 3.200 Follower auf Pinterest.
Die Giants stellen sicher, dass alle ihre Social-Media-Konten in ihre Konten integriert werden Facebook Seite, einschließlich Instagram, die sich stark auf Bilder konzentriert. Machen Sie deutlich, dass Ihre Facebook Die Seite ist mehr als nur Baseball. Sie genießen den Erfolg ihrer Marke und feiern die Gründe, warum Menschen ihr Produkt auf und neben dem Feld genießen.
Ich hoffe, dass die Giants weiterhin ihren World Series-Titel und ihren Status als Social Media-Champion verteidigen.
L.A. Kings of Twitter;; Kansas City-Chefs, nicht so sehr
Für die meisten professionellen Sport-Franchise-Unternehmen ist Social Media eine Plattform, um mit Fans in Kontakt zu treten, Ankündigungen zu machen und eine erfolgreiche Marke aufzubauen. Selten wird ein Tweet einer Sportmannschaft als kontrovers oder sarkastisch eingestuft.
Aber im vergangenen Frühjahr verfolgte ein NHL-Franchise einen völlig anderen Ansatz, und Junge, war es erfrischend? die Los Angeles KingsWie seine Nachbarn in San Francisco schlich er sich in die Playoffs, um eine beeindruckende und überzeugende Karriere in einer Meisterschaft zu starten und die New Jersey Devils im Stanley Cup Finale zu besiegen.
Die Könige fügten 60.000 hinzu Twitter Follower nach dem Start der Nachsaison 2012 dank einer offensichtlich partiellen, aber überraschend einfallsreichen Präsenz in den sozialen Medien. € ”so gut, dass jemand zu Ehren einiger von ihnen einen Blog erstellt hat sein größter Job.
Die Könige warfen ihren Gegnern während der Stanley Cup Playoffs Schläge zu, einschließlich des oben gezeigten Tweets. Sie waren auch für den am meisten retweeteten Tweet der Nachsaison verantwortlich: "Für alle in Kanada außerhalb von British Columbia sind Sie herzlich willkommen." Dieser erhielt 14.388 Retweets und kam nach dem überraschenden 4: 1-Sieg von Los Angeles gegen die Vancouver Canucks. besser gesät, nach Sport-Networker.
Während sie den größten Teil der Nachsaison in der Offensive verbrachten, zeigten die Könige, dass sie auch der Verteidigung entgegenwirken konnten.
Eine Berühmtheit zu verfolgen ist ein mutiger Schritt, aber mit dieser Art von Funken zeigt sich, dass die Könige "als Marke" hart wie Nägel sind, was wiederum eine Fangemeinde anregt. Wenn Sie ein Hockey-Fan sind und eine lustige Lächerlichkeit brauchen Twitter Konto während der Blockierung folgen Altes Gewürz Für den Moment sein. Suchen Sie nicht weiter als Ihre Twitter bio: "Wirf Schmutz und Gerüche weg, mache eine Wäscheleine darauf und schlage sie dann mit einem Klappstuhl."
Wenn die NHL jedoch ins Eis zurückkehrt, sind die Los Angeles Kings ein Muss.
Umgekehrt gibt es einige Marken, die "eine Ahnung" haben müssen, wenn es um soziale Medien geht (Twitterinsbesondere). Mit der wachsenden Präsenz von Social Media im Sport investieren Teams in Social Media-Profis, um ihre Konten zu verwalten. In einigen Fällen haben diese "Profis" eine emotionale Bindung zu diesem bestimmten Team, entweder als lebenslanger Mitarbeiter oder (Sie haben es erraten) als Fanatiker.
Das stellte sich für ein NFL-Team heraus, die Kansas City Chiefs. Nachdem ein Fan beim enttäuschenden Start der Chiefs angewidert war, sein Twitter Account reagierte törichterweise zur Verteidigung des Franchise in der Krise.
Chiefs Fan (na ja, ehemaliger Chiefs Fan) Travis Wright äußerte Unzufriedenheit mit den Chiefs in Twitterund schreibt: "Ich bin kein großer Fan von @kcchiefs mehr. Clark Hunts 30 m pro Jahr unter der beschissenen Kappe sind unethisch. Gierige Bastardbesitzer können F.O. cc @nfl." €
Schwer, sicher; aber das ist das Schöne an Twitter. Es ist eine Plattform für Fans, um ihre Lieblingsteams und Athleten direkt zu ermutigen oder zu kritisieren. Als Antwort schickten die Chiefs Folgendes in einer direkten Nachricht an Wright:
Unglücklicherweise für die Chiefs arbeitet Wright als globaler Social-Media-Manager in Kansas City.
Stunden später der Account Manager der Chiefs Twitter Account antwortete öffentlich: "Ich entschuldige mich bei den Fans für meine Antwort auf einen Tweet, den sie mir früher gesendet haben. Es gibt keine Entschuldigung für meine Handlungen. Es tut mir sehr leid und es wird nicht wieder vorkommen." €
Dies ist nicht nur eine nicht überzeugende Antwort, sondern auch aus dem Konto der Chefs Wright gesperrt Nach dem ersten Tweet hat er die Entschuldigung nie gesehen. Nun gab es viele Twitter Es schlägt in der letzten Zeit fehl, aber irgendetwas sagt mir, dass der Bosses-Account von nun an von seiner besten Seite sein wird.
Boston Celtics, Instagram-Dynastie
Profisport und Instagram sind eine himmlische Kombination. die Boston Kelten Sie waren das erste professionelle Sportteam, das laut Instagram einen Instagram-Account erstellt hat Das nächste Webund haben bisher sicherlich die Photo-Sharing-App verteidigt. Die frühe Umarmung hat mehr als 290.000 Follower auf die Plattform gebracht. Die Celtics haben bisher 308 Fotos.
Das Zusammenspiel der Celtics-Fans mit einem Blick hinter die Kulissen von Spielern und Trainern vor den Spielen bietet Zugang zu Umkleidekabinen und einen persönlicheren Blick auf die beliebtesten NBA-Superstars des Teams. Die meisten ihrer neuesten Fotos haben über 10.000 Likes und Hunderte von Kommentaren.
Leider sind in einigen Sportteams die Instagram-Profile voller Bilder, die von professionellen Fotografen aufgenommen wurden, häufig für den AP oder Getty. Die Celtics bieten ihren eingefleischten Fans herzliches und authentisches Material.
Als Sportfan wird es interessant sein zu sehen, wie professionelle Sportteams Instagram in ihrer Social-Media-Strategie weiter einführen. Einfach Sei vorsichtig beim Fotografieren in der Umkleidekabine.
