Akquisitionen im Technologiebereich sorgen im Allgemeinen für große Schlagzeilen und viel Aufsehen, wenn sie stattfinden. Alle sind sehr gespannt auf den "Paradigmenwechsel", den "Game Changer" und die "neue Marktlandschaft". Diese Akquisitionen generieren im Allgemeinen einen hohen strategischen Wert, zumindest für den Akquisitionsteil der Transaktion, und oft gute Ergebnisse für das erworbene Unternehmen, seine Gründer, Investoren und Aktionäre. Die einzige Gruppe, die selten etwas mit diesen Transaktionen zu verdienen scheint, sind:
Ihre Kunden.
Wir haben es immer wieder in der Marketing-Technologie und in einer extremen Version im aufstrebenden Bereich der Unternehmenssoftware von gesehen Social Media Management oder Management sozialer Beziehungen. Seit 2010 haben etablierte Unternehmen für Unternehmenssoftware eine Vielzahl von Ein- und Zwei-Trick-Ponys verschlungen und sie in "Suiten" zusammengefasst, die nur durch einen dünnen Schleier aus Verpackung und Messaging zusammengehalten werden.
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Salesforce.com hat absorbiert Radian6, Assistly, BuddyMedia (was an sich verbraucht Spinback y Helle Option) und ExactTarget (kurz nach Abschluss der eigenen Annexion der vier Unternehmen CoTweet, Pardot, KeyMail y iGoDigital)
Larry Ellison aus Oracle Er wollte es auf keinen Fall verpassen, also tat er dasselbe, indem er im Sommer 2012 bei einer Reihe sich überschneidender Verkäufer kaufte, einschließlich Vitrue, kollektiver Intellekt y Beteiligen. Nur die Vitrue Das Produkt hat den Integrationsintegrator wirklich überlebt, wird aber als veraltete Lösung bezeichnet Oracle Socialwährend Beteiligen es schloss kurzfristig im Sommer 2013. Larry musste wieder kaufen, und er tat es, um zu erwerben Eloqua, Responsys y BlueKai Aufbau eines B2B-zentrierten Angebots zur Automatisierung benachbarter Marketingaktivitäten.
Adobe gekauft Effiziente Grenze, Optionaler Kontext y Neolane, letzteres wird praktisch über Nacht in "Adobe-Kampagne", ein Teil Ihres Marketing Cloud-Angebots. Dies führte zu interessanten Situationen auf Messen, auf denen Vertreter von Adobe nach den Fähigkeiten der schnell wachsenden Amöbe befragt wurden, die als Adobe Marketing Cloudund sie würden buchstäblich so etwas antworten wie:
"Alter, ich bin gerade von Neolane zurückgekommen, also weiß ich es wirklich nicht …"
Mit Google jetzt subtil abbrechen Fettes FeuerWir sehen uns eine neue Variante des Zusammenbruchs nach der Akquisition an, bei der ein ziemlich großer Satz vollständig zerlegt wird, um in eine größere Einheit aufgenommen zu werden, wodurch er vollständig verdunstet und das extremste Beispiel für Vernachlässigung verursacht. Clients im Bereich Social Media Management. Die wenigen Marketing- und Einkaufsspezialisten, die dazu gehörten, tun mir wirklich leid Fettes Feuer in den letzten Quartalen. Dies steht im Einklang mit den Akquisitionsgewohnheiten von Google, bei denen die meisten gekauften Produkte fertiggestellt, eingelegt oder in etwas ganz anderes umgewandelt wurden.
Analysten mögen Gartner y Forrester Sie haben diese Trends im Blick und ihre Vision vom Markt lässt sich grob wie folgt zusammenfassen:
- Viele Anbieter von Single-Trick-Punkten, wie z. B. eigenständige Überwachungstools, werden nicht mehr für sich allein existieren.
- FrankenSuites sind nicht innovativ und schaffen kohärente Erfahrungen zwischen ihren Komponenten.
Was sollten Vermarkter, Kundendienstmitarbeiter und Kommunikationsfachleute tun? Der Versuch, eine Lösung zu entwickeln, die alle erforderlichen Anwendungsfälle in den Bereichen Überwachung, Engagement, Content-Marketing, bezahlte Verstärkung, Analyse und mehr abdeckt Mosaik von Punktverkäufern Es ist eine entmutigende Aufgabe. Es wird niemals den konsistenten Workflow liefern, den Menschen von modernen, benutzerdefinierten Softwaretools erwarten. Die Mitarbeiter fordern Benutzerfreundlichkeit und Produktivitätssteigerungen, wobei das Risiko besteht, dass die Tools überhaupt nicht vollständig übernommen werden, unabhängig davon, wer die Kaufentscheidung trifft.
Die biologisch angebaute Suite
Bei Falcon.io widmen wir uns der Entwicklung der vollen Funktionalität in allen Abteilungen und Funktionen des Social Enterprise. Unser Motto "Unified is Better" leitet uns, wenn wir unser Angebot in dieser neuen Kategorie von Unternehmenssoftware erweitern und weiterhin Tools entwickeln, die Kunden gerne verwenden.
Wenn Sie beim Zusammenbruch von Wildfire in der Luft gefangen sind, können wir einen unglaublich schnellen Übergang zur Falcon-Plattform schaffen, und wir haben Berater, die bereit sind, alle Ihre Fragen zu beantworten.
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Ehrlich gesagt
Ulrik Bo Larsen
Gründer und CEO von Falcon.io
